Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

L’Audit-export, outil stratégique pour le développement international des PME _

L’Audit-export, outil stratégique pour le développement international des PME ____________________________________________________________________ 0 Brahim ALLALI∗, Ph.D. L’AUDIT EXPORT, OUTIL STRATEGIQUE POUR LE DEVELOPPEMENT INTERNATIONAL DES PME Casablanca 2003 ∗ L’Auteur est Professeur à HEC Montréal L’Audit Export, Outil Stratégique pour le Développement International des PME 1 AVANT-PROPOS Imaginez que vous deviez voyager en voiture à un millier de kilomètres de chez vous, quelque part où vous n’avez jamais été auparavant. Vous mettriez-vous derrière le volant de votre voiture et commenceriez-vous votre voyage ? Certainement pas. Même quand votre voiture est neuve et performante, il vous faudra à tout le moins procéder à un ensemble de vérifications d’usage : niveaux d’huile et d’eau, pression des roues, qualité des pneus, balais d’essuie-glaces, disponibilité d’une roue de secours, d’un cric, etc. Il vous faudra également faire le plein de carburant, vous munir d’un kit de survie, d’une torche et probablement aussi d’une carte routière. Certains font aussi des recherches sur l’endroit où ils comptent se rendre, font peut-être des réservations et poseraient des questions à des gens qui y sont déjà allés. Ces quelques réflexes qui nous paraissent tout à fait normaux sont souvent oubliés quand il s’agit d’exporter. De nombreuses entreprises apprennent en effet à leurs dépens que, sans une préparation sérieuse, sans une vérification approfondie et un développement de leurs capacités, leurs chances de réussite sur les marchés étrangers sont quasiment nulles. Les fissures sur le marché local se transforment très vite en crevasses abyssales à l’étranger. Quand j’enseignais au Cycle Supérieur de Commerce International (CSCI) de l’ISCAE à Casablanca, de nombreux étudiants me demandaient de leur recommander un ouvrage de base pour les aider à auditer ce qu’il est convenu d’appeler dans le cadre dudit cycle, l’entreprise-support. En effet, l’une des activités pédagogiques du CSCI consistait à appliquer les enseignements dispensés ex cathedra au niveau d’une entreprise engagée dans le commerce international ou dont les dirigeants sont disposés à l’internationaliser. L’absence d’ouvrages offrant une perspective globale d’audit-export rendait en effet la tâche extrêmement ardue. L’Audit Export, Outil Stratégique pour le Développement International des PME 2 L’exercice de la fonction de consultant auprès de nombreuses entreprises et d’organismes associés au développement des exportations, m’a fait comprendre l’ampleur de la lacune. Quoi qu’on dise, les PME dans la plupart des pays en développement mais aussi dans certains pays développés, sont livrées à elles-mêmes quand il s’agit d’exporter. L’encadrement qui leur est proposé se limite souvent à leur communiquer la liste d’importateurs étrangers qui seraient intéressés par leurs produits ou services ou à leur proposer de participer à telle ou telle manifestation commerciale à l’étranger. Pas étonnant alors de voir de nombreux dirigeants de PME préférer se focaliser sur leur marché national au lieu d’aller s’aventurer dans des contrées qu’ils ne connaissent pas ou mal. De ces constats est venue l’idée de rédiger cet ouvrage dont le seul mérite est peut-être d’exister. La participation en tant que formateur à l’atelier de formation d’auditeurs à l’exportation organisé conjointement à Casablanca en 1999 par le Centre de Commerce International CNUCED/OMC (CCI), le Centre Marocain de Promotion des Exportations (CMPE), l’Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises (ISCAE), l’Office de Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail (OFPPT), la Fédération des Industries Métalliques, Métallurgiques et Électriques (FIMME), m’a réconforté dans l’idée de rédiger cet ouvrage. L’approche adoptée dans cet ouvrage est basée à la fois sur mon expérience de professeur de différentes disciplines liées au commerce international et à la gestion stratégique internationale des organisations aussi bien au Maroc qu’au Canada, et sur une carrière de consultant dans les mêmes domaines. Elle s’inspire en partie également de ma participation en tant que formateur à différents ateliers organisés par le CCI, la CNUCED, l’Agence Intergouvernementale de la Francophonie et le Centre Islamique de Développement du Commerce. L’Audit Export, Outil Stratégique pour le Développement International des PME 3 Je reste conscient que cet ouvrage présente de nombreuses lacunes et limites. Je dois avouer que j’ai failli plusieurs fois l’étouffer dans l’œuf. Si je suis allé de l’avant et décidé de lui donner naissance, c’est parce que je veux qu’il soit un premier pas dans le droit chemin. Je suis certain que les commentaires des lecteurs me permettront d’en améliorer d’autres éditions à venir. En fait, en parlant de pérégrinations, ne vaudrait-il pas mieux faire un premier pas dans le droit chemin plutôt que de rester chez soi ? L’ouvrage est composé de deux grandes parties : dans une première partie, la démarche générale de l’audit est présentée autour des trois composantes de ce dernier : audit de la stratégie et développement des capacités compétitives de l’entreprise, audit et développement des capacités marketing, de production et financières de la firme et enfin, audit et gestion des transactions. Cette partie est suivie de deux annexes : la première reprend les principaux points à couvrir dans l’audit et en fait un check-list ; la seconde consiste en un cas d’application permettant à l’auditeur de s’entraîner sur les différents concepts et outils développés dans l’ouvrage. La deuxième partie de ce dernier consiste en un manuel d’application offrant différents tableaux et grilles permettant de procéder à l’audit. Ces outils sont eux-mêmes présentés suivant le même ordre que les composantes de l’ouvrage pour faciliter leur intégration dans l’analyse. Cet ouvrage est destiné aussi bien aux étudiants des divers cycles en commerce international, qu’aux cadres et chefs d’entreprises intéressés par l’exportation ainsi qu’aux consultants désireux de se lancer dans l’activité d’audit-export. Les professeurs pourront utiliser le cas pour illustrer l’enseignement de différentes matières liées au commerce international et la gestion internationale. Un bref guide pédagogique pour l’utilisation du cas est disponible à l’intention des professeurs qui pourront l’obtenir en écrivant à l’éditeur. L’Audit Export, Outil Stratégique pour le Développement International des PME 4 Nous ne saurions conclure cet avant-propos sans remercier le Centre de commerce international (CNUCED/OMC) qui nous a autorisé à consulter et à utiliser son fonds documentaire. Nous voudrions également remercier de nombreuses personnes qui nous ont soutenu et aidé à différentes phases de rédaction de cet ouvrage et notamment : M. Allal Rachdi, Directeur Général du CIDC qui a rendu possible la publication de cet ouvrage grâce notamment à ses encouragements, ses conseils et son soutien à la fois moral, logistique et financier. Nous remercions également notre ami M. El Hassane Hzaine, Directeur des études et de la formation au CIDC pour ses précieux commentaires et sa contribution à la révision de plusieurs parties de l’ouvrage. Nos remerciements vont également à nos amis Abdellah Amallah et Abderrahim Amri professeurs de l’enseignement supérieur respectivement à l’ISCAE et à l’école Hassania (EHTP) qui ont vécu avec nous la première expérience d’enseignement de l’audit-export. D’autres personnes nous ont également apporté leur soutien dans cette entreprise. Devant l’impossibilité de les remercier individuellement, nous leur disons à tous : un Grand Merci ! Brahim Allali Montréal le 30 mars 2003 L’Audit Export, Outil Stratégique pour le Développement International des PME 5 PHILOSOPHIE ET DÉMARCHE GÉNÉRALE DE L'AUDIT-EXPORT I - Introduction II - Audit et notions avoisinantes III - Auditeur IV - Philosophie générale de l’audit-export V - Formes de l’audit-export VI - Risques et limites de l’audit-export VII - Démarche générale de l’audit-export L’Audit Export, Outil Stratégique pour le Développement International des PME 6 I - INTRODUCTION «Si vous voulez cinq avis sur un problème économique, faites discuter quatre économistes». Cette boutade peu flatteuse à l’égard des économistes, s’applique avec plus de justesse aux spécialistes de l’audit1 et surtout de l’audit-export. La divergence des avis quant à la perception de cette notion provient d’un ensemble de raisons dont notamment les suivantes : - D’abord, les situations auxquelles la notion, mais aussi les outils de l’audit pourraient s’appliquer, sont d’une diversité inqualifiable. En effet, l’audit tend de plus en plus à devenir une notion fourre-tout et surtout passe-partout qu’on utilise à tout bout de champ. Parfois même, elle est utilisée plus pour montrer qu’on est in et qu’on utilise des outils modernes de gestion que pour des raisons de véritable nécessité. Mais les situations dans lesquelles elle est utilisée à bon escient sont aussi légion. De plus en plus d’entreprises et d’autres organismes découvrent les vertus de l’audit et se dotent des outils nécessaires pour le mettre en place ; - Ensuite, l’audit est souvent utilisé à des fins qui peuvent varier considérablement en fonction de ceux qui le pratiquent. En effet, alors que les uns le mettent en œuvre pour prendre connaissance de la situation avant d’agir, d’autres l’utilisent par obligation légale, comme certains établissements publics ou pour se conformer à certaines normes sectorielles, comme dans le cas du benchmarking ou encore, quand les indicateurs de gestion sont au rouge et l’on voudrait identifier le mal en vue de l’extirper. D’autre part, de nombreux acteurs sont susceptibles de procéder à l’audit : cadres d’entreprise, consultants, banquiers, 1 Martinet, A.C. Diagnostic stratégique, Vuibert Entreprise, collection dirigée par J.P. Helfer & J. Orsoni, Paris 1988. L’Audit Export, Outil Stratégique pour le Développement International des PME 7 auditeurs publics, acheteurs uploads/Finance/ l-x27-audit-export.pdf