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LOGO Analyse d’article : Modèle SCOR Analyse d’article : Modèle SCOR Master de Recherche S.T.L RÉALISÉ PAR: FARESS WALID 1 MRSTL 2021/2022 Présentation Générale 1 Description du modèle(SCOR) 2 Processus du MODÈLE SCOR 3 4 3 5 Plan Plan Le concept du MODÈLE SCOR Le concept du MODÈLE SCOR 4 6 3 7 Les axes Fondamentaux du Processus du management Mise en œuvre BENCHMARKING Conclusion Générale 3 8 2 La capacité pour l'entreprise et son réseau d'être réactifs, flexibles, efficaces et efficients pour gagner un avantage concurrentiel impose l'adoption de modèles de référence de processus Supply Chain. Le modèle SCOR est un des modèles adoptés par les entreprises les plus performantes. 3 Présentation Générale Présentation Générale 4 Description du modèle(SCOR) Description du modèle(SCOR) Il permet d'avoir une vision sur l'ensemble de la chaîne logistique en facilitant la représentation des flux physiques, informationnels et financiers allant du fournisseur du fournisseur au client du client SCOR a été développé par le conseil de la Supply Chain (Supply Chain Council :SCC) SCC: organisme créé en 1996. Composé à l'époque de 69 membres fondateurs, il en compte désormais près de 800 membres. Il permet d'avoir une vision sur l'ensemble de la chaîne logistique en facilitant la représentation des flux physiques, informationnels et financiers allant du fournisseur du fournisseur au client du client SCOR a été développé par le conseil de la Supply Chain (Supply Chain Council :SCC) SCC: organisme créé en 1996. Composé à l'époque de 69 membres fondateurs, il en compte désormais près de 800 membres. 5 Description du modèle(SCOR) Description du modèle(SCOR) Le but de cette organisation est de structurer un référentiel de processus logistiques types et de mettre en évidence par la même occasion les critères de performances, les indicateurs et les meilleurs pratiques. Le but de cette organisation est de structurer un référentiel de processus logistiques types et de mettre en évidence par la même occasion les critères de performances, les indicateurs et les meilleurs pratiques. 1 Une description structurée et standardisée des différentes parties et processus d'une chaine logistique. 6 Description du modèle(SCOR) Description du modèle(SCOR) 2 II vous permet de définir la stratégie Supply Chain, et d'optimiser ses performances grâce a une série d'indicateurs permettant de mesurer l’efficacité de vos opérations. Qu’Est-ce Que Scor? 7 Modèle SCOR Modèle SCOR L’analyse L’analyse L’évaluation L’évaluation Définition du Modèle SCOR Définition du Modèle SCOR L’amélioration L’amélioration L’approche SCOR se décline en trois étapes: 8 Définition du Modèle SCOR Définition du Modèle SCOR A quoi Sert-il ? Faciliter la démarche de Planification et d’analyse des diffèrent aspect de la chaine Faciliter la communication entre les entreprises, particulièrement entre celles qui sont partenaires d'une même chaîne. Uniformiser les mesures de performance. 9 Modèle SCOR Modèle SCOR Business Process Reengineering Business Process Reengineering Benchmarking Benchmarking Définition du Modèle SCOR Définition du Modèle SCOR Process Reference Model Process Reference Model Intègre la Réingénierie de Processus d’affaires , le Benchmarking et de Best Practices Analysis Best Practices Analysis Best Practices Analysis 10 BENCHMARKING BENCHMARKING Le benchmarking (en français étalonnage ou analyse comparative ou parangonnage) est une technique de gestion de la qualité qui consiste a étudier et analyser les techniques de gestion, les modes d'organisation des autres entreprises afin de s'en inspirer et d'en retirer le meilleur. Le benchmarking (en français étalonnage ou analyse comparative ou parangonnage) est une technique de gestion de la qualité qui consiste a étudier et analyser les techniques de gestion, les modes d'organisation des autres entreprises afin de s'en inspirer et d'en retirer le meilleur. CONCEPT 11 BENCHMARKING BENCHMARKING C' est un processus dévaluation des produits, des services et des méthodes en prenant en considération la concurrence. Il vise le perfectionnement et la mise en œuvre des meilleures pratiques. C' est un processus dévaluation des produits, des services et des méthodes en prenant en considération la concurrence. Il vise le perfectionnement et la mise en œuvre des meilleures pratiques. DEFINITION BENCHMARKING BENCHMARKING Présentation du BENCHMARKING Présentation du BENCHMARKING Un benchmarking est un indicateur chiffré de performance dans un domaine donné (qualité, productivité, rapidité et délais, etc.) tiré de l'observation des résultats de l'entreprise qui a réussi le mieux dans ce domaine. Cet indicateur peut servir a définir les objectifs de l'entreprise qui cherche a rivaliser avec elle. Un benchmarking est un indicateur chiffré de performance dans un domaine donné (qualité, productivité, rapidité et délais, etc.) tiré de l'observation des résultats de l'entreprise qui a réussi le mieux dans ce domaine. Cet indicateur peut servir a définir les objectifs de l'entreprise qui cherche a rivaliser avec elle. 12 13 Choix de l’objet d’étude Analyse des résultats Sélection des sources d’information Etablissement de la grille de recherche d’information Lancement du Benchmarking Correction des réponses Définition des objectif Orientation à prendre Les phases du BENCHMARKING Les phases du BENCHMARKING BEST PRACTICES ANALYSIS BEST PRACTICES ANALYSIS BEST PRACTICES ANALYSIS BEST PRACTICES ANALYSIS Best Practice Est définie comme la plus efficient et efficace méthode d'accomplir une tâche, basé sur des procédures qui ont prouvé leur efficacité avec plusieurs entreprises. 