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Stage d’observation 1 RAPPORT DE STAGE Stage d’observation Encadrant pédagogiqu

Stage d’observation 1 RAPPORT DE STAGE Stage d’observation Encadrant pédagogique : Encadrant professionnel : Professeur EN-NHAILI MOHAMED Mme BENNANI RIM Réalisé par : BAUHOU AYOUB Année universitaire : 2021/2022 Stage d’observation 2 Avant-Propos Dans le monde du travail, les compétences et l'expérience pratique sont deux clés qui permettent les diplômés de se démarquer des autres candidats. En effet, le souci de qualité recherchée par l’entrepreneur, fait que celui-ci chercherait la personne dont le profil lui confère l'opportunité de contribuer efficacement à la réalisation de ces objectifs. Consciente de cet enjeu, et afin d'offrir à ses diplômés une formation répondant aux exigences, et afin de répondre aux besoins du marché du travail, L’École National du Commerce et de Gestion a prévu un stage d’observation obligatoire dans sa démarche. De toute évidence, le stage est un moyen efficace une formation riche et solide, mais il faut choisir une société passionnée et Gérez au maximum son processus de stage. Le choix de l’entreprise IBTIKARCOM pour passer mon stage, est dont l'objectif de me familiariser avec le monde de l'entreprise et d'en prendre une vision assez claire et il était motivé par ma passion pour le MARKETING DIGITAL. Stage d’observation 3 Remerciements Avant d’entamer ce présent rapport, j’ai le grand plaisir de profiter de cette occasion pour remercier l’entreprise IBTIKARCOM qui m’a accordé cette précieuse opportunité et m’a ouvert ses portes pour que je puisse effectuer mon stage dans les meilleures conditions. À cet effet, j’adresse mes sincères remerciements à Madame RIM BENNANI pour ses efforts et son accompagnement tout au long de ce stage. Je tiens personnellement à exprimer mon profond respect à Monsieur EN- NHAILI MOHAMED pour son encadrement ainsi qu’à tout le corps professoral de l’École Nationale de Commerce et de Gestion de Casablanca pour le haut calibre de leur enseignement. Stage d’observation 4 Liste des figures : Figure 1 : L’organigramme de la société…………………………………………………..13 Liste des tableaux : Tableau 1 : Fiche d’identification de l’entreprise………………………………………..7 Tableau 2 : Fiche du concept émission Web……………………………………………...15 Tableau 3 : Sujets et questions du concept……………………………………………….16 Tableau 4 : Benchmark du concept…………………………………………………………...17 Tableau 5 : Généralités du plan de communication du concept ……………….18 Tableau 6 : La deuxième étape du plan de communication……………………...19 Tableau 7 : la troisième étape du plan de communication………………………..19 Tableau 8 ; la quatrième étape du plan de communication……………………...20 Tableau 9 : Benchmark ; présentation de l’entreprise Ecomadvids…………..20 Tableau 10 : Benchmark ; présentation de l’entreprise Richmedia……………21 Tableau 11 : Benchmark ; présentation de l’entreprise Mediaman……….....22 Stage d’observation 5 Sommaire AVANT-PROPOS………………………………………………………………………………………………………………..2 REMERCIEMENTS…………………………………………………………………………………………………..…………3 LISTE DES FIGURES…………………………………………………………………………………………………..……...4 LISTE DES TABLEAUX……………………………………………………………………………………………..…………4 SOMMAIRE…………………………………………………………………………………………………………..………….5 INTRODUCTION………………………………………………………………………………………………………….……6 PARTIE I : PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE IBTIKARCOM… .………….………......7 CHAPITRE I : PRISE DE CONNAISSANCE DE L’ENTREPRISE………………………………………….…….7 1- FICHE D’IDENTIFICATION……………………………………………………………………………..………7 2- QUI EST IBTIKARCOM……………………………………………………………………………………..……8 3- LES SERVICES DE L’ENTREPRISE IBTIKARCOM……………………………………………………….8 CHAPITRE II : L’ORGANISATION DE L’ENTREPRISE……………………………………………………………12 1- LES DÉPARTEMENTS AU SEIN D’IBTIKARCOM…………………………………………………..