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1 GPAV : Gestion de Projet et Analyse de la Valeur A - Analyse de la valeur a.

1 GPAV : Gestion de Projet et Analyse de la Valeur A - Analyse de la valeur a. L’objectif « L’analyse de la valeur est une méthode de compétitivité organisée et créative visant la satisfaction du besoin de l’utilisateur par une démarche spécifique de conception à la fois fonctionnelle, économique et pluridisciplinaire ». Norme AFNOR b. Définition L’analyse de la valeur est une méthode de travail en groupe pour concevoir ou optimiser un produit afin de satisfaire au mieux les besoins des utilisateurs au meilleur coût. Il s’agit d’une démarche de conception structurée qui doit permettre : - d’intégrer les performances qui répondent à des attentes, - d’éliminer les performances inutiles, - de rendre visibles les performances non perçues. C’est ce que propose l’analyse de la valeur. c. Concepts Terminologie L’analyse de la valeur permet:  de concevoir, au coût le plus faible, un produit parfaitement adapté aux besoins des utilisateurs,  d’améliorer la qualité d’un produit sans en augmenter le coût et sans réduire le niveau de services rendus,  de rechercher des solutions créatives qui répondent uniquement au besoin du client et qui permettent de faire des économies d. Finalités  Concevoir un « produit » parfaitement adapté aux besoins de son utilisateur au coût le plus faible,  Extraire les coûts inutiles d’une prestation, d’un produit et en améliorer la qualité en s’attachant aux fonctions utiles à remplir,  Développer le compromis « coût/performance »  Alléger les procédures administratives et réduire les délais de traitement  Conserver et optimiser les services rendus tout en générant d’importantes économies. e. Domaine d’application L’analyse de la valeur peut s’appliquer dans toutes les entreprises, dans l’ensemble des services, et dans tous les secteurs de l’économiques. Elle concerne la conception d’un « produit » qui peut être:  un produit existant ou nouveau  un processus industriel ou administratif  un service interne ou vendu par une entreprise f. Terminologie Les notions fondamentales matière d’analyse de la valeur sont:  Le besoin  Les fonctions  Le produit  Le coût  La qualité  La valeur g. Le besoin Le besoin est défini comme une nécessité ou un désir éprouvé par un utilisateur. Il peut être exprimé ou implicite. 2  La définition du besoin permet de préciser les véritables services à rendre et de poser le problème à son plus juste niveau.  Les fonctions attendues d’un produit permettront de répondre à un besoin. h. Les fonctions On distingue deux catégories de fonctions: Les fonctions principales: celles pour lesquelles le produit est effectivement conçu en réponse à un besoin. Ces fonctions sont la raison d’être du produit (un téléphone doit permettre de communiquer à distance, une lampe doit fournir de la lumière…) Les fonctions secondaires qui se subdivisent en:  fonctions techniques: résultent des solutions et des choix de construction et de conception adoptés.  fonctions de contraintes: imposées par le commanditaire, ou par des règlements, des normes. Elles résultent d’une limitation de liberté de conception du produit.  fonctions d’usages: attachées directement à l’utilisation du produit (un téléphone doit être maniable, une lampe stable…)  fonctions d’estimes: éléments subjectifs résultant de motivations psychologiques esthétiques, de la mode, du snobisme…  fonctions « inutiles »: introduites spécifiquement par le constructeur ne se justifiant pas mais qui permettent une différenciation du produit. i. Critères d’appréciation des fonctions On applique aux fonctions des critères de valeur comme par exemple, des limites de coût, des niveaux de performances, des normes de sécurité ... Critère d’appréciation : critère retenu pour apprécier la manière dont une fonction est remplie ou une contrainte imposée. Exemples de critères : durée de vie, maintenabilité, vitesse, température d’utilisation ... Niveau d’un critère d’appréciation : niveau repéré dans l’échelle adoptée pour un critère d’appréciation d’une fonction. Exemples : T = 20 °C ± 2 °C, durée de vie d’un roulement : 10 000 heures ... Flexibilité d’un niveau : ensemble d’indications exprimées par le demandeur sur les possibilités de moduler un niveau recherché pour un critère d’appréciation. Exemples : limite d’acceptation (valeurs minimales et maximales), classe de flexibilité (impératif, négociable ...) Exemple Représentation 3 j. L’analyse de la valeur dans un projet  L’analyse de la valeur propose de réduire les risques de conception en mettant en place des groupes de travail pluridisciplinaires qui augmentent certes les dépenses en conception, mais qui affirment les décisions et les rendent plus flexibles.  