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guide pratique la librairie autrement le livre d’occasion en librairie 2 3 S oucieux de renforcer leur attractivité, élargir et fidéliser leur clientèle, améliorer leur marge, certains libraires éprouvent aujourd’hui le besoin de diversifier leur offre. Afin de leur apporter des pistes de réflexion concrètes, l’Agence se propose de développer une collection de guides pratiques, dont l’objectif sera de présenter atouts et contraintes des produits ou services à même d’apporter cette diversification. L’approche se veut tant informative qu’économique. Les solutions sont multiples. L’achat et la revente de livres d’occasion constituent le premier opus de ces guides pratiques. ÉDITO introduction méthodologie Le livre d’occasion en librairie, cela sonne un peu comme un vieux serpent de mer. Certains libraires de neuf le travaillent depuis des années, quand d’autres sont persuadés que non seulement la cohabitation est impossible mais encore qu’il s’agit d’un autre métier. L’étude menée par l’ObSoCo en 20131 souligne pourtant que 72 % de la clientèle est favorable à l’existence d’un service d’achat et de vente de livres d’occasion en magasin. Mais entre livre d’occasion, livre soldé, solde d’éditeur – total ou partiel –, livre rare, livre numérique d’occasion, bourse aux livres scolaires, de quoi parle-t-on au juste et qu’englobent ces différentes terminologies ? Indicateurs de marché • Les circuits physiques • Les grands concurrents • Les circuits de vente en ligne • Qui achète des livres d’occasion et pourquoi ? • Liste comparative des sites et des plateformes Modalités d’achat • Typologie d’achat / par lots • Typologie d’achat / à l’unité • Typologie d’achat / à des soldeurs • Rythme des achats et gestion physique du stock L’interclassement • L’espace dédié • Un rayon à part entière • Usages dynamiques • Autres moyens de faire vivre son stock de livres d’occasion S’adapter au prix du marché • Établir une grille de rachat • Fixer le prix de revente en fonction du gain sur la marge • Repenser sa carte de fidélité Une fois le lexique apprivoisé, comment déterminer la bonne stratégie pour son magasin ? Comment mettre en place cette offre ? Que la question vous effleure seulement ou que vous soyez déjà décidé à proposer des livres d’occasion, ce guide vise à faciliter vos démarches. L’Agence régionale du Livre Provence- Alpes-Côte d’Azur a confié la réalisation de ce guide à Mathilde Rimaud, consultante au cabinet L’Épaulette, et Michel Ollendorff, consultant librairie au cabinet l’Esperluette ; elle en a assuré l’organisation d’ensemble et le suivi éditorial. Une enquête de terrain a été menée auprès d’une vingtaine de librairies d’avril 2015 à février 2016, parallèlement à la recension des études et bonnes pratiques existantes. sommaire définitions le marché du livre calculer son prix se fournir un peu de à moindre coût vue d’ensemble de rachat et de revente en livres d’occasion marketing 4 6 12 18 21 notes 28 29 focus 1. TVA ET ASSIETTE D’IMPOSITION 2. BESOIN PAR LE STOCK 3.  CAS DES ÉDITIONS ORIGINALES ET/OU RARES 4.  CONSERVER SON LOGICIEL DE GESTION OU CRÉER UN OUTIL SPÉCIFIQUE 5.  L’ÉTAT DU LIVRE, UNE CONDITION SINE QUA NON 6. PRIX DE REVENTE DES SOLDES ÉDITEURS 7. TOTAL MOBILE 8. BOURSES AUX LIVRES SCOLAIRES 9.  PROCÉDURE D’ACHAT À DES PERSONNES PHYSIQUES 10. MOBILISATION DU PERSONNEL 11. PARTENARIATS 12. LA VENTE À DISTANCE 13.  LOI SUR LE PRIX UNIQUE DU LIVRE 12 17 17 19 20 20 21 13 14 14 15 16 16 soldeurs-grossistes pour les professionnels 4 définitions 5 DÉFINITIONS • Le livre d’occasion à proprement parler, correspond à une offre de livres de seconde main, dont le détaillant fixe le prix d’achat et de revente comme il l’entend. Il peut s’agir d’éditions courantes (valeur faible) ou de livres rares (d’une valeur aléatoire, l’ancienneté et la rareté faisant le prix). Le livre d’occasion n’entre pas dans le cadre de la Loi du 10 août 1981. • Le livre numérique d’occasion est un fichier numérique, revendu par un premier acquéreur. • Le livre soldé est un livre neuf dont le prix a été baissé soit par le détaillant lui-même dans des conditions légales précises (voir ci-après « Solde détaillant »), soit par l’éditeur dans le cadre d’une politique de baisse de prix ou de déstockage (voir ci-après « Solde total / partiel éditeur »), soit par un soldeur, là encore dans des conditions légales précises. • Le livre ancien (ou livre rare) : le Syndicat de la Librairie ancienne et moderne donne une définition large du livre ancien, regroupant « aussi bien des livres anciens