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COMMISSION NATIONALE D’ORGANISATION DES EXAMENS NATIONAUX ET CONCOURS NATIONAL

COMMISSION NATIONALE D’ORGANISATION DES EXAMENS NATIONAUX ET CONCOURS NATIONAL COMMITTEE FOR THE ORGANIZATION OF NATIONAL EXAMS AND COMPETITIVE ENTRANCE EXAMINATIONS VOLUME 3: SECTEUR TERTIAIRE DECEMBRE 2018 RÉPUBLIQUE DU CAMEROUN Paix –Travail -Patrie -------- MINISTÈRE DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR --------- REPUBLIC OF CAMEROON Peace-Work-Fatherland ------------ MINISTRY OF HIGHER EDUCATION ------------ CANEVAS TYPE DES EPREUVES BTS Page 1 sur 423 PREFACE Dans le but de délinéer de manière efficiente la question de la professionnalisation des enseignements au Cameroun, le Ministère de l’Enseignement Supérieur, a procédé le 28 novembre 2015 à l’Ecole Nationale Supérieure Polytechnique de l’Université de Yaoundé I, à la refonte des programmes relatifs à l’examen national du Brevet de Technicien Supérieur (BTS). Ces assises qui ont regroupé toutes les principales composantes de cet ordre d’enseignement à savoir les Représentants des milieux socio-professionnels, les Enseignants-Experts des Universités et des Grandes Ecoles et les Promoteurs des Instituts Privés d’Enseignement Supérieur (IPES), ont abouti à la publication de l’arrêté n°17/00224/MINESUP/DDES/ du 8 Avril 2017 portant régime des études, des évaluations et programmes d’enseignement pour l’obtention du Brevet de Technicien Supérieur (BTS) en République du Cameroun. La mise en application de ce texte par la Commission Nationale d’Organisation des Examens Nationaux et des Concours (CNOENC), organe technique chargé de l’organisation et de l’évaluation desdits examens, consacrant la disparition du Diplôme Supérieur d’Etudes professionnelles(DSEP), posait un problème pratique lié à l’absence des référentiels d’évaluation. Pour y remédier, la CNOENC sur autorisation de Monsieur le Ministre de l’Enseignement Supérieur, et dans la suite logique des efforts que fournit cette structure pour la maitrise de la qualité, du contenu des outils d’évaluation des candidats et de l’organisation matérielle des Examens relevant de sa compétence, a organisé du 10 au 14 septembre 2018 dans les différents centres d’Examen, de Yaoundé, Douala et de Bandjoun, des ateliers d’élaboration des différents référentiels, adjuvants de l’implémentation de la nouvelle organisation de l’examen du Brevet de Technicien Supérieur (BTS) au Cameroun. Les pages qui suivent, sont ainsi le fruit de ce long processus, qualitatif et quantitatif, expression de la synergie collaborative des Experts académiques et professionnels, des Enseignants des IPES habiletés à présenter les candidats aux Examens Nationaux avec la CNOENC. Conformément à l’arrêté précité, l’économie de la nouvelle organisation du BTS se décline en trois (03) volumes, répartis en secteurs. Le Volume 1 qui concerne les secteurs primaire et quaternaire s’intéresse à trois (03) domaines : le domaine agro-pastorale, le domaine de l’eau et l’environnement, et enfin le domaine des technologies de l’information et de la communication. Le Volume 2 traite du secteur secondaire avec un seul domaine d’étude, celui de l’industrie et de la technologie. Le Volume 3, quant à lui, s’occupe du secteur tertiaire avec trois (03) domaines d’application : le domaine du commerce, de la gestion, et du droit, le domaine du tourisme, de l’hôtellerie et des sciences sociales, et enfin le domaine de la santé. Ces trois volumes serviront de boussole et de tableau de bord à tout candidat au BTS et à tout Institut Privé d’Enseignement Supérieur, pour que désormais, nul n’ignore Page 2 sur 423 les programmes et le cadrage indispensables pour le déroulement harmonieux de l’examen national du Brevet de Technicien Supérieur (BTS) au Cameroun. LE PRESIDENT DE LA COMMISSION NATIONALE D’ORGANISATION DES EXAMENS NATIONAUX ET DES CONCOURS. Pr Emmanuel Dieudonné PEGNYEMB Page 3 sur 423 TABLE DE MATIERE Table des matières PREFACE ......................................................................................................................................1 TABLE DE MATIERE ...............................................................................................................3 SECTEUR TERTIAIRE...........................................................................................................13 DOMAINE : COMMERCE, GESTION, DROIT..............................................................13 FILIERE : COMMERCE VENTE 13 SPECIALITE/OPTION : COMMERCE INTERNATIONAL 13 EPREUVE : PRATIQUE DU COMMERCE INTERNATIONAL ............................................................................13 EPREUVE : ASPECTS MARKETING DU COMMERCE INTERNATIONAL .......................................................... 14 EPREUVE : LOGISTIQUE INTERNATIONALE..................................................................................................15 EPREUVE : GESTION IMPORT – EXPORT.....................................................................................................16 EPREUVE : ASPECTS JURIDIQUES DU COMMERCE INTERNATIONAL........................................................... 