Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Master 2 - Innovation et Valorisation de la Recherche Réalisé par : EL OMRANI H

Master 2 - Innovation et Valorisation de la Recherche Réalisé par : EL OMRANI Hajar Année Universitaire : 2022/2023 UN DECHET : UNE RESSOURCE SUR UN TERRITOIRE « Pour nous, l’innovation ne porte pas seulement sur des idées radicales, il s’agit aussi de proposer de nouvelles expériences qui transforment la vie quotidienne des agents économiques pour le mieux » Hajar EL OMRANI - Fondatrice de Act GREEN Contexte : La création de notre entreprise s’inscrit dans un contexte d’urgence environnementale que connait le monde actuellement, où l’écoresponsabilité devient inéluctablement plus une nécessité qu’une bonne image véhiculée sur les entreprises comme étant écoresponsables. Nous souhaitons, à travers ce projet, exhiber notre engagement environnemental en apportant une pierre à l’édifice des différents efforts déployés dans le monde en la matière. Problème : Notre idée part de plusieurs sources de défaillances du marché de l’économie verte : Du côté des ménages : on note le volume des déchets ménagers généré par les Français qui baisse trop lentement pour atteindre les objectifs environnementaux (de 582 kg par habitant en 2019, la France vise 501 kg à l’horizon 2030 – Source : L’Ademe : Agence pour la transition écologique). Cette quantité pose des problèmes de plus en plus difficiles à résoudre, que ce soit au niveau des modes de traitement, des coûts de gestion pour les collectivités territoriales (en 2019 le coût moyen est de 95,5 € HT/hab./an - Ademe), qui se répercutent sur les ménages sous forme de taxes, sans oublies les dommages à l’environnement et à la santé humaine. Du côté des entreprises : l’émergence fulgurante d’innombrables initiatives écoresponsables (exemple Auchan, Nocibé, H&M…etc) qui consistent au rachat et à la réutilisation des déchets ménagers d’une part, et la multiplication des professionnels de valorisation de déchets (recyclage, upcycling..etc) d’autre part. Néanmoins, les coûts de mise en œuvre de ces initiatives (campagne de communication, installation des bornes de collecte, récompense des ménages) restent non optimisés par rapport aux retombées (nombre d’objets collectés. exemple de Marionnaud : depuis le lancement de l’initiative en 2016, par rapport aux flacons de parfums vendus chaque années, seulement 1% sont rapportés au magasin). Cette limite peut être due à plusieurs raisons dont on cite : l’incitation proposée par l’entreprise non adaptée au besoin du ménage, absence d’incitation proposée par l’entreprise, se rendre au magasin implique un coût et un temps pour le ménage…etc). Une autre limite dans ce cadre est le volume important demandé par les entreprises (cas de Veolia) qui orientent la demande de rachat des déchets vers les professionnels au lieu des ménages, ce qui induit par conséquent un coût non optimisé. Une autre source de défaillance est le taux d’inflation qui ne cesse d’augmenter en affichant 6,2 % en Novembre 2022, ce qui impacte considérablement aussi bien les ménages (limite du pouvoir d’achat) que les entreprises (hausse des coûts logistiques, coûts des matières premières..etc). Cible et Solution : Nos objectifs : Notre entreprise baptisée « Act GREEN » s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels (artisans, entreprises, recycleurs.. etc.). Nous visons à travers notre solution à pallier à tous les problèmes susmentionnés tout en tirant parti de la dissémination des initiatives écoresponsables susceptibles de tracer un bel avenir dans ce secteur porteur (économie circulaire), et ce en créant sur un territoire donné, un lien entre un producteur de déchets (particulier/ ménage) et un consommateur de déchets (entreprise). Cet objectif se décline en plusieurs sous objectifs : Vis-à-vis des ménages : nous voudrions susciter et faciliter leur passage à un acte vert en : - Réduisant le coût de l’effort de gestion des déchets. Il s’agit de réduire au maximum les contraintes justifiées par les non trieurs comme (long, complexe, corvée, ennui…etc) et aussi les contraintes pour se rendre aux magasins proposant le rachat des déchets, les contraintes pour déposer les objets encombrants en déchetterie (comme un meuble, un équipement d’électroménager, exemple de contraintes : moyen de transport, typologie des déchets acceptés ou refusés par la déchèterie parfois complexe). - En misant sur l’incitation monétaire au lieu de la coercition (sanction utilisée par l’état moyennant les taxes).Donc dans ce contexte d’inflation où chaque euro est véritablement le bienvenu, nous voudrions proposer aux ménages une source de quoi gagner de l’argent. Vis-à-vis des entreprises, nous visons à : - Créer une valeur économique pour les entreprises en les aidant à optimiser leurs coûts (en agissant sur le volume et sur la dimension territoriale). - Renforcer et cultiver un esprit