Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Royaume du Maroc Dossier d’appel à Manifestation pour l'inscription des prestat

Royaume du Maroc Dossier d’appel à Manifestation pour l'inscription des prestataires et des intervenants pour l’accompagnement des entreprises Juin 2017 1. Préambule L’Agence Nationale pour la Promotion de la Petite et Moyenne Entreprise ‘’Maroc PME®’’ a défini une nouvelle offre de services déclinée en programmes d’accompagnement des TPME marocaines (Très Petites Entreprises (y compris les Autoentrepreneurs) et Petites et Moyennes Entreprises) et qui s’inscrit dans le cadre du Plan d’Accélération Industrielle. Cette nouvelle offre est en parfaite cohérence avec les objectifs stratégiques de Maroc PME®: Création et développement de l’emploi d’une part mais également la croissance et la performance des TPME. Ces objectifs s’appuient sur des leviers puissants tels que la promotion de l’entrepreneuriat ou le soutien de la TPE. Les Prestataires désirant accompagner les bénéficiaires de Maroc PME® sont invités à consulter le présent Appel à Manifestation d’Intérêt puis à se préinscrire en ligne à l’adresse suivante : www.marocpme.ma/ptc Les Prestataires peuvent également demander des compléments d’information ou un rendez-vous personnalisé avec un conseiller de Maroc PME®, en envoyant un courriel à : ptc@marocpme.ma 2. Glossaire Bénéficiaire : est toute entreprise éligible aux programmes d’accompagnement de Maroc PME® Business Models de prestataires : désigne les modes opératoires dans le cadre desquels les Prestataires se référencent auprès de Maroc PME®. On distingue 3 Business Models de Prestataires : • Intervenant Individuel • Plateforme d’Expertise (PE) • Centre de Ressources Spécialisé (CRS) : Plateforme d’expertise répondant à des critères particuliers. Intervenant : désigne les individus mobilisés par les prestataires dans le cadre des actions d’accompagnement de Maroc PME®. On distingue 4 types d’Intervenants : Consultant / Expert sectoriel / Formateur / Mentor Livrable : désigne le ou les supports convenus avant le démarrage de toute mission d’accompagnement Maroc PME®. Les processus de Référencement et de Scoring désignent par Livrable l’ensemble des supports convenus. Profils : désigne les types de compétences techniques des Intervenants (voir Annexe 1) Chaque action d’accompagnement Maroc PME® est associée à un ou plusieurs profils, un profil est associé à une ou plusieurs actions d’accompagnement de Maroc PME®. Référencement : désigne le processus qui donne le droit aux prestataires d’exercer dans le cadre des actions d’accompagnement de Maroc PME®. Scoring : désigne l’ensemble des opérations d’évaluation a posteriori des missions effectuées par les Prestataires dans le cadre des actions d’accompagnement de Maroc PME®. 3. Business Models de prestataires éligibles Trois Business Models ont été définis dans le cadre de la nouvelle offre de services de Maroc PME®. Les Prestataires seront référencés dans le cadre d’un seul Business Model. Intervenants individuels : Il s’agit de personnes opérant individuellement sur une mission, indépendamment de leur statut juridique (SARL à associé unique, patente, auto-entrepreneur….) Plateforme d’expertise : Il s’agit de toute plateforme d’expertise mobilisant des ressources internes et / ou associées. 2 APPEL À MANIFESTATION D’INTERET © 2017 Copyright Agence Nationale pour la Promotion de la Petite et Moyenne Entreprise - Tous droits Ce Business Model est subdivisé en 4 catégories distinctes : • Plateforme d’expertise mobilisant des ressources permanentes : Il s’agit d’une société regroupant uniquement des collaborateurs permanents salariés ; • Plateforme d’expertise mobilisant des ressources externes : Il s’agit d’une société articulée autour de son dirigeant et mobilisant exclusivement des ressources externalisées ; • Plateforme d’expertise mobilisant des ressources mixtes : Il s’agit d’une société regroupant des collaborateurs permanents salariés d’un nombre supérieur ou égal à deux et collaborant avec des intervenants externes ; • Groupements ou associations d’intervenants individuels. Centre de Ressources Spécialisé ou CRS : Il s’agit d’une Plateforme d’expertise ayant démontré en outre son excellence sur un sujet distinctif sur le marché marocain. Plus précisément, le savoir faire distinctif se matérialise par une compétence faiblement répandue sur le marché et à forte Valeur Ajoutée. L’excellence est matérialisée de façon obligatoire par deux conditions : • Une expérience et des réalisations confirmées dans un domaine de compétences articulées autour d’un noyau de ressources permanentes ; • Le développement d’un savoir-faire formalisé en kit prêt à déployer ou une technologie développée liée au domaine ou la mise en place de partenariats stratégiques noués avec des acteurs de référence internationaux dans le domaine. L’obtention du statut de CRS est soumise à validation de Maroc PME® et offre au Prestataire une contractualisation directe avec Maroc PME®. 