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U N I V E R S I T É L I B R E D E B R U X E L L E S , U N I V E R S I T É D ' E

U N I V E R S I T É L I B R E D E B R U X E L L E S , U N I V E R S I T É D ' E U R O P E DIGITHÈQUE Université libre de Bruxelles ___________________________ Cl. Javeau, éd., L’enquête par questionnaire, 4e éd., 2e tir., Editions de l’Université de Bruxelles, 1990. http://digistore.bib.ulb.ac.be/2007/DL2472288_000_f.pdf ___________________________ Cette œuvre littéraire est soumise à la législation belge en matière de droit d’auteur. Elle a été publiée par les Editions de l’Université de Bruxelles http://www.editions-universite-bruxelles.be/ Les règles d’utilisation de la présente copie numérique de cette œuvre sont visibles sur la dernière page de ce document. L'ensemble des documents numérisés mis à disposition par les bibliothèques de l'ULB sont accessibles à partir du site http://digitheque.ulb.ac.be/ Table des matières AVANT-PROPOS DE LA QUATRIEME EDITION................................................ 7 INTRODUCTION Du bon usage des enquêtes sociologiques .............................................................. 11 CHAPITRE I. L’ENQUETE................................................................................... 27 1. Les enquêtes sociologiques................................................................................. 29 2. Les questionnaires .............................................................................................. 31 3. Les étapes d’une enquête par questionnaire........................................................ 33 CHAPITRE II. LES ETAPES D’UNE ENQUETE PAR QUESTIONNAIRE........................................................................................ 35 A. Première, deuxième, troisième et quatrième étapes........................................... 37 4. Première étape : définition de l’objet de l’enquête ............................................. 37 5. Deuxième étape : inventaire des moyens matériels de l’enquête ...................... 39 6. Troisième étape : recherches préalables ............................................................. 40 7. Quatrième étape : détermination des objectifs et des hypothèses de travail................................................................................. 40 7.1. Hypothèses a priori ................................................................................... 42 7.2. Pré-enquête................................................................................................ 42 B. Cinquième et sixième étapes.............................................................................. 46 8. Cinquième étape : choix de la population-parent ............................................... 46 9. Sixième étape : construction de l’échantillon..................................................... 48 9.1. Taille de l’échantillon ................................................................................ 50 9.2. Techniques d’échantillonnage ................................................................... 54 9.3. Problème des erreurs ................................................................................. 64 158 TABLE DES MATIÈRES 9.4. En résumé : la construction de l’échantillon ............................................ 65 C. Septième, huitième et neuvième étapes.............................................................. 67 10. Septième étape : rédaction du projet de questionnaire...................................... 67 10.1. Forme des questions-interrogations......................................................... 68 10.2. La mesure des attitudes ........................................................................... 75 10.3. Autres moyens d’investigation ................................................................ 88 10.4. Mise en forme du questionnaire .............................................................. 92 10.5. En résumé ............................................................................................. 108 11. Huitième étape : mise à l’épreuve du projet de questionnaire ........................ 108 12. Neuvième étape : rédaction du questionnaire définitif ................................... 110 D. Dixième, onzième, douzième et treizième étapes............................................ 112 13. Dixième étape : formation des enquêteurs...................................................... 112 13.1 Formation spécifique à l’enquête............................................................ 112 13.2 Qualités exigées d’un bon enquêteur...................................................... 114 14. Onzième étape : réalisation matérielle de l’enquête ....................................... 116 15. Douzième étape : codage des questionnaires.................................................. 117 16. Treizième étape : dépouillement des questionnaires....................................... 121 16.1. Comptages et contingences ................................................................... 121 16.2. Plan de dépouillement ........................................................................... 122 16.3. Matériel informatique............................................................................ 123 E. Quatorzième et quinzième étapes..................................................................... 124 17. Quatorzième étape : validation de l’échantillon et analyse des résultats ....... 125 18. Quinzième étape: rédaction du rapport d’enquête .......................................... 127 POUR CONCLURE ............................................................................................. 133 ANNEXES Annexe I. Quelques propos sur les codes ............................................................ 135 Annexe II. Quelques échelles d’attitudes classiques ............................................ 139 INDEX THEMATIQUE ....................................................................................... 151 BIBLIOGRAPHIE SUCCINCTE......................................................................... 155 TABLE DES MATIERES..................................................................................... 