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HAL Id: halshs-03317678 https://halshs.archives-ouvertes.fr/halshs-03317678 Submitted on 6 Aug 2021 HAL is a multi-disciplinary open access archive for the deposit and dissemination of sci- entific research documents, whether they are pub- lished or not. The documents may come from teaching and research institutions in France or abroad, or from public or private research centers. L’archive ouverte pluridisciplinaire HAL, est destinée au dépôt et à la diffusion de documents scientifiques de niveau recherche, publiés ou non, émanant des établissements d’enseignement et de recherche français ou étrangers, des laboratoires publics ou privés. Distributed under a Creative Commons Attribution - NonCommercial - NoDerivatives| 4.0 International License MODELISATION D’UN SYSTEME D’INFORMATIONS INTER ORGANISATIONNEL (SIIO) AFIN DE FAVORISER L’ACCES AU FINANCEMENT DES PME EN AFRIQUE Laetitia Gohlou Marie Désirée Diomandé, Cedric Paul Yao To cite this version: Laetitia Gohlou Marie Désirée Diomandé, Cedric Paul Yao. MODELISATION D’UN SYSTEME D’INFORMATIONS INTER ORGANISATIONNEL (SIIO) AFIN DE FAVORISER L’ACCES AU FINANCEMENT DES PME EN AFRIQUE. [Rapport de recherche] Centre d’Etudes, de Recherche et de Formation continue (CERF) groupe Sup’Management. 2021. halshs-03317678 MODELISATION D’UN SYSTEME D’INFORMATIONS INTER ORGANISATIONNEL (SIIO) AFIN DE FAVORISER L’ACCES AU FINANCEMENT DES PME EN AFRIQUE Laetitia Gohlou DIOMANDE, Cédric YAO Modélisation d’un système d’informations inter organisationnel (SIIO) afin de favoriser l’accès au financement des PME en Afrique 2 Table des matières Résumé………………………………………………………………………………………………………………………………………………4 Introduction……………………………………………………………………………………………………………………………………….5 1. Analogie de la relation de crédit à la relation d’agence (théorie de l’agence) ................................6 1.1. L’aléa moral ........................................................................................................................6 1.2. Anti sélection ...........................................................................................................................7 1.3. Les coûts d’agence ...................................................................................................................7 1.4. Les couts de transaction ............................................................................................................7 2. Asymétrie d’informations ou le secteur informel : cadre d’évolution de la PME en Afrique ........8 2.1. Caractéristiques du secteur informel ....................................................................................8 2.2. Le secteur informel en Afrique de l’Ouest .......................................................................... 10 3. Système d’information .............................................................................................................. 12 3.1. Démarche pratique de modélisation d’un système d’information ........................................ 12 3.1.1. Définition d’un modèle et langage de modélisation .................................................... 12 3.1.2. La méthode UML ...................................................................................................... 13 3.1.3. La démarche .............................................................................................................. 14 4. Méthodologie de recherche........................................................................................................ 15 4.1. Diagnostic SWOT de l’environnement ............................................................................... 15 4.2. Modélisation du système d’information avec UML ............................................................ 17 4.2.1. Le cahier de charges................................................................................................... 17 4.2.2. Description fonctionnelle ........................................................................................... 26 5. Conclusion ................................................................................................................................ 55 5.1. Limites de la recherche ........................................................................................................... 55 5.2. Pistes de recherche futures ...................................................................................................... 56 Bibliographie………………………………………………………………………………...56 LISTE DES TABLEAUX Tableau 1: poids de l'économie informelle dans quelques pays d'Afrique de l'Ouest .......................... 12 Tableau 2: Matrice SWOT ................................................................................................................ 16 Tableau 3: Synthèse des besoins........................................................................................................ 17 Tableau 4: fonctionnalités ................................................................................................................. 19 Tableau 5: compte de bilan (liste non exhaustive).............................................................................. 22 Tableau 6: Bilan fonctionnel ............................................................................................................. 