17 SPECIALITE/OPTION : MARKETING COMMERCE ET VENTE (MCV) 18 EPREUVE : CAS DE SYNTHESE...................................................................................................................... 18 EPREUVE : ENVIRONNEMENT INTERNATIONAL DE L’ENTREPRISE (EIE) ..................................................... 21 EPREUVE : OUTILS ET TECHNIQUES MARKETING (OTM) ............................................................................22 EPREUVE : ETUDES COMMERCIALES (EC) ...................................................................................................24 ETPREUVE TRANSVERSALE MARKETING VENTE 26 EPREUVE : OUTILS DE GESTION COMPTABLES............................................................................................ 26 FILIERE : GESTION 28 SPECIALITE : GESTION DES COLLECTIVITES TERRITORIELLE 28 OPTION : COMPTABILITE ET FINANCES PUBLIQUES 28 EPREUVE PROFESSIONNELLE DE SYNTHESE................................................................................................ 28 EPREUVE : ETUDE DE CAS ........................................................................................................................... 30 EPREUVE : AGIR EN SITUATION PROFESSIONNELLE.................................................................................... 31 EPREUVE : ENVIRONNEMENT PROFESSIONNELLE ...................................................................................... 32 OPTION : FISCALITE DES COLLECTIVIES TERRITORIALES 34 EPREUVE PROFESSIONNELLEDE SYNTHESE.................................................................................................34 EPREUVE : ETUDE DE CAS ........................................................................................................................... 36 EPREUVE : AGIR EN SITUATION PROFESSIONNELLE.................................................................................... 38 EPREUVE : ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL.......................................................................................... 39 OPTION : ADMINISTRATION DES COLLECTIVITES TERRITORIALES (ACT) 40 EPREUVE : EPREUVE PROFESSIONNELLE DE SYNTHESE ..............................................................................40 Page 4 sur 423 EPREUVE : EPREUVE D’ETUDE DE CAS ........................................................................................................42 EPREUVE : EPREUVE D’AGIR EN SITUATION PROFESSIONNELLE ................................................................ 44 EPREUVE : ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL.......................................................................................... 45 OPTION : GESTION FISCALE (GF) 46 ÉPREUVE : DROIT DES AFFAIRES .................................................................................................................46 ÉPREUVE : DROIT COMPTABLE OHADA ......................................................................................................47 ÉPREUVE : DROIT FISCAL GÉNÉRAL.............................................................................................................48 ÉPREUVE : COMPTABILITÉ ET GESTION ......................................................................................................49 ÉPREUVE : INFORMATIQUE APPLIQUÉE......................................................................................................51 ÉPREUVE : DÉCLARATIONS FISCALES ..........................................................................................................52 ÉPREUVE : FISCALITÉ SPÉCIFIQUE ET DOUANIÈRE ...................................................................................... 53 ÉPREUVE : GESTION JURIDIQUE ET FISCALE ............................................................................................... 54 ÉPREUVE : PROCÉDURE DE CONTRÔLE, DE CONTENTIEUX ET DE RECOUVREMENT FISCAL ...................... 55 ÉPREUVE : IMPÔT SUR LES REVENUS ET SUR LA CONSOMMATION........................................................... 56 ÉPREUVE : FISCALITÉ LOCALE...................................................................................................................... 57 SPECIALITE/OPTION : ASSURANCE 58 EPREUVE PROFESSIONNELLE DE SYNTHESE................................................................................................ 58 EPREUVE : REASSURANCE........................................................................................................................... 59 EPREUVE : ECONOMIE APPLIQUEE A L’ASSURANCE ................................................................................... 60 EPREUVE : ASSURANCES TRANSPORT.........................................................................................................61 EPREUVE : REGLEMENTATION, DROIT DES ASSURANCES ET TRANSPORT.................................................. 62 EPREUVE : ASSURANCE DE PERSONNES .....................................................................................................63 EPREUVE : COMPTABILITE ET ASSURANCE 1 .............................................................................................. 