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Balanced Scorecard Project Templates Menu Modèle Intitulé Objectifs 1 Checklist

Balanced Scorecard Project Templates Menu Modèle Intitulé Objectifs 1 Checklist fondamentale pour les information stratégiques à collecter 2 Chronologie des étapes du processus 3 Checklist principale pour suivre la formation des trois équipes et leurs approches 4 Points critiques que l'équipe principale accomplie 5 Modèle basique pour lister les objectifs stratégiques 6 Quatres cartes superposée pour connecter les objectifs stratégiques 7 Réunir les attributs (caractères) de chaque indicateur dans le BSC 8 Checklist pour déterminer les cibles 9 Grille d'évaluation des plans d'action par rapport aux objectifs stratégiques 10 Synthèse des Objectives / Measurements / Targets / Programs 11 Synthétiseles processus du cotrôle de gestion & du management stratégque 12 Modèle générique et basique pour construire ls objectifs et les indicateurs 13 Déploiement du plan pour une large mise en eouvre organisationnelle du BSC Forward> Les modèles sont généralement utilisés comme un outil pour assister dans la construction du Balanced Scorecard Par exemple, nous pouvons utiliser le modèle pour construire la Strategic Map de chaque stratégie, Ce manuel Excel contient plusieurs modèles pour ous aider à construire le Balanced Scorecard de votre entreprise, Les modèles sont de simples tableurs que vous pourrez modifier facilement. De plus, ils sont classés dans l'ordre selon le flux de développement du processus. Données d'Entrée - Processus Chronologie d'avancement Constitution des équipes Equipe principale - Checklist Définition des objectifs Strategy Map Indicateurs - Synthèse Cibles - Checklist Sélection des Programmes O - M - T - P Summary Control vs. Strategic Generic Model Plan de Mise en Œuvre du BSC ctifs n stratégiques à collecter n des trois équipes et leurs approches omplie tégiques les objectifs stratégiques indicateur dans le BSC pport aux objectifs stratégiques Targets / Programs ion & du management stratégque re ls objectifs et les indicateurs n eouvre organisationnelle du BSC n du Balanced Scorecard orecard de votre entreprise, Balanced Scorecard Project Process Inputs Checklist Sources d'Informations relatives à l'entreprise: F Plan Stratégique Actuel F Plan Financier Actuel F Plan Marketingtuel Ac F Plan Opérationnel Actuel F Repporting Annuel (Bilan) F Plan d'Amélioration Qualité F Analyse Client F Entretiens Management F Autres Documents: _____________________________ _____________________________ _____________________________ _____________________________ Sources d'Informations relatives à l'industrie: F Analyse Concurrrentielle F Analyse des Tendances Economiques & Industrielles F Analyse des Tendances Technologiques F Analyse des Tendances Marketing F Autres Analyses: ________________________________ ________________________________ ________________________________ ________________________________ <Back Forward> Avant de commencer le processus de construction du Balanced Scorecard, vous avez besoin de collecter et de réunir un ensemb d'informations stratégiques qui serviront de données d'entrée pour les premières étapes de construction de BSC. Pour commencer, préparez la liste des informations stratégiques et leurs sources ous avez besoin de collecter et de réunir un ensemble res étapes de construction de BSC. ns stratégiques et leurs sources Balanced Scorecard Project Development Timeline Etapes d'avancement / Week => 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Observations: Les six étapes du processus d'évolution prennent au moins 12 semaines. Une fois accommplie , l'étape suivante sera de cascader le Balanced Scorecard sur les autres parties de l'organisation selon un plan de mise en oeuvre. Three different types of teams are used within the process: Trois équipes différentes sont déployées dans ce processus: Collecter et appliquer les données, Construire les cartographies, Documenter le processus, etc. <Back Forward> Step 1: Formaliser la stratégie de l'entreprise Step 2: Constituer les équipes du projet BSC Step 3: Etablir les objectifs stratégiques Step 4: Construire la Strategy Map Step 5: Définir Indicateurs & Cibles Step 6: Identifier les Plans d'Action (Programmes) Step 7: Créer un Plan de Mise en Œuvre Leadership Team: Comprend et articule la stratégie, appuie fortement la BSC. Equipe Principale: L'équipe la plus importante puisque c'est ici que la plus grande partie du travail prend place - Equipe de mesures: Niveau inférieur du personnel qui détient les détails sur les indicateurs Balanced Scorecard Project Team Formation Checklist Leadership Team (Top management): F Les membres détiennent la réflexion stratégique et comprennent l'activité globale de l'entreprise. F Les membres sont un appui majeur de la BSC F Les membres supportent fortement tous ceux qui sont impliqués dans le processus F Les membres communiquent efficacement la stratégie aux autres. F Les membres sont très qualifiés pour prendre des décision selon les stratégies, les objectifs, etc. Equipe Principale (Middle management): F Les membres possèdent une bonne compréhension de l'activité globale de l'entreprise F Les membres sont très compétents