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Faculté des sciences juridiques, économiques et sociales de Tanger Master Spéci

Faculté des sciences juridiques, économiques et sociales de Tanger Master Spécialisé en Economie et Gestion des Ressources Humaines – MSEGRH Page 1 Politiques et techniques de recrut La sélection des candidats Réalisé par: Soumaya ZINAH Abderrazak CHAYEB Nihad LOULANTI Ali EL MECHTANI Encadré par: Mr. Mr. Mr. Mr. Omar BELKHEIRI Omar BELKHEIRI Omar BELKHEIRI Omar BELKHEIRI Année universitaire : 2008-2009 Faculté des sciences juridiques, économiques et sociales de Tanger Master Spécialisé en Economie et Gestion des Ressources Humaines – MSEGRH Page 2 Chapitre 1 : La présélection Après lancement de l’annonce d’offre d’emploi, l’entreprise commence à recevoir des candidatures. Ces candidatures font l’objet de plusieurs tris et passent par plusieurs étapes éliminatoires constituant le processus de sélection. Le premier tri se fait sur la base des documents reçus : CV, lettre de motivation, le cas échéant questionnaire propre à chaque organisation. La présélection permet d’éliminer les candidatures contreindiquées (70 à 90% des candidats ne la franchissent pas 1) et de sélectionner les candidats qu’il convient de recevoir en entretien. Cette élimination se fait au moyen d’une grille d’analyse rigoureuse élaborée à partir du profil du poste (toutes les candidatures sont ainsi analysées selon les mêmes critères). Cette première présélection sur dossiers peut être complétée par une seconde présélection à l’aide d’un entretien téléphonique ou d’un questionnaire de présélection. La présélection a pour objectif 2 de : Avoir une première perception des candidats ; Eliminer d’emblée les candidatures jugées contreindiquées pour désencombrer la suite du parcours ; Repérer chez les candidats retenus les éléments qui nécessitent des investigations ultérieures. Une présélection efficace et réussie est, donc, celle qui permet de recevoir un minimum de candidats en entretien et de trouver parmi ceuxci celui qui va être en parfaite adéquation avec le poste. De cette analyse rigoureuse des candidatures ressortent trois catégories 3 de candidat : - Les candidats ayant des (+) partout : à convoquer en entretien car ils répondent aux critères retenus ; - Les candidats ayant des () dans les rubriques constituant des éléments indispensables pour tenir le poste. Leur candidature est donc à éliminer, les rubriques représentant des (+) n’étant pas éliminatoires ; - Et des candidatures pour lesquelles subsistent des interrogations car il manque de l’information pour cocher (+) ou (). Dans ce cas, il faut contacter le candidat par téléphone afin de compléter la grille, sans pour autant le convoquer, mais en lui 1 « Recruter sans trop d’erreurs, Procédures, outils, méthodes » Michel Amiel et Francis Bonnet, De Boeck Université 2002 (1 ère édition). Page 79. 2 « Recruter sans trop d’erreurs, Procédures, outils, méthodes » Michel Amiel et Francis Bonnet, De Boeck Université 2002 (1 ère édition). Page 79. 3 « Maitriser ses recrutements », Hélène DE FALCO, 3 ème édition 2006 Dunod. Page 66. Faculté des sciences juridiques, économiques et sociales de Tanger Master Spécialisé en Economie et Gestion des Ressources Humaines – MSEGRH Page 3 expliquant bien que de nombreuses candidatures ont été reçues et qu’il manque quelques informations pour compléter son dossier. Après un examen plus approfondi, ces candidats rejoindront l’une des deux catégories précédentes. Etablissement de la grille de présélection A partir de cette étape de recrutement, il faut avoir un tamis identique pour toutes les candidatures reçues de façon à engager le processus de prise de décision avec des données comparables. La meilleure manière d’y parvenir, et la plus efficace, est de bâtir une grille de présélection (voir annexe 1) utilisée pour toutes les candidatures quelle que soit la filière suivie. Cette grille de présélection comporte trois rubriques qui concernent : - L’analyse de la lettre de motivation ; - L’analyse du CV ; - Et les questions à poser au candidat. La préparation de cette grille comporte deux phases : - La première comprend un certain nombre de questions que l’on est en droit de se poser sur tout dossier de candidature ; - La seconde découle du profil du poste construit. I. Tri des CV et des LM 1. le curriculum vitae 1.1 Définition du curriculum vitae • dictionnaire le petit Robert: « Ensembles des indications fournies par une personne sur son état civil, sa formation, ses activités passées » • le dictionnaire Encyclopédique Larousse « L’ensemble des indications relatives à l’état civil, à la situation, aux activités passées d’un étudiant, d’un candidat à un poste, à un examen, à un concours » « Le Curriculum Vitæ est un outil d’information à l’attention du recruteur. Il justifie votre demande de rendezvous et résume vos compétences. Il doit être la synthèse de votre expérience professionnelle, de vos connaissances et de votre savoir faire ». En un mot, c’est un portrait de votre parcours professionnel destiné à décrocher un entretien.» 