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Youssef ABROUD Certification professionnelle Manager d’Affaires MA 2022 CAS PRA

Youssef ABROUD Certification professionnelle Manager d’Affaires MA 2022 CAS PRATIQUE DE PROSPECTION Construction d’une offre commerciale AÉROSPÉCIALE est une entreprise spécialisée dans la planification des d’évènements de grande envergure, haut de gamme, et surtout originales pour les grandes entreprises qui ont généralement plus de 10 000 salariées, les évènements sont destinés plutôt pour les comités de direction générale. Le chiffre d'affaires de l’entreprise a baissé de 80% en un an. Suite à quoi l'entreprise a décidé de vendre une prestation supplémentaire le cadeau d'affaire haut de gamme et original afin de garder et maintenir le contact avec ses clients. Ils ont commencé par vendre des trottinettes électriques accompagnées de son casque avec feu de stop intégré, des sacs à dos en cuir avec chargeur solaire permettant de charger son téléphone, agendas personnalisés… Les premières commandes sont très encourageantes et prometteuses, des centaines de trottinettes ont été vendues ce qui motive monsieur Edmond GUEULFIÈRE à continuer dans cette voie, L’entreprise s'est mise à la recherche donc de nouveaux produits hauts de gamme et originaux. Dans cette année notre entreprise CLICK AND CONNECT a subi une enorme baisse au niveau du chiffre d’affaires on a enregistré une décroissance de 19% en 2019 à -7% en 2020 soit une décroissance de 26%, et une baisse de 26% en 2019 à -26% en 2020, soit une baisse de 52% Les ventes des stylos connectés ont généré 47% du chiffre d'affaires total de l’entreprise, Nous avons fait dans notre région Nord-Est un chiffre d’affaires de 72 500 € soit 10% du chiffre d’affaires un total de 5 clients. Pour conclure nous sommes dans une situation critique, notre région Nord-Est ne s'est pas avérée etre la région la plus optimale concernant les ventes et plus précisément dans les ventes des stylos connectées. En tant que directeur commercial je trouve que le prospect AÉROSPÉCIALE est une grande opportunité pour notre entreprise : car tout comme Aérospéciale, nous faisons face à une décroissance énorme en termes de chiffre d'affaires, notamment sur l’année dernière notre entreprise a enregistré une baisse de croissance au niveau national de -7%, et sur la zone nord est dont je dirige nous sommes à -26%. Notre besoin c’est de : • Récupérer notre position de leader du marché français : Les ventes de stylos classiques ont fortement chuté, tandis que les ventes de stylos connectés n'ont pas augmenté d’une façon assez rapide. • Nous développer à l'echelle l’internationale pour accéder à de nouveaux marchés plus prometteurs. • Avoir 70% du chiffre d’affaires réalisé avec les stylos connectés : faire augmenter le pourcentage du chiffre d’affaires réalisés avec les stylos connectées à 70%. • Développer rapidement les ventes du stylo connecté en essayant d'atteindre une nouvelle gamme de clientèle. Donc travailler avec cette entreprise c’est une opportunité qui va nous permettre de : • Rependre au besoin de notre prospect : Edmond GUEULFIÈRE : en lui offrant un produit de très haute innovation technologique qui est le stylo connecté, élargir son offre avec un produit haute de gamme afin de pouvoir générer un bon chiffre d’affaires. • Améliorer la rentabilité financière pour augmenter notre chiffre d’affaires et atteindre notre objectif : Vu que notre entreprise est en baisseet que les ventes stagunent cette collaboration nous permettra d’écouler nos produits (on sait que le produit connecté ne décolle pas). • Toucher de nouveaux prospects et avoir de nouveaux parts de marché. Cela nous permettra d’augmenter notre chiffre d'affaires et notre croissance économique, Plusieurs entreprises font des cadeaux d’affaires afin de garder une relation pérenne avec leur cible. Même en cette période de crise sanitaire, le marché des cadeaux d’affaire pèse plus de 850 millions d’euros. • Améliorer notre image et développer notre image à l’international afin d'augmenter la visibilité de l’entreprise, surtout que notre prospect organise des grands évènements donc c’est une opportunité pour améliorer notre visibilité et faire agrandir notre réseau de contacts et générer plus de prospects et développer l’international • Toucher d’autre cible, Comme toute entreprise, avec la présence du logo sur le stylo connecté Aussi avec l’application mobile, les clients de cette entreprise pourront avoir des informations sur notre entreprise. Pour notre prospect ça sera une très grande opportunité pour : • Fidéliser et garder le contact avec ses clients : avec un produit créatif et innovant comme le stylo connecté l’entreprise peut facilement maintenir le contact avec ses clients, c’est un produit attirant et innovant : en effet, pour 40% des clients (3), recevoir un cadeau contribue à les rendre plus fidèles, et les incite à faire perdurer cette collaboration dans le temps. Il serait donc dommage de louper ces occasions de remercier vos clients et de les faire sentir importants à vos yeux. • Elargir son offre : avec ce stylo connecté l’entreprise peut élargir son offre ce qui est dans ses objectifs avec un produit créatif et haut de gamme. • Améliorer son chiffre d'affaires et dans le futur atteindre son objectif stratégique : avec la baisse de son chiffre d'affaires de 80 % par rapport à l’année dernière ce stylo haut de gamme va permettre à l’entreprise de réanimer et augmenter son chiffre d'affaires : 21 millions d'euros ont été dépensés pour des modèles dont le prix est supérieur à 100 euros, 57% des entreprises disposent d’un budget allant de 30€ à 150€ HT Cette opération aura un impact considérable sur notre prospect qui pourrait se traduire par : La fidélisation et l'attachement des clients dans un esprit de continuité et de poursuite de la relation commerciale, Élargissement de l'offre proposée aux clients afin de présenter plus de choix, de formules qui pourraient susciter encore plus l'intérêt du client Augmentation du chiffre d'affaires, équiper son projet d'une portée stratégique et veiller à l'atteindre. uploads/Finance/ cas-pratique-de-prospection-construction-d-x27-une-offre-commerciale.pdf