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Stratégie d’entreprise Présenté et préparé par : Rachid ACHACHI Professeur perm

Stratégie d’entreprise Présenté et préparé par : Rachid ACHACHI Professeur permanent ISGA Campus Rabat Année universitaire : 2016-2017 1 La citation du jour “La créativité sans stratégie, c’est de l'Art. La créativité avec de la stratégie, c’est de la "publicité".” Jef Richards “L'essence de la stratégie est le choix d'accomplir ses activités d'une manière Différente de celle de ses concurrents.” Michael Porter 2 Introduction générale Quatre axes majeurs : - Qu’est ce que la Stratégie ? - Quels sont les objectifs stratégiques? - Quelles sont les parties prenantes ? - Comment se construit la stratégie? 3 1- Qu’est ce que la Stratégie ? Sens étymologique : Du grec ancien : « Strategia : στρατηγία » « stratós » signifie « armée » « ageîn » signifie « conduire » « Stratégie » signifie littéralement : « Diriger ou conduire une armée » 4 1- Qu’est ce que la Stratégie ? Des ouvrages de références : • L ’art de la guerre : Sun Tzu – vers VIème siècle Av. J-C. (Chine). (Citer des passages du livre). • Le Prince : Nicolas Machiavel – 1532 (République de Florence) (expression : Machiavélique). • De la guerre : Von Clausewitz – 1832 (La Prusse). 5 1- Qu’est ce que la Stratégie ? Définition générale : « un ensemble d'actions coordonnées, d'opérations habiles, et de manœuvres en vue d'atteindre un but précis ». 6 1- Qu’est ce que la Stratégie ? Définition économique : « La stratégie, c'est l'acte de déterminer les finalités et les objectifs fondamentaux à long terme de l'entreprise, de mettre en place les actions et d'allouer les ressources pour atteindre ces finalités ». 7 2- Quels sont les objectifs stratégiques? T oute entreprise poursuit un ensemble d’objectifs stratifiés : 8 2- Quels sont les objectifs stratégiques? OS / DS : Engagent l’entreprise à LT. Concernent les grandes orientations. (Relèvent de la DG). OT / DT : Engagent l’entreprise sur le MT. Concernent l’encadrement (ex : Direction commerciale). OO / DO : Portent sur le CT. Permettent l’application des DT. Concernent les Ressources humaines, direction financière, commerciale,…). 9 2- Quels sont les objectifs stratégiques? Caractéristiques et impacts des décisions Stratégiques : Long-terme : (Ex : stratégie de bas coûts, ou plutôt axée sur la qualité,…). Complexité et globalité : Concerne l’ensemble de l’entreprise. Satisfaction des parties prenantes : Clients, fournisseurs, actionnaires, ONG). Situation d’incertitude : Les changements de l’environnement (technologie, concurrence, loi ….). Introduction du changement : En interne ou en externe. (Interne : suppression de doublon lors d’une alliance ou fusion-acquisition / en externe: modification de la relation avec une partie prenante). 10 3- Quelles sont les parties prenantes? Définition : « un individu ou un groupe dont les intérêts peuvent affecter ou être affectés par la réalisation des objectifs d’une organisation ». 11 3- Quelles sont les parties prenantes? N.B : Il est vital pour une entreprise d’identifier et de satisfaire ses parties prenantes. Les parties prenantes peuvent être : – Des clients – Des fournisseurs – Des salariés – L’Etat – Des actionnaires – Des ONG – … 12 3- Quelles sont les parties prenantes? Le recours à une typologie est extrêmement Important en vue d’identifier les PP : – Internes : Les salariés, les actionnaires, … – externes : Les clients, les fournisseurs, les ONG, … – Alliées : Certains fournisseurs, … – Ennemies : Les concurrents, … – Neutres : L ’Etat,... – Primaires : Individu ou groupe dont la participation est indispensable à la survie de l’entreprise. – Secondaires : sont les parties prenantes qui ne sont pas essentielles à la survie de l’entreprise. 13 3- Quelles sont les parties prenantes? NB : - Chaque partie prenante poursuit ses propres objectifs (salariés / syndicats, RH / DF …). La question importante est : « Est-ce que ce sont les objectifs de l’entreprise ou des sous-coalitions qui sont poursuivis? » 14 4- Comment se construit la stratégie? Il est possible d’opposer/distinguer deux Visions différentes : - La stratégie « délibérée ». - La stratégie « émergente ». 15 4- Comment se construit la stratégie? La stratégie délibérée : - Les leaders stratégiques (Steve Jobs, Bill Gates, Mark Zuckerberg,…). - L’intention ou l’orientation intentionnelle. - La planification stratégique. (Ex : Shell). - La stratégie imposée par les parties prenantes. (Au Maroc : Zero Mika). 16 4- Comment se construit la stratégie? La stratégie émergente : - L ’incrémentalisme logique : Expérimentations, tâtonnement, … (Ex : Renault et Dacia). - Les routines d’allocation des ressources : La manière dont les ressources sont utilisées et allouées (Nokia). - Le facteur culturel : (Ex : Toyota durant la crise de 1997). 17 Culture général (l’info du jour) La déesse grecque Niké 18 uploads/Management/ ch1-cours-strategie-intro-generale.pdf