Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

nergies! Partageons nos é REGARDS 2011 / RAPPORT D’ACTIVITÉ Les hydrocarbures s

nergies! Partageons nos é REGARDS 2011 / RAPPORT D’ACTIVITÉ Les hydrocarbures sont notre cœur de métier. Explorer, découvrir et mettre en production de nouveaux gisements portent notre croissance. Face à un univers concurrentiel exigeant, notre Groupe s’adapte et évolue. Modèle intégré, compétitivité et excellence industrielle sont nos meilleurs atouts. Préparer l’avenir énergétique nécessite des choix clairs dès aujourd’hui. Le solaire photovoltaïque et la biomasse sont les deux ressources que nous promouvons. Être là, au bon moment et au bon endroit ! Le Moyen-Orient et l’Asie-Pacifique sont en plein essor économique. Plus que jamais, nous répondons « présent ». CROÎTRE OPTIMISER DIVERSIFIER DÉVELOPPER 01 REPÈRES 02 QUI SOMMES-NOUS ? 03 NOTRE STRATÉGIE 04 ENTRETIEN AVEC LE PRÉSIDENT “ Les profits sont nécessaires pour investir, conserver notre solidité financière, et rémunérer nos actionnaires. Il est indispensable que notre Groupe progresse quel que soit l’environnement économique.” Christophe de Margerie, Président-Directeur général 08 Les hydrocarbures, toujours bien présents 09 Extension du domaine minier 10 En exploration, l’audace porte ses fruits 12 Rencontre avec Marc Blaizot, directeur de l’Exploration 14 Haute technologie en eaux profondes 17 De nouvelles ressources en gaz naturel 20 La promesse des gaz non conventionnels 22 Aval et Chimie se réorganisent 24 Entretiens avec Patrick Pouyanné et Philippe Boisseau, directeurs des branches Raffinage-Chimie et Supply-Marketing 27 Des plateformes industrielles de premier rang 29 Rencontre avec Bernadette Spinoy, directeur Raffinage Pétrochimie Orient 36 Une place au soleil 38 Rencontre avec Jean-Yves Daclin, directeur Solaire photovoltaïque 39 Relever le défi des biotechnologies 08 L’énergie se réinvente chaque jour. Toujours plus efficace, diverse, créative... et même étonnante. INNOVER 40 De l’énergie pour ceux qui en manquent 42 Total Concept Car, le plein d’innovations 44 Total access et Total Ecosolutions 40 22 36 30 1 2 4 9 « Osons les idées neuves. » Une surprenante vitrine de nos savoir-faire. Nous changeons d’échelle dans le solaire photovoltaïque. Comprendre la dynamique des marchés émergents. Simple coup d’œil ou lecture approfondie ? Nos temps indicatifs vous guident dans une sélection d’articles à consulter, selon le nombre de minutes dont vous disposez. 30 Jubail, une raffinerie en plein désert 32 Un vent nouveau souffle au Moyen-Orient 33 Au cœur de l’effervescence asiatique 45 NOS RÉSULTATS 2011 50 GOUVERNANCE D’ENTREPRISE 52 CARNET DE L’ACTIONNAIRE 54 LEXIQUE 4 Deux nouveaux pôles pour plus de compétitivité et d’agilité. SOMMAIRE 2011, année 2011, année de changement de changement Plus que jamais, Total s’affirme comme acteur global du monde énergétique. Nous continuons de croître dans notre métier historique, l’exploration et la production de pétrole et de gaz, avec la découverte de gisements géants et la mise en production de projets comme Pazflor ou Usan. Nous devenons aussi un acteur majeur des énergies renouvelables, notamment le solaire et la biomasse. Enfin, nous faisons évoluer notre modèle intégré pour optimiser les synergies entre nos activités et pour évoluer sur nos marchés avec plus d’agilité. Le tout avec un objectif : répondre toujours mieux aux besoins mondiaux en énergie. 1 5 JUIN Pleins feux sur le solaire : avec SunPower, Total devient un leader mondial de l’industrie photovoltaïque. 26 AOÛT La production démarre sur le champ de Pazflor, en Angola, un projet offshore hors du commun. 9 SEPTEMBRE Du pétrole découvert sur le territoire français ! Plus précisément en pleine mer, au large de la Guyane française. 1 0 OCTOBRE Les activités Aval et Chimie annoncent leur réorganisation. Objectif : compétitivité industrielle et performance commerciale. 8 NOVEMBRE Total célèbre 20 ans de présence en Russie, une région du monde stratégique pour ses ressources en gaz naturel. Nous y sommes désormais actionnaires de Novatek. MILLIARDS D’EUROS de chiffre d’affaires. 1 84,7 MILLIARDS D’EUROS d’investissements bruts. 24,5 MILLIARDS D’EUROS de résultat net ajusté. 1 1,4 ET GAZIER INTERNATIONAL intégré coté dans le monde. 5e e GROUPE PÉTROLIER COLLABORATEURS dans le monde. 