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GROUPE 1 : LES MESSAGERS Exposé sur l’introduction de la relation d’aide Exposa

GROUPE 1 : LES MESSAGERS Exposé sur l’introduction de la relation d’aide Exposants : Mamadou Cissé, AÏDA Sène, Amadou Mbow , Adja Djakhou Ndiaye et Fatou Bintou Sonko. Plan I) Définition II) compétences à avoir pour la relation d’aide. 1- Présence 2-l'Ecoute 3-Acceptation 4-Respect chaleureux 5- Empathie 6- Authenticité Conclusion I) Définition La relation peut être défini comme l’ensemble des rapports et des liens qui existent entre les personnes qui se rencontrent, se fréquentent, communiquent entre elles. La notion d’aide c’est une intervention en faveur d’une personne en joignant ses propres efforts à ceux de la personne. Ainsi la relation d’aide est une relation thérapeutique au sein de laquelle l’aidant est essentiellement tourné vers l’autre, vers son vécu, vers sa souffrance. II) Compétences à avoir pour établir une relation d’aide 1-La présence La relation est d’abord une présence à l’autre,” être là “. Ce concept peut se définir comme la capacité physique d’être là et la force qui suscite la confiance et qui rassure, et la douceur que suppose une approche humaine et bienveillante. Sa signification lui vient des richesses intérieures de la/du soignant(e) qui l’assure, sans même parler, celle-ci par sa qualité d’être, laisse émaner calme, espoir et sécurité. 2-L'écoute Il faut capter le message en comprendre le contenu qui est un ensemble. Les messages implicites sont souvent plus fort que le contenu d’une parole. En un mot L'écoute active consiste à saisir ce que le message veut dire. 3-L'acceptation Il s’agit d’un sentiment d’ouverture à l’expérience de l’autre, à sa souffrance et à sa manière d’être sans exigence de changement, ce qui constitue la première condition à l’établissement d’une relation d’aide. Le soignant reconnait le soigné dans toute sa dignité en dépit de son aspect physique, de son caractère, de ses valeurs de sa conduite, et consent à s’en occuper de manière active et chaleureuse. 4-Le respect chaleureux La relation d’aide repose sur la confiance et le respect. Par le respect, le soignant reconnait dans l’autre une personne humaine investie d’une dignité. Il la perçoit comme un être unique et libre capable de prendre ses propres décisions, même si c’est parfois avec de l’aide. La respecter, c’est lui manifester de l’estime, la traiter avec déférence et politesse, c’est l’accueillir dans sa différence et lui montrer une considération réelle pour ce qu’il est. 5-L'empathie L’empathie est un profond sentiment de compréhension du soignant qui saisit la difficulté du patient comme si elle pénétrait son univers, comme si elle se mettait à sa place pour se rendre compte de ce qu'il vit et de la façon dont il le vit, et qui lui apporte le réconfort dont il a besoin, mais sans s’identifier à son vécu et sans en vivre elle-même les émotions. La relation d’aide informelle est surtout fondée sur l’empathie et, au cours d’un entretient formel, le soignant crée un climat de compréhension empathique, une source de confiance et de connivence thérapeutique sont les bases du soutien qu’elle apporte au soigné. 6-L'Authenticité Il s’agit de la capacité du soignant de demeurer strictement lui- même au cours de la relation avec le soigné. Grâce à l’authenticité, la/le soignant(e) reste transparent(e), spontané(e) et ouvert(e), ne cherche pas à présenter une façade artificielle et ne se prétend pas être l’expert(e) de la situation de l’autre. En d’autres termes il s’agit de la manière d’être du soignant qui manifeste une certaine adéquation entre ce qu’il ressent, ce qu’il pense, ce qu’il dit et fait, et entre son comportement verbal et non verbal. En agissant ainsi il crée une harmonie entre ses émotions, ses pensées et ses actions. Cette capacite est essentielle à l’établissement du climat de confiance. Conclusion En somme pour mieux établir une relation d’aide le soigné doit : _sentir le respect du soignant pour soi _sentir l’acceptation chaleureuse _ressentir la confiant de l’autre _sentir que l’on est compris ou entendu _sentir une considération positive de l’autre _sentir un intérêt réel de l’autre et un désir de compréhension _sentir l’aidant sensible aux attitudes et postures (sans implication émotionnel excessive) _sentir l’empathie Le soignant doit éviter _la sympathie _Une attitude distante _relation impersonnelle _l’absence d’intérêt uploads/Litterature/ expose-des-messagers.pdf