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© Jean-Pierre Filiâtre 1997 - 2009 Aditec Pas-de-Calais - CEEI SE DONNER LES MO

© Jean-Pierre Filiâtre 1997 - 2009 Aditec Pas-de-Calais - CEEI SE DONNER LES MOYENS D'INNOVER .....................................p3 Innover, une nécessité Innover, un risque Maîtriser les risques S'engager Les étapes Gérer le flux de projets TROUVER DES IDÉES POUR L'ENTREPRISE...............................p7 Se fixer des objectifs • Adopter la bonne stratégie face aux concurrents • Créer un ensemble cohérent d'activités • Utiliser au mieux les compétences de l'entreprise Rechercher les informations utiles .........p9 Quelles pistes de recherche ? • Ecouter vos clients • Etre attentif à vos fournisseurs • Surveiller les concurrents • Imiter d'autres entreprises • Observer • Être à l'affût des opportunités technologiques Quelles sources ? • Les contacts pris par les collaborateurs de l'entreprise • La documentation Quels moyens ? • Utiliser les techniques de l'intelligence économique • Faire circuler l'information • Encourager la créativité • Conserver du recul Evaluer les idées ..................................p12 Originalité de l'idée • Attention à la concurrence • Vérifier la propriété industrielle Le marché • Ne pas confondre originalité et besoin • Ne pas confondre besoin et demande La technologie • Consulter des experts • Préparer des partenariats Sélectionner des idées de projet...........p13 • Atouts • Attrait • Risques Les précautions à prendre avant d'aller plus loin ...........................p14 • Garder le secret • Profitez de la propriété industrielle PRÉPARER LE PROJET ET DÉCIDER ...............................p16 Mener une étude de faisabilité • L'analyse technique • L'étude de marché : la demande • L'étude de marché : la concurrence • La commercialisation • Organisation de l'entreprise • Les comptes prévisionnels Adopter une approche progressive • Critères technico-économiques de faisabilité • Critères financiers de faisabilité Etablir un plan d'affaires ......................p22 Contenu du plan d'affaires 1 Aditec Pas-de-Calais - CEEI Construire un projet d’Innovation Sommaire 2 Aditec Pas-de-Calais - CEEI Construire un projet d’Innovation Risques et facteurs de succès ...............p24 Connaître les principaux risques • Produit nouveau, compétences nouvelles • Les problèmes de faisabilité • Les risques du produit • Les risques du marché • Les risques de la commercialisation Quatre facteurs clefs de succès • Privilégier le marché, éviter la surenchère technologique • Prévoir une capitalisation suffisante • Recourir à des conseils extérieurs • Effectuer une préparation commerciale approfondie RÉUSSIR LA MISE EN ŒUVRE..p29 Une organisation adéquate Procéder par étapes Effectuer des tests de commercialisation Faire évoluer les techniques de production Les tableaux de bord et le suivi.............p30 Suivre le marché Surveiller les concurrents Construire un tableau de bord • Evaluer les résultats de base en temps réel • Choisir les indicateurs en fonction des risques S'entourer d'avis VALORISER L'INNOVATION.......p33 Faire évoluer le produit, élargir la gamme Nouveaux segments de marché Exploiter l'innovation Développer les exportations Partenariats internationaux Et toujours, l'intelligence économique CONCLUSION : INNOVER, UN STYLE D'ENTREPRISE.........p35 LES SERVICES PROPOSÉS par Aditec Pas-de-Calais – CEEI pour vous aider à réussir vos projets d'innovation...........p36 Diagnostic stratégique Ingénierie de projet 3 Aditec Pas-de-Calais - CEEI Construire un projet d’Innovation Se donner les moyens d'innover Les entreprises doivent innover pour maintenir et renouveler leurs avan- tages concurrentiels. Elles doivent s'organiser pour mener à bien leurs projets d'innovation et pour en maîtriser les risques. INNOVER, UNE NÉCESSITÉ Innover, c'est introduire un changement : • dans un produit ou un service, • dans le procédé de production, • dans l'organisation de l'entreprise, • dans le mode de commercialisation. Utiliser une technologie nouvelle pour créer un produit, c'est innover. L'innovation ne se résume pas à la haute technologie. Améliorer ses procédés de production pour obtenir une meilleure qualité ou des prix inférieurs, c'est innover. Associer un service supplémentaire à un produit, c'est innover. L ’innovation donne à l'entreprise un avantage sur ses concurrents : • en proposant des produits moins chers, • en répondant mieux aux besoins des clients. Toutes les entreprises ont besoin d’innover pour rester compétitives. INNOVER, UN RISQUE Innover, c’est un peu se lancer dans l'inconnu. L’innovation nécessite souvent de trouver des compétences qui ne sont pas présentes dans l'entreprise, de recourir à de nouvelles techniques ou de mettre au point de nouveaux procédés. L ’entreprise s'adres- sera à des clients qu'elle ne connaît pas bien, et elle utilisera de nouveaux circuits de distribution. La démarche prendra du temps et coûtera de l’argent, sans certitude de résultats. Impossible de savoir par avance si les améliorations proposées aux clients correspon- dront vraiment à un besoin, au point de déclencher des commandes. On ne sait pas, lorsque l'innovation porte sur la technologie, si "ça peut vraiment marcher", si l'on sera capable de mettre au point le produit. 