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UNIVERSITE DE POITIERS INSTITUT D’ADMINISTRATON DES ENTREPRISES MEMOIRE DE RECH

UNIVERSITE DE POITIERS INSTITUT D’ADMINISTRATON DES ENTREPRISES MEMOIRE DE RECHERCHE Affaire de l’eau « contaminée » au tritium : une étude de cas entre rumeur, informations et mobilisation pour appréhender la mouvance antinucléaire en contexte numérique. Etudiant : Boyer Mathieu Tutrice CEA TECH : Madame Lécrivain-Laurent Sophie Directeur de mémoire : Monsieur Alloing Camille Responsable de formation : Monsieur Alloing Camille MASTER 2 « Intelligence Economique » Année Universitaire 2018 – 2019 P a g e 2 | 199 P a g e 3 | 199 REMERCIEMENTS Supprimés. P a g e 4 | 199 P a g e 5 | 199 RESUME Dans quelles mesures, le cas de l’eau contaminée au tritium, sa rumeur et son écosystème informationnel, peuvent avoir un impact sur les activités du CEA et mettre en lumière des pratiques d’influence de la mouvance antinucléaire ? C’est la question à laquelle nous avons essayé de répondre dans ce mémoire en nous interrogeant sur cet objet de recherche à part entière et dans le cadre d’une étude de cas particulière : la contamination de l’eau au tritium. Jonglant entre numérique, circulation, émotions, matérialité et instrumentalisation, ce mémoire présente comment une rumeur, liée à la thématique du nucléaire civil français, son contexte de production et son écosystème informationnel peuvent impacter une organisation telle que le CEA et mettre au jour les pratiques d’influences usitées par les opposants au programme électronucléaire français en contexte numérique. En couplant la cartographie du web à différentes méthodologies comme les digital methods ou les méthodologies quali- quantitatives, nous verrons entre autres qu’il est possible, par la comparaison des traces laissées par les usagers, de comprendre comment circule une rumeur en ligne, quels sont les milieux qu’elle traverse, comment se transforme-t-elle et quelles sont les variables lui donnant sa dynamique. Mots clefs : Rumeur - information – circulation – transformation – instrumentalisation – nucléaire – émotions – graphes P a g e 6 | 199 TABLE DES MATIERES REMERCIEMENTS ......................................................................................................................................... 3 RESUME ..................................................................................................................................................... 5 GLOSSAIRE ET SIGLES ..................................................................................................................................... 8 OUTILS UTILISES ........................................................................................................................................... 9 TABLES DES FIGURES ................................................................................................................................... 10 TABLES DES TABLEAUX ................................................................................................................................. 13 INTRODUCTION .......................................................................................................................................... 14 PARTIE 1 : LA RUMEUR : OBJET, CIRCULATION, EMOTIONS ET INSTRUMENTALISATION EN CONTEXTE NUMERIQUE ........ 20 Chapitre 1 : Cadrage conceptuel : approches, définitions et numérique ......................................................... 21 1.1. Ecoles de pensées, approches et axes de recherche ................................................................................ 21 1.2. Définir la rumeur ........................................................................................................................................ 25 1.3. Les rumeurs électroniques et le prisme de la sociomatérialité ................................................................. 30 Chapitre 2 : facteurs circulatoires de la rumeur et émotions .......................................................................... 38 2.1. Les variables explicatives de la circulation d’une rumeur ......................................................................... 38 2.2. La place des émotions ............................................................................................................................... 41 2.3. Emotions – variables explicatives et numérique ....................................................................................... 44 Chapitre 3 : Instrumentalisation de la rumeur ................................................................................................ 47 3.1. Manipulation, désinformation et propagande .......................................................................................... 47 3.2. Instrumentalisation ................................................................................................................................... 