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Table des matières Préface de la première édition …………………………………………………………XI Préf

Table des matières Préface de la première édition …………………………………………………………XI Préface de la deuxième édition …………………………………………………….. XIII Avant-propos de la première édition …………………………………..…………….XVII Avant-propos de la deuxième édition………………………………………………….XIX PREMIÈRE PARTIE– Un changement de paradigme pour un monde en mouvement Chapitre 1 Le coaching, émergence d’une nouvelle profession ……………………3 Un nouveau modèle d’accompagnement……………………………………………….3 Pas besoin d’aller mal pour aller bien……………………………………………………4 Quel sera votre avenir ?.....................................................................................................5 Le rôle du coach…………………………………………………………………………6 La certitude dans l’incertitude…………………………………………………………...7 Chapitre 2 _Sept raisons pour lesquelles nous avons besoin de coachs……………11 Aider les adultes à gérer le changement………………………………………………..12 Modéliser de la confiance………………………………………………………………..14 Identifier nos vraies valeurs et nous apprendre à nous poser les bonnes questions……...16 Aider les entreprises à gérer les changements internes…………………………………..17 Parrainer la génération suivante………………………………………………………….18 Apprendre la coopération et la construction du consensus………………………………18 Utiliser le génie des anciens……………………………………………………………...19 Chapitre 3_ Qu’est-ce qu’un coach et qu’est-ce que le coaching ?..............................21 Quelques définitions……………………………………………………………………...22 Qu’est-ce qu’un coach ?.....................................................................................................23 Que fait le coach ?..............................................................................................................25 Qui a besoin d’un coach ?..................................................................................................26 Le coaching : un complément à la formation…………………………………………….27 Le coaching : un nouvel outil pour la relation d’aide…………………………………….28 Le coaching d’après Frederic Hudson, notre point de départ…………………………….29 Le coaching du Dôjô, notre point d’arrivée………………………………………………29 Chapitre 4_Pourquoi se faire coacher ? Les six buts d’une relation de coaching…………………………………..33 L’enrichissement de la conscience………………………………………………………34 L’apprentissage du développement………………………………………………………35 L’intériorisation des valeurs……………………………………………………………...35 Les changements de comportements……………………………………………………..36 L’excellence et la maîtrise professionnelle………………………………………………37 L’invention du futur……………………………………………………………………...38 Chapitre 5_Où interviennent des coachs ? Formes, modes et types de coaching…………………………………..41 Les quatre formes de coaching………………………………………………………42 Les modes de coaching ………………………………………………………………..46 Le coaching des individus à l’intérieur des systèmes humains……………………………48 Le coaching apporte une vision………………………………………………………………53 DEUXIÈME PARTIE– Les compétences requises pour exercer le coaching : deux modèles qui forment un ensemble Deux modèles qui forment un ensemble……………………………………………………..60 La fonction des deux modèles dans le coaching………………………………………………61 Chapitre 6 _La présentation des septs cartes du modèle de coaching du Dôjô……………65 Les anciens et les nouveaux principes (carte n° 1)……………………………………………..66 Un changement de problématique culturel :passer des anciens aux nouveaux principes………….71 Le cycle de changement (carte n° 2)……………………………………………………………...77 Les valeurs fondamentales (carte n° 3) …………………………………………………………….84 Les domaines de vie (carte n° 4)………………………………………………………………….88 Les âges de la vie (carte n° 5)…………………………………………………………………….92 L’apprentissage à l’âge adulte (carte n° 6) ……………………………………………………..101 Les aires de conscience (carte n° 7)………………………………………………………….105 Les identités de rôle………………………………………………………………………….106 Chapitre 7 _Les compétences spécifiques du coach : la place du modèle « D » et du modèle «R »………………………………………………………………………..……………………..111 Observer ; accompagner ; autonomise……………………………………………………….113 Observer…………………………………………………………………………………….114 Accompagner……………………………………………………………………………………116 Autonomiser…………………………………………………………………………………..117 Chapitre 8_Le modèle « R » ; acquérir les compétencesrelationnelles : attitudes et techniques d’écoute………………………………………………………………………………………….119 Acquérir des compétences relationnelles………………………………………………………120 Les quatre phases d’une action de coaching ……………………………………………………120 L’écoute : art ou technique ?.........................................................................................................122 Écouter dans le cadre professionnel du coaching………………………………………………… 124 L’écoute : une attitude intérieure………………………………………………………………126 L’accord avec soi-même : la congruence………………………………………………………128 L’acceptation inconditionnelle…………………………………………………………………129 L’aspect « technique » de la relation : l’écoute……………………………………………….137 Chapitre 9_Le cadre général d’une action de coaching :dispositif et règles………………151 Le cadre institutionnel………………………………………………………………………….153 La fonction du cadre dans une action de coaching : un double aspect………………………….155 La relation de coaching et les rôles des partenaires…………………………………………….159 Chapitre 10_ Rôles et actions du coach au cours des quatre phases du coaching…………...161 Phase 1 : tâtonnement……………………………………………………………………………165 Phase 2 : écoute et création du lien et de la coopération………………………………………… 176 Phase 3 : identification et création d’une représentation partagée………………………………180 Phase 4 : clarification : clarifier, finaliser, autonomiser………………………………………191 Conclusion sur les rôles du coach………………………………………………………………198 TROISIÈME PARTIE – Applications des modèles ; mener une action de coaching Chapitre 11_Un coaché à la recherche d’un coach :le premier entretien…………………..209 Structurer le premier entretien…..