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RAPPORT DE STAGE D’OBSERVATION AUXIMAD Présenté par : RAMANANDRATRA Rado Safidi

RAPPORT DE STAGE D’OBSERVATION AUXIMAD Présenté par : RAMANANDRATRA Rado Safidimirindra Lanto Parcours : Economie et Commerce niveau d’études : 1ere Année Encadreur professionnel : Monsieur Donatien Tsitohany RANEDSON Gestionnaire relation REMERCIEMENTS Un grand merci à DIEU, notre bienfaiteur qui nous a guidées tout au long de notre vie. Nos vifs remerciements : Madame RALAMBORANTO Laurence, Recteur de l’université ASJA, qui nous a acceptés comme étudiant afin que nous puisse développer notre capacité intellectuelle. Monsieur Lalaina RATSIRAHONANA, directeur générale de la société AUXIMAD qui nous a acceptés comme stagiaire. Monsieur Manda RATSIMBAZAFY, directeur commercial de la société qui nous a guidées et donne des informations théoriques. Plus particulièrement à Monsieur Donatien Tsitohany RANEDSON, gestionnaire relation, qui est l’encadreur professionnel. Tous les enseignant de l ASJA qui nous ont transmis les formations nécessaires pendant cette première Anne d’études Tous les personnels d AUXIMAD qui nous ont soutenus directement et indirectement dans la réalisation de ce stage. Nos parents, notre famille qui nous a soutenues moralement, psychologiquement et financièrement, veuillez recevoir mes sincères remerciements LISTE DES ABREVIATIONS ACM : Aviation Civil de Madagascar APACM : Association Professionnel des Amateurs et Consignataire de Madagascar APMF : Agence Portuaire et Maritime Fluviale de Madagascar ARO : Assurance Réassurance Omni branche ATAF : groupement français des transitaires aériens AUXIMAD : Auxiliaire Maritime de Madagascar BL : Bill of Lading BSC : Bordereau de Suivi de Cargaison ASJA : Athénée Saint Joseph Antsirabe DAU : Document Administratif Unique DGAP : Département des Affaires Generales et du Personnel FIATA : the international federation of freight forwarders association GPCAD : Groupement Professionnel des Commissionnaires Agrées en Douane NCHP : Navire Commercial Havraise Peni OMS : Organisation Mondiale de la Santer ONG : Organisme Non Gouvernemental OMN : Organisation Nation Nutrition PNUD : Programme des Nations Unies pour le Développement. SCTT : Société Commercial de Transport Transatlantique SGAC : Service de Gestion des Activités Connexes UNICEF : United Nation of International Children’s Emergency Find AVANT PROPOS Au sein de L’ASJA ou Athénée Saint Joseph Antsirabe, il est indispensable pour les étudiants d’effectuer un stage dans un organisme ou établissement publique ou privée. Le début de cette démarche est d’avoir un meilleur point de vue dans le monde professionnel. L’objectif est de voir et développer les connaissance acquis durant l’année d’étude, compléter et améliorer la formation théorique en pratique , trouver les problèmes liées à l’exécution du travail. Le présent rapport de stage a pour but de pouvoir acquérir les meilleures formations de pratiques ou en théorie durant le stage. L AUXIMAD est une société d’envergure qui participe également dans le développement social et économique (finance publique). Il a proposé des services, des activités de transit et consignation. Ce qui ensemble très important dans le domaine du commerce international. INTRODUCTION Le commerce international est le noyau entre l’importateur et l’exportateur. Ces deux éléments sont des actions très fréquentes d ou la naissance de l’activité de transit. La douane occupe une force probante au développement des échanges internationaux et assure la rentrer des taxes et des droits au budget de l’état. Le transit et un transfert de bureau de douane à un autre bureau de douane le transitaire donc soit un mandataire, soit un coordinateur, soit un commissionnaire. Il prend en charge toutes les activités liées à la logistique des marchandises. Plusieurs entité publique et priver collaborant et échangent des informations afin de réaliser la vente et le transfert des marchandises. Actuellement, plusieurs sociétés de transit ont un commissionnaire agrée en douane à Madagascar mais la société AUXIMAD (auxiliaire maritime de Madagascar) nous incite à effectuer un stage professionnel. Ce dernier et une force d’apprentissage des métiers et une partie des théories pendant les formations universitaires. Cette société effectue plusieurs opérations comme la consignation, l’entreposage et la manutention, le transport, le groupage et le dégroupage. Cette analyse nous permettra d’obtenir une réponse adéquate à la problématique suivante quelle sont les activités fondamentales de la société AUXIMAD sur le domaine de l’import et l’export ? Le but final de cette étude et de faire connaitre au publique l’importance de l’activité de la société dans la relation international des divers agents économiques. Trois (03) hypothèses sont concernées dans cette analyse: Les éléments moteurs de la société Le processus du développement de l’activité Les techniques de fidélisation fiables pour avoir des clients potentiels La réalisation de ce travail est un ensemble de collecte d’information au sein de l’entreprise, investigation personnelle et l’aide du personnel. Tout au long de cet ouvrage, nous allons voir en première partie le cadre de l’étude qui est axe sur la présentation de notre école et celle de la société AUXIMAD et en deuxième partie, le