Projet de grille d’analyse Lyon Confluences - Concertation IDENTIFICATION Nom d

Projet de grille d’analyse Lyon Confluences - Concertation IDENTIFICATION Nom du site : site du projet Lyon Confluence : le site de la concertation URL : http://www.laconfluenceonendiscute.fr/site/index.php THEME : Concertation / Participation 1. Caractéristiques Générales du site Propriétaire du site Affichage du logo du site dédié à la concertation (ou du projet mais pas de l’autorité en charge) Affichage du nom du porteur de la concertation Mention « site officiel » ou édito Langue Lien vers des sous-sites Site chapeau (en lien direct ou par effet tunnel) Date de création Régularité de la mise à jour Partenaires projets Partenaires concertation  2. Structure du site Organisation de la page d’accueil Remontée d’informations d’actualité en page d’accueil (lisibilité des onglets du plan de site) Identification claire des publics ciblés Flux d’actualités Lien vers plan du site Lien direct vers la participation Aide à la compréhension de l ‘information Moteur de recherche Annuaires Base de données Lexique/ glossaire Foire aux questions (FAQ) Accessibilité Disponibilité d’un accès mal voyant Intégration de sous-sites autonomes Site orienté vers un public (la population) S’inscrire Pour participer Pour consulter l’information Types de contenus Texte Image Blog … Vidéos … Types de participation en ligne Formulaire d’avis Forum de discussion Consultation d’avis uniquement Possibilité de joindre des documents Lien vers communautés (facebook…) Liens vers plateforme multimédia (type dailymotion, picassa) Service de dialogue par chat Mini-sondage ou questionnaire Contact électronique générique Formulaire de contact Coordonnées du contact Graphisme Présence d’une charte graphique 3. Contenu sur projet(s) et/ou la concertation Multi projet Site dédié exclusivement à la concertation Sur la compréhension du projet et/ou de la concertation Historique Caractéristiques du territoire Compétences et missions CR de l’Assemblée Délibérante, réunion de concertation, …. Budget du projet, financeurs Présence de la concertation dans les phases du projet (passée, actuelle, prévue) Phase définition du concept du projet Phase de programmation Phase de travaux Sur l’actualité du projet Lettre d’information unique Plusieurs lettres d’information par thème Agenda d’événements (calendrier) Production de l’information Production interne Co-production Soumission/Modification par le public Types de concertation Réunions publiques Ateliers Thématiques Autres (préciser) : Type et accessibilité à l’information Géolocalisation Cartographie en ligne /Itinéraires Photos Carte(s) Carte(s) interactive(s) Blog Visite virtuelle (panoramique) Web TV et video Web radio et audio Téléchargement de documents sur les projets Téléchargement de documents sur la concertation Présence de liens morts  Questions sur site : Variable 1 : Modalités de l’interaction ? (commentaires, question-réponses, forum, production d’information partagé, nombre de clics, etc.) : - l’information semble bien partagée auprès du public lyonnais ; Variable 2 : Modalités de la participation citoyenne ? (Quel type de concertation, à quel stade du projet, la durée, sur quels thèmes, etc.) : - la ville s’engage à prend en compte l’avis des populations lors des projets de Confluence à travers sa Charte de la participation (2003) et sa politique de concertation lancée dès 1998 ; Variable 3 : Que fait-on de l'information? (Bilan prévu, affichage des discours des participants, comptage, etc.) : - Assez poussée au niveau de l’offre d’information, mais c’est tout ;  Les Bonnes pratiques : 4. Items qualitatifs Pas du tout satisfaisant Peu satisfaisant Assez satisfaisant satisfaisant Très satisfaisant Confort d’utilisation et ergonomie du site  Esthétique - graphisme - photos…  Qualité du contenu  Intérêt des documents consultables en ligne  Diversité des documents consultables en ligne  Qualité du moteur de recherche Pertinence des liens  Délai de réponse au mail Lien mort Mise à jour  Appréciation globale du site   On comprend bien à qui s’adresse le site, malheureusement, il est peut-être trop compliqué d’utilisation pour un public qui ne n’y connaît pas très bien en recherches internet (qui a l’habitude de surfer) ;  Variété des documents et de l’interactivité avec le public intéressante (on peut partager des documents, photos, vidéos entre autres) ;   Les mauvaises pratiques :  Mal centré, il faut descendre longtemps avec sa souris pour atteindre la fin de la page du site ;  Le flux d’actualités sur la gauche qui suit le mouvement de notre souris est assez agaçant ; 5. CLASSIFICATION PAR TYPE DE SITE (mettre en gras le type correspondant) Type 1 – Trois variables ont de bons indicateurs de mesure Type 2 – Au moins une variable a un bon indicateur de mesure (préciser lequel) : au niveau de la concertation car l’avis de la population semble compter pour la ville et essaie de mettre en place des outils de concertation modernes bien qu’un peu complexe pour un public non averti Type 3 – Trois variables ont un mauvais indicateur de mesure Variables : > indicateur de mesure  Quel niveau d’interactivité: > quel taux de participation ? (voir avec le gestionnaire du site : nombre de clics, rapport avec nombre d’avis, etc.)  Quel type de concertation ? : Information-communication ou collaboration, etc. > Sur quoi porte la concertation, à quelle phase du projet, qui en sont les acteurs, quelle durée de la concertation, etc.)  Que fait-on de l’information : Comment est récupérée l’info des participants et comment est-elle traitée ? > quels logiciels, qui la traite, comment est-elle restituée, etc. (voir avec le gestionnaire du site) uploads/Ingenierie_Lourd/ grille-analyse-lyon-concert-at-ion.pdf

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