………………………………………………………………211 Les questions que se pose le coach lors du premier entretien……………………………………223 Trouver la demande réelle du sujet ;le « sujet hésitant » ; et encore ? et encore ?..........................225 Conclusion sur le premier entretien………………………………………………… 227 Chapitre 12 _ Application des modèles et questionnement …………………………………… 229 Situer le coaché sur les cartes du modèle « D » à l’aide du modèle « R » pour l’accompagner dans la construction de son projet de vie……………………………………………………………… 229 Conclusion en forme de suggestions pratiques…………………………………………………. 239 Chapitre 13 _ Clore une action de coaching ; une fin qui marque un début………………… 241 Une séparation et un début………………………………………………………………………. 243 Les scénarios les plus fréquents ;fin et transformation de la relation……………………………. 245 QUATRIÈME PARTIE – Un métier qui demande réflexion et vigilance Chapitre 14 _ Coaching et développement personnel et professionnel……………………. 253 Les frontières avec la psychothérapie…………………………………………………………. 253 Relation de coaching et expression des émotions……………………………………………… 257 L’exercice du métier de coach : une pratique exigeante………………………………………. 261 Coaching ou psychothérapie : un faux débat………………………………………………….. 263 Conclusion _ Peindre son rêve ………………………………………………………………..269 Sept cartes pour l’autonomie …………………………………………………………………..270 La construction d’une représentation partagée …………………………………………………271 Construire son projet, c’est peindre un rêve …………………………………………………….272 Résumé des chapitres du manuel de coaching ……………………………………………….275 Remerciements …………………………………………………………………………………295 Bibliographie………………………………………………………………………………….. 297 Préface de la première édition A U détour d’une phrase ou d’un mot, un livre choisi sait toujours vous apporter ce que vous attendez, ici et maintenant. La lecture de ce livre n’est pas linéaire, elle s’enrichit de silences et de relectures, de pages notées, de détours et d’arrêts, de travail sur soi, de résonances. Cet ouvrage est l’ami des coachs et des futurs coachs. Attentif et facilitant, il est un parcours marqué de précisions et de fulgurances, de rencontres avec soi et d’enseignements majeurs. Son mode d’emploi est simple, lâcher prise, se laisser accompagner et progressivement découvrir et intégrer le puzzle intelligemment construit par nos auteurs. Chaque coach formé au modèle conçu et enseigné par Bernard Hévin et Jane Turner reconnaîtra sa propre formation et se souviendra des obstacles et des étapes de compréhension qu’il a fallu franchir, du travail sur soi jamais terminé. Chaque lecteur découvrira les futurs chemins de sa formation et l’éthique d’un coaching clairement défendu. Vouloir devenir coach n’est pas une décision anodine mais un choix de vie, de rôle, de valeurs nécessaires pour acquérir les capacités qui construisent la légitimité et la crédibilité de ce remarquable métier. Être congruent, savoir écouter ce que l’autre dit « quand il me dit ce qu’il me dit » est une discipline exigeante. À chaque époque, l’homme a produit le meilleur et le pire et a parfois redécouvert le bon sens des anciens. Si le coaching a toujours existé, une génération de chercheurs et de pédagogues ont su le réinventer ou le réactualiser, en faire un métier adapté à l’évolution de notre société, tourné vers le présent et l’avenir… sans doute visionnaire, enfin centré sur l’homme… et les systèmes. Le coaching n’est pas un phénomène de mode, il est une réponse solide et professionnelle à des attentes clairement identifiées. Le coach n’a pas toutes les réponses, mais il sait offrir les bonnes questions. Facilitateur, il sait accompagner et remotiver les personnes et les équipes, apprendre à penser différemment. Dans une société de changement permanent et de surinformation, il est rassurant de savoir que chacun, dans sa vie personnelle ou professionnelle, peut faire appel à un coach et prendre le temps de se poser les bonnes questions, retrouver ses valeurs individuelles ou collectives et construire son projet. Animer et développer ce vrai métier est une mission passionnante grâce à l’action éclairée et pugnace de nos auteurs qui ont compris la nécessité de concevoir et de transmettre une formation unique, garante d’une pratique professionnelle certifiée. À la lecture de ce livre, vous comprendrez le sens de cette formule souvent évoquée dans les formations du Dôjô : être inconscient-incompétent, puis conscient-incompétent, enfin inconscient-compétent. Savoir maîtriser l’art du coaching est en effet un bonheur qui rend congruent, attentif et efficace. Un bonheur que je souhaite à chaque lecteur. Au nom de tous les coachs qu’ils ont formés et qu’ils forment aujourd’hui, je remercie Jane et Bernard d’avoir écrit cet ouvrage et d’être au quotidien les maîtres talentueux et exigeants que nous sommes nombreux à apprécier. Que vous soyez coach, futur coach ou coaché, je vous offre cette première question de coach : Qu’est ce qui vous fait penser que ce livre peut vous aider ? Préface de la deuxième édition I L y a peu de temps, alors que j’animais une rencontre en entreprise sur le thème du coaching professionnel, l’un des participants, migoguenard mi-sérieux, n’hésita pas à lancer : « Maintenant, des coachs, il y en a à tous les coins de rue. » Et, avec beaucoup d’humour, il se mit à recenser les différentes versions de coaching tous azimuts qu’il avait pu découvrir un peu partout : dans la presse, la publicité, à la radio, dans les supermarchés, à la télévision, etc. La liste non exhaustive était impressionnante. Elle donna lieu à un long et fructueux échange ce jour-là. Pas de doute, le terme de coaching est très à la mode. Beaucoup, y voyant un filon, se ruent sur le nouveau territoire et se déclarent illico coachs de ceci ou de cela, souvent de n’importe quoi… Mais au-delà du terme, il y a une pratique professionnelle spécifique dont l’exercice passe d’abord par une solide formation puis se développe et s’affirme par l’expérience et l’apprentissage permanent. Car le coaching est un art. Il relève uploads/Geographie/ picachu 1 .pdf