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PROJET LANGUO Sommaire I.Executive Summary……………………………………………………………………………...2

PROJET LANGUO Sommaire I.Executive Summary……………………………………………………………………………...2 II. Plan Stratégique………………………………………………………………………………...4 Historique du projet…..….…………………………………………………….……………5 Analyse SWOT………...……………………………………………………….…………...7 Analyse des 5 forces de Porter…………………………………………………………...15 Trois scénarios de développement……………………………………………………….18 Orientation stratégique …………………………………………………………………….20 Cycle de vie de Languo …………………………………………………………………...23 III. Plan Marketing………………..……………………………………………………..………...25 Stratégie marketing ………………………………………………………………………..26 Proposition de valeur ……………………………………………...………………………29 Marketing opérationnel : Marketing Mix ………………………………………………….36 III. Plan technique……….…….……..…………………………………………………………...49 Recherche et développement …………………………………………………………….50 Distribution ………………………………………………………………………………....56 Recrutement ………………………………………………………..……………………...57 Encadrement juridique …………………………………………………………………….58 IV.Plan financier………………………...…...…………………………………………..………..74 Financement ……………………………………………………………………………….75 Bilan initial ………………………………………………………………………………….77 Plan de trésorerie ………………………………………………………………………….78 Compte de résultat prévisionnel ………………………………………………………….80 Chiffre d’affaires détaillé par année..……………………………………………………..81 Calcul des ratios …………………………………………………………………………...82 V. Annexes ………………………………………………………………………………………...83 1 Executive Summary Janvier 2017, Monsieur Michel LEROY nous demande de réfléchir à la création d’une application mobile, en associant nos idées et en surfant sur les dernières tendances de consommation. Pour cela, nous nous sommes associés entre étudiants du master en Sciences de Gestion et avons composé un groupe de 7 individus pour mener à bien notre projet : - Amro AL CHAMI, étudiant en Entrepreneuriat et Management de projets. Amro est passionné par la finance et la musique. C’est ainsi qu’il a eu l’idée de créer son propre festival de musique, « le Hashtag Festival ». La musique étant pour lui synonyme de partage et d’unité, il a ainsi pour ambition de continuer à porter des projets sociaux et fédérateurs. - Soukaïna BENTALEB, étudiante en Entrepreneuriat et Management de projets. Après avoir effectué un semestre au Canada, Soukaïna a construit une passion qu’elle mûrit depuis longtemps pour les langues étrangères. Elle étudie de près les nouvelles technologies permettant de pouvoir partager autour des langues et d’apprendre de manière ludique. - Mathilde LEROY, étudiante en Marketing opérationnel international. Passionnée par les nouvelles tendances marketing, elle est constamment à la recherche des nouvelles innovations. Ce projet représente pour elle l’occasion d’allier créativité et modernité. - Lyes MEKLA, étudiant en Entrepreneuriat et Management de projets. Ce passionné de sport de combat est porté par un dynamisme et une rigueur qu’il met à profit dans ses nombreux projets professionnels. Il se rallie à l’enthousiasme du groupe quant à ce projet et propose de mettre à disposition de l’équipe ses compétences juridiques et financières. 2 - Youssra OUIFAK, étudiante en Marketing opérationnel international. Youssra est une grande passionnée de mode et de cosmétiques : elle conçoit et vend ses propres produits cosmétiques, bio et abordables à toutes les bourses. Lors de ce projet, elle a su mettre son expérience du merchandising et marketing au service de l’équipe. - Tristan REGAUD, étudiant en Entrepreneuriat et Management de projets. Passionné par les start-ups digitales et musicales, son dynamisme et sa soif d’entreprendre l’amènent aujourd’hui à faire profiter l’équipe de son expérience dans la gestion de projets innovants et dans la stratégie d’entreprise. -Amokrane TAMINE, étudiant en Marketing opérationnel international. Étudiant mais déjà spécialiste de l’univers numérique, Amokrane est influencé par des entrepreneurs de renommée mondiale comme Marc Benioff ou Brent Brokler. Sa force de proposition et sa connaissance des rouages du monde des applications est une vraie force pour l’équipe. A l’origine de cette idée, c’est lui qui est le directeur général de Languo. Notre projet est une application mobile destinée à l’apprentissage des langues. Dénommé Languo, notre service s’appuie sur le modèle des correspondants linguistiques et permet aux utilisateurs de converser avec des étrangers sur des sujets de leur choix. De nombreuses autres fonctionnalités pivotent autour de ce service et offrent à l’utilisateur une expérience accessible, ludique et unique pour apprendre de nouvelles langues. Pour établir le business plan de notre projet, nous l’avons scindé en quatre parties majeures : un plan stratégique, marketing, technique et financier. Dans le plan stratégique, il est question de l’analyse de la concurrence et du macroenvironnement de Languo, ainsi que de son positionnement stratégique qui en découle. Le plan marketing découle de cette analyse pour détailler la proposition de valeur de Languo et le marketing mix que nous mettons en place pour commercialiser notre service. Ensuite, le plan technique revient en profondeur sur toute la partie juridique, administrative et technologique de notre service. Enfin, dans le plan financier nous détaillons le financement et les prévisions financières de notre projet. 