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Auteur - Date - 1 Marketing - cours 1 La démarche marketing Marketing - cours 1

Auteur - Date - 1 Marketing - cours 1 La démarche marketing Marketing - cours 1 La démarche marketing MBAIP TUNIS – juin 2019 Sophie Rieunier Professeur des Universités sophie.rieunier@u-pem.fr Présentation des enseignants - Professeur des Universités à l’université « Paris EST » - Directrice de l’UFR « Sciences Economique et de Gestion » - Carrière : Dauphine – IAE de Rennes – IAE de Paris – IAE Gustave Eiffel -Responsable du MBA IP Tunis pendant 8 ans - Domaines de recherche : - marketing sensoriel - marketing « non profit » Auteur - Date - 3 Introduction au cours • Avant toute chose… Qu’est-ce que le marketing ? Plan du cours • Présentation du plan de cours • Mode de fonctionnement : - Horaires - Présence - Slides et prise de notes - Examen Auteur - Date - 6 Comment adopter une démarche marketing ? Comment adopter une démarche marketing ? Auteur - Date - 7 Introduction – Démarche marketing • Définition : « ensemble des méthodes dont dispose une organisation pour encourager des attitudes et des comportements visant à atteindre ses objectifs. Ces méthodes recouvrent deux domaines : – connaître ses publics pour mieux s’y adapter – et savoir comment les influencer au travers des variables du marketing mix (produit, prix, place, promotion) ». – Ex : Post it Parfumés Exemple : Post it parfumé Auteur - Date - 9 Définition du marketing AFM • Le marketing management regroupe les pratiques marketing mises en œuvre par les organisations, de façon coordonnée, pour atteindre leurs objectifs. • Elles comprennent : L'étude des différents publics, de leurs besoins, usages, désirs et aspirations, La création d'offres de produits, de services et d'expériences, La diffusion de ces offres dans une perspective marchande ou non marchande. • Cela implique: L'établissement de relations équitables avec leurs différents partenaires, dans le respect des réglementations, La prise en compte des conséquences futures de ces pratiques sur l'ensemble des parties prenantes et sur la société au sens large. Si ça vous intéresse… quel est le rôle du marketing dans la société ? Auteur - Date - 11 Auteur - Date - 12 Etude de marché Contrôle de l’efficacité des actions Définition des objectifs de l’entreprise Actions pour influencer les attitudes et les comportements des publics - Communication - Définition du produit / service - Distribution - Prix Segmentation, ciblage et positionnement Idée de : Segmentation, ciblage et positionnement Auteur - Date - 13 Exercice • Appliquer la démarche marketing de LEGO: - Quelle est la cible ? - Quel est le marketing mix ? • A partir de la publicité suivante … Auteur - Date - 15 Exercice • Appliquer la démarche marketing au cas de Dior… - Quelle est la cible ? - Quel est le marketing mix ? • A partir de la publicité suivante … Auteur - Date - 16 Auteur - Date - 17 Exercice • Appliquer la démarche marketing au cas de Celtia en Tunisie : - Quelle est la cible ? - Quel est le marketing mix ? Auteur - Date - 18 Les règles du marketing • La réussite du marketing Mix obéit à des règles bien précises : • la règle de fuite : il suffit qu’un élément du mix ne soit pas bon pour faire échouer le lancement d’un produit • la règle de cohérence : elle exige que l'ensemble des éléments du Mix (produit, prix, distribution...) soit réalisé dans un souci de cohérence avec la stratégie de positionnement, les cibles et les objectifs choisis. Auteur - Date - 19 Conclusion • Le marketing touche tous les domaines… - Les produits de grande consommation… - Les services - Les services publics - La distribution - Les hommes politiques - Les causes sociales Auteur - Date - 20 Novembre 2018 Auteur - Date - 21 Auteur - Date - 22 https://www.youtube.com/watch?v=T_fZHH8JqQA https://www.youtube.com/watch?v=-DY0yzJTgbY Auteur - Date - 29 En résumé… le marketing apporte de la valeur à l’entreprise Auteur - Date - 30 Auteur - Date - 31 Exercice • A deux étudiants, reprenez le schéma de la démarche marketing… • Réfléchissez à une idée de projet professionnel (= mémoire) de fin de MBA qui serait centré sur une problématique marketing… 15 min… uploads/Litterature/2019-tunis-cours-1-demarche-marketing 1 .pdf