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FRANÇAIS DES AFFAIRES Marché et Résultats de L’entreprise Chargé de Cours : Dr.

FRANÇAIS DES AFFAIRES Marché et Résultats de L’entreprise Chargé de Cours : Dr. Rabiah Adawi, M. Hum Compilé par le 7eme groupe 1. Melly Sundari (2183131033) 2. Mega Imacullata S (21831310) Université d'État de Medan Faculté des langues et des arts Département du Français 2020 Pré-Mot Louons notre gratitude pour la présence de Dieu tout-puissant pour l'abondance de sa miséricorde et de son amour et pour les dons de vie et de santé que nous avons reçus afin de nous fournir la capacité et la commodité pour la préparation de ce document. Dans cet article, nous, en tant que compilateurs, sommes limités aux connaissances que nous pouvons présenter sur le thème « Marché et Résultats de L’entreprise". Là où se trouve le sujet, il y a plusieurs choses que nous pouvons apprendre, en particulier des connaissances sur la manière et l'éthique d'accueillir des clients dans une entreprise. Nous n'oublions pas de remercier Madame Rabiah Adawi, M. Hum. comme maître de conférences au Français des Affaires, pour leurs conseils et leur soutien, ainsi que pour leur coopération. Medan, Novembre 2020 Lés écrivains II LA TABLE DES MATIÈRES L’AVIS AU LECTEUR…………………………………………………………………...i LA TABLE DES MATIÈRES…………………………………………………………… ii CHAPITRE I PRÉLIMINAIRE 1.1 Fond de Recherche…………………………………………………………………….. 4 1.2 La Formulation du Problém…………………………………………………………… 4 1.3 Le Purpose…………………………………………………………...………………… 4 CHAPITRE II DISCUSSION 2.1 Définition de l'éthique…….……………………………………………………………..7 2.2 Points clés de l'éthique du téléphone…………………………………………………….7 2.3 Étapes et techniques d'appel……………………………………………………………..8 2.4 Étapes et techniques de réception du telephone…………………………………………8 2.5 Choses à ne pas faire lors de la communication à l'aide du telephone…………………..8 CHAPITRE III Méthodologie de la Recherche 3.1 Méthodologie de Recherche………………………………………………………….. 9 3.1 Sources de Données……………………………………………………………………9 CHAPITRE IV LA FERMETURE 5.1 Une Conclusion………………………………………………………………………. 10 5.2.2 Suggestion…………………………………………………………………………….. 10 LA BIBLIOGRAPHIE……………………………………………………………………1 I CHAPITRE I PRÉLIMINAIRE 1.1 Fond de recherche Le cours "Francaise des Affaires" est un programme d'études de langue française qui étudie les affaires. Ce cours est destiné aux étudiants français avancés pour les préparer à affronter le monde des affaires internationales, en particulier les affaires en France. Parler d'affaires, définitivement lié à l'entreprise les entreprises françaises sont nettement différentes des entreprises indonésiennes. L'Indonésie est un pays agricole, tandis que la France est un pays industriel. Certes, les secteurs de l'entreprise en développement sont différents. Pour cette raison, il est nécessaire de mener une étude sur les secteurs d'activité des entreprises en France et quelles sont les grandes entreprises de chaque secteur. Parler de l'entreprise, bien sûr, il ne peut pas être séparé de l'environnement de travail dans une entreprise. L'environnement de travail est très important, car il implique l'efficacité de la performance de l'entreprise. Un bon environnement de travail peut entraîner une efficacité dans une entreprise. Un bon environnement de travail est basé sur une bonne coopération entre les employés et les dirigeants. Afin de créer une collaboration entre les employés, il faut encore comprendre le job desk que les employés portent. Par conséquent, dans cette étude, nous abordons le secteur de l'entreprise et le nom de l'entreprise en France, l'environnement de travail et ses intérêts et fonctions. 1.2 La formulation du problem  Quel secteur de l'entreprise existe-t-il en France  Quels sont les noms d'entreprises célèbres par secteur  Qu’est-ce que la structure organisationnelle et ses importants dans une Entreprise  Quels Types de Structures existe-t-il dans une entreprise  Quels sont les fonctions ou utilisations de la structure dans une entreprise 1 1.3 Le Purpose Le propose de cet article est de découvrir l’entreprise et l’environnement de l’entreprise 2 CHAPITRE II LA BASE THÉORIQUE 2.1 Définition de l’entreprise D’après l’INSEE, l’entreprise est une « unité économique, juridiquement autonome dont la fonction principale est de produire des biens ou des services pour le marché. Autrement dit, il y a entreprise dès que des personnes mobilisent leur talent et leur énergie, rassemblent des moyens matériels et de l’argent pour apporter un produit ou un service à des clients. Selon wikipedia, une entreprise est une organisation ou une unité institutionnelle, mue par un projet décliné en stratégie, en politiques et en plans d'action, dont le but est de produire et de fournir des biens ou des services à destination d'un ensemble de clients ou d'usagers, en réalisant un équilibre de ses comptes de charges et de produits. Pour ce faire, une entreprise fait appel, mobilise et consomme des ressources (matérielles, humaines, financières, immatérielles et informationnelles) ce qui la conduit à devoir coordonner des fonctions (fonction d'achat, fonction commerciale, fonction informatique). Elle exerce son activité dans le cadre d'un contexte précis auquel elle doit s'adapter : un environnement plus ou moins concurrentiel, une filière technico-économique caractérisée par un état de l'art, un cadre socio-culturel et réglementaire spécifique. Elle peut se donner comme objectif de dégager un certain niveau de rentabilité, plus ou moins élevé. 