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COURS DE MARKETING TERRITORIAL: ETUDE DE MARKETING TERRITORIAL OPÉRATIONNEL CAS

COURS DE MARKETING TERRITORIAL: ETUDE DE MARKETING TERRITORIAL OPÉRATIONNEL CAS DE LA VILLE DE : CASABLANCA- MAROC Etudiants : Ltaief Ben Dermech / Walid Ben Abdallah / Adel Ben Yahya Djerba – 25 Décembre 2020 I. Présentation du contexte marocain et de la ville de Casablanca II. Origine et naissance de la démarche de Marketing territorial opérationnel III. Objectifs du Marketing Territorial IV. Plan d’actions de la démarche V. Actions/Produits phares Sommaire I. Présentation du contexte marocain et de la ville de Casablanca Le Royaume du Maroc dispose d’un emplacement géographique stratégique, qui fait de lui un pays : • multiculturel et ouvert sur les autres pays du monde • d’une grande richesse culturelle, et d’un patrimoine pluriel et diversifié • Qui dispose d’importants atouts géographiques et climatiques voir économiques et touristiques qui font de lui un exemple type d’espace émergent Le Maroc: les potentialités du territoire: Atouts géographiques et climatiques Patrimoine civilisationnel et culturel riche Diversités des ressources et des richesses naturelles Importance géopolitique et historique dans la région Europe/Afrique/ Magreb Processus de régionalisation /Décentralisati on depuis 1990 Forte Croissance urbaine Forte dynamique inter-régions Population jeune et productive Les atouts du territoire Marocain Source HCP RGPH 2014 Le Grand Casablanca en Chiffres Potentialités du territoire Casablancais Attractivité historique de population/ d’investissement/affaires, 20% du PIB, taux de croissance 4%/an Attractivité historique de population/ d’investissement/affaires, 20% du PIB, taux de croissance 4%/an Ville côtière ouverte sur l’atlantique, avec une position géographique centrale Ville côtière ouverte sur l’atlantique, avec une position géographique centrale La plus grande ville du Maroc, 5ème ville surpeuplée du Monde, 4,2 M Hab La plus grande ville du Maroc, 5ème ville surpeuplée du Monde, 4,2 M Hab Potentiel riche de tourisme, patrimonial et naturel Potentiel riche de tourisme, patrimonial et naturel Pole industriel et de production, 31% des unités du Maroc Pole industriel et de production, 31% des unités du Maroc II. Origine et naissance de la démarche de Marketing territorial opérationnel La Maroc a connu un processus de décentralisation et de régionalisation (1997-2015), et a mis en place un ensemble de réformes et de projets à grande échelle. Ceci a induit une compétitivité nationale et internationale et l’émergence de grandes métropoles avec un environnement propice au développement local. Un processus de réforme territoriale 1996-2015 Un processus de réforme territoriale 1996-2015 • Au milieu des années 2010, le MAROC prend la place au top 10 des meilleures destinations au monde et considéré comme étant le 3ème pays le plus accueillant au monde selon le WEF, Les villes touristiques marocaines occupent les 1ère place des destinations favorites, Le Maroc classé comme le pays le plus attractif des IDE en Afrique en 2012, et le 9ème mondial, avec 10 millions de touristes en 2013 Un essor économique important 2005-2016 Un essor économique important 2005-2016 • LA ville de CASABLANCA se situe comme la ville la plus riche, la plus puissante économiquement au Maroc, la plus grande au Magreb. Elle connait depuis le début du XX siècle un développement croissant sans arrêt notamment dans le secteur industriel et d’affaires. Profitant d’un territoire multi-riche, elle devenue la capitale économique du Maroc. Emergence des défis du développement de la métropole de Casablanca Emergence des défis du développement de la métropole de Casablanca Historique et Origines de la stratégie Historique et Origines de la stratégie Historique et Origines de la stratégie Se basant sur des leviers stratégiques de développement Gouvernance et cadre juridique adapté Gestion moderne et efficace Financements innovants et adaptés aux enjeux Intelligence et Marketing territorial efficace Mise en place d’un Plan d’actions quinquennal autour de 4 pôles, Cadre de vie, Plateforme Excellence, Animation Elaboration de la stratégie de développement du Grand Casablanca 2015-2020 : Une vision Aspirationnelle 2020 Hub Financier international connecté et inclusif Espace attractif de vie, de prospérité et de divertissement III. Objectifs du Marketing Opérationnel adopté Stratégie de Marketing Stratégie de Marketing Améliorer la compétitivité et le positionnement économique de la ville face à une concurrence accrue, par le renforcement de l’attractivité Améliorer la compétitivité et le positionnement économique de la ville face à une concurrence accrue, par le renforcement de l’attractivité