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E-sourcing, e-procurement, catalogues électroniques, SRM, places de marchés, en

E-sourcing, e-procurement, catalogues électroniques, SRM, places de marchés, enchères inversées, plate-formes de dématérialisation de flux de commandes ou de factures, outils de pilotage, outils collaboratifs, ERP, etc... sont désormais des termes familiers aux acteurs de la filière achats. Ces outils se sont répandus significativement ces dernières années et accompagnent la politique des directions des achats en termes d'amélioration de l'efficacité des achats, de contribution à la performance de l'entreprise, de déploiement d'une organisation des achats structurée et reconnue, et de diffusion d'une culture achat. Ils répondent également aux stratégies des entreprises vis à vis de leurs fournisseurs en ce qui concerne le renforcement de la concurrence et le pilotage de la performance. 1- Un système d'information (SI) est un ensemble organisé de ressources (matériels, logiciels, personnel, données et procédures) qui permet de collecter, regrouper, classifier, traiter et diffuser de l'information dans un environnement donné l'objectif principal du SI des achats reste d'abord l'amélioration du pilotage des dépenses de l'entreprise. Les deux piliers de cette surveillance sont d'une part, l'intégration du module des approvisionnements et du module comptable, généralement à travers un ERP, qui offre un bénéfice réciproque aux parties (remontées des dépenses au niveau des modules de pilotage pour les achats et réduction des volumes de saisies manuelles pour la comptabilité), et d'autre part, la constitution de référentiels dédiés - fichiers articles et catalogues fournisseurs négociés pour la saisie des demandes et des commandes, base d'activité commerciale des fournisseurs pour la négociation, et base des contrats, notamment pour piloter la conformité. Pour répondre aux enjeux de cette fonction, il est impératif de mettre en place des outils informatiques dédiés pour en améliorer l'efficacité et en bout de chaine, la performance. Les ERP remplissent cette fonction en proposant des modules adaptés : Pour les processus opérationnels : Gestion des consultations fournisseurs : des spécifications du cahier des charges jusqu'à la rédaction du contrat. Bref toutes les tâches incombant au métier de base de l'acheteur. Processus de commande : automatisation et formalisation des différentes étapes : de la demande d'achat jusqu'à la facturation. De nombreuses variables entrent en ligne de compte comme les conditions financières négociées avec les fournisseurs, les délais d'approvisionnement de leurs articles, etc. Pour les processus de pilotage : D'autres modules permettent d'analyser les coûts, de faire du reporting, gérer les relations fournisseurs (SRM - Supplier Relationship Management),... D'autres outils existent tels que les solutions d'e-procurement. Même si aujourd'hui ces solutions permettent de gérer des processus entiers, leur fonctionnalité clé est la gestion électronique des achats sur catalogue (appelé e- catalogues). Ils offrent une intégration poussée avec les processus d'approvisionnement amont (chez les fournisseurs), d'où une mise en oeuvre délicate. Enfin, des solutions d'e-sourcing, facilitent le travail d'identification des fournisseurs, du lancement des appels d'offres, des négociations, etc. D'autres fonctionnalités confèrent à ces outils une efficacité intéressante pour les acheteurs. uploads/Management/ audit-pf.pdf