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MOTIFS ET DYNAMIQUES D’ENGAGEMENT EN FORMATION Synthèse d’une étude qualitative

MOTIFS ET DYNAMIQUES D’ENGAGEMENT EN FORMATION Synthèse d’une étude qualitative de validation auprès de 61 adultes inscrits à des actions de formation professionnelle continue Philippe CARRE 1 Introduction Cet article représente le troisième jalon dans la présentation des résultats d’une étude biennale (1997-99), réalisée par INTERFACE-Recherche en liaison avec plusieurs grandes entreprises et universités 2, sur le thème des motivations des adultes à l’engagement en formation. Un premier article intitulé “ Motivations et formation d’adultes : état de la question ” (Carré,1997), a fixé le contexte de la recherche, sa problématique et réalisé une première revue de la question. Un cadre théorique inspiré d’une approche cognitive de la motivation a été tracé, dans lequel un premier modèle des orientations et des motifs d’inscription en formation a été ébauché. Le second document “ jalon ” a fait l’objet d’une communication et d’une publication sous le titre “ Les motifs d’engagement en formation ” à l’occasion du Colloque International de l’AECSE3 qui s’est déroulé à Strasbourg du 22 au 24 janvier 1998. Il s’agissait alors de livrer les premières conclusions de la recherche, à savoir le modèle descriptif des orientations et des motifs d’engagement des adultes en formation. Les résultats de ces deux premières étapes seront brièvement repris ci-après. Le présent article représente un nouveau jalon dans la présentation des résultats de la recherche. Il fait état des résultats d’entretiens menés auprès de 61 adultes rencontrés sur 7 terrains différents au moment de leur engagement dans des processus de formation variés, sous l’effet de dynamiques diverses. Après avoir indiqué les bases du travail, en termes de définitions et de méthodologie, nous passerons en revue l’analyse des motifs et des éléments d’appréciation psychologiques de la dynamique d’engagement des adultes en formation à partir des données de terrain. 1 Philippe Carré est Directeur d’Interface Recherche et Professeur associé à l’Université des sciences et technologies de Lille (Institut CUEEP). Il dirige la recherche dont il est question ici, avec la collaboration de Fabien Fenouillet, Chercheur associé à l’Université Rennes 2, Jacques Aubret, Professeur à l’Université Lille3 et d’Emmanuelle Gass, Carine Degallaix et Barbara Mattison, chargées d’étude à Interface - Recherche (19 rue Navier, 75017 Paris). 2 EDF-GDF (Service de la Formation Professionnelle), la RATP (Département des Ressources Humaines), RENAULT SA (Service Formation siège), l'AFPA (Département Recherche et Développement), avec la collaboration du Laboratoire de Psychologie Expérimentale de l'Université Rennes-2 et du Laboratoire Trigone de l'Université des Sciences et Technologies de Lille. 3 Association des Enseignants-Chercheurs en Sciences de l’éducation. EP - Carré 2 - p.1 Définitions Pour le sens commun, la motivation représente "ce qui pousse à l'action" , c'est-à-dire "l'ensemble des motifs qui expliquent un acte" (Larousse) ou "la relation d'un acte aux motifs qui l'expliquent ou le justifient" (Robert). Sur le plan scientifique, d'après R. Vallerand et E. Thill (1993), le concept de motivation est un construit hypothétique censé décrire "les forces internes et/ou externes produisant le déclenchement, la direction, l'intensité et la persistance du comportement" Selon ces auteurs, coordonateurs d'un important volume de synthèse sur les approches actuelles de la psychologie de la motivation, ces quatre facettes de la motivation se résument comme suit : - le déclenchement indique le passage de l'absence d'activité à l'exécution d'un comportement ; - la direction traduit l'orientation ou la canalisation de l'énergie vers le but approprié ; - l'intensité est la manifestation observable de la motivation sur le comportement - la persistance est l'indice motivationnel qui caractérise la poursuite de l'engagement dans l'action au cours du temps. Définie de la sorte, la notion de motivation représentera la dimension dynamique du rapport à la formation. Son investigation s'inscrira dans le champ global du rapport à la formation, en se centrant sur ses aspects conatifs, (intentionnalité, volonté, projet...) en complément des aspects cognitifs (représentations, perception, mémoire, traitement de l'information...), affectifs (sentiments, émotions, affects...) et sociodémographiques (âge, genre, profession, caractéristiques sociales et culturelles). Méthodologie Un panel qualitatif de 61 personnes a été construit pour réaliser cette seconde phase de la recherche, consistant à modifier si nécessaire, puis à valider le modèle théorique élaboré à partir de la revue de question initiale 4. A ce stade du travail, il convenait que notre population d’enquête reflète la plus grande variété d’origines, de profils et de contextes de formation, afin de donner à nos observations une “ surface ” d’interprétation suffisante, sans pour autant nous livrer à une échantillonnage systématique qui aurait été largement surdimensionné compte tenu des objectifs à la fois d’exploration