Fédérer tous les acteurs et les parties prenantes pour promouvoir la métropole de Casablanca, et de favoriser les synergies internes et externes Fédérer tous les acteurs et les parties prenantes pour promouvoir la métropole de Casablanca, et de favoriser les synergies internes et externes Appuyer l’intégration et la cohésion sociale par la promotion de la fierté de l’appartenance à Casa, améliorer la productivité, et le mixité Appuyer l’intégration et la cohésion sociale par la promotion de la fierté de l’appartenance à Casa, améliorer la productivité, et le mixité Valoriser la notoriété et la richesse de l’offre territoriale permettant son rayonnement international et l’amélioration de sa valeur perçue, tout en préservant son identité culturelle Valoriser la notoriété et la richesse de l’offre territoriale permettant son rayonnement international et l’amélioration de sa valeur perçue, tout en préservant son identité culturelle Objectifs de la Stratégie Objectifs de la Stratégie VI. Plan d’actions de la démarche FÉDÉRER L’ENSEMBLE DES ACTEURS DANS L’ACTION: Diagnostic participatif des atouts, des faiblesses, de l’identité et bilan d’image Renforcement du sens de solidarité : Plateforme de bénévolat « CASATADAMONE.MA » Charte régionale Sociale tripartite, le 03/04/2017 Mise en place du Schéma Directeur de Transformation numérique : Portail : e- réclamation + e-état civil Développement d’applications Mobiles : Casa Tramway / Casa Mdiniti / Lydec Organiser des larges campagnes de renforcement du sens civique AGIR SUR LA RÉPUTATION: LA CRÉATION D’UNE MARQUE TERRITORIALE : WECASABALANCA  La marque territoriale casablancaise « We Casablanca » a été lancée officiellement le 24 octobre 2016 après 15 mois de réflexion et d’études de terrain via un processus participatif.  « We Casablanca » est la 1ère marque territoriale au Maroc et en Afrique, qui vise l’accompagnement du plan de développement de la ville à l’horizon 2020, Cette nouvelle marque territoriale qui a été initiée par la société de développement local Casablanca Events & Animations, dispose d’un plan d’actions à moyen et long terme englobant des actions de communication au Maroc et à l’internationale, des animations économiques, sociales, sportives et culturelles de grande envergure et mobilise tous acteurs pour une vision globale. https://www.youtube.com/watch?v=HdDgfiK0q1w AGIR SUR LA RÉPUTATION: LA CRÉATION D’UNE MARQUE TERRITORIALE : WECASABALANCA Logo / Bannière Magazine Mensuelle CasaMag/ Casawa, revue de de bande dessinée/Casa shopping guide Site Internet/page facebook/Twitter/Instagram/cha ine Youtube Campage de communication à 360°Supports de Communication divers : Tv,radio, affichage, presse, web Communication territoriale : Médias https://wecasablanca.com/we/Me diacenter AGIR SUR LA RÉPUTATION: LA CRÉATION D’UNE MARQUE TERRITORIALE : WECASABALANCA Fête annuelle de la musique Smart city Expo Casablanca Le Marathon International de Casa Productions audiovisuelles : Spot, film témoignage; capsules vidéos, vidéos immersives Communication territoriale : Hors-média https://www.youtube.com/watch?v=i oIPDSSX8Ks&feature=youtu.be AGIR SUR LA RÉPUTATION: LA CRÉATION D’UNE MARQUE TERRITORIALE : WECASABALANCA Festival de shopping de Casa Festival annuel de l’art urbain CasaWe Parrainage par les acteurs publics et privés Marketing Digital/Stratégie de communication Digitale Intégrée Communication territoriale : Hors-média https://www.casastore. ma SUSCITER L’ENGAGEMENT : https://youtu.be/5euVoy_DKvo  Créer un réseau d’Ambassadeurs du territoire  Promouvoir le partage d’expériences  Développer un réseautage solide à travers les conventions de partenariats Nord-Sud, Casa fait partie des plusieurs réseaux mondiaux de villes et de régions VALORISER LES AFFINITÉS : simplification des procédures administratives aux entreprises Instoration le Label Casablanca Finance City Mise en place d’exemptions d’impôts lien TRAVAILLER LA CONVERSION : Candidature de Casablanca au patrimoine mondial de l’UNESCO Sites publicitaires L’organisation des salons internationaux GÉNÉRER LE RÉINVESTISSEMENT, LA RÉTENSION : Casablanca : Capitale africaine du business Casablanca : Capitale de la mode africaine Casablanca : Capitale de « l’Afrique qui croit en elle-même » Casablanca : Capitale de l’intelligence V. Les actions/Produits phares LES ACTIONS PHARE Créer un centre de régulation des urgences, du trafic et équipement en caméra de vidéo – surveillance : Démarrage des travaux oct. 2015 pour un montant global de 460 millions de MAD La mosquée Hassan II, le plus grand mosquée du nord Afrique LES ACTIONS FARE  Construction du Palais des Congrès  Construction du Grand Théâtre de Casablanca MERCI POUR VOTRE ATTENTION uploads/Geographie/ expose-marketin-operationnel-casa-final.pdf