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APPEL À CANDIDATURE RECRUTEMENT DES AGENTS ENQUÊTEURS POUR LA RÉALISATION DE L’

APPEL À CANDIDATURE RECRUTEMENT DES AGENTS ENQUÊTEURS POUR LA RÉALISATION DE L’ÉTUDE DE SATISFACTION GRAND PUBLIC DU CHAN TOTAL, CAMEROUN 2020 Dans le cadre de la 6ème édition du Championnat d'Afrique des Nations de football (CAN Total, Cameroun 2021), dans l’optique de l’amélioration de la qualité des futures compétitions sportives principalement organisées par la CAF, il doit être réalisé une étude de satisfaction du grand public. Les répondants sont constitués principalement des acteurs in situ, spectateurs-présents dans l’une des trois villes dans lesquelles se déroule la compétition ; et secondairement des spectateurs distanciels (acteurs- regardants ou absents). Ils sont appelés à apprécier la qualité d’organisation du championnat, sur différents aspects modulés qui permettent de déterminer le niveau de satisfaction des spectateurs (présents ou distants). I. OBJECTIFS DE LA MISSION DES AGENTS DE COLLECTE La mission de collecte des données a pour objectifs Global : Mesurer le niveau de satisfaction du grand public (partie qui ne prend pas part à l’organisation) du CHAN Total, Cameroun 2020. Spécifiques : 1. Collecter, en présentiel, les données auprès des spectateurs grand public qui sont autour ou dans les stades des villes concernées par l’étude (Douala, Limbé, Yaoundé) ; 2. Collecter, en distanciel, les données auprès des spectateurs grand public virtuel (ceux qui n’ont été ni dans/autour des stades, ni dans les villes concernées par l’étude, mais qui sont informés du déroulement du CHAN au Cameroun) ; 3. Classer les outils/extrants de collecte de manière à faciliter leur dépouillement. II. ACTIVITÉS DE LA MISSION, RÉSULTATS ATTENDUS ET INDICATEURS DE VÉRIFICATION Les principales activités de la mission qui constituent les axes de responsabilité de l’agent- enquêteur sont les suivantes : 1. Séminaire de formation des enquêteurs (consignes et exigences, rappel TDR, modalités- honoraires) ; 2. Collecte des données en présentiel, auprès des spectateurs grand public qui sont autour ou dans les stades des villes concernées par l’étude (Douala, Limbé, Yaoundé) ; 3. Collecte des données à distance (téléphone, internet) auprès des spectateurs grand public virtuel (ceux qui n’ont été ni dans/autour des stades, ni dans les villes concernées par l’étude, et qui sont informés du déroulement du CHAN) ; 4. Vérification de la qualité et tri des questionnaires remplis ; 5. Réunions de briefing et de debriefing ; 6. Rangement des questionnaires pour faciliter leur dépouillement. Page 1 de 2 Les résultats attendus de la mission sont obtenus de la réalisation complète des six activités ci- dessus, à vérifier objectivement à travers les indicateurs suivants : 1. Compte-rendu de l’atelier de formation ; 2. Questionnaires physiques d’enquête en présentiel ; 3. Questionnaires numériques d’enquête en distanciel ; 4. Rapport de constatation de la qualité des questionnaires remplis ; 5. Témoignage des réunions tenues ; 6. Images des questionnaires physiques rangées, capture du dossier numérique. III. MÉTHODOLOGIE ET CALENDRIER DE LA MISSION Le type d’échantillonnage adopté est le surplace stratifié et l’aléatoire digitalisé en fonction de la cible. La taille et les caractéristiques de l’échantillon sont précisées dans le manuel de l’enquêteur. La collecte des données se fera en administrant un volume de questionnaire, par jour, par cible, en fonction de l’orientation des agents suite à la formation, par le consultant-superviseur de l’enquête. Toutefois, des entretiens seront effectués pour approfondissement, principalement avec les parties engagées dans le comité d’organisation (entreprises, volontaires, presse). La mission de collecte va se dérouler du 4 au 19 février 2021. IV. EXIGENCES ET VOIE DE CANDIDATURE, FORMATION ET DÉBUT DE LA MISSION Les candidat.e.s, titulaires d’un Bac+3 (au moins) en sciences sociales ou de gestion devront avoir une expérience avérée de collecte de données. Les pièces à fournir au plus tard le 03 février 2020 à 15h30, par voie essentiellement numérique à satisfchantcmr20@gmail.com et +237 693138557 (whatsapp) sont : CV, dernier diplôme, lettre de motivation. La formation pré-enquête se déroulera jeudi le 04 février 2021, à Bastos, bureau de la Commission Communication et Marketing, à 9h00. L’enquête distancielle débuterait le même jour. Page 2 de 2 uploads/Management/ appel-candidature-enqueteurs-chan20 1 .pdf