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COURS PROJECT MANAGEMENT 3 – LBI – FSEGT 2021/2022 2 Management de projet ? Le

COURS PROJECT MANAGEMENT 3 – LBI – FSEGT 2021/2022 2 Management de projet ? Le management de projet est l’application de connaissances, de compétences, d’outils et de techniques aux activités d’un projet afin d’en satisfaire les exigences  Contenu Risques Délai Coûts RH PP La gestion de projet ou management de projet Plan du cours •Généralités & Principes du MP •Enjeux du MP •Techniques de MP •Le cycle de vie de projet •Le processus de management de projet 3 Chapitre II- Enjeux du MP 1- Cadre Général 4 Management de projet : groupes de processus Le management de projet (PMBOK/PMI) est effectué en appliquant et en intégrant, de manière appropriée, les 49 processus de management de projet groupés logiquement et classés en cinq groupes de processus. Surveillance & Maitrise Planification Exécution Démarrage Clôture II- Enjeux du MP 1- Cadre Général 5 Management de projet : groupes de processus II- Enjeux du MP 1- Cadre Général 6 10 domaines de connaissance (49 processus) Groupes de processus de management de projet 2 24 10 12 1 4% 49% 20,5% 24,5% 2% Maitrise Planification Exécution Démarrage Clôture Management de projet : domaines de connaissance Methodology II- Enjeux du MP 1- Cadre Général 7 Management de projet : domaines de connaissance Domaines de connaissance PMBOK Intégration Périmètre /Contenu Délais Coûts Qualité Ressources (Humaines & matérielles) Communic -ation Risques Approvisio nnements Parties prenantes II-Enjeux du Management de Projet 1- Cadre Général 8 Management de l’entreprise & Management de portefeuille Management/Planification stratégique ●vision ●mission Management de portefeuille ● Un ensemble de projets, de programmes, de sous-portefeuilles et d’opérations gérés, en tant que groupe, dans le but d’atteindre des objectifs stratégiques. Management de programme ●Un groupe de projets apparentés, de sous-programmes et d’activités de programme, dont le management est coordonné afin d’en tirer des avantages que n’apporterait pas un management individuel. Management de projet Orientation Gestion programmes Réalisation avantages, consolidation des résultats Décision Identification, alignement, priorisation, évaluation Gestion projets Production livrables, satisfaction exigences II- Enjeux du MP 1- Cadre Général 9 Structure organisationnelle &Management de Projet Fonctionnelle II- Enjeux du MP 1- Cadre Général Structure organisationnelle &Management de Projet 10 Matricielle faible II- Enjeux du MP 1- Cadre Général Structure organisationnelle &Management de Projet 11 Matricielle Equilibrée II- Enjeux du MP 1- Cadre Général Structure organisationnelle &Management de Projet 12 Matricielle forte/solide II- Enjeux du MP 1- Cadre GénéralI Structure organisationnelle &Management de Projet 13 Par projet II- Enjeux du MP 1- Cadre Général Structure organisationnelle &Management de Projet 14 II- Enjeux du MP 2- Les résultats du projet • Le modèle de création de valeur consiste avant le projet à identifier et à sélectionner une opportunité . • Le projet créé alors un produit qui réponde à des objectifs. • Une fois le projet fini, ce produit engendre par ses effets un résultat (« outcome »). • Ce résultat permet alors sur le long terme de récolter des bénéfices . 15 II- Enjeux du MP 2- Les résultats du projet Les produits du projet peuvent être : • des ouvrages (par exemple : un tronçon d'autoroute, un pont) ; • des produits tangibles ayant un caractère unique (par exemple : un avion fabriqué à la commande) ; • des produits intangibles (par exemple : un logiciel, une campagne publicitaire, la conception d'un nouveau modèle de voiture); 16 II- Enjeux du MP 2- Les résultats du projet Les produits du projet peuvent être : • des services (par exemple : un déménagement, un événement promotionnel) ; • un changement (par exemple : mise en phase du fonctionnement de deux entreprises après leur fusion, voire de deux États comme après la réunification allemande). 17 II- Enjeux du MP 2- Les résultats du projet Les objectifs peuvent être caractérisé selon une combinaison de cinq aspects: • Fonctionnel : réponse à un besoin • Technique : respect des spécifications et des contraintes de mise en œuvre • Organisationnel : respect d'un mode de fonctionnement (rôles, fonctions, culture, résistance au changement) de la structure cible • Délais : respect des échéances (planning) • Coûts : respect du budget 18 II- Enjeux du MP 2- Les résultats du projet Une bonne pratique consiste à utiliser des objectifs « SMARTE » (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporel, Éthique). 