64 EPREUVE : COMPTABILITE ET ASSURANCE 2 .............................................................................................. 65 SPECIALITE/OPTION : GESTION LOGISTIQUE ET TRANSPORT (GLT) 66 EPREUVE : GESTION DES CHAINES LOGISTIQUES........................................................................................ 66 EPREUVE : GEOGRAPHIE DES FLUX ET TRANSPORT DES VOYAGEURS....................................................... 69 EPREUVE : GESTION DES PRESTATIONS LOGISTIQUES................................................................................70 EPREUVE : ORGANISATION ET EXPLOITATION DES TRANSPORTS.............................................................. 71 EPREUVE : GESTION DES OPERATIONS DE LOGISTIQUE INDUSTRIELLE...................................................... 74 SPECIALITE/OPTION : GESTION DE LA QUALITE 76 EPREUVE : HSE ET LOGISTIQUE ................................................................................................................... 76 EPREUVE : ORGANISATION ET PILOTAGE DE LA PRODUCTION µ ............................................................... 77 EPREUVE : MANAGEMENT DE DA PRODUCTION........................................................................................ 79 EPREUVE : MISE EN ŒUVRE ET MAITRISE DE LA QUALITE..........................................................................80 EPREUVE : EVALUATION, OPTIMISATION ET CERTIFICATION .....................................................................81 EPREUVE : EPREUVE D’INGENIERIE.............................................................................................................82 EPREUVE : PRATIQUE DE LA QUALITE .........................................................................................................83 EPREUVE : PRATIQUE DE PARAMETRAGE D’UN ERP .................................................................................. 84 SPECIALITE/OPTION : MANAGEMENT EVENEMENTIEL 85 EPREUVE PROFESSIONNELLE DE SYNTHESE (EPS)....................................................................................... 85 EPREUVE : AVANT-PROJET ÉVÈNEMENTIEL ................................................................................................ 87 EPREUVE : PRODUCTION ÉVÈNEMENTIELLE............................................................................................... 88 EPREUVE : POST-ÉVÈNEMENTIEL................................................................................................................89 EPREUVE : OUTILS MATHEMATIQUES MANAGEMENT EVENEMENTIEL..................................................... 90 Page 5 sur 423 SPECIALITE/OPTION : GESTION DES ORGANISATIONS NON GOUVERNEMENTALES ET ORGANISATIONS HUMANITAIRES 92 EPREUVE PROFESSIONNELLE DE SYNTHESE (EPS)....................................................................................... 92 EPREUVE : GESTION DES RESSOURCES HUMAINES .................................................................................... 95 EPREUVE : TECHNIQUE QUANTITATIVE DE GESTION MATHEMATIQUES ET ANALYSE FINANCIERE...........99 EPREUVE : INFORMATIQUE ET SYSTEMES D’INFORMATIONS ..................................................................101 EPREUVE : GESTION DES CAMPS ET INITIATION A LA LOGISTIQUE ..........................................................102 SPECIALITE/OPTION : GESTION DES PROJETS 103 EPREUVE PROFESSIONNELLE DE SYNTHESE (EPS).....................................................................................103 EPREUVE : ETHIQUE DES AFFAIRES ET ANALYSE DES MARCHES............................................................... 105 EPREUVE : ENVIRONNEMENT JURIDIQUE ET EDUCATION CIVIQUE .........................................................106 EPREUVE : ENVIRONNEMENT JURIDIQUE ECONOMIQUE ET COMPTABLE...............................................107 EPREUVE : TECHNIQUE QUANTITATIVE DE GESTION MATHEMATIQUES ET ANALYSE FINANCIERE.........109 EPREUVE : INFORMATIQUE ET SYSTEMES D’INFORMATIONS ..................................................................111 EPREUVE : GESTION DES RISQUES ET INITIATION A LA LOGISTIQUE ........................................................112 SPECIALITE/OPTION : GESTION DES SYSTEMES D’INFORMATION 113 EPREUVE : CONCEPTION ET PROGRAMMATION ORIENTEE OBJET...........................................................113 EPREUVE : SYSTEME D’INFORMATION ET BASES DE DONNEES................................................................ 