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Introduction generale 8 banque populaire ENCGT INTRODUCTION GENERALE Ce rapport retrace le déroulement de mon stage d ? application au sein de la Banque Populaire dans laquelle je me suis engagée durant une période allant du Juillet au Août L ? utilité de

banque populaire ENCGT INTRODUCTION GENERALE Ce rapport retrace le déroulement de mon stage d ? application au sein de la Banque Populaire dans laquelle je me suis engagée durant une période allant du Juillet au Août L ? utilité de ce stage est envisagée selon deux optiques Compléter d ? une certaine manière les connaissances académiques acquises lors des trois années d ? études et particulièrement la dernière Avoir un contact direct avec le milieu professionnel Mon stage a été e ?ectué au sein de la banque populaire Rabat - Kenitra dont le siège est à Rabat La banque populaire béné ?cie d ? une bonne image institutionnelle gr? ce à sa contribution à l ? essor économique social et culturel de notre pays Sa stratégie de développement lui a permis de conquérir une place de leader dans le système bancaire national et d ? avoir une bonne notation de la part de l ? agence Standard ? Poor ? s Le présent rapport sera divisé en deux parties La première concernera la présentation du Groupe Banque Populaire la deuxième présentera un cadre référentiel pour la mesure de la rentabilité des activités bancaires notamment la rentabilité client qui essayera d ? éclaircir la relation ?nancière de la banque avec sa clientèle et de dégager la contribution de cette relation client à son résultat Cbanque populaire ENCGT Partie I Groupe Banques Populaires Généralités Cbanque populaire ENCGT Chapitre I Présentation du Groupe Banques Populaires I- Le Crédit Populaire du Maroc - Présentation du CPM Le Crédit Populaire du Maroc CPM est un groupement des banques à caractère coopératif constitué de la Banque Centrale Populaire BCP d'une part et de Banques Populaires Régionales BPR dont le capital est détenu par près de clients actionnaires appelés sociétaires d'autre part Sa mission est de favoriser notamment l'activité et le développement de toute entreprise moyenne ou petite artisanale industrielle ou de service par la distribution de crédits à court moyen et long terme Le CPM contribue à la mobilisation de l'épargne à son utilisation au niveau des régions o? elle est collectée et à la promotion des activités bancaires au niveau régional Le Crédit Populaire du Maroc est placée sous la tutelle d'un Comité Directeur dont les attributions la composition et le fonctionnement sont ?xés par la loi - Missions du CPM Le Crédit Populaire du Maroc développe ses activités en direction de cinq orientations majeures ? Modernisation des marchés des capitaux Historiquement banque de détail le Groupe Banques Populaires diversi ?e son o ?re pour progressivement être présent Cbanque populaire ENCGT dans tous les secteurs de la ?nance qu'il s'agisse du capital-risque de la gestion collective de l'épargne ou de l'intermédiation boursière Les activités du Groupe s'étendent également à l'international et à la bancassurance ? Contribution au développement régional Banque de proximité le Groupe Banques Populaires joue un rôle de premier plan dans le développement des régions à travers l'action de ses Banques Populaires Régionales Il est l'accompagnateur ?nancier de la région à travers la