4. Intervenants éligibles Les Intervenants sont les individus mobilisés par les Prestataires dans le cadre des actions d’accompagnement de Maroc PME®. On distingue : Consultant Le consultant doit justifier d’une formation supérieure Technique ou de Gestion d'au moins Bac+4 (sauf profils SI: au moins Bac+2), et d'une expérience : • d’au moins 7 ans dont 3 ans dans le conseil dans un des domaines de compétences cibles ou; • d’au moins 12 ans dans un des domaines de compétences cibles. Expert sectoriel L’expert sectoriel doit justifier d’une formation supérieure d'au moins Bac+4, Technique ou de Gestion. Il s’agit d’un Intervenant disposant d’une expertise sectorielle avérée d’au moins 10 ans. Maroc PME® peut inscrire/référencer un expert sectoriel justifiant une formation supérieure d’au moins Bac+2, Technique ou de Gestion, disposant d’une expertise sectorielle avérée d’au moins 15 ans. Cet expert doit faire partie d’un centre de ressources spécialisé ou ayant une expertise peut disponible localement. Formateur Ce profil est décliné dans l’appel à manifestation d’intérêt pour l’inscription des accompagnateurs/formateurs dans la PTC de Maroc PME® Mentor Le mentor doit justifier d’une formation supérieure d'au moins Bac+4, Technique ou de Gestion. C’est un Intervenant qualifié, qui a une expérience pertinente d’au moins 10 ans en tant que dirigeant. 5. Synthèse de la procédure de Référencement 1. Préinscription : Le Prestataire souhaitant se référencer saisit sur la PTC l’ensemble des données le concernant, les solutions SI qu’il souhaite éventuellement référencer ainsi que les intervenants qu’il va mobiliser et fournit l’ensemble des justificatifs demandés. Maroc PME® vérifie l’exhaustivité et la conformité, si nécessaire, des éléments fournis. 2. Inscription : Le prestataire transmet à Maroc PME® une commande de bénéficiaire, Maroc PME® contrôle l’adéquation entre le besoin du bénéficiaire et les qualifications du Prestataire. A cette étape, les Conditions Générales d’Exercice , le statut ainsi que les documents de transparence du prestataire doivent être déposés auprès de Maroc PME® 3. Référencement : Le Prestataire doit effectuer une action de manière satisfaisante. 4. Maintien du référencement : L’Intervenant reste référencé sous réserve de mise à jour de ses données administratives et sous condition d’activité et de prestations de qualité. Principales conditions régissant le Référencement : Obtention de l ’ inscription : conditionné par une évaluation technique et un historique de l’intervenant favorables Obtention du Référencement : conditionné par au moins une évaluation post mission satisfaisante parmi les projets effectués lors de la phase d’inscription Objet du Référencement :  Le Référencement concerne systématiquement un couple Prestataire / Intervenant. Un Intervenant peut se référencer au titre de 3 profils distincts au plus ;  Les intégrateurs SI peuvent également référencer des solutions SI, dans ce cas c’est une combinaison Prestataire / Intervenant / Solution qui est référencée. Interruption du Référencement :  Il est interrompu dès lors qu'il n'y a plus de couple Prestataire / Intervenant dans le cadre d’un profil  Le référencement est interrompu dès que Maroc PME® constate que l’intervenant n’a pas respecté les règles de l’exercice professionnel Maintien du Référencement : Si un Intervenant référencé dans le cadre d'un profil est mobilisé par un autre Prestataire (cas d'un Free Lance ou d'un Intervenant changeant d'employeur), il conserve son Référencement et le déclenche donc chez le nouveau Prestataire pour lequel il travaille. L’Intervenant doit avoir clôturé ses actions en cours avant de changer de Prestataire Mise à jour des données de Référencement : A tout moment, le Prestataire peut mettre à jour en ligne les différentes données saisies lors de la préinscription. Ainsi un Prestataire peut ajouter ou supprimer un Intervenant. Ce dernier sera soumis aux mêmes règles que les Intervenants intégrés dans la Plateforme lors de la préinscription du Prestataire, sauf si l’Intervenant a déjà été référencé dans le cadre de cette nouvelle procédure Acquisition de solutions informatiques Acquisition de solutions informatiques Annexe 1 : Liste des actions d’accompagnement Maroc PME® Actions destinées aux PME Appui technique, Type d’intervenant : Consultant/Expert sectoriel Profil Déployer une vision stratégique Dresser un état des lieux et définir les actions prioritaires Stratège Elaborer mon projet de développement stratégique Stratège Redresser mon entreprise Etablir mon Plan de restructuration ou Plan de continuité Stratège ou Analyste financier Optimiser la gestion financière de mon entreprise Gérer mon BFR, ma trésorerie et mon recouvrement Analyste financier Financer mes projets d'investissement Stratège ou Analyste financier Mettre en place ma comptabilité analytique Contrôleur de gestion Mettre en place ma fonction contrôle de gestion Contrôleur de gestion Améliorer ma performance opérationnelle (industrielle et logistique) Gérer ma production Management industriel / Métier Instaurer le Lean/services dans mon entreprise Performance lean Gérer ma productivité en temps réel Management industriel / Métier ou Efficacité énergétique / environnement Optimiser la maintenance de mes équipements et installations Management industriel / Métier Optimiser mes achats et ma chaîne logistique Management supply chain / achats uploads/Management/ 6-ami-referencement-prestataires-maroc-pme-062017.pdf