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2 GUIDE DAR AL MOUKAWIL BUSINESS PLAN BUSINESS PLAN SOMMAIRE Introduction 5 Un

2 GUIDE DAR AL MOUKAWIL BUSINESS PLAN BUSINESS PLAN SOMMAIRE Introduction 5 Un business plan, c’est quoi ? 6 POURQUOI ÉTABLIR UN BUSINESS PLAN ? 7 Comment réaliser le business plan ? 8 COMMENCEZ PAR LE RÉSUMÉ 9 SOYEZ PRÉCIS QUANT À LA DESCRIPTION DE VOS 10 PRODUITS ET SERVICES POSITIONNEZ VOTRE ENTREPRISE 11 LA STRATÉGIE : COMMENT VOULEZ-VOUS ATTAQUER LE MARCHÉ ? 14 COMMENT S’ORGANISERA VOTRE ÉQUIPE DIRIGEANTE ? 19 AVEZ-VOUS ÉVALUÉ VOS RISQUES ? 20 QUELLES SONT VOS PRÉVISIONS QUANT À VOTRE 22 SITUATION FINANCIÈRE ? EXEMPLE DE BUSINESS PLAN 22 Vous avez réalisé votre étude de marché, le produit ou service et la cible sont identifiés, mais vous ne disposez pas des ressources nécessaires. Voici les informations à présenter pour séduire votre banquier ou investisseur potentiels… Véritable passeport pour dénicher des fonds, la rédaction de votre business plan doit être effectuée avec soin, scrupule et beaucoup de minutie. 4 BUSINESS PLAN Pensez à réaliser un business plan Prenez le temps de vous présenter… Nature du projet : Création / Reprise Enseigne commerciale : Forme juridique : Type de projet : Entreprise artisanale / commerciale Activité : Clientèle : Chiffre d’affaires : Apport (fonds disponibles) : Besoins de financement : 5 Introduction Un business plan est un document écrit dont le principal objectif est de présenter et vendre un projet de création de valeur (création, reprise, développement interne, franchise…). Il s’agit à la fois d’un : - Outil de communication: Montrez que vous cernez votre projet avec ses problèmes et solutions ; - Outil de management : Mesurez et évaluez vos progrès ; - Outil de planning : Situez-vous par rapport au cycle de développement de votre entreprise. 6 BUSINESS PLAN UN BUSINESS PLAN, C’EST QUOI ? N’OUBLIEZ PAS : Plus d’assurance vous montrerez, plus de confiance on vous fera us du projet tout en évaluant les risques qui en découlent veloppement du projet, comparer les résultats aux prévisions et identifier les éventuels problèmes ne expansion du projet POURQUOI ÉTABLIR UN BUSINESS PLAN ? Le business plan est un outil d’évaluation du projet dans son ensemble. Il permet de bâtir le projet puis de le gérer à court, moyen et long terme. Il est également requis lors des rendez-vous avec des investisseurs potentiels ou auprès des banques. Le business plan est donc à la fois utile pour vous, en tant que porteur de projet, mais aussi pour vos investisseurs qui se baseront sur ce document pour vous accorder leur confiance ou non. 1. 2. ATTENTION ! Ne pas confondre « business model » et « business plan » : Le « business model » - ou modèle économique - est le concept qui permet à une entreprise de gagner de l'argent : Document de présentation de la logique globale de l’entreprise et d’explication de la création de valeur, de comment elle le fait, pour qui, et comment elle gagne de l’argent. Le « business plan » est la déclinaison concrète, opérationnelle et chiffrée du business model : Document formel de présentation de la stratégie de l’entreprise, de la vision du dirigeant, de comment sera implémenté le business model, de sa situation financière future (bilan prévisionnel) et de l’activité (compte de résultat prévisionnel) de l’entreprise. Pour l'investisseur Comprendre le projet et prendre connaissance de sa viabilité, son originalité et sa solidité Etre rassuré contre le risque de défaillance du projet d'entreprise Obtenir une assurance sur la réussite du projet Un business plan, c’est quoi ? Dans l’ordre, l’entrepreneur commence un travail de réflexion, de diagnostic et de synthèse pour concevoir un business model. Ensuite, il planchera sur son business plan qui viendra valider le business model grâce à des hypothèses et des données chiffrées. 7 COMMENT RÉALISER LE BUSINESS PLA 8 BUSINESS PLAN Résumé/ Fiche synthétique Produits et services Positionnement Modélisation financière Risques Stratégie et plan d’action Organisation RH Forme Positionné au début du business plan Rédigé en dernier lieu 2 pages maximum Plusieurs paragraphes homogènes de 3 à 5 lignes 1- COMMENCEZ PAR LE RÉSUMÉ OPÉRATIONNEL ! Le résumé opérationnel ou l’Executive Summary est une présentation synthétique du business plan. C’est la première partie, que tout le monde lira 1. 2. 3. 9 Erreurs à éviter Ne pas dépasser les deux pages Utiliser le résumé comme moyen de promotion et de publicité Survendre : exposer les points forts sans plus Oublier l'objectif du résumé (Rendez- vous, financement, incubation.) Oublier l'équipe qui va mener le projet Contenu Votre expérience Les motivations pour la création de votre entreprise Le problème auquel vous vous attaquez et son importance Ce que vous faites concrètement, la solution que vous apportez Vos atouts face à la concurrence Votre business model (modèle économique) Votre équipe Vos résultats à date (reprise) Les résultats escomptés à trois ans Ce que vous demandez, vos besoins de financement Comment réaliser le business plan ? 