et de validation 5 du modèle initial qui caractérisent ce stade de la recherche. Sans aucune préoccupation de démonstration quantifiée, nous avons donc cherché à construire l’échantillon qualitativement le plus varié possible des situations de formation professionnelle et des publics concernés, dans les limites de nos possibilités d’intervention. Nous avons ainsi rencontré 44 hommes et 17 femmes, âgés de 19 à 54 ans, couvrant l’ensemble des niveaux de qualification (infra-VI à I-II), et occupant des dizaines de fonctions différentes, de l’exécution au management et à la conception, tant dans le secteur industriel que tertiaire. Ces personnes étaient, au moment de l’interview, inscrites à des formations de durées très variables (d’une demi-journée à plusieurs centaines d’heures sur une année), selon des scénarios d’inscription qui vont du plus contraint au plus volontaire. 4 Voir Carré, P. (1997) 5 La mise en relation des variables sociodémographiques et des facteurs de motivation trouvera tout naturellement sa place au cours de la dernière étape de la recherche, prévue pour l’année 1998-99. Le tableau 1 ci-après résume les grandes lignes de la composition du panel ainsi constitué 6. 6 Terrain n° Entretiens Contexte Formations 1 6 hommes Unité de production Besoins divers de reconversion de salariés Offre à l’initiative des unités Culture générale 2 3 hommes Unité de distribution Demandes individuelles de salariés divers Qualifiantes techniques 3 10 hommes 1 femme Centre bus Agents de maîtrise Contenus et modes d’inscription variés Techniques courtes (10) Professionnelle longue (1) 4 10 hommes 4 femmes Centre de formation Demandeurs d’emploi de niveaux divers Inscriptions individuelles Techniques longues 5 12 hommes 2 femmes Siège grande entreprise Techniciens, ingénieurs et cadres Contenus et modes d’inscription variés Divers tertiaire Durées et rythmes variés 6 3 hommes 5 femmes Action d’orientation pour l’insertion Demandeurs d’emploi étrangers Inscription via Assedic Langue française 7 5 femmes Cadres fonction publique d’état Modes d’inscription variés Management Bureautique Tableau 1 : Participants et contexte de l’enquête qualitative Les entretiens ont été menés selon une orientation non-directive, à partir d’une question de départ très large : “ Qu’est-ce qui vous a poussé(e) à vous inscrire à cette formation ? ”. Chaque entretien a été enregistré (avec l’accord de l’interviewé), puis retranscrit intégralement (l’anonymat de chacun ayant bien entendu été garanti auparavant par l’interviewer), avant d’être analysé par deux chargés d’étude,en “ double aveugle ”. Les résultats et catégorisations de chacun des deux analystes ont enfin croisés, pour permettre la rédaction des présentes conclusions, ainsi que d’une monographie par terrain de recherche, et de contribuer à la préparation de la phase suivante de la recherche. Les résultats ainsi recueillis seront traités à la fois sur le plan du contenu de la motivation (analyse des motifs d’engagement) et du processus (analyse de la dynamique d’engagement). Le contenu de la motivation : les motifs d’engagement Dans la perspective retenue ici, les motifs d'inscription en formation sont les "raisons ultimes à la conscience" exprimées par les sujets pour expliquer leur démarche d'inscription en formation. Exprimés sous forme d'objectif, ils traduisent l'objet-but de l'action, c'est-à-dire la finalité du cycle d'action dont la formation fait partie. De ce point de vue, la formation sera plutôt conçue comme un "acte-moyen" au service d'un projet global qui la dépasse (Nuttin, 1987), même si ce statut exclusivement instrumental de la formation, universellement affiché dans les milieux de la formation aujourd'hui, demande à être nuancé dans certains cas. Deux axes d'orientation motivationnelle Le modèle descriptif des motifs présenté ci-après a été conçu à partir d'une double distinction, héritée pour partie des travaux fondateurs de C. Houle (1961) et de ceux, plus récents, d’E. Deci et R. Ryan (in Vallerand et Thill, 1993). Nous opérerons ainsi une première répartition entre orientation intrinsèque et orientation extrinsèque d'une part, entre orientation vers l’apprentissage et vers la participation d'autre part. a. Orientation intrinsèque /extrinsèque On établira un premier clivage entre les motifs qui trouvent leur réponse dans le fait même d’être en formation, et ceux qui trouveront leur satisfaction en dehors de la formation elle- même. En d'autres termes, dans le premier cas, le résultat attendu est confondu avec l'activité de formation, alors que dans le second, la formation a pour fonction de permettre d'atteindre des objectifs qui lui sont extérieurs. Conformément à la conception de E. Deci et R. Ryan (in Vallerand et Thill, 1993), nous nommerons la première série motifs "intrinsèques" et la seconde motifs "extrinsèques". b. Orientation vers l’apprentissage / vers la participation Un second axe clivant les orientations motivationnelles répartit les motifs d'engagement en formation entre ceux qui visent l'acquisition d'un contenu de formation (connaissances, habiletés, attitudes), uploads/Management/ 1998-motifs-et-dynamiques-d-x27-engagement-en-formation.pdf