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INSA de Strasbourg – Spé PROJET DE FIN D MISE EN PLACE D’UN OUTIL DE MANAGEMENT

INSA de Strasbourg – Spé PROJET DE FIN D MISE EN PLACE D’UN OUTIL DE MANAGEMENT DE PROJET FACILITANT LA GESTION CONTRACTUELLE DU MAITRE D’ŒUVRE écialité Génie Civil FIN D’ETUDES Projet Réalisé par : Anaël GAUDIN Elève Ingénieur en 5ème année de Génie Civil Tuteur Entreprise : Yohan DEFROCOURT Chef de Service Adjoint Multisite Tuteur INSA : Cyrille CHAZALLON Maître de Conférence, INSA de Strasbourg UN OUTIL DE MANAGEMENT DE PROJET LA GESTION CONTRACTUELLE QUOTIDIENNE UVRE MEMOIRE année de Génie Civil Multisite Bâtiment, Elan Maître de Conférence, INSA de Strasbourg UN OUTIL DE MANAGEMENT DE PROJET QUOTIDIENNE 2 Mise en place d’un outil de management de projet permettant la gestion contractuelle du maître d’œuvre Anaël GAUDIN – Projet de Fin d’Etudes Génie Civil « Il faut toujours tâcher de former ses projets de façon que leur réussite soit Mise en place d’un outil de management de projet permettant la gestion contractuelle Projet de Fin d’Etudes Génie Civil – INSA de Strasbourg tâcher de former ses projets de façon que leur réussite soit même suivie d’un avantage Cardinal Jean François Paul Gondi de Retz, Mise en place d’un outil de management de projet permettant la gestion contractuelle INSA de Strasbourg – Juin 2012 tâcher de former ses projets de façon que leur réussite soit même suivie d’un avantage » Cardinal Jean François Paul Gondi de Retz, Mémoires 3 Mise en place d’un outil de management de projet permettant la gestion contractuelle du maître d’œuvre Anaël GAUDIN – Projet de Fin d’Etudes Génie Civil Remerciements Je tiens à remercier Jean Pierre Havard, Directeur accueil au sein de son équipe et la confiance qu’il m’a témoignée. J’accorde un merci tout particulier à Yohan Defrocourt et Damien Bruté de Rémur. Le premier, chef de service adjoint du pôle entreprise lors de ce PFE, m’a prodigué de précieux conseils, que ce soit au niveau de la gestion d’un chantier, du management, ou encore sur la structure et le fonctionnement de l’outil que j’ai créé. J’ai particulièrement apprécié sa disponibilité et son au long de ce PFE. Le second, avec qui j’ai collaboré sur le chantier du R+1 Luxe Femme aux Galeries Lafayette, m’a été de précieux recours quant à mes questions quotidiennes. De plus faire face aux difficultés de la gestion quotidienne humeur et son humour nous ont été précieux. Je lui en suis reconnaissant. Je désire également citer Romain Salagnon et François Routeau, collaborateurs Elan travaillant sur le projet des Portes Mogador, pour leur sympathie. Je n’oublie pas toutes les personnes avec lesquelles j’ai pu collaborer durant ces vingt semaines, que ce soit les conducteurs d’opération des Galeries Lafayette, les ouvriers du chantier et les conducteurs de travaux Enfin, je suis reconnaissant envers tous les professeurs de la spécialité Génie Civil de l’INSA de Strasbourg, pour l’ensemble de l’enseignement qu’ils m’ont transmis durant ces trois années, et en particulier envers encadrement, son écoute et ses conseils qu’il m’a prodigué durant Mise en place d’un outil de management de projet permettant la gestion contractuelle Projet de Fin d’Etudes Génie Civil – INSA de Strasbourg Je tiens à remercier Jean Pierre Havard, Directeur du pôle Multisite accueil au sein de son équipe et la confiance qu’il m’a témoignée. J’accorde un merci tout particulier à Yohan Defrocourt et Damien Bruté de Rémur. Le premier, chef de service adjoint du pôle Multisite bâtiment et également mon tuteur entreprise lors de ce PFE, m’a prodigué de précieux conseils, que ce soit au niveau de la gestion d’un chantier, du management, ou encore sur la structure et le fonctionnement J’ai particulièrement apprécié sa disponibilité et son Le second, avec qui j’ai collaboré sur le chantier du R+1 Luxe Femme aux Galeries Lafayette, m’a été de précieux recours quant à mes questions quotidiennes. De plus faire face aux difficultés de la gestion quotidienne du projet Luxe Femme, sa bonne humeur et son humour nous ont été précieux. Je lui en suis reconnaissant. Je désire également citer Romain Salagnon et François Routeau, collaborateurs Elan travaillant sur le projet des Portes Mogador, pour leur sympathie. Je n’oublie pas toutes les personnes avec lesquelles j’ai pu collaborer durant ces vingt semaines, que ce soit les conducteurs d’opération des Galeries Lafayette, les ouvriers du chantier et les conducteurs de travaux du chantier Luxe Femme. suis reconnaissant envers tous les professeurs de la spécialité Génie Civil de l’INSA de Strasbourg, pour l’ensemble de l’enseignement qu’ils m’ont transmis durant ces trois envers Cyrille Chazallon, Maître de Conférence , son écoute et ses conseils qu’il m’a prodigué