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Introduction Le commerce électronique est la forme de commerce la plus facile e

Introduction Le commerce électronique est la forme de commerce la plus facile et la plus rentable lorsqu'on s'y prend comme il faut. Toutefois, elle exige la mise en œuvre d'éléments essentiels comme le choix d'un bon moyen de paiement, Entre les moyens de paiement classiques et les nouveaux moyens de paiement. Quels sont ses avantages et ses risques? Les nouveaux moyens de paiement  PayPal : Il s'agit du meilleur moyen de mener à bien vos activités en ligne. Il permet de gérer les transactions en toute simplicité et attire les clients. Cependant, pour envoyer son argent vers son compte bancaire, cela se révèle un peu plus compliquer. Vous devez avoir un compte à l'étranger ou à Attijariwafa Bank.  Paiements mobiles : Accepter des paiements ne faisait pas exception à la pénétration du mobile. Cette solution de paiement digital fournit une solution rapide pour les clients. Pour mettre en place un mode de paiement mobile, le client n'a qu'à télécharger un logiciel et à le lier à la carte de crédit. À mesure que le commerce électronique se généralise sur le mobile, les clients trouvent qu'il est plus pratique d'utiliser les options de paiement mobile.  Carte bancaire: Il s’agit du moyen de paiement traditionnel des Internautes. La carte bancaire est simple à utiliser pour l’internaute. Cependant, pour la compter parmi ses moyens de paiement sur son site web, il faut suivre une procédure et passer par un PSP marocain (Prestataire de Service de Paiement) comme : MTC, PayZone, AmanPay, F-Pay.  Paiement en bitcoin : Comme toute méthode de paiement, les bitcoins s’accompagnent de leur lot d’avantages et d’inconvénients. Il est de ce fait judicieux de les récapituler afin de mieux les assimiler. Les avantages des nouveaux moyens de paiement Les avantages paiement en bitcoin Un mode de paiement simple à adopter car ne nécessite aucune autorisation. Il faut simplement télécharger puis installer une application dédiée. Des paiements sécurisés et définitifs : les consommateurs n’ont pas la possibilité de suspendre la transaction. Une fois que l’ordre est donné, le e-commerçant a la certitude que la commande sera réglée. Une économie sur les frais de gestion : il n’y a quasiment pas de frais, contrairement aux modes de paiement classiques, soumis à des commissions parfois élevées. Un anonymat assuré : la confidentialité ne pose aucun problème car les utilisateurs de bitcoins bénéficient d’une protection optimale concernant leur anonymat. Quel est l'intérêt de payer avec PayPal ? Les avantages liés aux paiements avec PayPal sont nombreux. Les paiements sont immédiats, ils sont acceptés par un grand nombre de partenaires en ligne, et ils sont sécurisés grâce au cryptage des informations sensibles. En parallèle, les acheteurs bénéficient d'une garantie étendue qui leur permet de se faire rembourser en cas de problème. Les avantages du paiement mobile Payer avec son mobile est également une solution de règlement rapide et très pratique. En effet, les règlements ne prennent que quelques secondes et ce mode de paiement est accepté chez une très grande majorité de commerçants (aujourd’hui, les vendeurs à accepter ce moyen de règlement sont de plus en plus nombreux). Le paiement par téléphone est donc courant actuellement. Les avantages de payer avec son téléphone. Enfin, aujourd’hui, les méthodes d’authentification sont de plus en plus nombreuses (empreintes digitales…) et de plus en plus sécurisées. Payer avec son portable est donc une pratique sûre et ne présente aucun risque. Le paiement mobile est donc une chose pratique, rapide et sécurisée. Comme indiqué, beaucoup de commerçants acceptent aujourd’hui ce moyen de paiement. Régler via son téléphone mobile devrait donc se démocratiser davantage au fil du temps. Les avantages du Carte bancaire  Rapidité d’utilisation lors des paiements et des retraits d’espèces.  Évite de devoir circuler avec des espèces sur soi.  Très large acceptation par les commerçants.  Facilite les paiements en ligne. :  Réduit l’obligation de changer de la monnaie lors des déplacements hors de la zone euro.  