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Traduit de Afrikaans vers Français - www.onlinedoctranslator.com BS EN 9100 : 2018 EN 9100 : 2018 (E) Contenu Page Avant-propos européen .................................................. .................................................. .................................................. ... 3 Justification .................................................. .................................................. .................................................. ....................... 4 Avant-propos .................................................. .................................................. .................................................. ..................... 4 Application visée .................................................................. .................................................. .................................................. 5 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 dix Introduction ................................................. .................................................. .................................................. 5 Portée ................................................. .................................................. .................................................. ............ dix Références normatives ................................................ .................................................. ............................... dix Termes et définitions ............................................... .................................................. ............................... dix Contexte de l'organisation ....................................................... .................................................. ....................... 11 Leadership ................................................. .................................................. .................................................. 14 Planification ................................................. .................................................. .................................................. ...... 16 Support ................................................. .................................................. .................................................. ....... 17 Opération ................................................. .................................................. .................................................. ... 22 Évaluation des performances ................................................ .................................................. ....................... 39 Amélioration ................................................. .................................................. ............................................... 42 (informatif)Clarification de la nouvelle structure, de la terminologie et des concepts ....................... 44 (informatif)Autres normes internationales sur le management de la qualité et les systèmes de management de la qualité élaborées par l'ISO/TC 176 .................................. .................................................. 48 (informatif)Autres normes sur la gestion de la qualité et les systèmes de gestion de la qualité élaborées par le groupe international de la qualité de l'aérospatiale ....................... .......... 52 (informatif)Bibliographie ....................................................... .................................................. .................. 56 (informatif) Bibliographie aéronautique, spatiale et de défense.................................................. ..........58 Les figures Figure 1 - Représentation schématique des éléments d'un même processus ...................................... ........ 7 Figure 2 - Représentation de la structure de cette norme internationale dans le cycle PDCA ........ 8 2 BS EN 9100 : 2018 EN 9100 : 2018 (E) Avant-propos européen Le présent document (EN 9100 : 2018) a été préparé par l'Association européenne des industries aérospatiales et de la défense - Normalisation (ASD-STAN). Après enquêtes et votes effectués conformément aux règles de cette Association, cette Norme a reçu l'approbation des Associations Nationales et des Services Officiels des pays membres de l'ASD, avant sa présentation au CEN. Cette Norme européenne devra recevoir le statut de norme nationale, soit par publication d'un texte identique, soit par entérinement, au plus tard en novembre 2018, et toutes les normes nationales en contradiction devront être retirées au plus tard en novembre 2018. L'attention est attirée sur la possibilité que certains des éléments de ce document puissent faire l'objet de droits de brevet. Le CEN [et/ou le CENELEC] ne sera pas tenu responsable de l'identification de tout ou partie de ces droits de brevet. Ce document remplace EN 9100 : 2009 . Conformément au Règlement Intérieur du CEN-CENELEC, les organismes nationaux de normalisation des pays suivants sont tenus de mettre en œuvre la présente Norme européenne : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, Ancienne République yougoslave de Macédoine, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Turquie et Royaume-Uni. 3 BS EN 9100 : 2018 EN 9100 : 2018 (E) Raisonnement Ce document a été révisé pour incorporer la nouvelle structure de clause et le contenu de l'EN ISO 9001 : 2015. De plus, les exigences, les définitions et les notes de l'industrie ont été révisées en réponse aux révisions de la norme EN ISO 9001 et aux besoins des parties prenantes. Avant-propos Pour assurer la satisfaction des clients, les organisations de l'aviation, de l'espace et de la défense doivent fournir et améliorer en permanence des produits et services sûrs et fiables qui satisfont ou dépassent les exigences légales et réglementaires applicables des clients. La mondialisation de l'industrie et la diversité des exigences et des attentes régionales et nationales qui en résulte ont compliqué cet objectif. Les organisations doivent relever le défi d'acheter des produits et des services auprès de fournisseurs externes dans le monde entier et à