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présenter le plan d’audit, les auditeurs et faire un rappel des objectifs. L’au

présenter le plan d’audit, les auditeurs et faire un rappel des objectifs. L’auditeur peut ensuite commencer les entretiens individuels en utilisant le questionnaire basé sur la méthode du QQOQCP. Il devra également observer la personne interrogée dans son environnement de travail quotidien. Voici comment procéder lors de l’entretien :  Etablir une relation de confiance avec les interlocuteurs et revoir les objectifs et les thèmes qui seront abordés.  Poser des questions ouvertes, fermées ou avec des choix multiples.  Etre à l’écoute et ne pas hésiter à reformuler les questions d’une autre manière et s’assurer d’une réponse définitive de l’interlocuteur. L’auditeur doit être en mesure de rapporter les non-conformités les plus importantes et les conséquences si certaines actions ne sont pas mises en place. Il rapporte également les points positifs comme les possibilités d’amélioration et les points forts du process de travail actuel et sur lesquels capitaliser. Gardez-le en tête En réalisant un audit vous êtes dans une démarche d’amélioration continue. Réaliser un compte-rendu de l’audit Après avoir réalisé les entretiens, l’auditeur doit synthétiser les informations essentielles et faire un compte-rendu. Ce dernier sera intégré dans un dossier de mission de l’audit interne. Par la suite, un plan d’action est mis en place avec l’accord des dirigeants de l’entreprise pour établir les actions et les tâches à accomplir. Lors de la rédaction du compte-rendu d’audit, pensez au 5 C : uploads/Finance/ audit-presenter-le-plan-d.pdf