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1 Département de la communication et des médias Applications informatiques : Ge

1 Département de la communication et des médias Applications informatiques : Gestion, Études, Multimédia, E-formation Ingénierie de la formation à distance Fatimazahra MEZZAT Sous la direction de Divina FRAU MEIGS Septembre 2013 L’intégration d’e-Learning dans les Centres Régionaux des Métiers d’Éducation et de Formation (CRMEF) au Maroc 2 Dis-moi et j’oublierai, Montre-moi et je me souviendrai, Implique-moi et je comprendrai, Confucius 3 Sommaire : Remerciements ………………………………………………………….…….5 Introduction…………………………………………………………………..…6 Partie I : Contexte et problématique ………………………………….……12 1. Contexte et objectifs institutionnels……………………………..…..12 2. Élaboration de la problématique……………………………………..14 3. Les objectifs …………………………………………………………...15 4. Les hypothèses……………………………………………………….15 Partie II : Cadre théorique et approches méthodologiques……….…16 1. Cadre théorique……………………………………………………….16 a. Revue de littérature………………………………………….…16 b. Définitions de la FAD………………………………………...16 c. Les caractéristiques d’une formation à distance……..….17 d. Les acteurs de la FAD………………………………………..23 e. Les modèles méthodologiques de la formation à distance………………………………………………………….25 II. Approches méthodologiques…………………..27 1. Aspects méthodologiques……………………………………….27 2. Analyse des données ……………………………………… …..28 3. Expérimentation des modules e-learning dans les différents CRMEFs au Maroc ………………………………………………28 4. Les avantages soulignés lors cette expérience ……………..29 4 5. Difficultés……………………………………………………………29 6. Résultats …………………………………………………………...29 Partie III: Les acteurs clés dans la conception et la mise en œuvre d’une politique FOAD au Maroc……………………………………………………32 1. Politique nationale d’intégration des TIC dans le système éducatif…………………………………………………………32 2. Aspect politique de la mise en œuvre de la FAD…………35 Partie IV : La mise en œuvre de la FOAD en CRMEF……………..38 Conclusion ………………………………………………………………..41 Sitographie………………………………………………………………..42 Sigles et abréviations utilisés……………………………………………44 Annexes…………………………………………………………………..45 5 Remerciements Ce travail est le fruit d’une formation de qualité doté d’un accompagnement rigoureux et réflexif et un parcours riche d’expériences avec des personnes professionnels de haute gamme. Mes remerciements s’adressent aussi à toute personne qui a marqué ma carrière professionnelle. Je remercie toute personne qui a contribué à la réalisation de ce mémoire. Un grand merci à ma famille surtout mes parents qui me comble depuis toujours d’un grand amour, de leur soutien et leu encouragement. 6 Introduction Pour tout développement professionnel des enseignants, il est indispensable de viser leur formation initiale et continue vu sa grande ampleur pour l’évolution de leur carrière professionnelle et l’exercice de leurs fonctions. Au cours de ces dernières décennies, le Maroc a mis le développement du secteur éducatif en tête de ses priorités, où il était un chantier de réformes déployées depuis 2000, qui était couronné par l’élaboration de la charte nationale d’éducation et de formation puis renforcée par le plan d’urgence du 2009 au 2012. En 2012 la réforme s’est accentuée sur les différents centres de formations des enseignants (CFI : Centre de Formation des Instituteurs, CPR : Centre pédagogique régional, ENS : École Normale Supérieure) et elle s’est portée sur leur organisation et les curriculas. Pour faire l’état des lieux des centres de formation au Maroc, il est nécessaire de donner un aperçu sur leur historique pour suivre leur progression et leur développement. La création des établissements de formation des cadres au Maroc, des différents cycles de formation, s’est lancée de 1956 à 1999 en couvrant toutes les régions du pays avec :  34 CFI (Centre de formation des instituteurs : cycle primaire).  Pour le cycle collégial, les centres pédagogiques régionaux (CPR) ont commencé en 1970/1971 et ils ont atteint le nombre de 13.  Quant aux Écoles Normales Supérieures (ENS) destinées à la formation des enseignants du secondaire qualifiant, elles ont vu le jour en 1978/1979 et elles sont au nombre de 8. 7 Il est primordial de préciser que ces centres de formation ont été crées dans le cadre des choix stratégiques qui ont été arrêtés par le premier gouvernement installé après l’indépendance du pays en 1956. Quatre principes ont été fixés:  Le principe de la généralisation.  L’arabisation de l’enseignement.  L’unification du système éducatif.  La marocanisation des cadres. Dans le cadre de la réforme engagée depuis 2007, le ministère de l’éducation nationale s’est lancé dans un important chantier de restructuration des centres de formation. Actuellement, dans la nouvelle structure, les centres : CPR, CFI et ENS se sont fusionnés en CRMEF (Centre Régional des Métiers de l'Éducation et de la Formation), au profit des titulaires d'une licence ou équivalent pour les cycles du préscolaire et du primaire, du collégial, du secondaire et un master pour l'agrégation, ainsi que la formation du personnel de l'administration. Outre la formation initiale pour les trois cycles, les CRMEF se voient confier d’autres missions : la formation continue des enseignants, la formation des cadres administratifs du système éducatif, la recherche pédagogique et la préparation à l’agrégation. Pour les nouvelles missions du CRMEF, la refonte des curriculas était une nécessité primordiale pour renforcer les orientations du socle national des connaissances et des compétences. 