114 EPREUVE : INFORMATIQUE.......................................................................................................................115 EPREUVE : EPREUVE PRATIQUE DE DEVELOPPEMENT .............................................................................116 EPREUVE : EPREUVE PRATIQUE DE RESEAU .............................................................................................118 EPREUVE : TECHNIQUES QUANTITATIVES DE GESTION DES SYSTEMES D’INFORMATION (TQGSI)..........120 SPECIALITE/OPTION : ASSISTANT MANAGER 122 EPREUVE : BUREAUTIQUE.........................................................................................................................122 EPREUVE : TECHNIQUES DE BASE DE L’ASSISTANT MANAGER (TBAM)....................................................123 EPREUVE : TECHNIQUES PROFESSIONNELLES (TP) ...................................................................................124 EPREUVE : EPREUVE PRATIQUE DE SYNTHESE (EPS).................................................................................125 SPECIALITE/OPTION : RESSOURCES HUMAINES 126 EPREUVE : EPREUVE PROFESSIONNELLE DE SYNTHESE (EPS) .................................................................126 EPREUVE : COMMUNICATION ET RELATIONS PROFESSIONNELLES..........................................................127 EPREUVE DE PSYCHOLOGIE ET DYNAMIQUE DES RELATIONS SOCIALES..................................................128 EPREUVE : GESTION DE LA PAIE................................................................................................................130 SPECIALITE/OPTION : BANQUE ET FINANCE 131 EPREUVE : OPERATIONS ET TECHNIQUES BANCAIRES..............................................................................131 EPREUVE : FINANCES.................................................................................................................................133 EPREUVE : ECONOMIE MONETAIRE ET BANCAIRE....................................................................................135 EPREUVE : ENVIRONNEMENT ET REGLEMENTATION BANCAIRE.............................................................136 EPREUVE : TECHNIQUES COMPTABLES ET FINANCIERES..........................................................................137 SPECIALITE/OPTION : COMPTABILITE ET GESTION DES ENTREPRISES (CGE) 139 EPREUVE D’ANALYSE FINACIERE..............................................................................................................139 EPREUVE : COMPTABILITE ASSISTEE PAR L’ORDINATEUR ........................................................................140 EPREUVE COMPTABILITE DE GESTION .....................................................................................................143 EPREUVE COMPTABILITE DES SOCIETES ..................................................................................................144 EPREUVE DE COMPTABILITE FINANCIERE ................................................................................................ 145 EPREUVE DE FISCALITE DE L’ACTIVITE ET DE LA CONSOMMATION.........................................................146 Page 6 sur 423 EPREUVE DE FISCALITE DES REVENUS ET DU CAPITAL.............................................................................147 SPECIALITE/OPTION : STATISTIQUES 148 EPREUVE PROFESSIONNELLE DE SYNTHESE.............................................................................................. 148 EPREUVE : BASE DE DONNEES ..................................................................................................................149 EPREUVE : TECHNIQUES ECONOMETRIQUES............................................................................................150 EPREUVE : ECONOMIE GENERALE.............................................................................................................151 EPREUVE : ETUDE EN ENQUETE................................................................................................................152 EPREUVE : TECHNIQUES DE MANAGEMENT.............................................................................................153 EPREUVE : OUTILS MATHEMATIQUES.......................................................................................................154 EPREUVE : SYSTEME D’EXPLOITATION......................................................................................................156 EPREUVE : TECHNIQUES QUANTITATIVES DE GESTION ............................................................................157 EPREUVES TRANSVERSALES : GESTION 158 EPREUVE : TECHNIQUES QUANTITATIVES APPLIQUEES A LA LOGISTIQUE ...............................................158 EPREUVE : OUTILS DE GESTION COMPTABLES..........................................................................................160 EPREUVE : COMPTABILITE ANALYTIQUE ET GESTION BUDGETAIRE .........................................................162 EPREUVE : SYSTEME D’INFORMATIQUE....................................................................................................164 EPREUVE : INFORMATIQUE GENERALE.....................................................................................................166 EPREUVE : TECHNIQUES QUANTITATIVES DE GESTION ............................................................................168 EPREUVE : MATHEMATIQUES COMMERCIALES.......................................................................................170 EPREUVE : ECONOMIE GENERALE.............................................................................................................172 EPREUVE : ECONOMIE ET ORGANISATION DES ENTREPRISES ..................................................................174 FILIERE : CARRIERE JURIDIQUE 176 SPECIALITES/OPTION : uploads/Management/ caneva-bts-volume-3.pdf