4 Aditec Pas-de-Calais - CEEI Construire un projet d’Innovation L'innovation est donc bien une nécessité, mais les projets d'innovation semblent des investissements bien aléatoires. Comment maîtriser les risques de l'innovation ? MAÎTRISER LES RISQUES Pour conduire un projet d'innovation dans de bonnes conditions de sécurité : • utiliser des méthodes fiables et appropriées : elles sont présentées dans ce guide. • tenir compte explicitement de la notion de risque tout au long du projet : identifier les écueils à chaque étape et inclure la préparation des mesures correctives et préventives dans la planifi- cation du projet. • recourir à des ressources et moyens extérieurs, en complément des compétences de l'entreprise : laboratoires de recherche, centres techniques, sociétés d'ingénierie, spécialistes des études de marché, conseils en marketing, en organisation, en ventes, en finances, etc. Vous pourrez bénéficier d’aides financières pour chaque étape de votre projet. Les pouvoirs publics, conscients que l'innovation est indispensa- ble au développement de l'économie, ont décidé d'aider les entreprises à innover. Vous pouvez donc obtenir des subventions pour diminuer le coût des projets ou bénéficier d’aides remboursables afin de partager les risques. S'ENGAGER Innover est un processus vital et essentiel mais per- turbant et risqué. Pour réussir, plusieurs points doi- vent être respectés : • établir soigneusement le cahier des charges. Pour- quoi l'entreprise doit-elle innover ? Quels domaines sont concernés ? Une analyse stratégique appro- fondie de l'entreprise est indispensable. • déterminer les moyens que l'on peut affecter au projet (temps passé et ressources financières). Aquoisertceguide? Ce guide vous présente les outils,méthodes et ressources à la disposition des entreprises pour construire leurs projets d'innovation. Ce document n'est pas un manuel technique permettant d'apprendre à utiliser les outils et méthodes en question ; ce n'est pas non plus un annuaire des prestataires et des ressources. Pour aller plus loin,utilisez les prestations d'ingénierie de projets d'innovation proposées gratuitement par Aditec Pas-de-Calais – CEEI (voir page 37). Gardez à l’esprit que la préparation et le lancement d'un projet d'innovation constituent un investissement. Le budget et le temps consacrés ne doivent pas être considérés comme des charges :ces dépenses doivent être rapportées aux gains que le projet peut apporter à l'entreprise. 5 Aditec Pas-de-Calais - CEEI Construire un projet d’Innovation • Utiliser des méthodes rigoureuses de gestion de projet comprenant planification (suivi régulier de l'avancement, enregistrement des données et des décisions, suivi des budgets) et communication précise auprès de tous les collaborateurs impliqués. Ne démarrez pas un processus d'innovation tant que tout cela n'est pas en place ! LES ÉTAPES Comme n'importe quel projet, une innovation se conduit par étapes successives. Pour simplifier, nous avons retenu quatre grandes phases : • l’identification : trouver des idées, les préciser afin d’avoir une première apprécia- tion de leur valeur et effectuer une sélection. • la préparation : mener une étude de faisabilité pour déterminer les conditions de réalisation et évaluer l'intérêt et les risques. • le lancement : mettre en place l’innovation, réaliser les investissements, placer le produit ou service sur le marché et corriger la trajectoire si nécessaire. • la valorisation : mettre en valeur au maximum une innovation réussie en élargissant les gammes, en attaquant des marchés voisins, en abordant - seul ou en partenariat - les marchés étrangers, lancer la deuxième génération de produits. S’organiser concrètement Planifiez Dressez la liste des tâches à effectuer, évaluez les moyens nécessaires, désignez un respon- sable, prenez en compte les liaisons (de type avant-après) entre les tâches. Un diagramme de Gantt est en général suffisant. Assurez-vous qu'il soit réaliste : pour chaque période de temps, les besoins ne doivent pas excéder les ressources. Complétez, précisez et mettez à jour le planning aussi souvent que nécessaire. Suivez les budgets, en gardant à l'esprit que la ressource la moins extensible et la plus difficile à gérer, c'est le temps : le vôtre et celui des collaborateurs impliqués. Mettez en place des réunions de revue de projet régulières. Veillez à ce qu'elles aient un ordre du jour précis, qu'un compte-rendu soit effectué, que les documents préparatoires soient disponibles suffisamment à l'avance. Gérez la documentation relative au projet ; numérotez les versions, datez les documents. Assurez-vous que seuls les documents à jour circulent. Communiquez Beaucoup de projets connaissent des difficultés parce que des personnes associées à sa préparation, dans l'entreprise ou à l'extérieur, détiennent des informations partielles ou erronées. Expliquez, réexpliquez, reformulez, sollicitez les demandes de précision, vérifiez que le message est bien passé. Vous aurez peut-être l'impression de perdre votre temps, mais dites vous que vous éviterez ainsi de très nombreux problèmes, souvent très uploads/Finance/ guideinnovation.pdf