8 Le système éducatif mis en place actuellement se base sur une année de formation pour les différents cycles d’enseignement (primaire, collégial, qualifiant). La charte nationale de l’éducation et de la formation a respecté les exigences de l’ère numérique où l’intégration des TICE prend une grande place pour répondre à la problématique de la qualité et aux besoins multipliés des demandes de formations, dans l’espace III11, le levier 1022 : « Afin d’optimiser l’emploi des ressources éducatives et tirer le meilleur parti des technologies modernes, il sera fait recours aux nouvelles technologies de l’information et de communication (NTIC) et principalement en formation continue. Cependant cet objectif ne saurait être confondu avec la substitution systématique des médias technologiques à la véritable relation pédagogique fondatrice de l’acte éducatif : la relation vivante maitre-élève, basée sur la compréhension et le respect. Les NTIC doivent être investies en tant que voies de l’avenir et, à tout le moins, elles doivent être mises à profit immédiatement pour :  Parer, autant que possible, aux difficultés d’enseignement ou de formation continue des enseignants, liées à l’éloignement ou l’enclavement des apprenants cibles.  S’appuyer sur l’enseignement à distance aux niveaux collégiaux et secondaires, pour les régions éloignées. » Et pour mettre l’accent sur les formations de qualité de la formation, la charte cite dans l’espace IV3, levier 134 : 1 L’espace III : ‘’Amélioration de la qualité de l’éducation et de la formation ‘’ 2 Le levier 10 : ‘’ Utiliser les Nouvelles Technologies de l’information et de la communication ‘’ 3 Espace IV : ressources humaines 4 Levier 13 : Motiver les ressources humaines pédagogiques et administratives, perfectionner leur formation continue, améliorer leurs conditions de travail et réviser les critères de recrutement, d’évaluation continue et de promotion. 9 « Qualité signifie une bonne formation initiale, une formation continue efficace, des moyens pédagogiques appropriés et une évaluation adéquate des performances éducatives » ……….. « Il sera procédé, au niveau régional, à l’intégration de l’ensemble des établissements de formation des cadres de l’éducation et de la formation et à leur connexion avec l’université objet des articles 42 d et 77 de la présente charte, et ce dans le but de mobiliser l’ensemble des potentiels disponibles afin d’atteindre les objectifs suivants :  Assurer une solide formation initiale aux enseignants, aux conseillers pédagogiques … ……………avant leur prise de fonction : les objectifs, les durées, les contenus et les régimes de formation seront aménagés constamment, en fonction de l’évolution du contexte éducatif et des résultats de l’évaluation pédagogique » Pour concrétiser ce levier, le plan d’urgence déploie un nouveau système à travers le projet E3 P1 « Renforcement des compétences des personnels d’enseignement », qui met en œuvre plusieurs démarches comme la mise en place des référentiels " emplois et compétences " pour les métiers d’enseignement scolaire et supérieur : « la qualité de la formation initiale et son adéquation avec les compétences requises par les différents métiers doivent être renforcées. Par ailleurs, la formation continue nécessite d’être professionnalisée pour avoir des réels impacts sur le terrain »5. Dans ce cadre l’unité centrale de la formation des cadres du ministère de l’éducation nationale (UCFC) et le centre national d’innovation pédagogique et d’expérimentation (CNIPE) et le projet d’amélioration de la formation pour la promotion de la qualité en éducation nationale (ITQANE) de l’agence Américaine pour le développement 5 Extrait de la synthèse du rapport du plan d’urgence 10 international se sont lancés dans un programme de la formation à distance pour former les cadres pédagogiques et administratifs des centres de formation, en partenariat avec l’Université Al Akhawayen, qui a permis de mettre en ligne des modules de formations pour cette année 2012 -2013 dans les centres de formations au Maroc avec l’implémentation d’un dispositif de formation en ligne pour chaque CRMEF. En vue que j’ai participé à la réalisation de ce projet (en terme de création des ressources et l’implémentation des dispositifs de la formation à distance) et autant que conseillère pédagogique et encadrante des professeurs stagiaires au CRMEF, j’ai choisi comme thème pour mon mémoire « L’intégration d’e-Learning dans les Centres Régionaux des Métiers d’Éducation et de Formation (CRMEF) » et j’ai tenue que cette recherche action entre dans le cadre de mon Master Professionnel AIGEME Ingénierie de la formation à distance. Cette recherche est pour couronner ma formation au Master Pro : AIGEME- IFD, aussi sera-t-elle une synthèse des acquisitions théoriques du master en uploads/Geographie/ memo-v1.pdf