pour interroger et extraire une vue d'ensemble F Les membres jouissent d'une grande crédibilité et respect vis-à-vis des autres managers F Les membres maîtrisent la présentation des résultats stratégiques F Les membres travaillent efficacement avec le Top Management Equipe de mesure (Personnel Exécutant): F Les membres comprennet dans le détail les autres fonctions F Les membres peuvent réunir, analyser les données et les communiquer clairement aux autres F Les membres peuvent comprendre les questions stratégiques et les relier à leur métier F Les membres travaillent efficacement avec le Middle Management <Back Forward> La liste suivant peut être utilisée comme guide pour former les trois équipes qui conduiront le développement du Balanced Scorecard. Choisir les bonnes personnes est extrêmemet important pour s'assurer que le processus de développement fonctionne de manière fluide. Balanced Scorecard Project Core Team Checklist F Gagner une solide compréhension du processus de développement derrière le Balanced Scorecard. F Collecter les informations stratégiques et effectuer les recherches préliménaires pour avoir une vue stratégique du business F F Consolider les informations colléctées avec les buts stratégiques F Confirmer les résultats avec le Leadership Team. F Identifir les objectifs et développer la carte de chaque thème F Se réunir avec l'ensemble du Leadership Team pour approuver les strategy maps. F Les questions critiques à poser pour comprendre le processus de prise de décision de Leadership Team sont les Quels sont lles objectifs stratégiques financiers? quels sont les objectifs derrière le service client? Quels sont les processus les plus importants qui permettent de réuniir et d'atteindre les objectifs financ Vue d'ensemble: L'équipe principale est l'équipe première pour construire le Balanced Scorecard. Durant le processus, elle est chargée de ce qui sui F F Se reférer aux sources stratégiques F Une fois les questions stratégiques comprises, elle renseigne les composantes du BSC: Objectifs, Maps, Indicate F Son plus grand défi est de finaliser la Strategy Map de chaque thème stratégique et obtenir la validation du Leade <Back Forward> L'équipe principale est critique pour la réussite du Balanced Scorecard. Elle aura besoin d'intervenir sur certaines étapes critiques. Ces étapes critiques incluent ce qui suit: Conduire les face-à-face avec les memebres du Leadership Team pour comprendre d'avance comment ces derniers prenne Collecter et réunir les informations à partir d'un ensemble d'entretien avec le Leadership Team. oir une vue stratégique du business cision de Leadership Team sont les suivantes: uniir et d'atteindre les objectifs financiers et cients? essus, elle est chargée de ce qui suit: es du BSC: Objectifs, Maps, Indicateurs, ….. que et obtenir la validation du Leadership Team vance comment ces derniers prennent des décisions Leadership Team. Balanced Scorecard Project Establish Strategic Goals INSTRUCTIONS: La première étape du Balanced Scorecard commence avec la définition des buts stratégiques. Les objectifs doivent être exprimés en des termes précis et concrets pour établir un résultat final. Il serviront d'ancre pour conduire le reste du processus du BSC. Les objectifs tendent à valider la vision et la mission de l'organisation Vous pourrez vous reférer à la performance du passé de l'organisation ou au bencharking pour établir les objectifs globaux N'oubliez pas d'impliquer les bonnes personnes dans la définition des objectifs - Des personnes avec une vision et une large opinion qui comprennent l'activité de l'entreprise. Les objectifs doivent être convenus et clairement communiqués à l'intérieur de l'entreprise avant d'avance dans les étapes suivantes dans le développement du Balanced Scorecard. Critères AXES Critères des objectifs Définition des objectifs Posittion Marché Tendance Industrie Technologie Concurrence Performance passée ___________ ___________ ___________ ___________ EXEMPLE -> Financier Performance passée Augmenter les revenus de 40% sur les trois prochaines années <Back Forward> d'ancre pour conduire ectifs globaux ion et une large opinion ns les étapes suivantes objectifs prochaines années Date: __________ Balanced Scorecard Project Strategic Map for Strategic Theme: INSTRUCTIONS: cadre avant votre réunion formelle avec le Leadership Team. Ca prendra longtemps avant que les réunion fonctionnent de manière fluide. Financier ROI Insrer un objectif Financier dans ce cadre Insrer un objectif Financier dans ce cadre EVA Revenus Bénéfices Capital Cash Flow Client Qualité Insérer un objectif Client dans ce cadre Insérer un objectif Client dans ce Service Tarifs Temps Image Relations Processus Internes Production Livraison Marketing Operations Contrôle Qualité Service R & D Apprentissage Collaborateurs Capital RH Compétences Technology Bonnes pratiques Intangibles <Back Placer chaque objectif stratégique à l'intérieur du modèle, dessiner des lignes pour relier les objectifs à l'in Vous devrez avoir une Stratégy Map pour chaque thème stratégique. Assurez d'avoir l'aval du Top Management pour chaque Strategy Map, il est imprtant de confronter les ca La validation des Strategy Maps est l'un uploads/Management/ bsc-templates-pi 1 .pdf