50 3.3. Instrumentalisation a posteriori ................................................................................................................ 52 PARTIE 2 : RUMEURS ET TRACES NUMERIQUES, DE LA METHODOLOGIE ................................................................. 55 Chapitre 4 : Une approche du phénomène rumoral par les digital methods et la cartographie du web ......... 56 4.1. Méthodes utilisées dans l’analyse des rumeurs ........................................................................................ 56 4.2. Entre les digital methods et les méthodes numériques quali-quantitatives ............................................. 59 4.3. La cartographie un simple « gadget » pour faire « joli » … ? .................................................................... 63 Chapitre 5 : Présentation de notre terrain ...................................................................................................... 68 5.1. En amont du cas étudié, cartographie du web et écosystèmes informationnels ..................................... 70 5.2. La réalisation d’entretiens ......................................................................................................................... 94 P a g e 7 | 199 5.3. Etude de cas de l’eau contaminée au tritium : circulation de l’information et de la rumeur ................... 99 PARTIE 3 : RESULTATS ............................................................................................................................... 137 Chapitre 6 : Organisation de la mouvance antinucléaire et contexte d’actualité propice à l’émergence d’une rumeur ......................................................................................................................................................... 138 6.1. Apports de la sociologie, métriques et entretiens pour comprendre l’organisation des acteurs ........... 138 6.2. Le contexte de l’actualité propice à l’émergence de la rumeur .............................................................. 151 Chapitre 7 : Twitter, rôle et place dans la circulation de la rumeur .............................................................. 156 7.1. Une place limitée du caractère anxiogène dans la diffusion ................................................................... 156 7.2. Rôle de twitter dans le démenti .............................................................................................................. 159 Chapitre 8 : Instrumentalisation de la rumeur et effets potentiels sur le CEA .............................................. 162 8.1. Une rumeur commanditée ? ................................................................................................................... 162 8.2. Peu de relais de la rumeur par les antinucléaire mais une « mobilisation de claviers » et une appropriation de l’information ...................................................................................................................... 164 8.3. Les effets pour la filière nucléaire et pour le CEA ................................................................................... 168 CONCLUSION ........................................................................................................................................... 174 BIBLIOGRAPHIE ........................................................................................................................................ 178 ANNEXES ................................................................................................................................................ 185 P a g e 8 | 199 GLOSSAIRE ET SIGLES ACRO : Association pour le contrôle de la radioactivité. AFP : agence France presse ANDRA : Agence Nationale pour la gestion des déchets radioactifs. AP-HP : Assistance Publique – Hôpitaux de Paris. API : Application programming interface. ARS : Agence Régionale de Santé. Etablissement publique chargé de la politique de santé régionale. ASN : Autorité de Sureté Nucléaire. Entité étatique contrôlant la sureté du nucléaire, la radioprotection et l’information des citoyens. Becquerel : Unité de mesure de la radioactivité. Et plus précisément du nombre de désintégrations d’une certaine quantité de matière radioactive par seconde. CEA : Commissariat à l’énergie atomique et aux énergies alternatives. CRIIRAD : Commission de Recherche et d’Information Indépendantes sur la radioactivité. EPR : Evolutionary Power Reactor. Réacteur nucléaire de 3ème génération de sécurité et de rentabilité améliorées comparé aux générations précédentes. IRSN : Institut de Radioprotection et de sûreté nucléaire. Etablissement public chargé de la recherche et de l’expertise sur les risques nucléaires radiologiques. ITER : International Thermonuclear Experimental Reactor. Projet de réacteur de recherche civil à fusion nucléaire OMS : Organisme Mondial de la Santé