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Dr NOUREDDINE Rachid 2019/2020 Institut de Maintenance et de Sécurité Industrie

Dr NOUREDDINE Rachid 2019/2020 Institut de Maintenance et de Sécurité Industrielle Département de Maintenance en ELectroMécaniqueChapitre 2Organisation 1. Situation dans l’entreprise 2 NOUREDDINE R. / IMSI univ-oran2 Situation Centralisée/Décentralisée Externe Mixte Interne Organisation Centralisée Décentralisée 3 NOUREDDINE R. / IMSI univ-oran2 Organisation interne centralisée Ordonnancement et réalisation Méthodes Atelier central Direction générale Direction technique Maintenance Production Étude Direction … Direction … Unité 1 Unité 2 4 Unité … Gestion NOUREDDINE R. / IMSI univ-oran2 Organisation interne décentralisée Ordonnancement et réalisation Unité 1 Unité 2 5 Unité … Antenne 2 Antenne 1 Antenne … ………………… NOUREDDINE R. / IMSI univ-oran2 Avantages centralisée-décentralisée • Standardisation des méthodes • Possibilité d’investissement important • Rationalisation des moyens (amortissement plus rapide) • Vision globale de l’état du parc machines • Meilleures communications avec l’unité à maintenir • Effectifs moins importants dans les différentes antennes • Réactivité plus rapide face à un problème • Meilleure connaissance des matériels Centralisé Décentralisé 6 NOUREDDINE R. / IMSI univ-oran2 2. Flux de communication en maintenance 7 NOUREDDINE R. / IMSI univ-oran2 Communication production-maintenance 8 MACHINE Défaillance x Fonction PRODUCTION Programmation Enregistrement ORDONNANCEMENT Lancement Bureau des MÉTHODES Fonction MAINTENANCE Interventions RÉALISATION MAGASIN Dossier de préparation BT complété OT BT DT transmise DA Concertation Date? Intervention Rapport d’intervention Emission DT BSM NOUREDDINE R. / IMSI univ-oran2 La communication au sein de la maintenance utilise les abréviations suivantes: • DT: Demande de Travail, ouvrant un N° de référence, provenant du client interne. • OT: Ordre de Travail, géré par l’ordonnancement. • BT: Bon de Travail, accompagnant la préparation et retourné complété après intervention. • DA: Demande d’Approvisionnement. • BSM: Bon de Sortie Magasin. 9 NOUREDDINE R. / IMSI univ-oran2 Autres communications de la maintenance Direction technique 10 MAINTENANCE Direction financière Direction du personnel Étude Production Achats Magasin Service qualité Politique et grands projet à mettre en œuvre Budget de fonctionnement et d’investissement Personnel interne et renfort Approvisionnement, contrats externes Implantations, améliorations, travaux neufs Pièces de rechanges, consommables Assurance qualité, certifications DT, concertation, intervention, rapport d’intervention NOUREDDINE R. / IMSI univ-oran2 3. Documentations en maintenance 11 NOUREDDINE R. / IMSI univ-oran2 Documentation historique 12 Documentation du matériel Documentation technique établie à partir de la documentation constructeur Documentation historique Consignes de conduite Consigne de sécurité Fiches de graissage Fiches de visite Fiches de diagnostic Fiches d’intervention Modifications apportées Commandes extérieures Ordres de travaux Rapports d’expertise Fichier historique NOUREDDINE R. / IMSI univ-oran2 Rôle de la documentation historique 13 Orienter la méthode de maintenance du matériel Contrôler l’efficacité de la maintenance Saisir les heures, les coûts, les matières Les ventiler suivant le domaine technique d’intervention Décider du renouvellement du matériel Décider d’une maintenance améliorative Recueillir des informations en vue d’une étude FMD (RAM) NOUREDDINE R. / IMSI univ-oran2 Fiche historique 14 La fiche historique est composée des informations suivantes : Planning des visites préventives Rapports d’interventions de maintenance corrective Rapports d’expertises et de contrôles obligatoires Fiches d’inspection du matériel NOUREDDINE R. / IMSI univ-oran2 Exemple de fiche historique 15 Système : ___________________________________ FICHIER HISTORIQUE N° de machine : _________ N° fichier : ______ Marque : ____________________________ Type : __________________ Date de la 1° Mise en Service : ____ / ____ / ____ Energies : ___________________________ N° Date N° R.I. N° compteur Degré d’urgence Type d’Interv. Désignation de l’intervention nature Temps passé Coût en F Documents émis 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Type d’intervention :Dp = dépannage - Rp = réparation - Rg = réglage - Rn = rénovation - Rc = reconstruction Nature : M = mécanique - E = électrique - P = pneumatique - H = hydraulique - S = sécurité - A = autres raisons NOUREDDINE R. / IMSI univ-oran2 NOUREDDINE R. / IMSI univ-oran2 16 Fiche de demande d’intervention La demande d’intervention doit contenir au moins les informations suivantes : Le lieu géographique de l’intervention Le n° machine Le nom du demandeur et son service La date et l’heure de la demande Un commentaire décrivant le motif de la demande L’état de l’équipement au moment de la demande Le but de la demande d’intervention est donc de renseigner le technicien de maintenance pour : La préparation de son intervention (lieu, plan, outillage) Le pré diagnostic du défaut (commentaires de l’opérateur) La hiérarchisation de ses interventions Le technicien de maintenance peut maintenant intervenir grâce à la demande d’intervention. NOUREDDINE R. / IMSI univ-oran2 17 Exemple de fiche de demande d’intervention NOUREDDINE R. / IMSI