1 Sommaire Tarifs ING Tarifs TTC applicables au 1er janvier 2021 Ouverture, fon

1 Sommaire Tarifs ING Tarifs TTC applicables au 1er janvier 2021 Ouverture, fonctionnement et suivi de votre compte...............................................................2 Ouverture, transformation, clôture.........................................2 Relevés de compte. .....................................................................2 Tenue de compte........................................................................2 Services (en agence)..................................................................2 Banque à distance...........................................................2 Services. ........................................................................................2 Opérations spéciales..................................................................2 Vos moyens et opérations de paiement. ....................2 Cartes............................................................................................2 Virement. ......................................................................................3 Prélèvements/TIP........................................................................3 Chèques........................................................................................3 Offres groupées de services..........................................4 Irrégularités et incidents...............................................4 Commission d’intervention....................................................... 4 Opérations particulières............................................................ 4 Incidents de paiement. .............................................................. 4 Découverts et crédits. .....................................................4 Découvert..................................................................................... 4 Crédits à la consommation. ...................................................... 5 Crédits immobiliers. .................................................................... 5 Épargne et placements financiers...............................5 Épargne bancaire. ....................................................................... 5 Placements financiers. ............................................................... 6 Assurances et prévoyance. ............................................7 Résoudre un litige............................................................7 Glossaire............................................................................8 2 Ouverture, fonctionnement et suivi de votre compte Ouverture, transformation, clôture Ouverture de compte simple/joint.............................. Service Bancaire de Base comprenant entre autres des moyens de consultation à distance du solde du compte et 2 chèques de banque par mois................. Service de changement de domiciliation ban­ caire.... Récapitulatif des opérations automatiques et récurrentes exécutées sur le compte.......................... Clôture de compte simple/joint. ................................... Désolidarisation du compte joint. ................................ Relevés de compte Edition d’un relevé mensuel de compte sur ­ Internet...... Envoi d’un relevé de compte mensuel au format papier (voir Conditions Générales).............................. Récapitulatif annuel des frais....................................... Tenue de compte Tenue de compte (sous réserve du respect des condi- tions d'usage du compte)............................................... Tenue de compte en cas de non-respect des condi- tions d'usage du compte* pour l'Offre Intégrale .......... Tenue de compte pour l'Offre Essentielle .................... Edition d’un relevé d’identité bancaire sur Internet.... Envoi de relevé d’identité bancaire au format papier...... Changement d’adresse, de civilité, des coordonnées personnelles..................................................................... Envoi d’un courrier au Service Clientèle...................... Procuration (mise en place, modification, suppression)... Frais de tenue de compte inactif depuis plus de 12 mois..................................................................................... * Est visé le non-respect des conditions de versement mensuel ou de déten- tion d'avoirs dans les livres d'ING indiquées dans les Conditions Générales du Compte Courant. Services (en agence) Service non fourni. Banque à distance Services Abonnement à des services de banque à distance (Internet, téléphone fixe, téléphone mobile, SMS…). Réédition du code secret d’accès au compte............. GRATUIT GRATUIT GRATUIT GRATUIT GRATUIT GRATUIT GRATUIT GRATUIT GRATUIT GRATUIT 10 €/mois (prélevés mensuellement) GRATUIT GRATUIT GRATUIT GRATUIT GRATUIT GRATUIT 30 €/an (Compte inactif au sens de la loi Eckert du 13 juin 2014, relative aux comptes bancaires inactifs) GRATUIT GRATUIT Accès au service clientèle (appel non surtaxé, coût selon opérateur)............................................................. Abonnement à un produit offrant des alertes sur la situation du compte par SMS. ....................................... Outil de gestion de votre budget ‘‘Budgetizer’’. ......... Opérations spéciales Duplicata de relevé de compte papier........................ Frais de recherche de documents............................... Délivrance d’attestations simples (Attestation de solde, Attestation de virement émis, Attestation de clôture de compte, Attestation de détention d’un compte bancaire)................................ Délivrance d’attestations spécifiques à la demande du client........................................................................... Mise à disposition d’espèces de dépannage à l’étranger par Mastercard®. - Avec l'Offre Intégrale................................................ - Avec l'Offre Essentielle. ............................................ Frais de gestion de succession................................. Vos moyens et opérations de paiement Cartes Carte « Sans contact » Fourniture d'une carte de débit (carte de paiement internationale à débit immédiat) Gold Mastercard® GRATUIT Fourniture d'une carte de débit (carte de paiement internationale à débit différé) Gold Mastercard® GRATUIT Cotisation carte bancaire internationale à débit immédiat Standard Mastercard® (offre Essentielle) GRATUIT Fourniture d'une carte de débit (carte de paiement à autorisation systématique) - offre réservée aux clients bénéficiant du droit au compte et à la clientèle fragile GRATUIT Renouvellement à échéance de votre carte bancaire GRATUIT Assurance et Assistance Gold Mastercard® - Offre Intégrale GRATUIT Assurance et Assistance Standard Mastercard® - Offre Essentielle GRATUIT Recherche opération carte sur Internet GRATUIT Accès aux services de la plateforme Gold Mastercard® en direct 0,15 € TTC/min. Retraits d’espèces (cas de retrait à un distributeur automatique d’un autre établissement avec une carte de paiement internationale) Retrait d’espèces par Carte au sein de l’Union Européenne (en euro) : - Avec l'Offre Intégrale : GRATUIT - Avec l'Offre Essentielle : 1€ à partir du 6ème retrait dans le mois GRATUIT GRATUIT GRATUIT 1,50 €/relevé 10 €/doc. 15 €/doc. 30 €/doc. GRATUIT 95 € 300 € 3 Virement Création d’un nouveau bénéficiaire............................ Virement (cas d'un virement SEPA occasionnel). ...... Frais par virement permanent......................................... Frais pour non exécution d'un virement permanent pour défaut de provision............................................... Modification/suppression d’un virement permanent..... Virement entre vos comptes ING (Compte Courant, livret Épargne Orange, Livret A, LDD…)....................... En euros Emission et réception d'un virement SEPA................. Emission d'un virement non SEPA*.............................. Réception d'un virement non SEPA ?*......................... En devises Réception d'un virement en devise*. ........................... Emission d'un virement en devises*. ........................... + Commission de change................................................. 5 devises disponibles (Dollar, Livre Sterling, Franc Suisse, Yen, Dollar Canadien, Couronne Suédoise) * Des frais du prestataire de services de paiement de l'autre partie (bénéficiaire ou payeur) et le cas échéant d'établissements intermédiaires sont suscep- tibles de s'ajouter aux frais ci-dessus et d'être prélevés sur les fonds transférés. Nous contacter pour plus de renseignements. Prélèvements/TIP Prélèvement (frais de mise en place d'un mandat de prélèvement SEPA) ................................................... Opposition sur prélèvement non débité..................... Révocation de mandat de prélèvement..................... Contestation de prélèvement autorisé et débité...... Chèques Remise de chèque(s). ..................................................... Chèque émis en euros................................................... Chèque revenu impayé................................................. Commande d’un chéquier (par Internet, au service clientèle).......................................................................... Renouvellement du chéquier (sur demande)............ Frais d'envoi du chéquier.............................................. Frais d’opposition sur chèque(s) ou chéquier par l’émetteur........................................................................ Photocopie d’un chèque émis...................................... Chèque de banque : - Frais d'émission d'un chèque de banque................. - Envoi en recommandé (obligatoire)......................... Présentation d’un chèque irrégulier............................ Certificat de non-paiement sur remise de chèque impayé............................................................................. GRATUIT GRATUIT GRATUIT GRATUIT GRATUIT GRATUIT GRATUIT 20 € 10 € 20 € 30 € 20 € GRATUIT GRATUIT GRATUIT GRATUIT Coût d'un affranchissement postal GRATUIT GRATUIT GRATUIT 5 € à partir du 3ème chéquier au cours de la même année civile. GRATUIT GRATUIT 15 € GRATUIT 13 € GRATUIT GRATUIT Retrait d’espèces par carte au sein de l’Union Européenne (en devise) : - Avec l'Offre Intégrale GRATUIT - Avec l'Offre Essentielle 2% du montant + Commission de change Mastercard* applicable au jour du traitement de l’opération (taux BCE inclus) Retrait d’espèces par carte en dehors de l’Union Européenne (en devise) : - Avec l'Offre Intégrale GRATUIT - Avec l'Offre Essentielle Commission de 2% du montant (min 0,5 €)* Paiements par Carte (la carte est émise par la banque) Paiement par Carte au sein de l’Union Européenne (en euro) : GRATUIT Paiement par Carte au sein de l’Union Européenne (en devise) : - Avec l'Offre Intégrale GRATUIT - Avec l'Offre Essentielle 2% du montant + Commission de change Mastercard* applicable au jour du traitement de l’opération (taux BCE inclus) Paiement par Carte en dehors de l'Union Européenne (en devise) : - Avec l'Offre Intégrale GRATUIT - Avec l'Offre Essentielle Commission de 2% du montant (min 0,5 €)* Modification des plafonds de retrait, d'achat, ainsi que de votre autorisation de découvert (sous conditions) -  Montants personnalisables via le site ing.fr et sur l'application mobile ING GRATUIT - Modifications effectuées via le Service clientèle 35€/opération Changement de type de débit (entraînant l'émission d'une nouvelle carte) (sous conditions) 15 € Renouvellement anticipé de votre carte bancaire 15 € Renouvellement en urgence de votre carte bancaire (sous 48H à 72H) 70 € Modification du code confidentiel de votre carte bancaire GRATUIT Modification du code confidentiel de votre carte bancaire en urgence (sous 24h à 48h) GRATUIT Mise en opposition de votre carte bancaire (perte/vol/fraude/non parvenue) GRATUIT Contestation d’un achat par carte GRATUIT Augmentation temporaire de dépassement des plafonds de carte bancaire (retrait/achat), mise en place instantanée (sous conditions) -  Montants personnalisables, via le site ing.fr et sur l'application mobile ING GRATUIT -  Modifications effectuées via le Service clientèle 35€/opération * La conversion en euros des opérations en devises (retrait d'espèces ou achat) est effectuée aux conditions de change du réseau Mastercard® applicables au jour du traitement de l'opération par ce réseau. Pour plus d'information sur ces conditions, voir https://www.mastercard.fr/fr- fr/particuliers/support-conseil/convertisseur-devises.html 4 Offres groupées de services Cotisation à une offre groupée de services ............... L'offre spécifique proposée aux clients en situa- tion de fragilité financière comprend les services indissociables suivants : • Carte Mastercard® à autorisation systématique • Ouverture, tenue et clôture de compte • Changement d’adresse • Fourniture de Relevés d’Identité Bancaire • Domiciliation de virements bancaires • Un relevé de compte par mois •  L'encaissement de chèques, virements et prélèvements SEPA dont virements permanents. •  Le paiement par virements et prélèvements SEPA dont virements permanents •  Abonnement permettant la gestion du compte à distance •  Retraits en euros dans un DAB d’un autre établissement de la zone euro • Absence de commissions d’intervention •  Service d’alertes par SMS ou par e-mail ­ personnalisables (niveau du solde du compte, virement entrant, …) • Émissions et envois de chèques de banque • Service d'agregation bancaire •  Sans possibilité de découvert ou de commande de chéquier •  Plafond de frais d'incidents applicable aux clients en situation de fragilité financière ayant souscrit à l'offre spécifique. ................... L'offre proposée aux clients ayant ouvert un compte dans le cadre du "Droit uploads/Finance/ les-tarifs-actuels.pdf

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  • Publié le Apv 01, 2022
  • Catégorie Business / Finance
  • Langue French
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