…12 2- L’ORGANIGRAMME DE L’ENTREPRISE……………………………………………………………..….13 3- LA VISION D’IBTIKARCOM……………………………………………………………………………………14 PARTIE II : CADRE DU STAGE…………………………………………………………………….…14 CHAPITRE I : LES MISSIONS RÉALISÉES…………………………………………………………………………….14 1- LA MISSION 1 : LA PRÉSENTATION D’UNE ÉMISSION WEB……………………………….….14 2- LA MISSION 2 : LE PLAN COMMUNICATION DU CONCEPT « CAN’T COPY » ………..18 3- LA MISSION 3 : LE CONTACT DES INTERVENANTS…………………………………………….….20 4- LA MISSION 4 : L’ANALYSE CONCURRENTIELLE « BENCHMARKING »……………………20 CHAPITRE II : LES APPORTS DE STAGE……………………………………………………………………………..23 1- LES APPORTS PERSONNELS………………………………………………………………………………….23 2- LES APPORTS PROFESSIONNELS…………………………………………………………………………..23 CONCLUSION…………………………………………………………………………………………………………………..25 RÉSÉRENCES……………………………………………………………………………………………………………………26 Stage d’observation 6 Introduction Dans un monde en perpétuelle évolution, confronté à une concurrence rude et acharnée, aux exigences des consommateurs et à la conjoncture économique, le marché impose aux entreprises de donner davantage des garanties sur la qualité des produits ou services qu’elles proposent. C’est Dans cette optique qu’on peut parler de l’importance du Digital et surtout Le Marketing Digital, Aujourd’hui, ce dernier devient indispensable pour toute entreprise qui veut rester vivante sur le marché et proche de ses clients. Dans ce sens que les entreprises ou les agences Digitales apparaissent pour fournir les différents services par exemple : Le digital marketing, Le Développement web, La Conception et édition, Le management des réseaux sociaux, La création des boutiques en ligne, Shooting photo, design et édition… Pour aider les entreprises dans les différents domaines à bénéficier de l’opportunité du digital qui existe aujourd’hui. La communication digitale est en perpétuelle évolution avec la technologie, les entreprises sont donc amenées éventuellement à s’adapter à cette évolution croissante, vu que l’arrivée du numérique dans notre société conduit l’entreprise à digitaliser l’ensemble de ses activités de communication, ce qui explique le développement quotidien des agences de communications. On voit que la communication digitale est devenue un véritable levier pour les entreprises et les professionnels qui souhaitent se démarquer de la concurrence. Les agents numériques sont des entités au service des clients et leurs services évoluent constamment dans le monde numérique et en ligne. L'ère numérique et le développement technologique poussent les entreprises à mettre en œuvre des stratégies de communication efficaces pour permettre à leurs marques d'atteindre leurs objectifs. Le choix de l’entreprise IBTIKARCOM n’est pas un fruit du hasard, Mais c’est une opportunité que j’ai bien saisie vu que je suis très passionné par Le Digital Marketing. Toute en sachant que c’était ma première expérience sur terrain, ce stage a était une très bonne occasion d’allier le monde estudiantin au professionnel. Il m’a permis d’acquérir assez de connaissance dans le domaine du Marketing et communication en plus d’une expérience très enrichissante qui facilitera par la suite mon intégration dans le monde professionnel. Dans ce cadre j’ai effectué un stage d’un mois au sein de l’entreprise IBTIKARCOM et plus précisément dans Le département Marketing dans lequel j’ai pu acquérir de nouvelles connaissances et compétences qui vont m’aider par la suite dans mon cursus professionnel. Stage d’observation 7 Partie I : Présentation de l’entreprise IBTIKARCOM Chapitre I : Prise de connaissance de l’entreprise 1- Fiche d’identification : Tableau 1 : Fiche d’identification de l’entreprise Nom de l’entreprise IBTIKARCOM Date de