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Chapitre II Les différents services de l’entreprise 5 II.1 Organigramme de l’en

Chapitre II Les différents services de l’entreprise 5 II.1 Organigramme de l’entreprise : Les services de l’entreprise sont indiqués dans l’organigramme cité ci-dessous : Figure 2: Organigramme de l’entreprise Chapitre II Les différents services de l’entreprise 6 II.2 Présentation des principaux services de la câblerie : II.2.1 La direction : La direction générale définit la stratégie globale de l’entreprise et supervise son exécution. La fonction direction générale regroupe l’ensemble des postes de management global de l’entreprise ou d’une partie de l’entreprise. Elle se caractérise par la prise en charge d’une double responsabilité à la fois stratégique et opérationnelle. II.2.2 Mangement de la qualité : Tous les produits fabriqués sont soumis en laboratoire interne à tous les essais normalisés exigés avant leurs mises en consommation. Ceci nous permet de garantir la qualité de nos produits et d’assurer le consommateur sur leur conformité. Le système de Management et de la qualité développé à GISB conformément à la norme ISO 9001 version 2008 est un élément de cette stratégie. II.2.3 Commercial : Son majeur objectif est pour garantir la coordination entre l’entreprise et les consommateurs, étudier les besoins à satisfaire afin de définir les produits à fabriquer. Enfin, il agit sur le marché en adaptant les produits aux besoins du client. Le service commercial se divise en quatre parties ordonnées : écoute client, facturation, expédition, marketing. II.2.4 Les achats : Consiste à acheter les produits et les services qui sont nécessaires le bon fonctionnement de l’entreprise. Les achats doivent être réguliers (gestion des stocks) et maîtriser les prix (politique d'achats). La fonction d'approvisionnement est un élément clé de la compétitivité d'une entreprise par les incidences qu'elle peut avoir sur ses coûts de production. Chapitre II Les différents services de l’entreprise 7 II.2.5 Service bureau d’étude : Un bureau d'études s'agit d'une structure où sont réalisées des expertises à caractère scientifique et/ou technique. Ces expertises peuvent recouvrir entre autres les champs de l'analyse de l'existant (état des lieux) ou bien la conception d'un produit ou l'organisation d'un service, aussi pour établir les fiches construction pour services planification, production et contrôle qualité et les fiches techniques pour les services commercial et communications. II.2.6 La planification : La planification des opérations consiste à définir, en fonction des délais et des priorités, les dates de début des opérations d’un ordre (OT = Ordre de Travail), afin que celle-ci soit terminé dans les délais prévus. Lorsque plusieurs ordres, qui nécessitent les mêmes ressources sont lancés au même moment, différentes règles de priorité peuvent être utilisées pour fixer les dates de début d’exécution. Dans la fonction production, la planification est faite de façon séquentielle et en suivant une hiérarchie à trois niveaux. II.2.7 La production : C’est le cœur de chaque usine ou entreprise industrielle où tous les services ont une relation directe avec la production, l’objectif de cette opération est de produire ou fabriquer un produit conforme en quantité nécessaire suivant la commande des clients et les fiches de construction de chaque produit. La production dépend spécialement avec la planification et le laboratoire contrôle qualité parce que la planification donne l’ordre de lancement de la production et par la conformité du labo le produit conçu comme un produit fini. Chapitre II Les différents services de l’entreprise 8 II.2.8 Laboratoire contrôle qualité : Il garantit la conformité de la matière première et les produits fabriqués, faisons des différents types de test. Les Instruments De Laboratoire Et Leurs Utilisations : GISB Equipements Utilisations Site 01 Densimètre Mesurer La Densité Plastifieuse Plastifier Projecteur De Profil Mesurer L’épaisseur Calibrateur MG91 Insulation Tester Testeur Jeux D’écale Etalent Etuve Electrique 300 °C Essais De Vieillissement Pénétromètre Pour La Graisse Mesurer La Pénétration Testeur Point De Goute Mesurer Point De Goute Séparation D’huile Séparer L’huile Du L’lubrifiant Viscosimètre Mesurer La Viscosité Du Lubrifiant Et L’huile Plaque Chauffante Chauffage Détecteur De Défaut Détecter Les Défauts Dans Une Bobine Lors Le Claquage Du Câble Appareille De Traction (10 KN) Essais De Traction Eprouvette ALTER Etuve Electrique 