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MES0709/CYCLE II/SÉRIE03 MES0709. 2. 3.3.2 « PROPRIÉTÉ CNFEPD » PAGE 1 COURS D’

MES0709/CYCLE II/SÉRIE03 MES0709. 2. 3.3.2 « PROPRIÉTÉ CNFEPD » PAGE 1 COURS D’APPLICATION DES DÉMARCHES PÉDAGOGIQUES SÉRIE 03 OBJECTIF PÉDAGOGIQUE : À la fin de cette leçon, le stagiaire doit être capable de déterminer les démarches pédagogiques. PLAN DE LA LEÇON : I.L’OBSERVATION ET SES MÉTHODES II. LES MÉTHODES D’OBSERVATION III. LES TYPES D’OBSERVATION IV. L’OBSERVATION DE L’ENFANT (EN PSYCHOLOGIE) V. MÉTHODE D’OBSERVATION PSYCHOPÉDAGOGIQUE VI. DÉMARCHE D'OBSERVATION SYSTÉMATIQUE VII. LE QUESTIONNAIRE VIII.L’ENTRETIEN (INTERVIEW, ENTREVUE) IX. L’ÉTUDE DE CAS MES0709/CYCLE II/SÉRIE03 MES0709. 2. 3.3.2 « PROPRIÉTÉ CNFEPD » PAGE 2 I. L’OBSERVATION ET SES MÉTHODES : 1. Définition l’observation : « L’observation est une expérience de sélection et de recueil d'informations sur un phénomène, objet d'étude, en vue de dégager des hypothèses ou de vérifier celles découlant d'observations antérieures. Ce stade de la recherche est indispensable dans tous les domaines scientifiques, dans les sciences naturelles comme dans les sciences humaines et sociales, par exemple en psychologie ». « L’observation fait une entrée officielle au XIXe siècle dans la psychologie comme instrument de connaissance succédant l’introspection ». La définition de l’observation qu’en donne le Robert suit de près le propos de Jean-Jacques- Rousseau : « une action de considérer avec une attention suivie : la nature, l’homme, la société, afin de les mieux connaitre ». Claude Bernard requiert que l’observation soit la constatation exacte d’un fait à l’aide de moyens d’investigation et d’études appropriés à cette constatation ». Quant à Wallon, il admet « qu’il n’y a pas d’observation qui soit un décalque exact et complet de la réalité ». « L’observation au sens strict se définit par ce dont l’humain peut être témoin avec ses sens. L’observation exige du temps, mais elle est riche en informations. (Berthiaume, 2004). » La différence entre l’observation et l’expérience, tient à la nature de la question : dans l’observation, la question est en quelque sorte ouverte, le chercheur ne connait pas la réponse ou n’en n’a qu’une vague idée ; par contre dans l’expérience la question est devenue hypothèse, c’est-à-dire qu’elle suppose l’existence d’une relation entre les faits que l’expérience a pour but de vérifier. L’observation est la constatation d’un fait à l’aide de moyens d’investigation, c’est une procédure empirique fondamentale commune à toutes les sciences factuelles (liées uniquement aux circonstances), elle intègre toute catégorie de tests écrits, oraux,…dans la plupart des programmes, le formateur en classe ou à l’atelier, doit fréquemment évaluer des produits, des habilités motrices, des processus ou des attitudes ; dans de telles situations, le recours à des techniques d’observation est incontournable. Par l’observation, on peut recueillir des données relatives au déroulement de l’activité en situation naturelle de travail (ou en situation de simulation), il s’agit donc d’observer les opérateurs pendant la réalisation de leur(s) tâche(s). L’observation est indispensable pour recueillir des données sur le travail réel ; souvent plus d’authenticité par rapport aux verbalisations provoquées (entretiens ou questionnaires), elle permet notamment de mieux connaitre les facteurs qui influencent l’activité des opérateurs. Elle permet de dépasser les inévitables conflits aux points de vue divergents des différents acteurs concernés. MES0709/CYCLE II/SÉRIE03 MES0709. 2. 3.3.2 « PROPRIÉTÉ CNFEPD » PAGE 3 2. Principales règles pour pratiquer l’observation :  Établir un instrument ou support suffisant précis pour permettre de classer les diverses manifestations de comportements observés ;  Définir clairement ce que l’on souhaite observer ;  Se concentrer sur un nombre de comportements réduit et précis ;  Bien cerner les faits à observer des interférences ou des conclusions ;  Sélectionner des objets d’observation associés dans le temps et dans l’espace (fonctionnement de l’environnement). Parmi les procédés qui permettent la mise en pratique de l’observation « la technique de l’observation structurée » est la mieux adaptée à l’enseignement. Cette technique consiste à observer certains types de comportements chez l’apprenant et noter progressivement les appréciations qualitatives (existantes ou absentes) des attitudes ou comportements attendus. La technique d’observation doit donc avant tout être adaptée à l’objectif recherché, de telle sorte que celui-ci soit perceptible. Tout moyen a ses avantages et ses limites ; Ainsi la caméra permet de revoir autant de fois que voulu l’objet observé, l’éphémère d’une situation peut donc être reproduit, mais en même temps, la vidéo n’offre qu’une vision restreinte du champ d’observation dans certains cas, et une information si dense que la transcription peut en devenir ardue. L’observation est conçue en fonction d’un cadre théorique de référence. L’observation est destinée à nous faire percevoir différemment les choses, à en avoir une image plus rigoureuse, elle nous apprend à nous détacher de ce qui nous semble familier pour le percevoir autrement ; passer d’une perception simple à une méthode permettant de faire de la recherche, L’observation sera le résultat codé de l’acte d’observer, suivi de l’acte d’interpréter ; chaque paramètre de l’observation doit donc être rigoureusement défini et justifié, l’observation est un processus de base subordonné et intégré dans la démarche plus globale qu’est la méthode expérimentale. 