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REPUBLIQUE DU CAMEROUN REPUBLIC OF CAMEROON Paix – Travail –Patrie Peace – Work

REPUBLIQUE DU CAMEROUN REPUBLIC OF CAMEROON Paix – Travail –Patrie Peace – Work – Fatherland ************ ************ Rédaction : Validation : M. Pierre OUATTARA SEPTEMBRE 2021 Atlantic CocoaCorporation SA Société anonyme au capital social de : 1 000 000 000 FCFA Siège social : Douala B.P 13030, Douala-Bonanjo Tel : +237 668 783 738/ +237 674 819 770 / +225 01 05 54 54 DOSSIER D’APPEL D’OFFRES EN VUE DE LA SELECTION D’UN PRESTATAIRE DE TRAITEMENT (NETTOYAGE ET DESINFECTION) DU LINGE. TABLE DES MATIERES 1. RECAPITULATIF DE L’APPEL D’OFFRES................................................................................................3 1.1. Généralités...............................................................................................................................................3 1.2. Lieu des Travaux.....................................................................................................................................3 1.3. Date de lancement de l’appel d'Offres.....................................................................................................3 1.4. Date de la Visite de Site..........................................................................................................................3 1.5. Date limite dépôt des Offres....................................................................................................................3 1.6. Lieu dépôt des Offres :............................................................................................................................3 2. ENONCE DES TRAVAUX.............................................................................................................................4 2.1. Contexte...................................................................................................................................................4 2.2. Exigences du fournisseur sélectionné....................................................................................................4 2.3. Critères de qualification..........................................................................................................................5 3. CRITERES D'ÉVALUATION........................................................................................................................5 3.1. Base de l'attribution.................................................................................................................................5 3.2. Compétences techniques/ Qualité des prestations – présentées dans l'offre technique (100 points)......5 3.3. Offre financière ou devis (20 points).......................................................................................................7 4. INSTRUCTIONS AUX SOUMISSIONNAIRES...........................................................................................8 4.1. Instructions générales..............................................................................................................................8 4.2. Contenu de l'offre..................................................................................................................................10 Atlantic CocoaCorporation SA Société anonyme au capital social de : 1 000 000 000 FCFA Siège social : Douala B.P 13030, Douala-Bonanjo Tel : +237 668 783 738/ +237 674 819 770 / +225 01 05 54 54 1. RECAPITULATIF DE L’APPEL D’OFFRES 1.1. Généralités ATLANTIC COCOA CORPORATION SA, entreprise de transformation des fèves de cacao, est située dans la zone industrialo-portuaire de Kribi. Dans le cadre de ses opérations, elle recrute une société de…………………. légalement constituée et agréée au Cameroun, pour lui assurer la ………………………... Le contrat résultant de cet appel d’offres sera un contrat de prestation de service dont les spécificités seront définies avec l’entreprise retenue. Les offres seront évaluées en fonction des « Critères d'évaluation » inclus dans ce dossier. ACC attribuera le marché au candidat qui offrira le meilleur rapport qualité / prix : le mérite technique et le prix seront pris en considération. Pour être considérées, les candidats devront soumettre une offre complète au plus tard à la date et l'heure de clôture indiquées ci-dessous. Les soumissionnaires doivent s'assurer que les offres sont bien écrites en français, faciles à lire, conformes aux instructions fournies. ACC se réserve le droit de ne donner aucune suite au présent appel d’offres 1.2. Lieu des Travaux : Le lieu principal de déploiement du service est Kribi. Cependant, le prestataire retenu fournira ses services au sein du site ACC. 1.3. Date de lancement de l’appel d'Offres : Le ??????????????? 2021. 1.4. Date de la Visite de Site Le ????????? 2021 à ????????? 1.5. Date limite dépôt des Offres Le ?????????? 2021 à ???????? 1.6. Lieu dépôt des Offres : Copie numérique uniquement à envoyer par mail à ………………..: 1.7. Question Technique / Administrative: Toutes questions Techniques ou Administratives relatives à la consultation doivent-être adressées exclusivement par écrit, en un seul mail à ………………………… Atlantic CocoaCorporation SA Société anonyme au capital social de : 1 000 000 000 FCFA Siège social : Douala B.P 13030, Douala-Bonanjo Tel : +237 668 783 738/ +237 674 819 770 / +225 01 05 54 54 2. ENONCE DES TRAVAUX 2.1. Contexte : Atlantic Cocoa Corporation (ACC), située dans la zone industrielle et portuaire de Kribi, a pour activité la transformation des fèves de cacao. Elle met à la disposition de l’ensemble de son personnel, une lingerie conçue pour la réception du linge propre et l’enlèvement du linge sale, pour un effectif d’environ 200 personnes. La lingerie fonctionne tous les jours de la semaine 7 j/ 7 (de lundi à dimanche). La réception et l’enlèvement du linge se fait : - De 06h30 à 7h30 Un audit inopiné par un personnel ACC sera effectué deux fois (02) par an et en fonction des besoins, sur le lieu de traitement des tenues. A cette occasion, les échantillons seront prélevés et envoyés dans un laboratoire indépendant, compétent et agréé en vue d’un contrôle bactériologique. Par ailleurs, ces contrôles effectués par A.C.C ne déchargent pas le prestataire de ses responsabilités civiles et pénales en cas d’observation de la présence de contaminations sur des zones supposées stériles. 