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UNIVERSITE ABDERRAHMANE MIRA DE BEJAIA. FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES, SCIEN

UNIVERSITE ABDERRAHMANE MIRA DE BEJAIA. FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES, SCIENCES GESTION. ET DES SCIENCES COMMERCIALES Département des Sciences Commerciales Mémoire de fin de Cycle Pour l’obtention du diplôme de Master en Sciences Commerciales Option : Finance et Commerce International Thème Réalisé par : Encadreur : Mr ZIANE Lakhdar 1-ZENNAD Meriem 2-ZOUAOUI Fadila Membre du Jury Présidante :Mme MOUSSI Examinateur :MrAZKAK Promotion 2014-2015 Les facteurs de compétitivité des entreprises exportatrices algériennes Cas Sarl Ibrahim &fils-IFRI- Remerciements Tout d’abord nous remercions Dieu le tout puissant d’avoir guidé nos pas vers les portes du savoir tout en illuminant notre chemin et nous avoir donné suffisamment de courage et de patience pour réaliser ce travail. Nous adressons nos vifs et sincères remerciements à tous ceux qui ont apportés une contribution de prés ou de loin, pour la réalisation de ce travail. Nous tenons également à remercier plus particulièrement notre encadreur ZIANE LAKHDAR pour son soutien et son orientation. Nous remerciements pour toutes le personnels de l’entreprise IFRI en particulier Mr ZENNAD Nassim pour ses compétances et ses aides fournies pour la réalisation du cas pratique Nos remerciements vont également aux membres du jury pour avoir accepté d’évaluer notre travail. Dédicace Je dédie ce modeste travail à : Mes très chers parents qui m’ont toujours poussé vers la réussite. Mes très chères sœurs. Dihiya et ninouche A mes cher frère Nassim, Mohamede, Omar , Kamal , Nabil et Alilou Ma chère belle sœur samai et ses filles (Mirina et Nilia ). A ma binôme Fadila pour tous les bons moments qu’on a passés ensemble Mes amis sans exceptions, en particulie lisa sabrina et katia . Lamine Liste des abréviations AFD : Agence Française de Développement. ALGEX: Agence Algérienne de Promotion des Exportations. BTP : Bâtiment et travaux publics. CAGEX : Compagnie d’Assurance et de Garantie des Exportations. CACI: Chambre Algérienne de Commerce et d’Industrie. CNAS : Caisse Nationale des Assurances Sociales. CNI : Commission Nationale des Investissements. DA : Dinar Algérien. DAS : domaine d’activité stratégique. EURL : Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée. FCR : facteurs clés de réussite. FCS : facteurs clés de succès. FMI : Fond Monétaire International. FMN: Firmes Multinationales. FNRDA : Le Fonds National de Régulation et Développement Agricole. G. I. E : groupement d'intérêt économique. GRH : gestion des ressources humaines. HH : hors hydrocarbures. IBS : impôts sur le bénéfice des sociétés. NTIC : les Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication. OCDE : Organisation de Coopération et de Développement Economiques. ONS : Office National des Statistiques algérien. OMC : organisation mondiale de commerce. PIB : Produit intérieur brut. PME: petite et moyenne entreprise. PMI : petite et moyenne industrie. PROMEX : agence de Promotion des Exportations. R&D : Recherche et Développement. SGP : Système généralisé de Préférences Commerciales. TAP : Taxe sur l’Activité Professionnelle. TVA : Taxe sur la Valeur Ajoutée. VF : versement forfaitaire. U.E : Union Européenne. USD: dollar américaine. . . million sommaire Liste des abréviations Introduction générale………………………………………………………..01 Partie théorique Chapitre01 : Aspects théoriques sur la compétitivité 1-Généralités sur la compétitivité………………………………………………………........04 2-Mesure de la compétitivité………………………………………………………………....12 3L’avantage concurrentiel…………………………………………………………………....16 Conclusion …………………………………………………………………………………...28 Chapitre 02 : Les facteurs de compétitivité….....................................................29 1-Les facteurs interne à l’entreprise …....................................................................................29 2-Les facteurs externes liée à l’environnement…....................................................................50 Conclusion……………………………………………………………………………………64 Chapitre03 :LesPMEexportatricesalgériennes………………………………………......65 1-Généralité sur les PME……………………………..……...………………..……...……..65 2 -Les PME exportatrices …………………..…………………………………...……...…..71 3-Le rôle des politiques et des dispositifs de soutien dans la promotion des exportations des PME en Algérie……………………………………………………………………................79 4- Les principaux obstacles des entreprises algériennes à l’exportation …………………...92 Conclusion …………………………………………………………………………………...95 Partie pratique Chapitre 04 : Les facteurs de compétitivité de l’entreprise IFRI…………96 1 -Présentation de l'entreprise……………………………………………………………......97 2- Les facteurs de la compétitivité d’IFRI….........................................................................103 3 Les exportations de la l’entreprise d’IFRI……………………………………..…………114 Conclusion ……………………………………………………………………………..….119 Conclusion générale ………………………………..