2.2 Définition de l’environnement de l’entreprise Selon wikipedia, l’environnement organisationnel dans une entreprise ou une organisation comprend tous les éléments et changements externes qui peuvent avoir une incidence directe ou indirecte, positive ou négative, sur l'entreprise ou l’organisation. Ces changements concernent les clients, les fournisseurs, les concurrents, les marchés, l’économie, la politique, les nouvelles technologies, les profils démographiques. 3 e robert définie l’environnement : « ensemble des conditions naturelles et culturelles susceptibles d’agir sur les organismes vivants et les activités humaines appliqué à l’entreprise, en parvient a l’analyse suivante : - l’environnement est constitué de tous les éléments extérieurs à l’entreprise qui ont une influence sur elle, de ce fait elle est soumise à des contraint et des influences d’origine diverse. Donc on peut dire que l’environnement a la fois une source de menace et d’opportunité pour l’entreprise pour l’entreprise on distingue le micro environnement et le macro environnement. 4 CHAPITRE III Méthodologie de la Recherche 3.1 Méthodologie de la Recherche Cette recherche est une recherche qualitative, c'est-à-dire que les données qui en résultent sont présentées sous forme de description. Alors que la méthode utilisée est l'observation avec une étude approfondie 3.2 La Source de Données Livres, revues et sites Internet 5 CHAPITRE IV LA DISCUSSION 4.1 Les Secteurs des Entreprises en France 1. Secteur Bancaire, Assurances, et Economique Financier a. Le secteur bancaire est le secteur économique qui regroupe les établissements de crédits, dont les banques occupent une grande place. b. Le secteur de l'assurance est un secteur actif, diversifié et en pleine expansion au sein du paysage économique mondial et français. c. Le secteur financier est un secteur économique qui regroupe toutes les activités qui se rapportent à la finance. Il comprend en particulier le secteur bancaire et celui de l'assurance au point d'être parfois désigné par « Secteur Banque Assurance ». 2. Secteur L’Hôtellerie et Restauration a. L'hôtellerie, appelée également industrie hôtelière, est une activité appartenantau secteur tertiaire qui regroupe l'ensemble des établissements qui proposent un service d'accueil — de gîte et/ou de couvert — à des clients, de passage ou locaux, pendant une durée déterminée, en échange d'une contribution. b. La restauration collective est une branche industrielle qui a pour activité de servir des repas en collectivité hors du domicile privé. 3. Secteur Logistique, Transport Le secteur transport – logistiq’ue est un des secteurs qui recrutent le plus en France. Il regroupe deux activités qui sont complémentaires dans la préparation et l’acheminement de marchandises. Cela passe par la préparation, puis par l’expédition et finalement par la réception du colis par le client. C’est un secteur en forte croissance qui évolue du fait du phénomène de la mondialisation des échanges. Il l’est d’autant plus depuis l’apparition du e-commerce. Cette nouvelle forme de commerce permet aux clients de commander un bien 6 sur internet, de gérer toutes les démarches et de régler en ligne afin de se le faire livrer directement chez eux. C’est une facilité d’achat pour tous les utilisateurs et un gain d’activité pour ce secteur. 4.2 Les Noms d'entreprises Célèbres par Secteur 1. Secteur Bancaire, Assurances, et Economique Financier  MERCER France (SAS) Commencée aux États-Unis en 1937 en tant que département des finances des employés de Marsh & McLennan, Inc., la société prit le nom de «William M. Mercer» en 1959, lorsque Marsh & McLennan reprit William M. Mercer Limited, une entreprise canadienne fondée par William Manson. Mercer en 1945. En 1975, Mercer est devenue une filiale de Marsh & McLennan Companies, Inc. En 2002, le nom a changé pour Mercer Human Resource Consulting. En 2004, la société a repris Synhrgy HR Technologies. [3] En 2007, la société est devenue «Mercer». [4] Aujourd'hui, Mercer est le plus grand cabinet de conseil en ressources humaines au monde. [5]  Banque Populaire du Nord Le groupe Banque populaire était un groupe bancaire et financier mutualiste, composé des Banques populaires régionales (dont la BRED), ainsi que de la Banque fédérale des banques populaires, organe central du groupe jusqu'en 2009, année de pertes historiques2. À cette date, les Banques populaires fusionnent leur organe central avec celui des Caisses d'épargne françaises, pour former le nouveau groupe BPCE 3 . 2. Secteur L’Hôtellerie et Restauration  Danone 7 Le groupe Danone est une entreprise multinationale qui produit différents types d'aliments et de boissons. Danone affirme uploads/Finance/ makalah-kelompok-7-fda.pdf