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METHODOLOGIE D’ELABORTION DES PROGRAMMES DE FORMATION METHODOLOGIE D’ELABORTION

METHODOLOGIE D’ELABORTION DES PROGRAMMES DE FORMATION METHODOLOGIE D’ELABORTION DES PROGRAMMES DE FORMATION Par Charef IFEP Birkhadem sommaire REFERENTIEL DES ACTIVITES PROFESSIONNELLES REFERENTIEL DE COMPETENCES PROGRAMME D’ETUDES PLAN D’EQUIPEMENTS EVALUATION DES APPRENTISSAGES  REFERENTIEL DES ACTIVITES PROFESSIONNELLES  REFERENTIEL DE COMPETENCES  PROGRAMME D’ETUDES  PLAN D’EQUIPEMENTS  EVALUATION DES APPRENTISSAGES REFERENTIEL DES ACTIVITES PROFESSIONNELLES CADRE GENERAL DE GESTION DES PROGRAMMES DE FORMATION Élaboration du référentiel des activités professionnelles Élaboration du référentiel de compétences Élaboration du programmes d’études Implantation et expérimentation du programme Évaluation du programme Analyse du métier Étude sectorielle Actualisation du programme Processus général d’analyse du métier Préparation de l’enquête Réalisation de l’enquête Traitement et rédaction Identification des sources d’informations échantillonnage Choix de la méthode d’enquête Confection des outils d’enquête Rédaction du R.A.P Traitement de l’information Réalisation de l’observation Administration du questionnaire Réalisation de l’entrevue A.S.T ( I.G.P) combinaison Les méthodes d’analyse •Le questionnaire •L’entrevue •L’observation •Interview d’un groupe de professionnels • Le questionnaire • L’entrevue • L’observation • Interview d’un groupe de professionnels Le questionnaire Consiste à faire remplir par l’opérateur un questionnaire portant sur les principaux aspects du travail (les taches ,les opérations les équipements ,les conditions de travail ,etc.) Consiste à faire remplir par l’opérateur un questionnaire portant sur les principaux aspects du travail (les taches ,les opérations les équipements ,les conditions de travail ,etc.) Avantages et inconvénients du questionnaire Les avantages •maximum d’informations •Libre expression •Minimum de stress Les inconvénients •Biais dans l’interprétation des questions •Aucune communication interpersonnelle •Difficulté d’élaboration du questionnaire •Risque de contamination entre les répondants Les avantages • maximum d’informations • Libre expression • Minimum de stress Les inconvénients • Biais dans l’interprétation des questions • Aucune communication interpersonnelle • Difficulté d’élaboration du questionnaire • Risque de contamination entre les répondants L’entrevue L’analyste interroge l’opérateur et son supérieur immédiat sur les détails du travail et les conditions qui l’entourent . L’entrevue se fait uniquement sur ce qui se fait L’analyste interroge l’opérateur et son supérieur immédiat sur les détails du travail et les conditions qui l’entourent . L’entrevue se fait uniquement sur ce qui se fait Les avantages et inconvénients de l’entrevue Avantages •Communication interpersonnelle •Aucune limite dans les questions à poser •Complément aux autres méthodes Inconvénients •Interruption dans le travail du titulaire du poste •Stress chez le titulaire •Nécessité d’analystes bien formés et expérimentés Avantages • Communication interpersonnelle • Aucune limite dans les questions à poser • Complément aux autres méthodes Inconvénients • Interruption dans le travail du titulaire du poste • Stress chez le titulaire • Nécessité d’analystes bien formés et expérimentés L’observation Il s’agit d’observer visuellement le travail exactement comme il se présente en mettant de coté toute idée préconçues. l’observation peut être faite à l’oeil nue ou par un enregistrement avec un matériel électronique. Il s’agit d’observer visuellement le travail exactement comme il se présente en mettant de coté toute idée préconçues. l’observation peut être faite à l’oeil nue ou par un enregistrement avec un matériel électronique. Avantages et inconvénients de l’observation Avantages •Informations réelles et concrètes •Technique appropriée pour le travail manuel et à court cycle de travail •Enregistrement direct de tous les mouvements requis pour chaque tache et du temps d’exécution Inconvénients •Stress chez le titulaire méfiant •Pas utile pour les taches complexes •Difficultés d’obtenir toutes les informations souhaitées •Nécessité d’observateurs bien formés et expérimentés Avantages • Informations réelles et concrètes • Technique appropriée pour le travail manuel et à court cycle de travail • Enregistrement direct de tous les mouvements requis pour chaque tache et du temps d’exécution Inconvénients • Stress chez le titulaire méfiant • Pas utile pour les taches complexes • Difficultés d’obtenir toutes les informations souhaitées • Nécessité d’observateurs bien formés et expérimentés Analyse d’une situation de travail Définition L’A.S.T est une consultation menée uniquement auprès de personnes du monde de travail.  Elle a pour objet de faire le portrait le plus complet possible de l’exercice d’une profession ou d’un métier ; il s’agit de décrire les éléments de la situation de travail les plus utiles à la détermination et à la précision des compétences nécessaires à l’exercice de cette profession ou de ce métier.  Elle sert également à recueillir des suggestions ayant trait à la formation. Définition L’A.S.T est une consultation menée uniquement auprès de personnes du monde de travail.  