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UNIVERSITE ABDERRAHMANE MIRA DE BEJAIA. FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES, COMME

UNIVERSITE ABDERRAHMANE MIRA DE BEJAIA. FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES, COMMERCIALESET DES SCIENCES DE GESTION. Département des Sciences de Gestion Mémoire de fin de Cycle Pour l’obtention du diplôme de Master en Sciences de Gestion Spécialité : Finance et Comptabilité Option : Comptabilité, Contrôle et Audit Thème Réalisé par : Encadreur : Mr. CHERFAOUI Abdelkrim Mr. ARAB Zoubir Mr. LATRECHE Abdallah Membre du Jury Président : Mr. MAAMERI Moussa. Examinatrice : Mme. MOUSSOU Hakima. Rapporteur : Promotion 2015-2016 Apport de l’audit interne à la performance de l’entreprise Cas de la SPA « CO.G.B LABELLE » Remerciement Nous remercions dieu de nous avoir facilité le travail et nous avoir guidés durant toutes les étapes de ce présent mémoire. Nous remercions nos parents, qui nous ont entouré et aidé depuis le début. Puis, nous remercions le personnel administratif de l’entreprise COGB Labelle SPA pour l’accueil respectable qu’ils nous ont réservé. Nous tenons à remercier notre encadreur au sein de l’organisme d’accueil-le chargé de contrôle de gestion –ainsi que le employés du service ressources humaines. Nous remercions notre encadreur au sein de l’université M r Arab Zoubir de nous avoir apporté son soutien et ses conseils et pour être à l’écoute de nos questions et nous préoccupations. Aussi nous remercions tous ceux ayant participé de proche ou de loin dans l’élaboration de notre recherche. Dédicace Je dédie ce travail à : mes parents, toutes ma famille et tous mes amis (es). Abdallah Liste des Abréviations LISTE DES ABREVIATIONS o AICPA : American Institute Certified Public Account o BC : Bon de Commande o CA : Chiffre d’Affaire o CNCC : Compagnie Nationale des Commissaires aux Comptes o COSO: Committee Of Sponsoring Organisations of the Treadway commission o CRIPP : Cadre de Référence International des Pratiques Professionnelles o CRM : Customer Relationship Management o DA: Demande d’Achat o DG : Direction Gestion o EBE : Excédent Brut d’Exploitation o FRAP: Feuilles de Révélation et d’Analyse des Problèmes o IFACI : Institut Français de l’Audit et du Contrôle Interne o IIA : The Institute of Internal Auditors o IRG : Impôt sur le Revenu Globale o ISO :International Organization for Standardization o OEC : Ordre des Experts comptables o PME: Petites et Moyennes Entreprises o QCI : Questionnaire du Contrôle Interne o SARL : Société A Responsabilités Limitées o SPA : Société Par Action o TCO: Tableau Comparatif des Offres o TVA : Taxe sur la Valeur Ajouté Sommaire Sommaire Introduction générale ………………………………………………………….…….1 Chapitre I :L’Audit interne, approche conceptuelle et méthodologique. Section 1) Approche conceptuelle de l’audit interne ...................................................4 1-1) Définitionsde l’audit interne. ..............................................................................4 1-2) Objectifs de l’audit interne. .................................................................................5 1-3) Typologie de l’audit interne ................................................................................7 1-4) Audit interne et notions voisines .........................................................................9 Section 2): Approche méthodologique de l’audit interne ........................................... 13 2-1) Définition de la mission d’audit. ...................................................................... 13 2-2) Caractéristiques d’une mission d’audit. ............................................................ 14 2-3)Les outils de l’audit interne ................................................................................ 16 2-4) Les phases de la mission d’audit. ...................................................................... 23 Chapitre II :La contribution de l’audit interne à la performance de l’entreprise. Section 1) Le système de contrôle interne. ............................................................... 29 1-1) Définitions du contrôle interne. ........................................................................ 29 1-2) Le rôle du contrôle interne dans l’entreprise. .................................................... 31 1-3) Les objectifs du contrôle interne........................................................................ 31 1-4) Les dispositifs du contrôle interne ..................................................................... 33 Section (2) La gestion des risques. ........................................................................... 36 2-1) Définition. ........................................................................................................ 37 2-2) Les objectifs de la gestion des risques ............................................................... 37 2-3) Composantes du dispositif de la gestion des risques .......................................... 38 2-4) Avantages de la gestion des risques dans l’entreprise ........................................ 39 2-5) Rôle de l’audit interne dans la gestion des risques ............................................. 40 Section (3) L’audit interne et la performance de l’entreprise ..................................... 41 3-1) L’organisation de l’audit interne ....................................................................... 41 3-2) Généralités sur la performance de l’entreprise ................................................... 44 3-3) L’amélioration de la performance par l’audit interne ......................................... 50 Chapitre III :L’audit des approvisionnements au sein de l’entreprise CO.G.B LABELLE. Section (1) : Présentation de l’entreprise CO.G.B LABELLE. ................................. 54 1-1) Evolution de la SPA CO.G.B LABELLE ......................................................... 54 1-2) Activité de l’entreprise. ................................................................................... 58 1-3) Organigramme de l’entreprise. ......................................................................... 