3. Les avantages et les inconvénients de l’observation :  L’observation s’applique à l’ensemble des domaines (savoir, savoir-faire, savoir être) avec peu d’instruments ;  Efficaces pour certaines catégories d’observateurs (sans handicapes, sans capacités de communications réduites) ;  Nécessaire lorsque les autres modes d’évaluation ne fournissent pas de résultats pertinents ;  Exige du professionnalisme, de l’expérience de l’observateur (discret, souple…), car la présence influe sur les résultats ;  Nécessite des éléments d’appui (supports, échelle d’appréciation,…)  Elle requiert beaucoup de temps (c’est une méthode de mesure par individu) ;  Application avec prudence car les phénomènes à observer doivent être spécifiques et précis. 4. Instruments d’aide à l’observation et d’enregistrements et cueillette de données :  Liste ou collecte d’observation : c’est un instrument de mesure présentant l’énumération d’une série d’actions, de qualités, ou de phénomènes caractéristiques d’une compétence faisant l’objet d’une observation directe ; l’enseignant peut vérifier à l’aide de cette MES0709/CYCLE II/SÉRIE03 MES0709. 2. 3.3.2 « PROPRIÉTÉ CNFEPD » PAGE 4 grille la participation d’un apprenant aux apprentissages, aux activités, à établir la somme d’habilités acquises, des objectifs atteints ou non… pour pouvoir ajuster l’apprentissage ultérieurement : voici un modèle de grille d’observation : Temps Activités 10h00 10h15 10h30 10h45 11h00 11h15 11h30 … … … …………… …………… …………… …………… …………… …………… …………… • Remarque : intérêt de la grille d’observation pour un recueil systématique de données ; elle doit permettre de repérer un maximum de variables potentiellement pertinentes.  Grille d’appréciation : c’est un instrument de mesure comparable à celle de la liste de vérification avec en plus une échelle d’appréciation ; l’échelle constitue une série de points de repères ou de niveaux d’appréciations ; l’échelle appréciative/qualitative est la plus fréquente, des adjectifs ou des brèves expressions appréciatives, susceptibles d’aider l’observateur à juger, accompagnent les comportements à observer. L’observateur est demandé d’apprécier la qualité des aspects mesurés en inscrivant en regard des adjectifs ou de brèves expressions appréciatives du comportement concerné. MES0709/CYCLE II/SÉRIE03 MES0709. 2. 3.3.2 « PROPRIÉTÉ CNFEPD » PAGE 5 Voici un modèle de grille d’appréciation : Nom du stagiaire :……………… Classe :……………………Groupe :…………………………… Observateur :……………………….Date : …. Objectifs spécifiques :…………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………… Conditions :……………………………………………………… …………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………. Directives ou consignes données à l’observateur : …………………………………………………………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………………………………. Échelle appréciative :  0 = pas faites ou nulles  1 = mal faite ou médiocre  2 = bien faite ou bonne Liste de comportements, habilitées à observer : 1) ……………………………………………………………………………… 2) ……………………………………………………………………………… 3) ……………………………………………………………………………… 4) ……………………………………………………………………………… 5) ……………………………………………………………………………… 6) ……………………………………………………………………………… 7) ……………………………………………………………………………… Remarque :.………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………… 5. Comment préparer les observations :  Identifier les objectifs de l’observation ;  Prendre connaissance du terrain (documents, interviews…), connaissance préalable sur la tâche et ses exigences, le contexte, les opérateurs, les dysfonctionnements… ;  Définir le plan général d’observation (qui observer ?, quand ?...) ;  Définir les grilles : comportements à observer (catégories, thématiques) +caractéristiques à repérer (fréquence, délai, durée, enchaînements…) ;  Rédiger les consignes aux observateurs ; 6. Plan d’observation : Observer = relever les variations d’observables par rapport à des éléments de la situation de travail. MES0709/CYCLE II/SÉRIE03 MES0709. 2. 3.3.2 « PROPRIÉTÉ CNFEPD » PAGE 6 Le plan d’observation va donc consister à :  Lister les observables que l’on veut observer (+ caractéristiques à repérer : occurrence, fréquence, délai, durée…) ;  En fonction de quels éléments, conditions d’exécution de la tâche, enchaînement des étapes (une même tâche peut être réalisée en plusieurs étapes et/ou par plusieurs opérateurs), variations des représentations (expertise des opérateurs) ;  Déterminer le mode d’observation (continu ou par séquence), la durée, la fréquence et le moment des observations, les objets de l’observation, les lieux, les postes…  Se familiariser avec le domaine ;  Matériel comportemental ;  Tri des indicateurs et sélection des infos à recueillir ;  Sélection d’une méthode de recueil d’infos ;  Opérationnalisation, sous la forme d’indicateurs ;  Choix et construction d’un instrument ;  Entraînement des personnes et standardisation des procédures ;  Pré-test et ajustement ;  Recueil de l’information ;  Validation du processus. 7. Comment procéder aux observations uploads/Management/ 3-application-des-demarches-pedagogiques.pdf