14 BEST PRACTICES ANALYSIS BEST PRACTICES ANALYSIS BEST PRACTICES ANALYSIS BEST PRACTICES ANALYSIS Best Practice une idée qui affirme qu'il y a une technique, une méthode, un processus, une activité, un stimulant ou une récompense qui est plus efficace à la livraison d'un résultat particulier qu'autre technique, méthode, processus, etc. Dans d'autres termes c'est une analyse des meilleures pratiques observées dans l'industrie afin de fixer des objectifs d'amélioration pluriannuels. 15 Les concepts du MODÈLE SCOR Les concepts du MODÈLE SCOR Au premier lieu SCOR est utilisé pour: • Décrire, mesurer et évaluer la configuration de la chaine d'approvisionnement. SCOR contient: • Décrire, mesurer et évaluer la configuration de la chaîne d'approvisionnement. • Une Description standard de processus de Management • Une mesure standard de la performance du processus • Les pratiques de Management qui produisent le best-in-class de performance Permet aux compagnies de: • Évaluer et comparer leurs performances avec d'autres compagnies plus performantes. • Identifier et poursuivre des avantages compétitifs spécifiques. • Identifier les outils du logiciel les mieux convenables aux exigences des processus. 16 B C 17 Les concepts du MODÈLE SCOR Les concepts du MODÈLE SCOR SCOR reconvert: •Toutes les interactions de client, de la passation de commende jusqu'à la facture payée. Toutes les interactions du marché, de la compréhension de demande totale à l'accomplissement de chaque ordre. Tout le produit (la matière physique et le service) les transactions, du fournisseur de fournisseur au client de client, en incluant l'équipement, les réserves, les pièces de rechange, le produit en gros, le logiciel, etc. A B D C 18 Les Processus du MODÈLE SCOR Les Processus du MODÈLE SCOR SCOR ne s'intéresse pas aux processus suivant: les Ventes et le marketing Quelques éléments de soutien de client : service après vente. Développement de Produit. la Recherche et le développement technologique A Les axes Fondamentaux du Processus du management Les axes Fondamentaux du Processus du management 19 Les axes Fondamentaux du Processus du management Les axes Fondamentaux du Processus du management ❖Le plan :ensemble des Processus qui équilibrent la demande totale et les stocks pour développer mieux le sourcing, la production et les exigences de livraison  Établir/communiquer des plans pour la chaîne d'approvisionnement entière ❖La source: Activités qui procurent des marchandises et des services pour les planifier à une demande réelle Le programme des livraisons: reçoivent, vérifient, transfèrent ❖Faire :Processus qui transforment le produit à un état fini pour satisfaire la demande planifiée ou réelle Production programmée ❖Le plan :ensemble des Processus qui équilibrent la demande totale et les stocks pour développer mieux le sourcing, la production et les exigences de livraison  Établir/communiquer des plans pour la chaîne d'approvisionnement entière ❖La source: Activités qui procurent des marchandises et des services pour les planifier à une demande réelle Le programme des livraisons: reçoivent, vérifient, transfèrent ❖Faire :Processus qui transforment le produit à un état fini pour satisfaire la demande planifiée ou réelle Production programmée 20 Les axes Fondamentaux du Processus du management Les axes Fondamentaux du Processus du management ❖Livrer :Processus qui fournissent des marchandises finies et/ou des services pour satisfaire la demande planifiée ou réelle, en incluant d'une manière caractéristique la gestion d'ordre, la gestion de transport et la gestion de distribution La gestion du magasinage de la réception et du choix du produit jusqu'à son chargement et son expédition. ❖ Revenir :Activités associées au fait de rendre ou au fait de recevoir des produits rendus  Diriger des règles d'affaires de Retour ❖Livrer :Processus qui fournissent des marchandises finies et/ou des services pour satisfaire la demande planifiée ou réelle, en incluant d'une manière caractéristique la gestion d'ordre, la gestion de transport et la gestion de distribution La gestion du magasinage de la réception et du choix du produit jusqu'à son chargement et son expédition. ❖ Revenir :Activités associées au fait de rendre ou au fait de recevoir des produits rendus  Diriger des règles d'affaires de Retour 21 Les axes Fondamentaux du Processus du management Les axes Fondamentaux du Processus du management Le uploads/Management/ analyse-darticle-walid-feress.pdf