96 1 04 Des activités dans plus de 130 PAYS. Les mots surlignés en gris renvoient aux définitions du lexique. Tout au long de ce document, vous trouverez ce symbole. Il vous permet de vous rendre, à partir de votre SmartPhone, sur le mini-site du rapport annuel : http://rapport-annuel2011.total.com 01 REPÈRES – REGARDS 201 1 – RAPPORT D’ACTIVITÉ igurant au nombre des toutes premières compagnies pétrolières internationales, Total est aussi un acteur mondial du gaz et de la pétrochimie. Aujourd’hui, face à la croissance de la demande énergétique, le Groupe accélère son développement dans le solaire et la biomasse. Nous nous définissons désormais comme une Energy Company. Notre mission ? Permettre l’accès à l’énergie du plus grand nombre. Pour cela, nous misons en priorité sur le pétrole et le gaz, dont les ressources sont loin d’être épuisées. Nos activités, dans ce domaine, vont de l’exploration et la production jusqu’à la transformation, le transport et la vente. Des choix pour se diversifier Nous investissons également dans les énergies renouvelables. Nous avons choisi de nous déve- lopper plus particulièrement dans le solaire photo- voltaïque et la biomasse. Nous accélérons désormais nos investissements dans ces filières afin de pro- poser des solutions performantes et fiables, complémentaires des énergies fossiles. Notre Groupe est également un chimiste de rang mondial. Nous produisons aussi bien des polymères que des fertilisants, tirant ici parti de notre modèle intégré, et sommes aussi présents dans la chimie de Spécialités qui comprend la transformation des élastomères, les adhésifs et la métallisation. CROÎTRE INNOVER DIVERSIFIER DÉCOUVRIR PRODUIRE EXCELLENCE PARTAGER OPTIMISER RENCONTRE AUDACE DÉVELOPPER ANTICIPER ÉCOUTE CROÎTRE INNOVER DIVERSIFIER DÉCOUVRIR PRODUIRE EXCELLENCE PARTAGER SUCCÈS TRANSVERSALITÉ PERFORMANCE CRÉATIF SERVICE SÉCURITÉ SOLIDARITÉ PROXIMITÉ QUALITÉ OPTIMISER RENCONTRE AUDACE SUCCÈS TRANSVERSALITÉ PERFORMANCE CRÉATIF SERVICE SÉCURITÉ f NOUS SOMMES UNE ENERGY COMPANY Présents dans plus de 130 pays, nos quelque 96 000 collaborateurs produisent l’énergie et les produits dont le monde a besoin en incarnant les quatre comportements de la Total Attitude : ● l’audace ; ● la solidarité ; ● l’écoute ; ● la transversalité. 02 QUI SOMMES-NOUS ? a STRATÉGIE mbition a Mission Pour accomplir notre ambition, nous nous appuyons sur notre modèle intégré, tirant ainsi parti des synergies qui existent entre nos différentes activités. L’éthique, la sécurité, la responsabilité sociétale et environnementale forment le socle commun de nos quatre axes stratégiques : ● assurer une croissance rentable et durable dans nos activités d’exploration-production ; ● développer des plateformes de raffinage et de pétrochimie compétitives de premier niveau ; ● répondre aux besoins de nos clients en leur apportant des solutions innovantes notamment en termes d’efficacité énergétique ; ● miser sur le solaire et la biomasse, parmi les énergies renouvelables, pour préparer l’avenir énergétique. Agir de manière responsable pour l’accès à l’énergie du plus grand nombre dans un monde où la demande ne cesse de croître. Notre ambition est d’être une Energy Company, l’une des premières compagnies pétrolières internationales, acteur mondial du gaz, de la pétrochimie et, demain, de la biomasse et de l’énergie solaire. 03 REGARDS 201 1 – RAPPORT D’ACTIVITÉ - STRATÉGIE DU GROUPE Rencontre avec Christophe de Margerie, Président-Directeur général “ Les profits sont nécessaires pour investir, conserver notre solidité financière, et rémunérer nos actionnaires. Il est indispensable que notre Groupe progresse quel que soit l’environnement économique.” MESSAGE DU PRÉSIDENT 04 Philippe Manière : Un événement grave s’est produit en mars 2012 avec la fuite de gaz sur la plateforme d’Elgin, en mer du Nord. Cela ne jette-t-il pas un doute sur la sécurité de vos installations ? Christophe de Margerie : La fuite survenue sur Elgin est un incident grave, mais nous n’avons heureusement pas eu à déplorer de victimes. Quant à l’impact environ- nemental, le ministère britannique de l’Énergie et du Changement climatique estime lui-même qu’il n’est pas significatif, même si c’est par nature toujours trop. Je le rappelle, il s’agit de gaz, pas de pétrole. Face à cette situation, qu’avons-nous fait ? Nous avons appliqué deux principes fondamentaux. Un, la sécurité des per- sonnes, qui est notre première préoccupation : la pre- mière décision que nous avons prise a été d’évacuer toutes les personnes présentes. Deux, la transparence, vis-à-vis des autorités britanniques, mais aussi de l’opinion publique et – naturellement – de nos employés. Après l’accident dont a été victime BP dans le golfe du Mexique en 2010, nous avions décidé de procéder à la vérification de l’intégrité de l’ensemble des sites, dont la plateforme d’Elgin. Cela n’a malheureusement pas suffi mais notre détermination demeure. Il faut faire en sorte que de tels incidents ne se reproduisent pas. Nos métiers doivent être exercés avec une exigence opérationnelle sans cesse renforcée, pas uniquement dans l’amont, d’ail- leurs : le raffinage ou le transport routier, par exemple, sont aussi, inévitablement, des activités risquées. Nous le savons. Nous avons fait des progrès très importants en 2011 avec une réduction sensible du nombre des inci- dents. Mais cela reste insuffisant : il faut faire mieux, tou- jours mieux. Plus que jamais, la sécurité est la première priorité de Total, une priorité de tous les jours. Ph. M. : L’année 2011 a été marquée par une rechute économique et financière, ce qui n’a pas empêché Total de réaliser des profits de uploads/Industriel/ total-regards-2011-fr.pdf