proprement dits (imprimés depuis Gutenberg jusqu’en 1800) et des livres modernes des XIXe et XXe siècles ». Il s’agit globalement des livres non disponibles chez les éditeurs, dont la valeur augmente avec l’âge et la rareté. Les professionnels des bibliothèques2 s’entendent à utiliser aujourd’hui la définition de l’Unesco : tout livre de plus de 100 ans est un livre ancien. La frontière est donc mouvante. • Le livre défraîchi : la notion de défraîchi n’est pas juridiquement définie. Au sens courant, cette notion recouvre des réalités différentes (défectueux, ouvrages millésimés, ouvrages abîmés dans le transport ou lors de leur exposition dans une vitrine ensoleillée…). Rappelons que quel que soit l’état du livre, le détaillant n’est autorisé à le solder que dans le strict cadre de la loi sur le prix unique (voir Focus 13). D’après la définition de la Direction générale de l’Économie, de l’Industrie et du Numérique3, les soldes sont des ventes précédées de publicité visant, par une réduction des prix, à l’écoulement accéléré des stocks. Il existe deux périodes annuelles de soldes légales (été, hiver), d’une durée de 6 semaines. Pour le livre : • Solde détaillant : la Loi du 10 août 1981 encadre le solde des livres neufs4. Un détaillant peut solder un ouvrage si le livre est paru depuis plus de 2 ans (date de dépôt légal ou achevé d’imprimer en cas de réimpression à l’identique) et qu’il est depuis plus de 6 mois en stock (date d’entrée en magasin et non de facturation). Cette règle ne connaît aucune dérogation : on ne peut pas solder un livre plus tôt, ni sous prétexte qu’il serait abîmé ou défraîchi, ni en cas de faillite ou de liquidation. Pour éviter d’avoir à solder, les libraires retournent majoritairement leurs invendus dans le temps imparti par les fournisseurs. • Solde total éditeur : un éditeur peut décider de sortir un titre de son catalogue (arrêt de commercialisation) et de revendre le stock restant à un ou plusieurs revendeurs soldeurs. Dans ce cas, il lui faut respecter une obligation d’information aux auteurs (qui peuvent exercer un droit de préemption sur les ouvrages restants) et aux points de vente (lettre circulaire, annonce Livres hebdo, changement de la fiche ouvrage au sein du FEL5). Les grossistes et les libraires rachetant les stocks sont alors libres de vendre les ouvrages au prix qu’ils souhaitent puisqu’ils sortent du cadre de la Loi du 10 août 1981. • Solde partiel éditeur : les éditeurs pratiquent parfois le solde partiel pour diminuer leur stock sur des ouvrages à rotation lente : ils revendent à des soldeurs une partie seulement du stock total de l’ouvrage. Cette pratique contrevient la plupart du temps à la Loi sur le Prix unique. Un même ouvrage se retrouve en effet en vente en même temps à des prix différents : à prix diminué via les soldeurs (grossistes ou libraires lorsqu’ils s’approvisionnent par ce biais), à prix fort au catalogue de l’éditeur et dans le réseau habituel de vente de livres neufs. • Livre à prix réduit : les éditeurs peuvent décider de baisser fortement le prix de vente de certains titres de leur catalogue afin de leur redonner une chance sur le marché. Ils peuvent proposer alors une remise à l’office dans le cadre d’une opération du diffuseur, et positionnent des stickers mentionnant la baisse de prix sur le livre afin de faciliter sa vente en magasin. Ces opérations sont devenues courantes dans le domaine des beaux-arts notamment. Le livre est toujours au catalogue de l’éditeur mais le prix a été changé : les éditeurs doivent respecter les modalités d’information auprès de l’ensemble des revendeurs (lettre circulaire, annonce Livres Hebdo, changement de la fiche ouvrage au sein du FEL) et ceux-ci doivent respecter le nouveau prix. encadrement légal 6 le marché du livre à moindre coût - vue d’ensemble 7 à moindre coût Volonté d’économie, évolution des modes de consommation, prise en compte de l’impact écologique… Autant de facteurs qui expliquent que l’occasion est un marché en pleine expansion depuis 10 ans. • Pour 2013, on rapporte que 21 % du volume global des achats de livre (quel que soit le lieu d’achat, physique ou numérique) auraient été réalisés en occasion (étude Rec+ / GFK6) ; la Sacem estimait alors que « pour le livre comme pour le CD, le taux de substitution de l’offre d’occasion à l’offre de neuf est de 45 %, correspondant au taux de personnes qui citent le prix comme justification d’un achat d’occasion entre particuliers, quel uploads/Litterature/ guide-le-livre-d-x27-occasion-en-librairie.pdf

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