4 1.2 Le tri du curriculum vitae Une présélection efficace et réussie est celle qui vous permet de recevoir un minimum de candidats en entretien et de trouver parmi ceuxci celui qui va être en adéquation avec le poste A réception des lettres et CV, la priorité est d’effectuer un tri et d’éliminer les candidatures qui ne correspondent pas au besoin. Ce tri est réalisé sur la base d’une grille de présélection On peut distinguer deux types de tri : le tri manuel du CV 4 « Comment séduire les recruteurs ». Page 47. Faculté des sciences juridiques, économiques et sociales de Tanger Master Spécialisé en Economie et Gestion des Ressources Humaines – MSEGRH Page 4 le tri automatisé du CV 1.2.1 Le tri manuel du curriculum vitae Les recruteurs qui ont recours au tri manuel des curriculum vitae utilisent généralement la méthode dite des "trois tas". Cette méthode consiste à trier les curriculum vitae à partir d'une liste de critères établie grâce à la définition du poste à pourvoir et à la définition du profil du candidat, et à les classer en trois catégories 5. les candidatures les plus intéressantes, qui donneront lieu à un entretien les candidatures « mitigées » c'estàdire celles qui sont un peu éloignées du profil recherché mais comportent des éléments intéressants qui ont retenu votre attention (entreprise d’appartenance, expérience internationale, etc.) il peut également s’agir de dossiers sur lesquels vous avez des doutes (certains points ne sont pas clairs, le dossier n’est pas très bien présenté…) les candidatures inadaptées, à savoir celles qui sont très éloignées des critères fixés lors de la définition du poste (qualifications du candidat, nombre d’années d’expérience, secteur d’appartenance…). En effet, ce tri est réalisé sur la base d’une grille de sélection, qui doit quelle que soit la personne qui analyse les candidatures, sélectionner les mêmes candidats dans chacune des trois catégories. Exemple des grilles de sélection : Exemple 1 : 5 « Recrutez gagnant-gagnant ». Page 46. Faculté des sciences juridiques, économiques et sociales de Tanger Master Spécialisé en Economie et Gestion des Ressources Humaines – MSEGRH Page 5 (a) : S’ils ne sont pas respectés, il est inutile de consacrer du temps à la suite de l’analyse (b) : Trois questions essentielles sont à se poser : tel qu’il est présenté, le CV permetil de reconstituer aisément l’intégralité du parcours scolaire et professionnel ? les informations concernant les postes occupés donnentelles une idée suffisante du contenu de chacun d’entre eux et des compétences qui ont été mises en œuvre ? la situation actuelle du candidat peutelle être identifiée clairement ? Exemple 2 : oui non Candidat (nom ou numéro) POSTE Critères impératifs:(a) …………………… Critères souhaitables …………….. Questions (b) tel qu’il est présenté? les informations? la situation actuelle la présentation estelle ordonnée? …………… Points à élucider Faculté des sciences juridiques, économiques et sociales de Tanger Master Spécialisé en Economie et Gestion des Ressources Humaines – MSEGRH Page 6 Exemple 3 : Faculté des sciences juridiques, économiques et sociales de Tanger Master Spécialisé en Economie et Gestion des Ressources Humaines – MSEGRH Page 7 1.2.2 Le tri automatisé du curriculum vitae L’entreprise a la possibilité de trier automatiquement les CV reçus au format papier, soit en les numérisant et en les insérant dans une base de données, soit en procédant à leur saisie à l'aide d'un masque de saisie de CV. Ensuite, elle effectue un tri à l'aide d'un moteur de recherche et de motclé retenus à partir de la définition du poste à pourvoir et de la définition du profil du candidat. Exemple : Faculté des sciences juridiques, économiques et sociales de Tanger Master Spécialisé en Economie et Gestion des Ressources Humaines – MSEGRH Page 8 2. La lettre de motivation 2.1 C’est quoi une LM ? et à quoi sertelle ? La lettre de motivation est un des éléments essentiels d’un dossier de candidature. Elle va établir le premier contact entre un candidat et l´entreprise et surtout donner un premier aperçu de ce qu’est un candidat. Elle est l´occasion d´introduire un CV, présenter la personnalité et aspirations, ce dont le recruteur doit pouvoir induire tout ce qu’il est en mesure d´apporter à l´entreprise 6. Contrairement au CV, uploads/Management/ 537-cd-207-be-153.pdf