univ-oran2 18 Fiche de rapport d’intervention Une fois son travail terminé, le technicien doit faire un compte rendu de l’intervention. En général, ce compte rendu est lié avec la demande d’intervention, afin de retrouver le maximum d’informations rapidement. Le rapport d’intervention doit comprendre les informations suivantes : Le début, la fin et la durée de l’intervention Le nom de l’intervenant La nature de l’intervention : mécanique, électrique, pneumatique, etc. Les pièces ou éléments remplacés Un bref compte rendu technique de l’intervention Savoir si des essais ont été effectués Le but du compte rendu d’intervention est de garder une trace des interventions réalisées, afin de construire un historique machine. NOUREDDINE R. / IMSI univ-oran2 19 Fiche de rapport d’intervention NOUREDDINE R. / IMSI univ-oran2 20 Fiche bon de travail L'utilisation des Bon de Travaux dans l'industrie est en place depuis de nombreuses années. Avantages à utiliser des Demandes et Bons de Travaux (DT & BT) : suivi et historisation de toutes les interventions, aide-mémoire des interventions à traiter, Planification des taches à réaliser, suivi du statut Demandes de Travaux (prise en compte, refus, différé, en cours ...) Formalisation de l'expression du besoin, document officiel lors d'une tache réalisée par une entreprise extérieure. Alimentation d'une base de données (Effets, Causes, Remèdes), NOUREDDINE R. / IMSI univ-oran2 21 Les Demandes et Bons de Travaux suivent un cheminement au travers des différents services : Emission de la Demande de travail (production, sécurité, qualité, maintenance, préventif...) Validation ou refus de la Demande, Transformation en Bon de travail, Répartition et Transfert du Bon de Travail vers le ou les leaders de la réalisation, Compte-rendu de l'intervention et commentaires, Renseignement de la base de données Historique. NOUREDDINE R. / IMSI univ-oran2 22 Exemple de fiche de demande d’intervention 4. Fonctions de la maintenance 23 NOUREDDINE R. / IMSI univ-oran2 Fonctions opérationnelles de la maintenance 24 MÉTHODES Analyses du travail Préparation des travaux Exploitation des retours d’activités Savoir, analyser, prévoir, anticiper, améliorer. RÉALISATION Interventions correctives Interventions préventives autres travaux Retours d’activités Effectuer, vérifier, rendre compte ORDONNANCEMENT Prévisions de charges Planification des travaux Répartition et suivi du travail Gestion des moyens logistiques Planifier, ordonner, coordonner, synchroniser NOUREDDINE R. / IMSI univ-oran2 Fonction méthodes 25 Participation au choix des politiques: mise en œuvre des politiques adaptée de maintenance, établissement des tableaux de bord de gestion. Gestion de la documentation technique: les DTE (Dossiers Techniques d’Équipement), les plans de maintenance, les histogrammes, les fiches d’analyse des défaillances. Gestion du parc matériel: déterminer la criticité de chaque équipement (PARETO), maîtriser leur comportement, déterminer le niveau de préventif pour chaque équipement. Analyse des activités: suivi des indicateurs de performance (TRS: Taux de Rendement Synthétique), analyse des tendances, décision des actions prioritaires, analyse qualitatives et quantitatives des défaillances, analyse des temps. NOUREDDINE R. / IMSI univ-oran2 Ratios 26 Préparation et contrôle des activités: établissement des procédures internes et des relations d’interface (DT, OT, DA, BSM, saisies pour historiques et pour analyses). Pour la maintenance corrective: anticipation des risques; pour la maintenance préventive: concevoir un plan de maintenance, évaluer son coût et son efficacité afin de l’améliorer; pour la maintenance externalisée: définir les règles et les procédures destinées au prestataire, son accompagnement lors des travaux sur site; pour l’assurance qualité: contrôle des actions définies dans les procédures (garantir la traçabilité des opérations effectuées). Proposition des améliorations: suite aux retour d’expérience recommander des améliorations techniques et organisationnelle. (quelles sont les causes d’un temps d’arrêt de production anormalement long? Quelles sont les causes d’un gaspillage de temps d’intervention anormal?). NOUREDDINE R. / IMSI univ-oran2 ABAC-ABAD 27 Assistance technique sur site: soutien aux techniciens par l’aide au diagnostic et la maîtrise des expertises internes; formation des opérateur dans le cadre de l’automaintenance; réalisation d’audits internes; mise œuvre de techniques spécifique (tests, mesures vibratoires, CND). Participation aux projets structurants: Certification ISO 9000 ou ISO 14000, mise en place de la TPM (Totale Productive Maintenance) ou MBF (maintenance Basée sur la Fiabilité). Participation aux études et travaux neufs: sollicitation du bureau d’étude pour toute modification importante (maintenance améliorative); participation à la rédaction du cahier des charges (critères de maintenance) pour l’achat d’équipements neufs. NOUREDDINE R. / IMSI univ-oran2 Analyse des temps de maintenance 28 MÉTHODES Prévision Estimation de durées RÉALISATION Réalisation Mesure de durées Saisie des durées ORDONNANCEMENT Programmation Programmation des travaux Planning de charge interne Exemple • • Tâche M Durée estimée = 3h • • Tâche M Lundi 13h 16h • • Tâche M Lundi 13h 17h Durée prévue = 3h Durée relevée = 4h NOUREDDINE R. / IMSI univ-oran2 Méthodes uploads/Management/ ch2-organisation-m1-mfq.pdf