éco-responsable chez les entreprises, en réduisant leur empreinte environnementale. Vis-à-vis de l’état : réduire les coûts de gestion des déchets pour l’état N.B : la dimension territoriale que nous expliquons tout au long de ce dossier, vise à réduire la distance entre l’offre et la demande des déchets, pour engranger plusieurs bénéfices (pour nous et pour les entreprises clientes). Comment ça marche ? Pour réponde à ces objectifs, nous avons bâti notre service sur un Marketplace : il s’agit d’une application mobile pilotée par l’intelligence artificielle, dotée de trois modules : - Un module (interface) « producteur de déchet » : qui représente une banque d’objets alimentée par les ménages, et organisée par catégorie (carton, plastique, canettes, verre, textile, papier , capsules…etc). Afin de faciliter l’ajout des objets (réduire les contraintes de tri pour les ménages) , notre application basée sur l’intelligence artificielle, permet la reconnaissance faciale des objets afin d’introduire tous les attributs y afférents comme : type, quantité/poids, marque, ….etc , le ménage est invité seulement à valider les informations introduites et les compléter en cas de besoin (ex : adresse du ménage). Il faut noter que ces objets ne sont pas destinés à une deuxième utilisation (c’est-à-dire ils ne font pas l’objet de revente mais de cession). Des notifications sont aussi envoyées au ménage, via cette interface, pour l’informer de la date de récupération de l’objet par un transporteur (à valider par le ménage). Suite à la proposition d’objets, le ménage est récompensé selon un système d’accumulation de points en fonction du type d’objet proposé (exemple : téléphone vs carton ) (voir structure de revenus). Enfin, un tableau de bord est mis à la disposition du ménage pour suivre l’accumulation de points, état de récompense (en cours/ validée) et d’autres indicateurs (voir stratégie de communication). - Un module « consommateurs de déchets » : au niveau duquel les entreprises émettent leurs besoins avec les informations nécessaires (ex : type de déchet, adresse de livraison). Ceci dit, une fois le contrat est signé avec une enseigne, elle peut émettre plusieurs demandes (par ses magasins présents sur le territoire) , tant que l’adresse de livraison est différente sur ce territoire . Egalement, grâce à notre système d’IA, la plateforme propose aux entreprises une liste des meilleurs centres de valorisation des déchets (recyclage, upcycling) existants dans le territoire demandé, pour orienter leurs ressources (qui serait l’adresse de livraison).Ainsi elles gagnent en temps/ coût de l’effort de prospection. Toutefois, l’entreprise peut opter pour une autre adresse de son choix. La notion du territoire est liée à l’adresse de livraison renseignée par le professionnel, qui déterminerait le choix des articles demandés. Autrement dit, le système alimenterait le panier de l’entreprise des articles des ménages les plus proches de l’adresse de livraison. Pour satisfaire les besoins de nos clients professionnels, la plateforme adopte l’approche du « premier venu, premier servi ». Autrement dit, si deux entreprises sur le territoire émettent le même besoin en temps différents, le besoin de la deuxième entreprise serait traité une fois le besoin de la première est satisfait. Finalement, cette interface est dotée d’un tableau de bord qui permet l’entreprise de suivre l’état du besoin (en cours, finalisé) et d’en suivre la livraison (en cours, finalisée) et d’autres indicateurs ( voir stratégie de communication). - Une interface « transporteur de déchet » qui reçoit une notification dès que la commande est prête (suite à la validation de la date par les ménages concernés). Afin de réduire les coûts (pour nous et pour les autres entreprises) tout en agissant sur le volume, la fréquence de récupération de la commande est d’un mois. Lors de chaque récupération, une dernière validation est effectuée par le transporteur ( via le système) afin de vérifier l’objet demandé et actualiser les points du ménage. Une fois la commande est récupérée, elle est ensuite acheminée vers l’adresse de livraison. Ensuite, la réception est confirmée au niveau de l’interface de l’entreprise (avec une signature jointe de la personne qui reçoit la commande). Au bout d’un mois, si les déchets ne font pas l’objet de demande, ils sont acheminés vers des professionnels de valorisation des déchets avec qui nous contractons en même temps (voir structure de revenus), afin de permettre aux ménages de s’en débarrasser. Positionnement : Alternatives existantes et avantages concurrentiels Notre positionnement est basé sur une segmentation de marché ou se rencontre une offre et une demande en termes de déchets et sur un territoire donné. Les alternatives existantes dans ce cadre sont : - Les collectivités territoriales : elles ne représentent pas des concurrents uploads/Management/ business-plan-act-green.pdf