Dans la mise en œuvre: Les dépenses liées à la réalisation du projet sont importantes et elles correspondent à un moment où les décisions à prendre sont faibles.  L’analyse de la valeur doit conduire à limiter les coûts de mise en œuvre par une conception plus précise et flexible avec un groupe de travail. « Les risques » lors de la mise en œuvre seront donc réduits. k. Caractéristiques de l’analyse de la valeur L’analyse de la valeur se distingue des autres méthodes par quatre caractéristiques fondamentales: 1. L’analyse fonctionnelle: Dans la mesure où l’analyse de la valeur repose sur la notion de fonction, l’analyse fonctionnelle est au cœur de la méthode.  Le produit correspondant au besoin du client est défini en termes de fonctions. Ces fonctions sont valorisées afin de déterminer la valeur qui est définie comme le rapport entre la satisfaction du client et le coût du « produit » 2. Le plan de travail Pour mener à bien une étude d’analyse de la valeur, il est nécessaire de respecter un plan de travail strict. Ce plan de travail comporte sept phases distinctes qui seront présentées au paragraphe « mode opératoire ». 3. Le groupe de travail: C’est un groupe pluridisciplinaire de 6 à 8 personnes qui est la véritable structure opérationnelle de l’action analyse de la valeur. 4. L’approche économique globale: L’analyse de la valeur est un processus de travail dont l’objectif est de trouver le compromis optimal entre le coût et les fonctions d’un produit, tout en assurant un niveau de qualité nécessaire et suffisant. l. Les modes opératoires Phase 1 : L’orientation de l’action Phase 2 : La recherche d’information Phase 3 : Analyse des fonctions et des coûts Etape 1 : Recenser les fonctions Etape 2 : Caractériser les fonctions Etape 3 : Ordonner les fonctions Etape 4 : Hiérarchiser les fonctions Etape 5 : Valoriser les fonctions 4 Phase 4 : La recherche d’idées et de voies de solutions Phase 5 : L’étude et l’évaluation des solutions Phase 6 : Le bilan prévisionnel et proposition de choix Phase 7 : Le suivi de la réalisation B - Management de projet: un métier, une méthode, des outils a) Objectifs • Comprendre l'environnement projet • Prendre en compte la démarche de mise en œuvre de la gestion de projet • Fournir les bases de la conduite de projet • Mettre en avant le « métier » du chef de projet b) Définition d’un projet Qu’est-ce qu’un projet ? c) Existe-t-il différentes catégories de projets ? Existe-t-il différentes catégories de projets ? On peut distinguer : - Les projets d’ingénierie industrielle ; - Les projets de développement de produit ; - Les projets informatiques ; - Les projets internationaux ; - Les projets d’ingénierie de service ; - Les projets événementiels…. Mais il n’existe que deux façons pertinentes de classer les projets, quelle que soit leur nature, qui se combinent entre elles. La première, classe les projets en deux catégories selon leur finalité : - Le projet d’ouvrage ou projet d’ingénierie dont la finalité est d’obtenir un résultat considéré pour lui-même (par exemple : ouvrage d’art, bâtiment, usine, déménagement). - Le projet de développement de produit ou de marché dont la finalité est la réalisation ou la mise au point d’un produit, destiné à une production répétitive pour un marché (par exemple : automobile, électroménager, produits pharmaceutiques….) d) Quelles sont les caractéristiques essentielles d’un projet ? La complexité Un projet est complexe (ce qui ne veut pas forcément dire compliqué). Il va faire appel à des ressources, à des moyens, à des compétences qui ne sont pas placées, généralement, sous une seule et même autorité. Ces ressources, ces moyens et ces compétences doivent être coordonnés, afin qu’ils puissent travailler ensemble à l’atteinte des objectifs du projet. 5 La complexité du projet ne réside pas dans la complication technique, mais bien cette nécessité d’organiser et de motiver, afin de faire travailler ensemble diverses ressources et compétences dont les intérêts sont parfois très divergentes. L’unicité Il n’y a pas deux projets identiques. Malgré des similitudes, chaque projet comporte des novations. D’où la nécessité de toujours définir un processus complet de réalisation du projet, de son lancement à son aboutissement. Le projet a aussi d’autres caractéristiques : - Nécessité d’une structure non permanente et spécifique, qui va croiser et faire appel aux ressources de la structure permanente de l’entreprise ; - Nécessité d’un langage commun compris de tous les acteurs ; - Identification du destinataire de l’ouvrage (le maître d’ouvrage) et du réalisateur de l’œuvre (le maître d’œuvre). Existe-t-il des certifications dans le domaine des uploads/Ingenierie_Lourd/ analyse-de-la-valeur-fc.pdf