250 °C Essais D’allongement A Chaud Chapitre II Les différents services de l’entreprise 9 Bain Marie Electrique Pont De Résistance Mesurer La Résistance Linéique Et La Résistance Du Produit Fini Milli Ohmmètre Mesurer La Résistance Propagation De La Flamme Mesurer La Propagation De La Flamme Pied A Coulisse Digital Mesurer Le Diamètre Micro Mètre (Palmer) Mesurer Lame Du Conducteur Balance Mesurer Le Poids Site 2 Analyseur D’oxygène Mesurer Le Taux D’oxygène Dans Les Fils Machine Spectromètre (A Table & Mobile) Détecter Les Différents Eléments Chimiques Dans Un Métal Et Mesurer Leurs Concentrations Réfractomètre (A Table & Mobile) Mesurer Le Taux De Graisse Dans Une Emission Alcoomètre Mesurer La Concentration De L’alcool Thermomètre Infrarouge Mesurer La Température Du Liquide Four De Fusion Fusionner Les Métaux Décicateur Eliminer L’humidité PH Mètre Mesurer PH Et La Conductivité Des Liquides Machine De Traction 100 KN Mesurer La Traction Et L’allongement Balance Mesurer Le Poids Milliohmmètre (MRG10) Mesurer La Résistance Appareille AISA Mesurer La Résistance II.2.9 Gestion de ressources humaines : La gestion des Ressources Humaines détermine la stratégie de fonctionnement de l’entreprise et le suivi des performances car elle comprend : La gestion du recrutement et des affectations La gestion des rémunérations Chapitre II Les différents services de l’entreprise 10 La gestion des carrières La gestion des formations La gestion sociale L’appréciation de la performance. II.2.10 Bureau de formation : Est le processus d'apprentissage qui permet à un individu d'acquérir le savoir et les savoir-faire (capacité et aptitude) nécessaires à l'exercice d'un métier ou d'une activité professionnelle. II.2.11 La maintenance : La maintenance industrielle, qui a pour vocation d’assurer le bon fonctionnement des outils de production, est une fonction stratégique dans les entreprises. Intimement liée à l’incessant développement technologique, à l’apparition de nouveaux modes de gestion, à la nécessité de réduire les coûts de production, elle est en constante évolution. Elle n’a plus aujourd’hui comme seul objectif de réparer l’outil de travail mais aussi de prévoir et éviter les dysfonctionnements. Au fil de ces changements, l’activité des personnels de maintenance a également évolué, pour combiner compétences technologiques, organisationnelles et relationnelles. II.2.11.1 Les opérations de la maintenance : Les opérations de la maintenance corrective: Le dépannage : les opérations dépannage sont de courtes durées mais peuvent être nombreuses. La réparation : intervention définitive et limitée de maintenance Chapitre II Les différents services de l’entreprise 11 corrective après panne ou défaillance. Les opérations de la maintenance préventive: Inspections : activités de surveillance consistant à relever périodiquement des anomalies et exécuter des réglages simples. Visites : opération de surveillance qui dans le cadre de la maintenance préventive systématique, s’opèrent selon une périodicité déterminée. Contrôles : vérifications de conformité par rapport à des données préétablies suivies d’un jugement. Autre opérations : révision : il faut distinguer suivant l’étude des opérations à effectuer les révisions partielles et les révisions générales. les échanges standards : reprise d’une pièce ou d’un organe ou d’un sous-ensemble usagé II.2.12 Gestion de stock : Quand on parle de gestion des stocks, on ne parle pas uniquement de produits finis. Il s’agit aussi du stock de matières premières ou de produits semi-finis. La gestion des stocks consiste à planifier et à mettre en oeuvre une méthode pour maximiser la rentabilité. Une bonne gestion de stock consiste à avoir la quantité nécessaire au bon moment. Si le stock n’est pas assez important on parle de rupture de stock, ce qui est mauvais pour la production qui risque d’être interrompue II.2.13 Direction de sécurité : Les chargés hygiène sécurité environnement (HSE) ont pour mission de réduire et de contrôler les risques professionnels – tels que les accidents du travail, les maladies professionnelles, les risques écologiques (pollution, Chapitre II Les différents services de l’entreprise 12 nuisances sonores) ou, parfois, l’espionnage industriel – au sein de l’entreprise. Ils analysent ces risques, les évaluent et préconisent des solutions adaptées pour les maîtriser. Ils sont souvent secondés par une équipe pour assurer leur double fonction : préventive et de contrôle. uploads/Management/g-chap-2-les-deffirents-service-de-l-x27-entreprise.pdf