foctionnementfonctionnement et deroulementdéroulement du stage, la méthodologie d’approche et la diligence de l’entreprise PARTIE I PRESENTATION GENERALE CHAPITRE I : IDENTIFICATION DE L’ASJA L ASJA est une université à caractère culturel et scientifique SECTION 1 : HISTORIQUE L AtheneeL’Athénée saint joseph antsirabeAntsirabe (ASJA) est une universiteuniversité aà vocation professionnalisant, s etandants’étendant sur un terrain de 11Ha, situeesituée aà 7,5 km de la ville d Antsirabe, Fokontany Tsaravavaka, Tombontsoa. L AtheneeL’Athénée saint joseph antsirabeAntsirabe (ASJA) a été creecréé le 04 octobre 2000 par les pretresprêtres Dehoniens du Sacre Cœur. 2001 : l ASJA a eu l homologationl’homologation des formations dispenseesdispensées dans les institutions superieurssupérieurs priveesprivées selon l ARRETEl’ARRETE N° : 5976/2001 du 23 Mai 2001. 2005 : l ASJA a eu l’équivalence administrative d und’un titre dans la fonction publique : DUT en Droit (CategorieCatégorie V) selon l ARRETEl’ARRETE N° 5663/2005-CNEAT En septembre 2005, il y avait l ARRETEl’ARRETE N° 13616/2005-CNEAT du 08 Septembre 2005 pourtant determinationdétermination de l equivalencel’équivalence Administrative d und’un titre dans la fonction publique pour le Diplôme de DUT : Economie et Commerce – Science de la Terre – Sciences Agricoles – informatique (CategorieCatégorie V). 2006 : l ASJA a eu l otorisationl’autorisation d ouvertured’ouverture des fonctions selon lARRETEl’ARRETE N° 21027/2006/MENRES du 13 DecembreDécembre 2006. 2008 : IlyIl y a l ARRETE N° 15350-2008/MEN du 21 Juillet 2008, portant atorisationautorisation d ouvertured’ouverture de la filierefilière « SpecialisationSpécialisation en Textile et Habillement » 2010 : Il y a l ARRETE N° 00770/2010 – CNEAT du 14&’ j&nvierjanvier 2010 portant determinetiondétermination de l equivalencel’équivalence Administrative d und’un titre dans la Fonction Publique : Diplôme INGENIEUR : Economie et Commerce – sciences de la Terre – Sciences Agricoles – Informatique – Textile et Habillement ( CategorieCatégorie VII). 2011 : l ASJA a obtenue l habitationl’habitation des formations en LICENCE par le ministereMinistère de l enseignementl’Enseignement superieurSupérieur et des Recherches Scientifiques : pour les filieresfilières suivantes : Droit – economieEconomie étet Commerce : arreteArrête n° 19049/2011- MESUPRES du 09 Juin 2011 pour les fillieresfilières : scienjcfesSciences de la Terre – Science Agronomiques – Informatique : arretearrête n° 19048/2011- MESUPRES du 09 Juin 2011. 2013 : l ASJA a obtenue l habitationl’habitation, des formations en MASTER Institution prives et portant HABILITATION de leurs offre de formationsaformations. ARRETE N° 15176/2013-CNEAT du 24 Juillet 2013. Portant determinationdétermination de l equivalencel’équivalence Administrative d und’un titre dans la fonction Publique : di^lomeDiplôme MASTER en Droit categorieCatégorie VIII. ARRETE NumeroNuméro 15.177/2013- CNEAT du 24 Juillet 2013. SECTION 2 : ACTIVITE ET MISSION L’ASJA L asja a pour activiteractivité : - D amelioreraméliorer la qualiterqualité de l educationl’éducation en tant que determinantdéterminant de la competivitee du potentiel humain local -De favoriser la mobilitermobilité des etudiantsétudiants et des enseignants. -De promouvoir l accesl’accès et l integrationl’intégration des diplômes dans le marchemarché du travail local. La mission fondamentale de l ASJA est de fournir une educationéducation de qualitequalité en combinant l education ,l’éducation, la recherche, l innovationl’innovation et aussi fixer les objectifs suivants : -Recherche de l excellencel’excellence dans tous les domaines de connaissance -Promotion de la science, de la culture et du progresprogrès social -Promotion sociale avec la participation des structures nationales competentescompétentes et des milieuxsocio-professionnelsmilieux socio- ,professionnels, notamment en ce qui concerne la definitiondéfinition des programmes et l organisationl’organisation des ET,EP, EP et stages. SECTION 3 : LES FORMATIONS UNIVERSITAIRES Les etudiantsétudiants sont impliquesimpliqués dans la recherche et aà l elaborationl’élaboration des projets d anneed’année (licence et master). En presentantprésentant les resultatsrésultats dans des rapports et memoiresmémoires de fin d etudesd’études. Dans le processus de mise en place du LMD, le diplôme de BUT (Bac+3ans) va etreêtre transforme en licence professionnelle et celui de ingenioratingéniorat (Bac+5ans) en Master professionnel. Les contours de la Formation Professionnelle doivent tenir compte des points suivants : -Stages en entreprise -Etudes des cas ou des projets -Enseignements assures par des professionnels -Enseignement connexes (langue, economieéconomie, droit, ethiqueéthique …) -Suivi et analyse de l insertionl’insertion des etudiantsétudiants (CIP) CHAPITRE II : PRESENTATION DE LA SOCIETE AUXIMAD SECTION 1 : RENSEIGNEMENT GENERAUX 1.1. Historique « AUXIMAD » ou « Auxiliaire Maritime de Madagascar » est une société prestataire de service dont le siège sociale se trouve à Antsahavola, en plein centre-ville. AUXIMAD est présent dans les grands ports de Madagascar, ainsi que dont les villes industrialisées à travers ses agences telles que Toamasina, Antananarivo, Mahajanga, Manakara, Mananjary, Toliary, Antsiranana, uploads/Finance/ safidy-auxis 2 .pdf