25 Tableau 7: Compte de résultat ........................................................................................................... 26 Tableau 8: Synthèse des diagrammes d'analyse UML ........................................................................ 26 Tableau 9: Acteurs du réseau social................................................................................................... 30 Tableau 10: Description textuelle "Authentification" PME/PMI ........................................................ 33 Tableau 11: Description textuelle "s'inscrire à des offres financières" ................................................ 35 Tableau 12: description textuelle "authentification" Etablissements financiers ................................. 36 Tableau 13: Description textuelle "authentification" Administrateur .................................................. 40 Tableau 14: Acteurs logiciel comptable ............................................................................................. 41 Modélisation d’un système d’informations inter organisationnel (SIIO) afin de favoriser l’accès au financement des PME en Afrique 3 Tableau 15: Description textuelle "Générer bilan d'ouverture" ........................................................... 44 Tableau 16: Description textuelle "remplir fiches d'activités" ............................................................ 46 Tableau 17: Description textuelle "sélection des journaux" ................................................................ 47 Tableau 18: Description textuelle "générer bilan final ....................................................................... 50 Tableau 19: Description textuelle "générer bilan fonctionnel" ........................................................... 52 Tableau 20: Description textuelle "générer compte de résultat".......................................................... 54 LISTE DES FIGURES Figure 1: les différents types d'acteurs du secteur informel ................................................................ 11 Figure 2: la PME et la banque évoluent dans des environnements respectifs spécifiques qui posent des contraintes en ce qui concerne leur coopération ................................................................................. 15 Figure 3: FRONT END ..................................................................................................................... 19 Figure 4: BACK END ....................................................................................................................... 19 Figure 5: plan du logiciel .................................................................................................................. 21 Figure 6: automatisation des données comptables .............................................................................. 21 Figure 7: automatisation du bilan d'ouverture .................................................................................. 23 Figure 8: journal comptable .............................................................................................................. 24 Figure 9: Base de données journaux .................................................................................................. 24 Figure 10: Architecture globale du système ....................................................................................... 28 Figure 11: architecture détaillée du système ...................................................................................... 29 Figure 12: Diagramme de contexte .................................................................................................... 31 Figure 13: Diagramme de packages ................................................................................................... 31 Figure 14: Diagramme de cas d'utilisation PME ................................................................................ 32 Figure 15: Diagramme d'activité "Authentification" PME/PMI .......................................................... 34 Figure 16: Diagramme de séquence "s'inscrire à des offres financières" ............................................. 35 Figure 17: Diagramme de cas d'utilisation Etablissements financiers ................................................. 36 Figure 18: Diagramme d'état-transition "authentification" Etablissement financier............................. 37 Figure 19: Diagramme de séquence "publier offres de financement".................................................. 38 Figure 20: Diagramme de cas d'utilisation Administrateur ................................................................. 39 Figure 21: Diagramme de séquence "authentification" Administrateur ............................................... 40 Figure 22: Architecture détaillée du logiciel comptable ..................................................................... 41 Figure 23: Diagramme de cas d'utilisation logiciel comptable ............................................................ 42 Figure 24: Diagramme d'objet bilan d'ouverture ................................................................................ 43 Figure 25: Diagramme de communication "Générer bilan d'ouverture" .............................................. 