Inclusion d’assurances et d’assistances dans l’offre. Les risques des nouveaux moyens de paiement Le risque de L’usage des monnaies virtuelles S’agissant d’une activité non régulée, le Ministère de l’Economie et des Finances, Bank Al-Maghrib et l’Autorité Marocaine du Marché des Capitaux attirent l’attention du public sur les risques associés à l’utilisation des monnaies virtuelles, dont principalement : Absence de protection du consommateur : L’absence de protection réglementaire pour couvrir les pertes en cas de défaillance des plateformes d’échange L’absence d’un cadre juridique de protection spécifique des usagers de ces monnaies en rapport avec les transactions effectuées, surtout en cas de vol ou de détournement Volatilité du cours de change de ces monnaies virtuelles contre une devise ayant cours légal Cours pouvant varier fortement à la hausse comme à la baisse, en très peu de temps, de façon imprévisible Utilisation de ces monnaies à des fins illicites ou criminelles notamment le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme Non-respect des réglementations en vigueur, en particulier celles ayant trait aux marchés des capitaux et à la législation des changes. Quel est l'inconvénient de PayPal ? L'un des inconvénients majeurs de PayPal réside dans ses frais élevés. Pour chaque vente effectuée, PayPal récupère un pourcentage de la somme touchée. De même, son utilisation peut être difficilement compréhensible pour les débutants. Enfin, PayPal présente également quelques risques en matière de sécurité, puisque le site est souvent victime de tentatives de piratage, avec notamment l'envoi de mails de phishing auprès des utilisateurs Risque pour les acheteurs, Risque pour Paiements mobiles (Les acheteurs) Il y a d’abord un risque pour les acheteurs avec l’utilisation frauduleuse de la carte bancaire : C’est le risque le plus important pour un acheteur lors d’un paiement sur internet. Mais ce risque est limité car il existe de nombreux processus et systèmes d’authentification comme le protocole 3D-secure. Le développement du E-Commerce depuis plus de quinze ans a incité la politique bancaire à protéger les acheteurs afin de les inciter à acheter via Internet. Certains acheteurs débutants peuvent croire que lorsqu’on écrit son numéro de CB sur un clavier, via un protocole SSL sécurisé (https), permet à un tiers de récupérer les données confidentielles pour les utiliser frauduleusement. Or c’est un système très complexe à percer. Par ailleurs, toute utilisation frauduleuse de la carte bancaire sur Internet (vol, emprunt ou de copie de la carte) donne droit au remboursement intégral du paiement, sans autre justification de la part du porteur de la carte (Risque pour les commerçants) Il existe également un risque pour les commerçants en cas d’achat frauduleux sur la boutique en ligne : Le risque pour les commerçants est la conséquence des risques pour les acheteurs. Le propriétaire de la carte est bien protégé du risque de fraude et peut se faire rembourser. Le commerçant, lui est davantage pénalisé en cas d’un achat frauduleux sur sa boutique en ligne. Il sera remboursé du montant de l’achat, en ayant livré en contrepartie un produit ou un service, puis il devra ensuite s’impliquer dans un litige pour origine frauduleuse. Ce litige entraîne alors une dépense correspondant au montant de la transaction impliquée, auquel des frais de traitement bancaire peuvent s’ajouter. Dans l’environnement Internet, il y a beaucoup de clients potentiels qui peuvent générer des risques de fraude. Il est donc fortement conseillé pour un marchand de se doter d’outils de détection et de réduction de la fraude. Plusieurs établissements de paiement proposent ces produits très performants, régulièrement améliorés et mis à jour. Ces établissements développent des solutions très pointues en ce qui concerne la lutte contre la fraude. Risques de la carte bancaire Une augmentation des risques de fraudes Le rapport annuel de l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement rappelle combien il est plus qu’urgent de se prémunir contre les risques de fraude à la carte bancaire. Ce sont près de 400 millions d’euros qui ont été dérobés en 2016 via des opérations de piratage. La quantité de cartes bancaires françaises ayant subi au moins une transaction frauduleuse a augmenté de 31% entre 2015 et 2016. Ce sont donc plus de 850 000 cartes bancaires qui ont fait l’objet d’actes malveillants sur cette même période. Dans le même temps, le montant total des sommes dérobées a diminué de 4%. Pas vraiment de quoi nous faire pousser un ouf de soulagement CONCLUSION En résumant ce travail ; nous pouvons signaler que les moyens de paiement du e-commerce sont un moteur de développement dans le nouvel environnement économique marqué par la mondialisation et le décloisonnement de marchés. uploads/Geographie/ droit-commercial-moyen-de-paiement-e-commerce.pdf