3 PLAN STRATÉGIQUE - L’histoire de notre projet - Analyse SWOT - Analyse de la concurrence selon les 5 forces de Porter - 3 scénarios de développement - L’environnement macroéconomique de Languo - Notre orientation stratégique selon Porter - Le cycle de vie de Languo 4 I. L’histoire de notre projet Après avoir découvert dans les Echos un sondage d’Education First sur l’apprentissage des langues étrangères que la France se classait en décembre 2015 au dernier rang européen et au 29ème rang au niveau mondial sur 70 pays non anglophones, nous avons réalisé l’urgence de 1 la situation. Notre propre expérience de l’apprentissage des langues n’a fait que conforter ce constat ; nous déplorons notamment le manque d’exigence de la plupart de nos cours de langues qui nous empêche par exemple d’être aussi à l’aise en anglais que nos voisins allemands. Or, notre cours d’Entrepreneuriat nous a donné l’opportunité de proposer une solution à ce problème grâce au projet de création d’entreprise que nous proposons. Nous voulions créer une application car nous pensions que le digital peut être aujourd’hui une des clés de l’apprentissage, en particulier de l’apprentissage des langues qui peut être rapide et ludique. Nous avons d’abord pensé à créer une application dédiée à la prononciation des mots en anglais. Grâce à ce service, les utilisateurs pourraient obtenir la juste prononciation pour chaque mot, vidéo ou texte sélectionné. L’idée nous est venue lors d’un cours d’anglais lorsqu’une de nos camarades interrogeait notre professeur sur la prononciation d’un mot. Le concept était le suivant : notre application remplaçait le professeur par un smartphone. Mais avec le temps, nous avons jugé que cette idée n’était pas assez complète et manquait d’une véritable proposition de valeur. Pour pallier ce problème, nous avons réfléchi à d’autres fonctionnalités pour cette application. Lors d’un cours magistral du professeur Christophe Boisseau, ce dernier nous a expliqué que pour apprendre l’anglais la seule solution efficace était de partir deux semaines à New-York pour s’exercer. L’idée n’a pas fait l’unanimité dans l’amphithéâtre puisqu’il était évident que tout le monde ne pouvait pas s’offrir des allers-retours Paris-New-York dans le seul but d’apprendre l’anglais. Mais nous étions tout de même d’accord sur le fait que pour apprendre l’anglais avec efficacité, il faut discuter et interagir dans la langue. Quelques mois plus tard, un camarade nous a fait découvrir l’intervention du psychologue Chris Lonsdale lors d’une conférence TED. Ce dernier expliquait comment apprendre une nouvelle langue en l’espace de seulement six mois. On y apprend notamment que pour apprendre une langue aussi rapidement, il faut s’exercer mais il faut surtout que le sujet nous 1 http://www.ef.fr/epi/ 5 intéresse. En partant de ce postulat, nous avons eu l’idée de créer une bibliothèque de contenus accessibles dans de nombreuses langues. Le but étant de lire des livres qui nous intéressent afin d’être pleinement impliqués dans leur lecture et ainsi enrichir son vocabulaire. Cependant, cette idée manquait d’envergure pour rivaliser avec des géants déjà bien installés tels qu'Amazon et sa plateforme Kindle, qui empêcheraient notre application de se développer. Il fallait donc développer quelque chose de nouveau et qui soit suffisamment innovant pour s’installer durablement dans le paysage des applications d’apprentissage de langues. Après maintes tergiversations, nous nous sommes mis d’accord sur un concept, inspiré de Google Helpouts, un service de Google consistant à fournir une assistance technique ou un cours particulier par webcam entre deux utilisateurs de Google Plus. Nous avions ainsi pour objectif de développer une application de conversation (en langue étrangère) entre utilisateurs. Cependant, avant de préciser le fond et la forme de ce concept, nous avions besoin d’en savoir plus sur le marché des applications d’apprentissage des langues. C’est pourquoi nous avons tout d’abord mené une analyse de marché, avec notamment une analyse SWOT, une enquête terrain, une analyse des 5 forces de Porter et une analyse du macro-environnement de notre concept. 6 II. L’analyse SWOT de Languo FORCES FAIBLESSES - - Jeune entreprise plus ancrée dans les nouvelles tendances de consommation que les acteurs historiques du marché. - - Petite entreprise plus flexible, capable de s’adapter à un environnement qui évolue en permanence. - - Notre offre répond à un besoin clairement exprimé : apprendre les langues pour voyager et travailler à travers le monde. - - Application smartphone permettant une simplicité d’usage et de la mobilité. - - Fonctionnement de l’offre basé sur le Big Data et l’analyse de données pour une meilleure compréhension des utilisateurs. - - Jeune entreprise avec peu de ressources financières qui dépend des investissements extérieurs (business angels, crowdfunding, etc.). - - Nouvel acteur sur le marché n’ayant pas d’image de marque forte et pas de base d’utilisateurs. OPPORTUNITES MENACES - - Niche : aucun concurrent n’est spécialisé dans ce modèle de correspondance - - Utilisation grandissante des smartphones au quotidien - Intégration de plus en plus de fonctionnalités dans un seul smartphone - - Intensification de la mobilité humaine uploads/Ingenierie_Lourd/ dossier-entrepreneuriat.pdf