157 L’auteur Claude Javeau est professeur de sociologie à l’Université libre de Bruxelles et directeur de la Revue de l’Institut de Sociologie. Il a enseigné aux Universités de Tours, de Genève, de Paris V, Laval (Québec), d’Orléans. Auteur de nombreux livres de sociologie et d’essais, il a été l’un des pionniers de la sociologie de la vie quotidienne. Il est également spécialisé dans l’épistémologie des sciences sociales, où son inspiration est nettement anti-positiviste. Le sujet L’expérience de l’enseignement des méthodes de recherche en sciences sociales et de la direction de nombreux travaux d’enquête selon diverses modalités, ainsi que des contacts avec beaucoup de jeunes chercheurs ont convaincu l’auteur de la nécessité de mettre à la disposition des sociologues (et des professionnels des disciplines apparentées) amenés à réaliser des enquêtes par questionnaires, un ouvrage de consultation aisée, conçu principalement dans une optique pratique (et éventuellement critique). Il y décrit les diverses étapes de ce type d’enquêtes, depuis la définition de l’objet jusqu’à la rédaction du rapport final, en passant par la confection du questionnaire, le codage des réponses, etc. Illustré de nombreux exemples, écrit dans un style simple et dépouillé, ce livre devrait servir aussi bien à l’étudiant en sciences sociales, à l’apprenti travailleur social, qu’au praticien expérimenté. Règles d’utilisation de copies numériques d‘oeuvres littéraires publiées par les Editions de l’Université de Bruxelles et mises à disposition par les Bibliothèques de l’ULB L’usage des copies numériques d’œuvres littéraires, ci-après dénommées « copies numériques », publiées par les Editions de l’Université de Bruxelles, ci-après dénommées EUB, et mises à disposition par les Bibliothèques de l’ULB, implique un certain nombre de règles de bonne conduite, précisées ici. Celui-ci est reproduit sur la dernière page de chaque copie numérique publiée par les EUB et mise en ligne par les Bibliothèques; il s’articule selon les trois axes protection, utilisation et reproduction. Protection 1. Droits d’auteur La première page de chaque copie numérique indique les droits d’auteur d’application sur l’œuvre littéraire. La mise à disposition par les Bibliothèques de l’ULB de la copie numérique a fait l’objet d’un accord avec les EUB, notamment concernant les règles d’utilisation précisées ici. Pour les oeuvres soumises à la législation belge en matière de droit d’auteur, les EUB auront pris le soin de conclure un accord avec leurs ayant droits afin de permettre la mise en ligne des copies numériques. 2. Responsabilité Malgré les efforts consentis pour garantir les meilleures qualité et accessibilité des copies numériques, certaines défectuosités peuvent y subsister – telles, mais non limitées à, des incomplétudes, des erreurs dans les fichiers, un défaut empêchant l’accès au document, etc. -. Les EUB et les Bibliothèques de l’ULB déclinent toute responsabilité concernant les dommages, coûts et dépenses, y compris des honoraires légaux, entraînés par l’accès et/ou l’utilisation des copies numériques. De plus, les EUB et les Bibliothèques de l’ULB ne pourront être mis en cause dans l’exploitation subséquente des copies numériques ; et la dénomination des EUB et des ‘Bibliothèques de l’ULB’, ne pourra être ni utilisée, ni ternie, au prétexte d’utiliser des copies numériques mises à disposition par eux. 3. Localisation Chaque copie numérique dispose d'un URL (uniform resource locator) stable de la forme <http://digistore.bib.ulb.ac.be/annee/nom_du_fichier.pdf> qui permet d'accéder au document ; l’adresse physique ou logique des fichiers étant elle sujette à modifications sans préavis. Les bibliothèques de l’ULB encouragent les utilisateurs à utiliser cet URL lorsqu’ils souhaitent faire référence à une copie numérique. Utilisation 4. Gratuité Les EUB et les Bibliothèques de l’ULB mettent gratuitement à la disposition du public les copies numériques d’œuvres littéraires dont les exemplaires imprimés sont épuisés : aucune rémunération ne peut être réclamée par des tiers ni pour leur consultation, ni au prétexte du droit d’auteur. 5. Buts poursuivis Les copies numériques peuvent être utilisés à des fins de recherche, d’enseignement ou à usage privé. Quiconque souhaitant utiliser les copies numériques à d’autres fins et/ou les distribuer contre rémunération est tenu d’en demander l’autorisation aux EUB, en joignant à sa requête, l’auteur, le titre, et l’éditeur du (ou des) document(s) concerné(s). Demande à adresser aux Editions de l’Université de Bruxelles (EDITIONS@admin.ulb.ac.be). 6. Citation Pour toutes les utilisations autorisées, l’usager s’engage à citer dans son travail, les documents utilisés, par la mention « Université Libre de Bruxelles – Editions de l’Université de Bruxelles et Bibliothèques » accompagnée des précisions indispensables à l’identification des documents (auteur, titre, date et lieu d’édition). 7. Liens profonds Les liens profonds, donnant directement accès à une copie numérique particulière, sont autorisés si les conditions suivantes sont respectées : 1. les sites pointant vers ces documents doivent clairement informer leurs utilisateurs qu’ils y ont accès via le site web des bibliothèques de l’ULB ; 2. l’utilisateur, cliquant un de ces liens profonds, devra voir le document s’ouvrir dans une nouvelle fenêtre ; cette action pourra être accompagnée de l’avertissement ‘Vous accédez à un document du site web des bibliothèques de l’ULB’. Reproduction 8. Sous format électronique Pour toutes les utilisations autorisées mentionnées dans ce règlement le téléchargement, la copie et le stockage des copies numériques sont permis ; à l’exception du dépôt dans une autre base de données, qui est interdit. 9. Sur support papier Pour toutes les utilisations autorisées mentionnées dans ce règlement les fac-similés exacts, les impressions et les photocopies, ainsi que le copié/collé (lorsque le document est au format texte) sont permis. 10. Références Quel que soit le support de reproduction, la suppression des références aux EUB et aux Bibliothèques de l’ULB dans les copies numériques est interdite. uploads/Litterature/ enquete-par-questionnaire-javeau.pdf