Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Rapport Annuel L’engagement dans le développement durable. Édition 2001 “L'enga

Rapport Annuel L’engagement dans le développement durable. Édition 2001 “L'engagement résolu du Groupe AGF en matière d'éthique, de gouvernement d'entreprise, de gestion environnementale, d'engage- ment sociétal et de gestion des Ressources Humaines nous a conduit au choix du thème iconographique du rapport annuel 2001 : le Développement Durable. Ces photos illustrent la politique à moyen terme du Groupe AGF : être garant d'un équilibre entre la croissance économique, la préservation de l'environnement et le bien-être social.” Sommaire Le mot du Président 2 Profil et stratégie 4 Les chiffres clefs 8 Les activités et participations 12 Les faits marquants 14 Les AGF et la Bourse 18 Le développement durable 22 Un impératif : la croissance économique 23 Une certaine idée du métier d’assureur 23 Le management stratégique de la valeur 26 Des principes au cœur de l’action : éthique et transparence 31 Le gouvernement d’entreprise et l’organisation du Groupe 31 Ethique et dialogue au quotidien : une démarche concrète 39 Un atout majeur : les hommes et les femmes du groupe 43 2001 : De l’harmonisation des statuts au développement RH 43 Les hommes et les femmes du Groupe AGF 46 Une responsabilité : agir et anticiper pour l’environnement 47 Le respect de l’environnement : de l’offre commerciale au quotidien des salariés 47 Une entreprise partenaire de son environnement social 50 Les assurances de personnes 54 Vie Individuelle 55 Réseaux Salariés 55 Courtage Vie 57 Agents Généraux 58 Partenariats 59 Santé Individuelle 60 Collectives 62 Les assurances de biens et de responsabilités 64 AGF Assurances 65 AGF Courtage 67 AGF la Lilloise 69 AGF MAT 70 Les partenariats (Assurances Fédérales Iard, ...) 71 Les métiers de spécialités 72 Assistance 73 Assurance crédit 74 Protection juridique 79 Asset Management, Activité Bancaire et Financière, Immobilier 80 Asset Management 81 AGF Asset Management 81 Direction des Placements 83 Activité Bancaire et Financière 85 Banque AGF 85 W Finance 86 Oddo et Cie 87 Entenial 88 Immobilier 90 AGF Immobilier 90 Gecina 90 Sophia 91 Activités internationales 92 AGF Hors de France 93 Europe 93 Amérique du Sud 95 Afrique 96 Outre-mer 97 Moyen-Orient et Maghreb 97 Autres activités 98 Réassurance 99 AGF Informatique 99 AGF et Internet 99 Les Achats 100 Les moyens généraux 100 Le Glossaire 101 Rapport Financier 103 rapport annuel 2001 2001 restera une année de transition : dans un contexte de ralentissement économique, la bonne tenue de la consommation des ménages a permis à l’économie française d’afficher une croissance proche de 2,1% (3,5% en 2000). Mais la confiance des mar- chés financiers a été ébranlée par des sinistres d’une ampleur sans précédent (attentats contre le World Trade Center à New York, explosion de l’usine AZF à Toulouse, …) : l’indice CAC 40 s’inscrit en retrait de 22% et l’indice européen d’assurance (DJStoxx Insurance Europe) en repli de 30,5%, par rapport à 2000. Dans cette situation de marché difficile, votre Groupe a bien résisté. Les AGF confirment le développement continu de leur activité avec une hausse de 5% à 18,5 milliards d’euros (+ 4,9% à 16,6 milliards d’euros pour le chiffre d’affaires d’assurance). Votre Groupe a en outre pour- suivi ses investissements en vue d’achever ses migrations informatiques et franchir avec succès le passage à la monnaie unique. Je tiens à remercier tous les collaborateurs du Groupe, les agents généraux comme les 33 000 collaborateurs des AGF, pour leurs efforts fournis à cette occasion. Dans ce contexte, votre Groupe a su démontrer sa solidité financière en affichant un résultat net de 717 millions d’euros pour l’année 2001 et une rentabilité, rapportée aux capitaux propres, de plus de 13%. Confiant dans les années à venir, je proposerai à l’Assemblée Générale des actionnaires, qui se tiendra le 14 mai prochain, de maintenir le montant du dividende net à 2 euros par action. Nommé à la tête de votre groupe au mois de juin 2001, j’ai annoncé dès le mois de septembre des axes de développements stratégiques pour les AGF et malgré les turbulences actuelles, j’entends maintenir le cap : Le succès commercial de Banque AGF, avec plus de 200 000 clients en un an, vient conforter la stratégie enga- gée visant à créer un Groupe global de protection des personnes et de leur patrimoine. L’acquisition de Dresdner RCM Gestion par AGF Asset Management permet à votre Groupe, adossé à Allianz – l’un des 5 plus grands gérants d’actifs au monde –, de devenir l’un des premiers acteurs français avec 55,4 milliards d’euros d’actifs gérés (au 31.12.2001). Le mot du Président 2 Jean-Philippe Thierry Président-directeur général rapport annuel 2001 Mais il nous faut aller plus loin : redresser durablement la