19 II- Enjeux du MP 3- Le contrat • Un projet peut faire l'objet d'un contrat. • Ce contrat peut être interne à l'entreprise dans le cas d'un développement lié à l'innovation, ou bien commercial sur la base d'un cahier des charges. • Suivant le niveau de risque partagé, le contrat commercial est choisi entre plusieurs types et adapté par la négociation contractuelle. le contrat forfaitaire clef en main, le contrat à l'avancement, le contrat à remboursement des coûts (cost reimbursement). 20 II- Enjeux du MP 4- La dynamique du groupe La gestion d’une équipe projet, on distingue cinq phases successives : • L’étape d'observation correspond à la rencontre des membres d’une équipe projet. • L’étape de cohésion doit permettre de constituer une équipe soudée. • L’étape de différenciation permet de tirer parti des différences entre les membres de l’équipe. • L’étape d'organisation utilise les techniques traditionnelles de la gestion de projet pour formaliser la gestion des ressources, planifier et contrôler le risque. • L’étape de production décrit le fonctionnement effectif de l’équipe projet. 21 II- Enjeux du MP 4- La dynamique du groupe L’étape de production C’est à ce niveau que les différentes théories du management et du leadership sont le plus pertinentes. Par ailleurs, une sixième phase, dite post-project review, est également recommandée notamment en ce qui concerne les projets de conception de produits. 22 II- Enjeux du MP 5- La pluridisciplinarité • Les projets complexes requièrent souvent l'implication de plusieurs métiers et disciplines. • Un enjeu majeur est alors de créer une équipe pluridisciplinaire, en faisant coopérer de façon étroite des experts capables de couvrir les besoins de l'ensemble des différentes directions composant une organisation juridique, marketing, informatique, technique, formation du personnel, organisation, logistique, communication, etc. 23 II- Enjeux du MP 6- Les 4P de la gestion du projet • Les études récentes identifient les 4 P qui décrivent à eux 4 l'intégralité de la culture des équipes de projet : 1. Plan : il s'agit ici de tout ce qui concerne les activités de prévision liées au projet ; 2. Processus : comme il est bien expliqué dans le PMBOK (Project Management Body of Knowledge), les projets sont constitués en grande partie de processus prédéterminés et savamment articulés ; 24 II- Enjeux du MP 6- Les 4P de la gestion du projet 3. Personnes : les personnes actives dans un projet sont souvent au cœur d'une grande quantité de problèmes rencontrés au cours d'un projet. La combinaison traître (dite « dreadful combination ») consiste en un plan de piètre qualité associé à des personnes incompétentes en ce qui concerne les tâches à accomplir ; 4. Pouvoir : se réfère à tout ce qui a trait aux lignes hiérarchiques, aux décisions, aux organigrammes et aux politiques du projet. 25 Fin du Chapitre II A suivre III- Techniques du MP 26 Plan du cours •Généralités & Principes du MP •Enjeux du MP •Techniques de MP •Le cycle de vie de projet •Le processus de management de projet 27 Chapitre III- Les techniques du MP 1- Activités de gestion de projet 28 La gestion de projet nécessite les groupes de processus suivants : le lancement, la planification, la mise en œuvre (c'est-à-dire la réalisation du projet), le contrôle ou la maîtrise (c'est-à-dire la supervision et le suivi) et la clôture (c'est-à-dire l'achèvement). Chapitre III- Les techniques du MP 1- Activités de gestion de projet 29 Ces groupes de processus ne sont pas des phases séquentielles du projet, mais correspondent à des activités susceptibles de s'appliquer tout au long du cycle de vie . Ainsi, si par exemple une planification a lieu en début de projet, celle-ci peut se limiter aux grandes lignes et s'accompagner d'une planification par phase, voire par lot de travaux. Chapitre III- Les techniques du MP 1- Activités de gestion de projet 30 D'une manière générale, les activités avant de décider du lancement d'un projet peuvent comprendre les activités suivantes :  établir un plan d'affaire par l'analyse précise du contrat. Il s'agit d'une pré-étude de rentabilité appelée cas d'affaires ou « Business Case » qui explique pourquoi faire le projet, Chapitre III- Les techniques du MP 1- Activités de gestion de projet 31  d'écrire une note d'opportunité elle montre en quoi le projet s'aligne sur la stratégie définie par la direction,  définir un modèle d'affaire,  inventorier les risques au préalable au métier et au projet qui va être lancé. Chapitre III- Les techniques du MP 1- Activités de gestion de projet 32 Une fois le projet décidé, les activités sont :  planifier le projet dans le temps, ordonnancer les tâches, et piloter l'avancement,  estimer les coûts et suivre le budget (étude préalable des coûts et avantages ou revenus attendus en contrepartie, des sources de  financement, uploads/Ingenierie_Lourd/ ch-2-4-cours-mp-3lbi-fsegt-21-22.pdf