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Intelligence artificielle et assurance

Intelligence arti ?cielle et assurance Longtemps cantonné à la production industrielle à grande échelle le phénomène de robotisation atteint désormais les activités à dominante cérébrale Présumés à l ? abri de l ? intelligence arti ?cielle IA et de toute automatisation des secteurs comme la ?nance la médecine le journalisme la recherche ou les arts sont de plus en plus séduits par ce mouvement qui n ? en est qu ? à ses débuts Intelligence arti ?cielle les premières expérimentations dans l ? assurance La digitalisation est bel et bien ancrée dans les sociétés d ? assurance des pays développés qui doivent relever un nouveau dé ? celui de la robotisation D ? après une étude publiée par McKinsey Global Institute début des t? ches du secteur des assurances pourraient être accomplies par des machines et des emplois devraient être remplacés par des systèmes robotisés d ? ici Selon une autre étude réalisée quelques mois auparavant par Accenture Technology vision for insurance ? l ? industrie de l ? assurance anticipe cette révolution et se prépare à cette nouvelle donne Près de des assureurs interrogés se disent prêts à investir dans des solutions qui intègreraient une composante d ? intelligence arti ?cielle au cours des cinq prochaines années La robotisation se trouve ainsi au c ?ur de cette nouvelle phase de restructuration De nombreux acteurs du marché ont pris les devants à l ? instar de l ? assureur vie japonais Fukoku Mutual Insurance Par le biais du système Watson Explorer d ? IBM Fukoku Mutual a incorporé dès mars l'IA dans sa cha? ne de travail Cette décision a entra? né le remplacement de salariés par un robot Ce système dont le coût s ? élève à million USD de frais d ? installation et USD de dépense de maintenance annuelle a la capacité d ? analyser des milliers de données en quelques secondes Il peut ainsi traiter en une année jusqu ? à dossiers ce qui pour une année de jours ouvrables représente dossiers par jour Watson Explorer est à même de rassembler les données médicales des clients lire les certi ?cats et autres documents médicaux déterminer les paiements et facturer les dépenses Au Japon toujours deux autres compagnies Dai-Ichi Insurance et Nippon Life Insurance sont sur le point d ? imiter Fukoku Robotisation et intelligence arti ?cielle sont en voie d ? intégration dans leur cha? ne de travail En Europe l ? assureur français Natixis Assurances a également franchi le pas Il con ?e la résiliation des contrats et le traitement des e-mails à un robot capable d ? e ?ectuer en une seule nuit l ? équivalent de six jours de travail d ? un salarié Le britannique Aviva fait également partie des assureurs qui ont adopté ce concept La compagnie propose un reclassement de ses employés dont le travail serait menacé par un robot Elle évalue ainsi la possibilité de con ?er les t? ches liées aux centres d ? appel et au calcul