durant ce PFE. Mise en place d’un outil de management de projet permettant la gestion contractuelle INSA de Strasbourg – Juin 2012 Multisite d’Elan, pour son J’accorde un merci tout particulier à Yohan Defrocourt et Damien Bruté de Rémur. bâtiment et également mon tuteur entreprise lors de ce PFE, m’a prodigué de précieux conseils, que ce soit au niveau de la gestion d’un chantier, du management, ou encore sur la structure et le fonctionnement J’ai particulièrement apprécié sa disponibilité et son écoute tout Le second, avec qui j’ai collaboré sur le chantier du R+1 Luxe Femme aux Galeries Lafayette, m’a été de précieux recours quant à mes questions quotidiennes. De plus, pour du projet Luxe Femme, sa bonne humeur et son humour nous ont été précieux. Je lui en suis reconnaissant. Je désire également citer Romain Salagnon et François Routeau, collaborateurs Elan Je n’oublie pas toutes les personnes avec lesquelles j’ai pu collaborer durant ces vingt semaines, que ce soit les conducteurs d’opération des Galeries Lafayette, les ouvriers du suis reconnaissant envers tous les professeurs de la spécialité Génie Civil de l’INSA de Strasbourg, pour l’ensemble de l’enseignement qu’ils m’ont transmis durant ces trois Cyrille Chazallon, Maître de Conférence, pour son ce PFE. 4 Mise en place d’un outil de management de projet permettant la gestion contractuelle du maître d’œuvre Anaël GAUDIN – Projet de Fin d’Etudes Génie Civil Résumé et mots clés La société ELAN, filiale de Bouygues Bâtiment Ile de France est spécialisée dans le management de projet. Elle intervient sur trois domaines principaux l’immobilier et les télécoms et réseaux. Le pôle Multisite Bâtiment d’ile de France travaille maintenant depuis plus de 18 mois en tant que Maitre d’œuvre sur divers projets aux Galeries Lafayette de Paris. possèdent à la fois des caractéristiques d’opération client, du contexte travaux, … architecturale de chaque projet, Afin de développer cette activité, Elan souhaite mettre en place un outil de management de projet, au service de ses collaborateurs, adapté à ce type de projets de certaines tâches y étant associées Grands Projets est le sujet principal de ce Projet de Fin d’Etudes. Après une analyse des outils existant au sein du pôle pratique du métier, l’outil a été développé suivant les besoins des collaborateurs Elan travaillant sur les projets des Galeries Lafayette, tout en pour d’autres projets. L’outil MS Gestion G du Système de Management de l’Entreprise a les chantiers des Galeries Lafayette, en particulier le projet « Mots Clés : Management, Maîtrise d’œuvre d’Entreprise Abstract and Key words The company ELAN, a subsidiary of Bouygues Bâtiment Ile de France is specialised in project management. Its fields of intervention are : building, real estate, telecoms and network. The Multisite Project Management pole of Paris area has been working for 18 months as Project Manager on various projects in Galeries Lafayette. These projects own caracteristics of both Multisite construction project management (singularity of the architectural project, large financial contracts, …). In order to expand its activity, Elan aims to develop a management tool designed for its employees. It has to be suited to this type of projects and the r associated tasks. The design and programming of this tool, named “Elan MS Gestion Grand Projet”, is the main subject of this project graduation. After the analysis of existing processes and a period of work programmed according to Elan employees’ needs while managing Galeries Lafayette projects. It also has to be usable with other clients. « considers the Management System of the Company, has been tested and applied on th project « Luxe Femme » in Les Galeries Lafayette in Paris. Mots Clés : Management, Project Management Mise en place d’un outil de management de projet permettant la gestion contractuelle Projet de Fin d’Etudes Génie Civil – INSA de Strasbourg Résumé et mots clés La société ELAN, filiale de Bouygues Bâtiment Ile de France est spécialisée dans le management de projet. Elle intervient sur trois domaines principaux l’immobilier et les télécoms et réseaux. Bâtiment d’ile de France travaille maintenant depuis plus de 18 mois en tant que Maitre d’œuvre sur divers projets aux Galeries Lafayette de Paris. possèdent à la fois des caractéristiques d’opération Multisite (unicité de l’interlocuteur , …) et d’opération de conduite de projet bâtiment architecturale de chaque projet, montants de travaux importants, …). Afin de développer cette activité, Elan souhaite mettre en place un outil de management de projet, au service de ses collaborateurs, adapté à ce type de projets de certaines tâches y étant associées. La réalisation de cet outil nomm uploads/Ingenierie_Lourd/ gaudin-pfejuin2012-memoire.pdf