tous les niveaux de la chaîne d'approvisionnement. Les fournisseurs externes ont pour défi de fournir des produits et des services à plusieurs clients ayant des exigences et des attentes de qualité variables. L'industrie a créé l'International Aerospace Quality Group (IAQG), composé de représentants d'entreprises de l'aviation, de l'espace et de la défense des Amériques, d'Asie/Pacifique et d'Europe, pour mettre en œuvre des initiatives qui améliorent considérablement la qualité et réduisent les coûts tout au long de la chaîne de valeur. Ce document a été préparé par l'IAQG. Ce document normalise les exigences du système de gestion de la qualité dans toute la mesure du possible et peut être utilisé à tous les niveaux de la chaîne d'approvisionnement par des organisations du monde entier. Son utilisation devrait entraîner une amélioration de la qualité, des coûts et des performances de livraison grâce à la réduction ou à l'élimination des exigences propres à l'organisation, à la mise en œuvre efficace du système de gestion de la qualité et à une application plus large des bonnes pratiques. Bien que principalement développé pour l'industrie aéronautique, spatiale et de la défense, ce document peut également être utilisé dans d'autres secteurs industriels lorsqu'un système de gestion de la qualité avec des exigences supplémentaires par rapport à un système EN ISO 9001 est nécessaire. Ce document inclut la norme EN ISO 9001 : 20151exigences du système de gestion de la qualité et spécifie les exigences, les définitions et les notes supplémentaires de l'industrie de l'aviation, de l'espace et de la défense, comme indiqué en gras et en italique. 1 Avec l'autorisation de l'Organisation internationale de normalisation (ISO). La norme EN ISO 9001 complète peut être obtenue auprès de n'importe quel membre de l'ISO ou auprès du Secrétariat central de l'ISO : BIBC II, Chemin de Blandonnet 8, CP 401, 1214 Vernier, Genève, SUISSE, ou visiter www.iso.org. Le droit d'auteur appartient à l'ISO. 4 BS EN 9100 : 2018 EN 9100 : 2018 (E) Application prévue Ce document est destiné à être utilisé par des organisations qui conçoivent, développent ou fournissent des produits et services aéronautiques, spatiaux et de défense ; et par des organisations fournissant des activités après livraison, y compris la fourniture de maintenance, de pièces de rechange ou de matériaux pour leurs propres produits et services. REMARQUE utiliser le IAQG-développé les activités de conception, de développement ou de gestion de l'organisation. Les conseils aux exigences de la standard lorsque l'on souhaite ajouter un "logiciel" au périmètre du système de management de la qualité. Les organisations dont les produits sont des logiciels livrables ou contiennent des logiciels livrables doivent standard (voir Bibliographie) lors de la planification et de l'évaluation du logiciel la norme fournit EN 9115 EN 9115 EN 9100 EN 9100 Les organisations dont l'activité principale est de fournir des services de maintenance ou de gestion du maintien de la navigabilité pour les articles et produits de l'aviation civile ou militaire ; et les fabricants d'équipements d'origine avec des opérations de maintenance, de réparation et de révision qui sont exploitées de manière autonome ou qui sont substantiellement différentes de leurs opérations de production ; devrait utiliser le IAQG- développé norme (voir Bibliographie). EN 9110 Les organisations qui achètent des pièces, des matériaux et des assemblages et revendent ces produits à un client de l'industrie de l'aviation, de l'espace et de la défense doivent utiliser la norme développée par l'IAQG (voir Bibliographie). Cela inclut les organisations qui achètent des produits et les divisent en plus petites quantités, ainsi que celles qui coordonnent un client ou un processus réglementaire contrôlé sur le produit. EN 9120 0 introduction 0,1 Général L'adoption d'un système de gestion de la qualité est une décision stratégique pour une organisation qui peut contribuer à améliorer sa performance globale et fournir une base solide aux initiatives de développement durable. Les avantages potentiels pour un organisme de la mise en œuvre d'un système de management de la qualité basé sur la présente Norme internationale sont les suivants : a) la capacité à fournir en permanence des produits et services conformes aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables ; b) faciliter les occasions d'améliorer la satisfaction des clients ; c) traiter les risques et les opportunités associés à son contexte et à ses objectifs ; d) la capacité à démontrer la conformité aux exigences spécifiées du système de management de la qualité. La présente Norme internationale peut être utilisée par des parties internes et externes. L'intention de la présente Norme internationale n'est pas d'impliquer la nécessité de : - uniformité dans la structure des différents systèmes de gestion de la qualité ; - l'alignement de la documentation sur la structure des articles de la présente Norme internationale ; - l'utilisation de la terminologie spécifique de la présente Norme internationale au sein de l'organisme. 5 BS EN 9100 : 2018 EN 9100 : 2018 (E) Les exigences relatives au système de management de la qualité spécifiées dans la présente Norme internationale sont complémentaires aux exigences relatives aux produits et services. La présente Norme internationale utilise l'approche processus, qui intègre le cycle Plan-Do-Check-Act (PDCA) et la réflexion basée sur les risques. L'approche processus permet à une organisation de planifier ses processus et leurs interactions. Le cycle PDCA permet à une organisation de s'assurer que ses processus disposent de ressources et d'une gestion adéquates et que les opportunités d'amélioration sont déterminées uploads/Industriel/bs-en-9100-2018-quality-management.pdf
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Licence et utilisation
Gratuit pour un usage personnel Attribution requise- Détails
- Publié le Fev 22, 2021
- Catégorie Industry / Industr...
- Langue French
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