……………………………………....120 Bibliographie Liste de tableaux Liste de figure Annexe Table des matiéres sommaire Introduction générale 1 Introduction générale Dans un environnement économique dynamique et imprévisible, caractérisé par la mondialisation des marchés et de la concurrence, par les mutations des techniques et des besoins, par le ralentissement et les incertitudes de la croissance, des nouvelles règles de jeu concurrentiel s’instaurent et la compétitivité est perçue pour une entreprise comme un objectif à réaliser afin d’assurer sa continuité et sa survie sur le marché national ou international. Dans ce nouveau contexte qui exige de la part des entreprises une plus grande capacité d’anticipation, d’adaptation et de réaction, les entreprises se trouvent confrontées à des impératifs tels qu’être globalement compétitives et être capables de valoriser et de mobiliser l’ensemble de leurs ressources et compétences en fonction des activités, des marchés et des pays. En effet, la compétitivité s’exprime sur le marché par des produits générant des profits et concrétise les aptitudes de l’entreprise à être meilleure ou à la limite aussi forte que ses concurrents actuels et potentiels. Elle est donc incarnée par l’existence des facteurs qui peuvent déterminés cette compétitivité. D’autre part, et du moment où la compétitivité qui nous interpelle davantage dans ce nouveau contexte concerne l’entreprise dans son environnement global, elle peut être fondée et cherchée par différents éléments interne à l’entreprise qui peuvent être regroupés en quatre facteurs à savoir : l’organisation, la production, les ventes, la croissance et la taille de l’entreprise. Enfin, la compétitivité peut englober l’efficacité de l’environnement externe de l’entreprise telle que l’environnement socioculturel, politique et juridique, économiques et l’importance du réseau de relations de l’entreprise. Face à l’accélération du processus de la mondialisation, et l’intensification de la concurrence internationale que se heurtent les entreprises a l’échelle internationale, l’Algérie est menée à repenser sa logique d’insertion dans les échanges internationaux, en instaurant une politique efficace en matière de diversification de la structure de ses exportations et une politique d’accompagnement des entreprises au niveau internationale. Introduction générale 2 À travers les négociations avec l’OMC, de l’accord d’association avec l’union européenne , ainsi que d’autres coopérations régionales et bilatérales avec des pays partenaires, l’Algérie a instauré une politique de mise a niveau afin de renforcer la compétitivité des entreprises au niveau de la concurrence internationale, en agissant ensemble de facteurs qui entrent en jeu dans le processus de compétitivité de l’entreprise. L'objectif de notre travail consiste à essayer de répondre à la question suivante: Quelle sont les facteurs de compétitivité des entreprises exportatrices algériennes ? De cette question centrale découlent d'autres questions secondaires : Comment peut- on définir la notion de la compétitivité ? Qu’elles sont les sources de la compétitivité des entreprises exportatrices algériennes ? Pour pouvoir apporter des réponses à ces questions, nous proposons les hypothèses suivantes : -la compétitivité est de faire face à la concurrence étrangére -les facteurs de compétitivité des entreprises exportatrices algériennes sont de deux types : des facteurs internes à l’entreprise et les facteurs externes à l’entreprise L'intérêt du sujet est d'étudier les facteurs de compétitivité des entreprises exportatrices algériennes, on étudiant évidement un cas pratique étude de cas à savoir, l'entreprise IFRI. Pour bien mener notre travail, nous avons opté pour la démarche suivante: 1- Une recherche documentaire et bibliographique pour comprendre les concepts et les différents aspects théoriques sur la compétitivité des entreprises et les facteurs de compétitivité des entreprises 2-Une étude de terrain au sein de l'entreprise IFRI, pour étudier ses facteurs de Compétitivité. Pour cela, notre travail se présente en quatre chapitres : Le premier chapitre consiste à présenter les aspects théorique sur la compétitivité, en termes de définitions, niveaux, les caractéristiques les mesures de compétitivité et la définition de l’avantage compétitif Dans le second chapitre, nous étudierons les facteurs de compétitivité, en présentant les facteurs interne à l’entreprise et externe lié à l’environnement. Le troisième chapitre consiste à traiter les PME exportatrices en Algérie, en définissant la PME exportatrice et en déterminant l'état de ces exportations, le rôle des organismes d’appui aux exportations et les contraintes lié à l’exportation. Introduction générale 3 Le quatrième chapitre consiste à traiter les facteurs de compétitivité de l’entreprise IFRI Partie théorique Chapitre 01 : Aspects théoriques sur la compétitivité 4 Chapitre 01 Aspects théoriques sur la compétitivité Au moment où le monde entier est penché sur les questions des échanges, le concept de compétitivité surgit comme étant le sujet le plus dominant dans l’économie moderne, les préoccupations pour une meilleure compréhension de la compétitivité apparaissent dans tous les discours politiques, les arènes académiques et les débats des industries du monde entiers. La compétitivité est l’état qui résulte de la capacité des entreprises d’être rentable dans leurs activités, qui veut dire la capacité de résister à la concurrence aussi bien, sur les marchés nationaux qu’internationaux. L’objectif de ce chapitre est d’exposer les aspects théoriques sur la compétitivité et d’essayer de cerner cette thématique qui est souvent jugé floue, ce chapitre est composer de trois sections, la première section est consacré aux généralités sur la compétitivité (définition, caractéristiques, les niveaux et la typologie de la compétitivité), tandis que la deuxième section portera sur les mesures de la compétitivité, enfin la dernière section abordera l’avantage concurrentiel. 1-Généralités sur la compétitivité La question de la compétitivité a suscité et suscitera plus d’intérêt, ceci apparaît clairement dans la diversification d’approches de la notion de uploads/Geographie/ les-facteurs-des-competitivite-des-entreprises-exportatrises-fadila-mariem.pdf