Elle a pour objet de faire le portrait le plus complet possible de l’exercice d’une profession ou d’un métier ; il s’agit de décrire les éléments de la situation de travail les plus utiles à la détermination et à la précision des compétences nécessaires à l’exercice de cette profession ou de ce métier.  Elle sert également à recueillir des suggestions ayant trait à la formation. Avantages et inconvénients de l’interview de groupe de professionnels Avantages •Favorise le contact entre le secteur de la formation professionnelle et le monde du travail •Exige relativement peu de temps de préparation et de réalisation •Fournit des informations suffisantes à la description de la profession Inconvénients •Elle n’est pas conseillé dans les cas suivants: - Capacité de communication insuffisante chez les professionnels - Absence de personnes spécialistes de la profession •Nécessite la disponibilité des spécialistes pendant toute la durée de l’atelier d’analyse. Avantages • Favorise le contact entre le secteur de la formation professionnelle et le monde du travail • Exige relativement peu de temps de préparation et de réalisation • Fournit des informations suffisantes à la description de la profession Inconvénients • Elle n’est pas conseillé dans les cas suivants: - Capacité de communication insuffisante chez les professionnels - Absence de personnes spécialistes de la profession • Nécessite la disponibilité des spécialistes pendant toute la durée de l’atelier d’analyse. LA COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS Le déroulement d’atelier d’A.S.T est conçu de façon qu’on puisse structurer, selon une séquence logique, les différents renseignements à recueillir tels que : Les renseignements généraux sur la profession ou le métier : la nature du travail (le titre de la fonction, le type d’activités, etc.), les conditions d’exercice (lieux, niveau de responsabilité, facteurs de stress, etc.) ; Les taches et les opérations ; L’importance relative de chaque tache ainsi que son indice de difficulté d’exécution ; Les catégories de produits ou de résultats attendus ; Les conditions de réalisation de chaque tache ainsi que les critères de performance ; Les habilités cognitives, psychomotrices et perspectives ainsi que les habilités et comportements socio affectifs ; Des suggestions ayant trait à la formation. Le déroulement d’atelier d’A.S.T est conçu de façon qu’on puisse structurer, selon une séquence logique, les différents renseignements à recueillir tels que :  Les renseignements généraux sur la profession ou le métier : la nature du travail (le titre de la fonction, le type d’activités, etc.), les conditions d’exercice (lieux, niveau de responsabilité, facteurs de stress, etc.) ;  Les taches et les opérations ;  L’importance relative de chaque tache ainsi que son indice de difficulté d’exécution ;  Les catégories de produits ou de résultats attendus ;  Les conditions de réalisation de chaque tache ainsi que les critères de performance ;  Les habilités cognitives, psychomotrices et perspectives ainsi que les habilités et comportements socio affectifs ;  Des suggestions ayant trait à la formation. L’ANIMATION L’animateur doit posséder les qualités suivantes : Une vaste expérience en animation de groupes de travail D’excellentes aptitudes en relations humaines ; Une grande facilité dans la reformulation de phrases et de synthèses ; Un esprit d’analyse rigoureux ; Une connaissance approfondie de la méthode d’A.S.T ainsi que du traitement ultérieur de l’information recueillie. Une très bonne capacité de rédaction, puisque les données recueillies durant l’atelier devrant être colligées dans un rapport ; Une connaissance élémentaire de la profession ou du métier analysé. L’animateur doit posséder les qualités suivantes :  Une vaste expérience en animation de groupes de travail  D’excellentes aptitudes en relations humaines ;  Une grande facilité dans la reformulation de phrases et de synthèses ;  Un esprit d’analyse rigoureux ;  Une connaissance approfondie de la méthode d’A.S.T ainsi que du traitement ultérieur de l’information recueillie.  Une très bonne capacité de rédaction, puisque les données recueillies durant l’atelier devrant être colligées dans un rapport ;  Une connaissance élémentaire de la profession ou du métier analysé. RESSOURCES NECESSAIRES RESSOURCES MATERIELLES Luminosité, tranquillité et confort appropriés ; Proximité des services (toilettes, restaurant, etc.) ; Surface minimale de70m2. Chaises confortables et tables disposées de manière à faciliter les échanges entre les participants et les membres de l’équipe de l’animation ; Possibilité de faire des pauses –café sur place, ce qui permet de reprendre rapidement le travail ; Possibilité de disposer d’un tableau, ou de grandes feuilles de papier, de crayons-feutres de diverses couleurs et de ruban adhésif ; Proximité d’un photocopieur. RESSOURCES MATERIELLES  Luminosité, tranquillité et confort appropriés ;  Proximité des services (toilettes, restaurant, etc.) ;  Surface minimale de70m2.  Chaises confortables et tables disposées de manière à faciliter les échanges entre les participants et les membres de l’équipe de l’animation ;  Possibilité de faire des pauses uploads/Management/ approche-par-competence.pdf