45 Figure 26: Diagramme d'objet fiches d'activités ................................................................................. 45 Figure 27: Diagramme d'état-transition "remplir fiches d'activits" ..................................................... 46 Figure 28: Diagramme d'objet base de données journaux ................................................................... 47 Figure 29: Diagramme de séquence "sélection des journaux" ............................................................ 48 Figure 30: Diagramme d'objet bilan final .......................................................................................... 49 Figure 31: Diagramme de communication "générer bilan final" ......................................................... 51 Figure 32: Diagramme d'objet bilan fonctionnel ................................................................................ 52 Figure 33: Diagramme de communication "générer bilan fonctionnel" .............................................. 53 Figure 34: Diagramme d'objet "générer compte de résultat" .............................................................. 54 Figure 35: Diagramme de communication "générer compte de résultat" ............................................ 55 Modélisation d’un système d’informations inter organisationnel (SIIO) afin de favoriser l’accès au financement des PME en Afrique 4 Résumé L’asymétrie d’information, issue de la théorie de l’agence est un aspect qui est beaucoup décrié par les banques concernant les PME en Afrique ; et est l’une des causes du manque de financement dont sont victimes ces PME. Le caractère informel de la PME Africaine est la principale cause de cette asymétrie d’informations. Jusqu’à présent les banques se sont contentées d’exiger des PME Africaines qu’elles s’adaptent à leur fonctionnement comme le fait de disposer de données financières répondant aux critères légaux, mais cela n’a fait que creuser un peu plus le fossé entre ces deux acteurs. Cet article propose la modélisation d’un système d’informations aussi bien adaptée aux contraintes des banques qu’à celles de la PME Africaine, afin de favoriser le partage permanent d’informations entre ces deux acteurs. Le système modélisé permettrait à la fois aux banques d’obtenir des informations qualitatives et quantitatives sur les PME Africaines et à ces dernières de répondre aux exigences des banques pour l’obtention des financements dont elles ont besoin. Mots clés Banque, PME, secteur informel, financement, asymétrie d’information, système d’information, modélisation de processus, réseau social, logiciel comptable Abstract The asymmetry of information, resulting from the agency theory, is an aspect that is much complained about by banks regarding SMEs in Africa; and is one of the main reasons for the lack of financing of which these SMEs are victims. The informal structure of the African SME is the main reason for this information asymmetry. Thus far, banks have been content to require African SMEs to adapt to their operations, such as having financial data that meets legal requirements, but this has only widened the gap between these two actors. This thesis proposes the modeling of an information system that is as well adapted to the constraints of banks as to those of the African SME, in order to promote the permanent sharing of information between these two actors. The modeled system would allow both banks to obtain qualitative and quantitative information on African SMEs and the latter to meet the requirements of banks to obtain the financing they need. Key words Bank- SME- Informal sector- Financing- Asymétrie of information- Information system- Process modeling- Social netork- Accounting software Modélisation d’un système d’informations inter organisationnel (SIIO) afin de favoriser l’accès au financement des PME en Afrique 5 Introduction L’on a récemment pris conscience que le développement économique d’un pas était intimement lié à la présence et la bonne santé économique sur son territoire des petites et moyennes entreprises (PME). Cela est encore plus vrai pour l’Afrique quand le secteur des PME représente plus de 65 à 80% de l’emploi crée. Pourtant le financement des entreprises demeure un problème récurrent lorsqu’on s’intéresse à l’Afrique. Avec un système bancaire largement en bonne santé, e qui se développe constamment, l’on devrait donc constater une évolution des financements des PME, d’autant plus que ces banques disposent en abondance de ce dont les PME ont besoin c’est-à-dire la liquidité. En effet ces entreprises au moment de leur création bénéficient des microcrédits octroyés par la microfinance, mais lorsqu’elles se développent ces microfinances sont dans l’incapacité de les accompagner par manque de liquidité. Elles ont donc besoin de crédits bancaires pour financer leurs investissements et leur exploitation. Pourtant plusieurs études montrent que l’accès au financement bancaire demeure encore rude pour les PME (Banque Mondiale, 2005 ; Mbaye, 2002 ; Jasor, 1998; Bannock et Morgan, 1998). Parmi les raisons évoquées nous notons celles-là qui nous intéressent: - La préoccupation 1ère des banques n’est pas de contribuer au développement économique du pays de leur implantation mais plutôt de faire des bénéfices et verser leurs dividendes uploads/Finance/ article 1 .pdf