2- PRODUITS ET SERVICES : SOYEZ PRÉCIS QUANT À LEUR DESCRIPTION Comment voulez-vous satisfaire votre clientèle potentielle ? Connaissez-vous leurs besoins ? Quels produits/services proposez-vous ? Quelles sont les caractéristiques de chacun d’eux ? Quels avantages présentent-ils pour ces derniers ? Description physique Caractéristiques techniques Design Packaging Choix de la marque Normes et labels Politique de gamme Besoins satisfaits Avantages concurrentiels Optique client Image de marque Propriétés produit ou service BUSINESS PLAN 10 Un marché est composé de milliers d'individus, tous différents les uns des autres. La segmentation est une méthode de découpage du marché en sous-ensembles appelés segments distincts et homogènes. Tout critère de segmentation doit présenter les caractéristiques suivantes : 3- POSITIONNEMENT DE VOTRE ENTREPRISE Voici les étapes qui vous permettront de positionner votre offre globale de manière juste, pertinente et pérenne. ÉTAPE 1. ÉTAPE 2. ÉTAPE 3. Identifier et évaluer les segments Choisir le ou les segments- cibles Définir le positonnement de l'offre ÉTAPE 1 : Segmentation du marché Pertinent Mesurable Opératoire Le critère doit être adapté au produit Les caractéristiques doivent pouvoir être mesurées avec précision Les caractéristiques doivent permettre d’atteindre les segments par des actions Comment réaliser le business plan ? 11 Segment 1 Segment 2 Segment 3 Marque A, B, C... Segment 3 Segment 2 Segment 3 Un segment, un produit (*) ÉTAPE 2 : Ciblage Marketing de masse (**) Approche multi-segments (***) (*)Le marketeur propose une seule offre de produit à une seule cible marketing dans un marché qui en comportent plusieurs. (**)Le marketeur ignore les différences entre segments et choisit de cibler tous les segments avec un seul produit. C’est le cas typique du marketing de masse où la différentiation est moins importante que le coût. (***)Le marketeur ciblera plusieurs segments avec une série différenciée de produits. 12 Segment 1 Segment 2 Produit B Segment 1 Trois méthodes de ciblage Produit A BUSINESS PLAN Un bon positionnement doit être : Le certificat d'identification Simple Pertinent et attractif Crédible par rapport à la concurrence Pérenne Différent Authentique et sincère ÉTAPE 3 : Positionnement Le positionnement est basé sur la « perception » de votre offre par le client. Le positionnement est l’ADN de votre entreprise. C’est un outil qui détermine, de façon pérenne, votre stratégie et son application au quotidien. Voulez vous positionner vos produits et services ? Pour votre positionnement, quatre critères doivent être étudiés : La demande du marché La concurrence directe sur ce marché Votre savoir-faire ou votre originalité Les Facteurs Clés de Succès (FCS) Comment réaliser le business plan ? 13 4- LA STRATÉGIE: COMMENT VOULEZ-VOUS ATTAQUER LE MARCHÉ ? La stratégie de votre entreprise constitue la base du business plan à élaborer. Attention, la stratégie à définir ne se limite pas à l’aspect marketing et commercial, mais a trait à d’autres composantes : Approche marketing ; Plan de recherche et développement ; Chaîne de valeur–entreprise : Approvisionnement, fabrication, production ; Politique de communication ; Stratégie commerciale ; Canaux de distribution ; Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication. Le business plan doit informer en détail sur le contexte général de l’entreprise. L’approche marketing consiste à définir l’axe principal et le plus direct sur lequel repose la relation produit/client. Elle repose sur les besoins et les attentes du consommateur ciblé. PLAN DE RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT Afin d’acquérir un nouveau savoir, votre entreprise doit déployer au besoin des activités de recherche et de développement. Elle doit donc combiner recherche fondamentale et développement technologique dans une optique rentable et profitable afin d’assurer sa pérennité. Se laisser distancer par le progrès technique peut amener certaines entreprises à stagner et à rencontrer de nombreuses difficultés. 14 BUSINESS PLAN Pour financer vos projets R&D, il vous est recommandé de joindre un planning qui informera des principales étapes de votre projet. Nous conseillons d’y ajouter un budget qui s’y réfère. PRODUCTION / FABRICATION / APPROVISIONNEMENT Processus de fabrication Coûts Personnel nécessaire Qualité des produits Infrastructure Délais Approvisionnement Demande des clients Comment réaliser le business plan ? 15 POLITIQUE DE COMMUNICATION Communiquer avec efficacité n’est pas envisageable sans un minimum d’organisation dans sa démarche. C’est donc la raison pour laquelle nous vous proposons d’établir un plan de communication afin de uploads/Ingenierie_Lourd/ businessplan-guidedaralmoukawil.pdf