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E commerce tic 2 Université Mohamed Ben ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ?? ? ? ? ?? ?? ?? ? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ? ? ? ?? Ahmed Oran Faculté des langues

Université Mohamed Ben ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ?? ? ? ? ?? ?? ?? ? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ? ? ? ?? Ahmed Oran Faculté des langues étrangères Département Anglais Projet de TIC Commerce électronique Présenté par TAHIR Oussama CHAOUCH Nawel CHACHOUA Ibrahim Dirigé par Dr Berras Master LCE CE-commerce CDé ?nition d ? internet Internet signi ?é réseaux interconnectés interconnected networks Il désigne ensemble de réseau informatique privés et publics interconnectés fonctionnant sur la base de protocoles dont le plus connu est TCP-IP Ce protocole constitue un service sans ouverture de connexion au préalable est sans garantie et ?abilité Avec d ? autre dé ?nition simple et compréhensible qui nous avons internet est un réseau reliant des ordinateurs du monde entier Mais cela résume parfaitement internet pour que cela puisse fonctionner il faut quelques règles Les ordinateurs qui sont connectés à internet doivent avoir une adresse pour être contactés c ? est l ? adresse IP E-commerce Dé ?nition Le e-commerce ou le commerce électronique un sous ensemble de l ? ebusiness est l ? achat la vente et l ? échange de biens et services sur les réseaux informatique comme internet par le biais duquel les opérations ou les conditions de vente sont exercés par voie électroniques Contrairement à la croyance populaire le e-commerce n ? est pas seulement sur le web CEn fait le commerce électronique est bien vivant dans les transactions entre entreprise avant le web dans les années par l ? intermédiaire de l ? EDI Electronique Data Inter change a travers des VAN Value-Added Networks Le e-commerce peuvent être répartis en quatre catégories principales B B Business-tobusiness B C Bussiness-to-consumer C B Consumer-tobusiness C C Consumer-to-consumer Avantage et inconvénient de e-commerce Les avantages Pour les entreprise -Il ouvre un nouveau canal de distribution un circuit complémentaire pour certain produit et services de l ? entreprise - Il permet d ? envisager des politiques de ?délisation du client à travers une o ?re de services et à forte valeur ajoutée -Il facilite les transactions en évitant à l ? acheteur de se déplacer donc lui faire gagner du temps tout en lui o ?rant un service identique et confortable Pour les clients -Le e-commerce est un extraordinaire outil de présélection -La recherche du meilleur prix -Un gain de temps -Une o ?re actualisée on trouve les derniers modèles Les inconvénients C-La sécurisation des moyens de paiements laisse à désirer avec l ? existence d ? une multitude d ? arnaque en ligne -Il va nous falloir stocker notre marchandise et allonger notre journée avec une multitude de problème de livraisons Les principaux sites du E-commerce -Alibaba -Amazone -Ebay - Ouedkniss Type de paiement dans le e-commerce -La carte bleue -Les jetons électroniques et les porte-monnaie électroniques -L ? intermédiation o ?- line