60 Section (2) : La mission d’audit des approvisionnements. ........................................ 64 2-1) Présentation du département approvisionnement ............................................... 64 2-2) Prise de connaissance avec le service auditée. .................................................. 66 2-3) Dispositifs mise en place pour la gestion des approvisionnements ..................... 66 2-4) Etablissement de la grille d’analyse des taches. ................................................ 68 2-5) Questionnaire de contrôle interne du cycle achat ............................................... 70 2-6) Rédaction du rapport d’audit. ........................................................................... 78 Conclusion .............................................................................................................. 80 CONCLUSION GENERALE ................................................................................ 81 BIBLIOGRAPHIE LISTE DES TABLEAUX ET FIGURES Introduction générale Introduction générale 1 INTRODUCTION GENERALE L’entreprise de nos jours est confrontée à un environnement de plus en plus turbulent, un environnement concurrentiel et en évolution permanente caractérisée par la recherche de l’information claire et actualisée par les dirigeants. Le recueil de cette information est assuré par un système de veille stratégique, adopté de plus en plus par nos entreprises en vue d’anticiper le changement et de prendre des décisions pertinentes et adéquates. En effet, la réussite de la stratégie de l’entreprise est conditionnée par la collaboration de ses différents organes, chacun voyant la nécessité de bien contrôler ses opérations et visant à atteindre un maximum d’objectifs qui lui sont attribués. L’entreprise se souciant de la maitrise de ses opérations, n’est pas épargné des risques éventuels qui peuvent survenir, des risques dus à différents facteurs, qu’ils soient des défaillances du système d’information, une mauvaise application des règles ou une perte de données enregistrés, etc. Une fonction d’audit interne s’avère alors incontournable. L’audit interne est une fonction qui assure à l’entreprise une maitrise de ses activités et lui apporte des conseils pour les améliorer. L’audit interne est une fonction indépendante et rattaché directement à la direction générale de l’entreprise lui assurant la liberté de l’expression de son opinion, et l’objectivité dans les interventions qu’elle mène. Cependant, la question prépondérante pour les dirigeants d’une organisation reste à maximiser la performance qui implique à la fois d’être efficace et efficient. Nous allons démontrer dans ce présent travail de recherche l’existence d’une contribution significative de l’audit interne à la performance de l’entreprise, bien qu’en pratique un contact sur le terrain avec les différentes fonctions est plus profitable, nous nous contenterons d’effectuer notre cas pratique au sein de la fonction approvisionnement de la SPA CO.G.B LABELLE. De ce fait, le domaine de l’audit interne est bien plus large à aborder complètement dans un mémoire, dans un objectif d’approfondir et en même temps d’affiner notre étude , nous allons présenter un travail théorique qui contiendra les Introduction générale 2 notions de base autour de l’audit interne et de la performance pour aller plus loin encore à exposer la pratique de l’audit. Notre travail étant axé sur l’apport de l’audit à la performance de l’entreprise, il est essentiel de faire l’analyse de tous les aspects qui prennent part dans le management de l’organisation. Notre travail sur le terrain concerne une mission d’audit mené par nos même au sein du service approvisionnement de la société COGB Labelle SPA, nous tenterons de répondre à la problématique suivante : Comment l’audit interne peut il participer à l’amélioration de la performance de l’entreprise ? De cette question principale découlent les deux questions secondaires suivantes : - Est-ce que les dirigeants des entreprises algériennes, notamment la SPA CO.G.B LABELLE, sont formés sur l’audit interne ? - Est-ce que les dirigeants des entreprises algériennes, notamment la SPA CO.G.B LABELLE, accordent une importance aux recommandations de l’audit interne. Dans le souci d’éclaircir l’objet d’étude et de mener une recherche adéquate, nous avons formulé des hypothèses qui sont énoncées comme suit : H1 : Les dirigeants des entreprises algériennes sont assez formés sur l’audit interne. H2 :Les dirigeants des entreprises algériennes accordent une grande importance aux recommandations de l’audit interne. Pour réaliser notre objectif, nous avons élaboré un plan dont on avait pris soins de sectionner comme suit : Le premier chapitre comporte deux sections, la première section est consacrée à la théorie de l’audit interne : sa définition, ses objectifs, ses types, son organisation et ses notions voisines, la deuxième traite sa méthodologie. Le deuxième chapitre sera consacré à la contribution de l’audit à la performance de l’organisation, après une présentation des pratiques de contrôle interne et de la gestion des risques nous allons mettre la lumière sur l’apport de l’audit au management de l’entreprise de manière globale. Introduction générale 3 Dans le troisième et le dernier chapitre, nous allons entamer notre travail sur le terrain dans lequel nous mettons en pratique nos connaissances théoriques, ainsi après avoir présenté l’organisme d’accueil « SPA CO.GB LABELLE », nous allons effectuer une mission d’audit interne au sein du département approvisionnement. Chapitre I L’Audit interne, approche conceptuelle et méthodologique Chapitre I : L’audit interne, approche conceptuelle et méthodologique 4 Chapitre I : L’audit interne, approche conceptuelle et méthodologique. Dans ce premier chapitre nous abordons l’approche conceptuelle et méthodologique de l’audit interne, afin de mieux appréhender ses notions, et de cumuler les connaissances à investir dans l’enrichissement et la clarification des concepts et uploads/Management/ apport-de-l-x27-audit-interne-a-la-performance-de-l-x27-entreprise.pdf