2.2. Exigences du fournisseur sélectionné : Dans le cadre de cette mission, ACC recherche un prestataire de pressing qui sera capable : - Effectuer l’enlèvement quotidien du linge sale ; - Effectuer le transport et la livraison quotidienne du linge propre avec bon de livraison ; - Effectuer le nettoyage, la désinfection, le repassage du linge ; - Effectuer le conditionnement des tenues repassées, classées par tailles dans des sachets hermétiques de façon à faciliter l’identification des différentes tailles ; - Conditionner les tenues VIP différemment des autres tenues ; - Retourner chaque jour 100% du linge enlevé la veille le cas échéant, envoyer le détail des tenues restées en traitement sur un bon signé « Non livré » ; - Assurer un traitement des réclamations clients ; - S’assurer de la qualité des produits utilisés ; - S’assurer du type de traitement appliqué (pas de lavage manuel) - S’assurer de la qualité des services fournis ; - S’assurer que pour son personnel, toutes les dispositions légales sont appliquées ; Atlantic CocoaCorporation SA Société anonyme au capital social de : 1 000 000 000 FCFA Siège social : Douala B.P 13030, Douala-Bonanjo Tel : +237 668 783 738/ +237 674 819 770 / +225 01 05 54 54 - Faire preuve de réactivité et de disponibilité, - Maintenir un climat apaisé et exempt de trouble. 2.3. Critères de qualification - Être un pressing spécialisé dans le traitement du linge ; - Justifier les capacités administratives et techniques requises, notamment : Présenter un dossier administratif conforme, - Disposer de l’expertise technique pour assurer les prestations, - Disposer des agréments pour exercer la prestation au Cameroun. - Avoir une offre financière compétitive 3. CRITERES D'ÉVALUATION 3.1. Base de l'attribution : Le marché sera attribué au soumissionnaire dont l'offre aura la meilleure valeur : combinaison optimale entre mérites techniques et coût raisonnable. Les offres seront évaluées d'abord sur la base des facteurs techniques et la qualité des prestations ensuite sur la base du prix.. 3.2. Compétences techniques/ Qualité des prestations – présentées dans l'offre technique (100 points) A. Approche technique/ Qualité des prestations (80 points) Les soumissionnaires fourniront une offre technique claire, spécifique et succincte qui couvrira à la fois les approches conceptuelles et pratiques sur la façon d'atteindre les objectifs de cette mission. Plus précisément, fournissez les informations suivantes, dans l'ordre indiqué ci- dessous : Rang / Critères Sous- critères Nbre de Points 1. Valeurs techniques - ………………………………………………………………………. - ………………………………………………………………………… Atlantic CocoaCorporation SA Société anonyme au capital social de : 1 000 000 000 FCFA Siège social : Douala B.P 13030, Douala-Bonanjo Tel : +237 668 783 738/ +237 674 819 770 / +225 01 05 54 54 Sous- Total 2. Qualité des prestations …………………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………… Sous- Total Rang / Critères Sous- critères Nbre de Points 1. Valeurs techniques Plan de maîtrise sanitaire ou plan HACCP : - Veuillez décrire votre approche pour garantir les bonnes pratiques d’hygiène jusqu’à la livraison sur site. Continuité de service : 30 Atlantic CocoaCorporation SA Société anonyme au capital social de : 1 000 000 000 FCFA Siège social : Douala B.P 13030, Douala-Bonanjo Tel : +237 668 783 738/ +237 674 819 770 / +225 01 05 54 54 - Veuillez décrire votre méthodologie de gestion proposée face à un problème survenu (Linge dégradé, non conformes aux stipulations du contrat, pannes de véhicule de transport, retard de livraison du linge non respecté…) pour s’assurer que les services continueront d’être fournis en conformité avec les exigences préétablies dans le contrat. Ressources Humaines : - Qualification et expériences du Pressing et de son équipe. (Expliquez votre méthode de sélection du personnel mis à disposition.) 20 10 Sous- Total 60 2. Qualité des prestations Saisonnalité et Variété des menus proposés : - Veuillez décrire votre méthode pour le choix des méthodes de traitement et des produits utilisés. Service et convivialité : - Veuillez décrire votre organisation pour assurer la qualité de service rendu afin de satisfaire l’ensemble du personnel. 12 08 Sous- Total 20 NB : Si un soumissionnaire présente une offre qui ne répond pas à la majorité des informations demandées dans le présent AO, tel que décrit plus précisément dans l'énoncé des travaux et les critères d'évaluation, l'offre du soumissionnaire sera automatiquement disqualifiée. 3.3. Offre financière ou devis (20 points) ……………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………. L’offre financière attendue devra- être exprimée en fonction du nombre de tenues traité : Option 1 Le prestataire retenu précisera dans sa candidature, les prix de chaque tenue : Atlantic CocoaCorporation SA Société anonyme au capital social de : 1 000 000 000 FCFA Siège social : Douala B.P 13030, Douala-Bonanjo Tel : +237 668 783 738/ +237 674 819 770 / +225 01 05 54 54 Différentes tenues du personnel se présentent sous forme de : Ensemble complet(pantalons, chemises et chapeau), tenue ou ensemble sans chapeau (pantalon + chemise), chemise simple, pantalon simple, blousons, chaussettes et chapeau simple. Petit – déjeuner uploads/Industriel/ copie-de-draft-appel-d-x27-offre-a-remplir-pressing.pdf