création Février 2021 Statut juridique SARL Siège social 332, Ibrahim Roudani, Rés Rayhane 5ème étage N°21 Casablanca, Maroc Capital social 100 000,00 DH Téléphone 0522400912 Adresse électronique agenceibtikarcom@gmail.com Site internet www.Ibtikarcom.com Stage d’observation 8 2- Qui est Ibtikarcom ? Ibtikarcom est spécialisée en communication digitale & production Audiovisuel. Elle s’en charge d’accompagner ses clients et de les offrir ce dont ont besoin pour promouvoir leur image de marque, leurs projets innovants, leurs différents produits et services. Développeur de solutions techniques sur-mesure. L’innovation et la créativité́ sont au cœur de l’ADN d’Ibtikarcom. L’objectif est de proposer des solutions innovantes adaptées avec le projet et d’accompagner le client de l’idée jusqu’à̀ la réalisation. IbtikarCom assure la promotion de l’invention, de l’innovation et de l’intelligence Arabe et Africaine pour le développement du tissu économique. Cette entreprise est également reconnue pour les performances, la fiabilité́, la sécurité́ et la qualité́ de ses applicatifs web et mobiles. 3- Les services de L’entreprise IBTIKARCOM A- Web, Mobile & Digital Marketing : Site web (E-commerce, Vitrine, ...) Marketing Digitale (Gestion des réseaux sociaux) App Web & Mobile - L’entreprise fournit le service de la gestion des différents réseaux sociaux soit Facebook, Instagram, LinkedIn, Tik Tok, YouTube. IBTIKARCOM aide Également ses clients d’avoir une stratégie digitale bien réfléchie pour atteindre leurs objectifs. B- Design et édition : Communication Print Communication digitale L’impression Stage d’observation 9 IBTIKARCOM réalise la charte graphique et les différents supports visuels multimédias en parfaite adéquation avec les objectifs de ses clients. C- Formation, Conseil & Stratégie : Digitale Communication Entreprise Conseil et élaboration de Stratégie en Marketing IBTIKARCOM fournit un accompagnement stratégique complet pour aider ses clients à construire une stratégie forte optimisant les forces vives de ses clients et en débutant une véritable gestion de projet. D- Digitalisation : Marketing Automation Cloud Big data et Bis CRM sur mesure Gestion et organisation de votre projet Simplification, optimisation, rentabilité. Stage d’observation 10 E- Production Audio-visuelle : Tournage Post-production Diffusion & distribution de contenu Cadrage Mise en scène Prise de son Montage Étalonnage Mixage IBTIKARCOM réalise des solutions films et vidéos originales et créative qui répondent à les besoins de ses clients en communication interne et événementielle. F- Shooting photo Books, portfolio & reportage Traitement et retouche des photos Prise de vue Shooting photo Stage d’observation 11 Photographie Artistique, Commercial & Corporate. G- Événementiel : Gestion de la logistique Création support marketing Web marketing Conseil et suggestions IBTIKARCOM adapte la prestation en fonction des demandes du client et de la tendance actuelle. ➢ Tous ses services ont plusieurs objectifs, le marketing web et numérique qui son rôle est d’améliorer la visibilité et de concevoir la communication sur le web en coordination avec les valeurs et la politique de l’entreprise, les services de conseils & stratégie de leurs côtés consiste en l’élaboration d’une stratégie pertinente pour l’entreprise dans le but de renforcer leur compétitivité en apportant des solutions visant à améliorer les performances. Quant à la digitalisation, elle représente toute un changement numérique que subit l’entreprise cliente afin de générer de nouvelles bases de communication et d’optimisation pour permettre le développement de l’activité. ➢ Il existe plusieurs services que pratiquent uploads/Management/ bauhou-ayoub-groupe-b-rapport-de-stage.pdf