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Maitrise des Grands Projets Informatiques Vesela Balev Contrôle et suivi CMM Cy

Maitrise des Grands Projets Informatiques Vesela Balev Contrôle et suivi CMM Cycle de vie Gestion de projet Mesures Contrôle et suivi Maitrise des Grands Projets Informatiques Contrôle et suivi de projet Vesela Balev INSA vesela.gocheva@insa-rouen.fr 6 novembre 2017 Vesela Balev Maitrise des Grands Projets Informatiques Maitrise des Grands Projets Informatiques Vesela Balev Contrôle et suivi CMM Cycle de vie Gestion de projet Mesures Contrôle et suivi Sommaire Contrôle et suivi CMM Cycle de vie Gestion de projet Mesures Vesela Balev Maitrise des Grands Projets Informatiques Maitrise des Grands Projets Informatiques Vesela Balev Contrôle et suivi CMM Cycle de vie Gestion de projet Mesures Contrôle et suivi CMM Cycle de vie Gestion de projet Mesures Capability Maturity Model Le modèle CMM (Capability Maturity Model) déﬁnit 5 niveaux de maturité de la gestion de projet dans l’entreprise : ▶Chaotique; ▶Discipliné; ▶Standardisé; ▶Dirigé; ▶Optimisé. Vesela Balev Maitrise des Grands Projets Informatiques Maitrise des Grands Projets Informatiques Vesela Balev Contrôle et suivi CMM Cycle de vie Gestion de projet Mesures Contrôle et suivi CMM Cycle de vie Gestion de projet Mesures Capability Maturity Model Chaotique : aucune procédure n’est formalisée. Les projets sont conduits les uns après les autres, sans qu’une façon de faire "type" et réutilisable ne soit déﬁnie. La communication est défaillante et le monitoring projet est absent, tout comme l’évaluation de la performance. Le succès d’un projet repose entièrement sur les épaules de son réalisateur. Le succès dépend des individus Vesela Balev Maitrise des Grands Projets Informatiques Maitrise des Grands Projets Informatiques Vesela Balev Contrôle et suivi CMM Cycle de vie Gestion de projet Mesures Contrôle et suivi CMM Cycle de vie Gestion de projet Mesures Capability Maturity Model Discipliné : le processus de conduite de projet est rationnel et reproductible, mais les pratiques varient selon le chef de projet. Des techniques de structuration et de planiﬁcation (lotissement, découpage en phases...) sont mises en place et respectées. Le chef de projet a une forte responsabilité. Le succès dépend des individus Vesela Balev Maitrise des Grands Projets Informatiques Maitrise des Grands Projets Informatiques Vesela Balev Contrôle et suivi CMM Cycle de vie Gestion de projet Mesures Contrôle et suivi CMM Cycle de vie Gestion de projet Mesures Capability Maturity Model Standardisé : une standardisation adéquate des pratiques est observée au niveau de l’entreprise, une cellule "normes et méthode" est en place. Tous les projets sont gérés selon une méthodologie partagée. Vesela Balev Maitrise des Grands Projets Informatiques Maitrise des Grands Projets Informatiques Vesela Balev Contrôle et suivi CMM Cycle de vie Gestion de projet Mesures Contrôle et suivi CMM Cycle de vie Gestion de projet Mesures Capability Maturity Model Dirigé : la réussite des projets est quantiﬁée et les causes d’écart peuvent être analysées de manière rigoureuse. L ’expression de la qualité demandée par le client est prise en compte pour quantiﬁer les objectifs du projet et établir des plans selon la capacité des processus de l’organisation. Vesela Balev Maitrise des Grands Projets Informatiques Maitrise des Grands Projets Informatiques Vesela Balev Contrôle et suivi CMM Cycle de vie Gestion de projet Mesures Contrôle et suivi CMM Cycle de vie Gestion de projet Mesures Capability Maturity Model Optimisé : la démarche d’optimisation est continue, aﬁn d’anticiper les évolutions prévues. Vesela Balev Maitrise des Grands Projets Informatiques Maitrise des Grands Projets Informatiques Vesela Balev Contrôle et suivi CMM Cycle de vie Gestion de projet Mesures Contrôle et suivi CMM Cycle de vie Gestion de projet Mesures Capability Maturity Model Selon les auteurs Environ 70% des entreprises se situent au niveau 1 (chaotique) du CMM ... Pour maîtriser le processus de développement logiciel et assurer la qualité du logiciel, il faut : ▶Séparer le développement en plusieurs étapes; ▶Organiser ces étapes et modéliser le processus de développement; ▶Contrôler le processus de développement Vesela Balev Maitrise des Grands Projets Informatiques Maitrise des Grands Projets Informatiques Vesela Balev Contrôle et suivi CMM Cycle de vie Gestion de projet Mesures Contrôle et suivi CMM Cycle de vie Gestion de projet Mesures Cycle de vie - rappel Vesela Balev Maitrise des Grands Projets Informatiques Maitrise des Grands Projets Informatiques Vesela Balev Contrôle et suivi CMM Cycle de vie Gestion de projet Mesures Contrôle et suivi CMM Cycle de vie Gestion de projet Mesures Gestion de projet - rappel ▶Problèmes souvent humains. ▶Planiﬁer la progression. ▶Motiver et coordonner un groupe de professionnels. ▶Techniques souvent communes à la gestion de projet en général ▶Problème particulier de la visibilité ▶Un projet logiciel apparaîtra souvent à ses développeurs comme (presque) achevée alors qu’il ne l’est que à 90 %. Vesela Balev Maitrise des Grands Projets Informatiques Maitrise des Grands Projets Informatiques Vesela Balev Contrôle et suivi CMM Cycle de vie Gestion de projet Mesures Contrôle et suivi CMM Cycle de vie Gestion de projet Mesures Gestion de projet - rappel ▶Problèmes souvent humains. ▶Planiﬁer la progression. ▶Motiver et coordonner un groupe de professionnels. ▶Techniques souvent communes à la gestion de projet en général ▶Problème particulier de la visibilité ▶Un projet logiciel apparaîtra souvent à ses développeurs comme (presque) achevée alors qu’il ne l’est que à 90 %. Vesela Balev Maitrise des Grands Projets Informatiques Maitrise des Grands Projets Informatiques Vesela Balev Contrôle et suivi CMM Cycle de vie Gestion de projet Mesures Contrôle et suivi CMM Cycle de vie Gestion de projet Mesures Gestion de projet - rappel ▶Opter pour une gestion des risques continue. ▶Prévoir des étapes réparties sur l’ensemble du cycle de vie consacrées à l’identiﬁcation et à l’évaluation des risques, ainsi que des tâches pour y remédier. ▶Estimer les coûts et planiﬁer le projet à partir de données empiriques. ▶Prévoir une étape au début du cycle de vie pour évaluer le coût du projet et une série d’étapes ultérieures pour rafﬁner cette estimation. Au cours de chaque étape, les données devront être archivées pour les évaluations ultérieures. ▶Utiliser des métriques pour la gestion du projet. ▶Choisir des métriques et prévoir des étapes pour enregistrer les valeurs de celles-ci, et d’autres pour analyser les progrès en fonction de ces résultats. Vesela Balev Maitrise des Grands Projets Informatiques Maitrise des Grands Projets Informatiques Vesela Balev Contrôle et suivi CMM Cycle de vie Gestion de projet Mesures Contrôle et suivi CMM Cycle de vie Gestion de projet Mesures Gestion de projet - rappel ▶Suivre l’évolution de la valeur acquise. ▶Rechercher les défauts en fonction des objectifs de qualité. ▶Déterminer des objectifs pour le nombre de rapports d’erreurs (bugs) et prévoir des étapes pour communiquer ces résultats. ▶Considérer les employés comme la ressource la plus importante. ▶Contrôler l’ensemble du processus logiciel pour estimer son impact sur le programmeur. ▶Utiliser un outil de gestion de conﬁguration. ▶Assurer que les modiﬁcations du logiciel sont effectuées de manière à minimiser les coûts globaux. ▶Garder la trace des différences entre les versions pour contrôler les nouvelles versions. Vesela Balev Maitrise des Grands Projets Informatiques Maitrise des Grands Projets Informatiques Vesela Balev Contrôle et suivi CMM Cycle de vie Gestion de projet Mesures Contrôle et suivi CMM Cycle de vie Gestion de projet Mesures Gestion de projet - rappel ▶Gérer et suivre l’évolution des besoins. ▶Prévoir des étapes pour recueillir les besoins des utilisateurs. ▶Orienter la conception en fonction du système visé. ▶Concevoir plusieurs fois pour ne coder qu’une seule. ▶Prévoir des étapes pour contrôler la conception. ▶Identiﬁer les éléments potentiellement réutilisables. ▶Contrôler les spéciﬁcations. ▶Organiser les tests comme un processus continu. ▶Prévoir des étapes de tests dans toutes les phases. Vesela Balev Maitrise des Grands Projets Informatiques Maitrise des Grands Projets Informatiques Vesela Balev Contrôle et suivi CMM Cycle de vie Gestion de projet Mesures Contrôle et suivi CMM Cycle de vie Gestion de projet Mesures Mesures ▶CBT : coût budgété du travail. ▶Quantité de travail estimée pour une tâche donnée. ▶CBTP : coût budgété du travail prévu. ▶Somme des quantités de travail estimées pour l’ensemble des tâches devant être achevées à une date donnée. ▶CBF : coût budgété à la ﬁn. ▶Total des CBTP et donc l’estimation de la quantité de travail pour le projet entier. ▶VP : valeur prévue. ▶Proportion de la quantité de travail totale estimée attribuée à une tâche donnée. VP = CBT CBF Vesela Balev Maitrise des Grands Projets Informatiques Maitrise des Grands Projets Informatiques Vesela Balev Contrôle et suivi CMM Cycle de vie Gestion de projet Mesures Contrôle et suivi CMM Cycle de vie Gestion de projet Mesures Mesures ▶CBTEf : coût budgété du travail effectué. ▶Somme des quantités de travail estimées pour les tâches achevées à une date donnée. ▶CRTEf : coût réel du travail effectué. ▶Somme des quantités de travail réelles pour l’ensemble des tâches du projet. Vesela Balev Maitrise des Grands Projets Informatiques Maitrise des Grands Projets Informatiques Vesela Balev Contrôle et suivi CMM Cycle de vie Gestion de projet Mesures Contrôle et suivi CMM Cycle de vie Gestion de projet Mesures Indicateurs d’avancement ▶VA : valeur acquise. ▶Somme des VP pour les tâches achevées. ▶PA (pourcentage achevé) VA = CBTEf CBF ▶IPT : indicateur de performance temporel. IPT = CBTEf CBTP ▶VT : variance par rapport au temps uploads/Management/ 3-suivicontrole.pdf