rentabilité en assurances dommage. Une nouvelle organisation est mise en place au sein du Groupe Allianz pour l’activité Grands Risques internationaux, per- mettant d’optimiser les coûts et les moyens (politique de réassurance, politique de souscription, moyens infor- matiques, …) dont les AGF bénéficieront pleinement. De plus, les activités domestiques de courtage IARD et celles des agents généraux sont dorénavant placées sous une autorité unique en charge des activités d’assu- rances de Biens et Responsabilités, offrant à votre Groupe un levier significatif de développement. Enfin, la cession d’AGF MAT (marine, aviation, transport) à Allianz, réalisée le 28 décembre 2001, permet à votre Groupe de réallouer 110 millions d’euros de capitaux à d’autres activités notamment à l’assurance crédit. Après la constitution d’EULER & HERMES (1er semestre 2002), désormais leader mondial incontesté, les AGF ont désormais la responsabilité de l’ensemble des activités d’assurance crédit au sein du Groupe Allianz qu’elles placent au cœur de leurs métiers stratégiques. Ces opérations s’inscrivent dans la stratégie des AGF qui vise à optimiser l’allocation de capital au sein du Groupe et à diminuer la volatilité du résultat. Les AGF entendent déployer leur stratégie à l’international : si la rentabilité des capitaux alloués y atteint pour la première fois plus de 15%, reflet du redressement de l’activité en Amérique du Sud, votre Groupe se doit de poursuivre les efforts engagés, particulièrement en Belgique où la baisse des marchés financiers, doublée d’une forte sinistralité, a pesé sur le résultat. Si la stratégie des AGF vise à se donner les moyens d’une croissance pérenne et régulière, votre Groupe ne saurait s’inscrire dans cette voie sans une implication forte dans le développement durable. Convaincu que cet engagement est la garantie d’un équilibre entre croissance à moyen terme et création de valeur, j’invite l’ensemble des collaborateurs du Groupe, à mettre en œuvre ces principes, tant en matière de gouvernement d’entreprise, de politique sociale, environnementale ou sociétale que dans la mise en place de règles éthiques et de chartes déontologiques. Je me réjouis des avancées significatives qui ont permis au titre AGF de figurer, depuis le 15 octobre 2001, dans les principaux indices européens de développement durable : l’indice Dow Jones STOXX Sustainable Index, le FTSIE4GOOD Europe et l’ASPI Eurozone d’Arese L’ensemble des opérations réalisées et des mesures aujourd’hui engagées permettra à notre société de pour- suivre avec confiance sa stratégie de croissance rentable et durable, dont bénéficieront pleinement tous ses actionnaires. Jean-Philippe Thierry Président-directeur général 3 4 Profil et stratégie À l’occasion du Conseil d’administration du 19 septembre 2001, Monsieur Jean-Philippe Thierry, élu Président des AGF par le Conseil qui a suivi l’Assemblée Générale le 5 juin dernier, a présenté les orien- tations stratégiques qui seront développées au cours des prochaines années, valables tant en France que hors de France, dans tous les pays sous responsabilité des AGF. Siège Social AGF 5 • Accédant à ses clients par plusieurs canaux de distribution et conforté par la stratégie d’Assurfinance précédemment mise en œuvre, le Groupe AGF vise à devenir l’un des acteurs de référence en services financiers grâce au développement de ses réseaux qu’il souhaite doter des moyens nécessaires (CRM, gamme de produits, …) pour augmenter la multidétention de produits par client ; ceux-ci seront, en priorité, des produits et services du Groupe. Banque AGF, avec plus de 200 000 clients en un an, constitue un facteur-clé de succès de cette stratégie. • De même, les AGF entendent renforcer leur leadership en assurance collective et en Assurances Santé Individuelle en élargissant l’offre produits, en poursuivant l’innovation en matière de réseaux de soins coordonnés et en développant ou renforçant de nouvelles activités telles la santé collective et l’épargne salariale. • Enfin, à la suite de l’acquisition par Allianz de Dresdner, les AGF vont se renforcer en France en gestion privée et en assurance-vie (Dresdner Gestion Privée et AVIP), et conforter leur position de 7ème gestionnaire d’actifs en France en combinant les activités d’AGF Asset Management avec celle de Dresdner RCM Gestion, avec 55,4 milliards d’euros d’actifs gérés (au 31-12-2001). • Dans le marché mondial du Marine-Aviation-Transport, Allianz et les AGF ont décidé de regrouper leurs activités dans une unité commune ; ce mouvement se traduit pour les AGF par la cession d’AGF MAT au Groupe Allianz, ce qui réduira la volatilité du résultat dommages et dégagera davantage de capital pour les activités d’assurance à rentabilité récurrente. • Dans le métier global des Grands Risques, les AGF confirment leur uploads/Finance/ rapport-annuel2001-pdf.pdf