Plan ORSEC : Organisation de la Réponse de Sécurité Civile. Plan de gestion des crises. RSN : Réseau Social Numérique. SEDIF : Syndicat des Eaux d’Ile-de-France. SFEN : Société Française d‘Energie Nucléaire. Association scientifique visant à produire et à diffuser de la connaissance sur les sciences et techniques utilisé dans le milieu nucléaire. Tritium : Isotope radioactif à 3 atomes de l’hydrogène ayant une demi-vie de 12,32 ans. Rare à l’état naturel, il est émis par l’industrie nucléaire lors du fonctionnement des réacteurs nucléaires et du traitement des éléments combustibles. ZAD : Zone à Défendre. P a g e 9 | 199 OUTILS UTILISES ExpandTinyURL : Outil de récupération d’une URL raccourcie1. Gephi : Logiciel libre d’analyse et de visualisation de réseaux2. Get Tags : google sheet réalisée par M. Hawksey permettant de récupérer de manière automatisée les tweets sur la base d’une requête (i.e. topic sample)3. HYPHE : Crawler Web développé par le MediaLab de Sciences-Po4. PlugInWhoIs : affiche les métadonnées d’un site permettant d’obtenir, entre autres, la date de création ou l’adresse du déposant du site5. WayBackMachine : archive Internet permettant de remonter aux versions antérieurs d’un site6. Scripts Python :  Script python utilisé pour transformer la feuille de calcul de M. Haksey en données exploitables pour Gephi. (Annexe 6)  Script python utilisé pour étendre les Url raccourcies. (Annexe 13) 1 https://tools.digitalmethods.net/beta/expandTinyUrls/ 2 https://gephi.org/ 3 https://tags.hawksey.info/ 4 http://hyphe.medialab.sciences-po.fr/ 5 https://bit.ly/31N9iVP 6 https://archive.org/web/ P a g e 10 | 199 TABLES DES FIGURES Figure 1: les cinq mécanismes à l’œuvre dans la transmission et la distorsion du message selon Brodin et Roux (1990) et adapté de Rouquette (1979). ........................................................... 35 Figure 2 : trois médias de la rumeur et leurs modes de matérialisation selon de Vaujany et Bussy-Socrate (2018). .............................................................................................................. 36 Figure 3 : modélisation hypothétique du phénomène de diffusion des rumeurs selon Brodin et Roux (1990). ............................................................................................................................. 38 Figure 4 : Roue des émotions de Plutchik ................................................................................ 43 Figure 5 : continuum des principes fondamentaux et d’influence raffinés en techniques opératoires d’après Caire et Conchon (2018). .......................................................................... 48 Figure 6 : importation des points d’entrées du corpus dans hyphe .......................................... 72 Figure 7 : création des entités web dans Hyphe ....................................................................... 72 Figure 8 : pages de départ pour le crawl .................................................................................. 73 Figure 9 : entités web découvertes après le premier crawl....................................................... 73 Figure 10 : format des entités découvertes dans Hyphe et traitement de l’output ................... 75 Figure 11 : état du corpus après le traitement du premier crawl .............................................. 76 Figure 12 : plugin utilisé pour récupérer la date de création d’un site ..................................... 81 Figure 13 : utilisation de la waybackmachin pour obtenir la date de création d’un blog ........ 82 Figure 14 : dissociation d’entités web, exemple d’over-blog.org ............................................ 83 Figure 15 : importation du corpus créé avec Hyphe dans Gephi. ............................................ 83 Figure 16 : les deux spatialisations appliquées à notre réseau de sites web Force Atlas 2 (1) et ajustement des labels(2). .......................................................................................................... 84 Figure 17: cartographie des sites web abordant la thématique du nucléaire civil en fonction de leur position. ............................................................................................................................. 86 Figure 18 : paramétrage requête feuille de calcul get tags ....................................................... 89 Figure 19 : paramétrage de l’algorithme de spatialisation ....................................................... 91 Figure 20 : cartographie Twitter du « topic sample » portant sur le nucléaire civil et identification des agrégats. ....................................................................................................... uploads/Geographie/ memoire-de-recherche-affaire-de-l-x27-eau-contaminee-au-tritium-une-etude-de-cas-entre-rumeur-informations-et-influence-pour-apprehender-la-mouvance-antinucleaire-en-contexte-numerique.pdf