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Kia motors Sommaire Remerceiment Introduction Première partie Panorama du secteur automobile -Présentation du secteur -Conjoncture internationnal et son impact -Les atouts du secteur automobile -Les lacunes dont sou ?re le secteur Deuxiéme partie Présenta

Sommaire Remerceiment Introduction Première partie Panorama du secteur automobile -Présentation du secteur -Conjoncture internationnal et son impact -Les atouts du secteur automobile -Les lacunes dont sou ?re le secteur Deuxiéme partie Présentation de l ? entreprise KIA MOTORS -Kia Motors Corporation Fiche technique - Présentation de la société - Dates clés -Kia Motors Maroc - Fiche technique - Présentation de la société - La succursale Kia Motors d ? Agadir - Fiche technique - Organigramme - Les produits ? Voitures neuves ? Piéces de rechange ? Entretien - La clientèle - les concurents - La garantie - le ?nancement Troisième partie Travaux e ?ectués durant la période de stage - Présentations des di ?érrents services de l ? entreprise - Les travaux e ?ectués au cours du stage Conclusion CAnnexe Remerceiments Mes grands remerciements sont adressés en premier à tous les professeurs de l ? Ecole Nationale de Commerce et de Gestion pour avoir assuré l ? encadrement pédagogique e ?cace et e ?cient ainsi que pour leur ouverture d ? esprit Mes plus sincères remerciements vont également à Monsieur JEAN PIERRE GRATIEN et Madame JAMILA SALMI respectivement directeur géneral et directrice commerciale de la société kia Motors Agadir ? pour leur disponibilité pour avoir facilité mon intégration et pour m ? avoir guidé et conseillé tout au long de mon stage Ma profonde gratitude est adressée à tout le personnel de l ? entreprise qui m ? a soutenu durant mon séjour en tant que stagiaire en faisant esprit de collaboration Mes remerciements s ? étendent également à l ? ensemble des acteurs qui m ? ont indirectement aidé par leurs riches travaux et leur entière disponibilité a ?n de répondre à tous mes questions En ?n je tiens à remercier tous ceux qui ont participé de prés ou de loin dans le ?nalisation de ce travail CIntroduction Depuis sa création l ? ENCG d ? Agadir ne cesse de grandir sa notoriété et son image de marque par rapport aux autres universités E ?ectivement l ? Ecole Nationale de Commerce et de Gestion o ?re en plus d ? un cadre agréable d ? apprentissage d ? expansion et de richesse un programme pédagogique assisté par la nouvelle réforme qui s ? inscrit dans une optique de rapprochement de l ? université à l ? entreprise en particulier et le marché en général Dans ce cadre s ? inscrit le stage d ? initiation qui a pour objectif de permettre aux étudiants d ? appréhender le monde des a ?aires de tracer une orientation professionnelle et d ? acquérir l ? expérience nécessaire à leur réussite sur le marché Ainsi j ? ai pu e ?ectuer mon stage d ? initiation dans la société Kia Motors ? dont le choix n ? est pas du au hasard mais c ? est parceque le secteur automobile présente un grand potentiel de développement et d ? expansion économique Le Maroc devient de plus en plus une destination privilégié surtout pour