Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Communication dans le soin Avril 2014 Documents généraux.......................

Communication dans le soin Avril 2014 Documents généraux................................................................................................................... 1 Communication verbale / non verbale.......................................................................................... 3 Communication, langue et culture................................................................................................ 7 Communiquer avec des enfants................................................................................................... 9 Communication et handicap....................................................................................................... 10 Communication et sujet âgé....................................................................................................... 12 Communiquer avec des personnes dans le coma...................................................................... 15 Communication et fin de vie....................................................................................................... 16 1. Documents généraux Articles de périodiques GARROUST-ORGEAS M, PHILLIPART F, PARALITICI C, MISSET B Comment organiser la communication ? REANIMATION 2010 ; 19(3) : 265-272 http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1624069310000654 La communication est le processus de transmission d’informations. L’étymologie du mot communication vient du latin « communicare », qui signifie mettre en commun. La réanimation constitue un autre monde : monde de l’extrême selon les paroles des survivants, dans lequel des femmes et des hommes, infirmières, médecins, aides-soignantes, kinésithérapeutes, brancardiers, psychologues sont tous au service du patient. Ce monde où le patient et sa famille sont au centre du concept de soins : patient et family-centered care. Ce concept est fondé sur une collaboration entre la famille, le patient, si celui-ci peut participer, et l’équipe soignante. Ce concept a plus de chances de se réaliser dans des unités de réanimation comprenant des leaders forts, une équipe soignante attentive et aimante. L’organisation de la communication dans un service est une étape essentielle pour réussir la mise en place de cette prise en charge globale du patient et de sa famille. Cet article fait le point sur les différents types de communication et donne des conseils pour l’améliorer. 1 ascodocpsy • bibliographie • avril 2014 • Communication dans le soin TERRAT Evelyne (Coord.) Communiquer, un apprentissage [dossier] L’AIDE SOIGNANTE 2013 ; (150) : 11-22 Ouvrages AMELINE S, HOURDEQUIN P, RIFFLET-VITTECOQ C MODULES DEAS - M5 : relation et communication Paris : Vuibert ; 2008 Cet ouvrage tient compte des réformes relatives au diplôme d'aide-soignant. Le DPAS est devenu le DEAS. Les modifications essentielles concernent à la fois la formation et l'exercice professionnel de l'aide-soignant. La formation se fait sur la base de huit modules correspondant à l'acquisition des huit compétences du diplôme. Il traite le module 5 Relation et communication en huit parties : la socialisation ; la communication ; l'information et les droits des patients ; la maltraitance ; les soins palliatifs et l'accompagnement des personnes en fin de vie ; la démarche d'information et d'éducation ; la participation à la démarche éthique ; la validation du module et des situations relationnelles. Il propose un cours complet ; des cas cliniques et pratiques ; des outils et une méthodologie pour préparer l'épreuve de validation. [résumé d'éditeur] BIOY Antoine, BOURGEOIS Françoise, NEGRE Isabelle La communication entre soignant et soigné : repères et pratiques Rosny : Bréal Edition ; 2009 (Etudiants en IFSI - Formations paramédicales) Dans leur pratique quotidienne, les professionnels du soin doivent accorder une place majeure au dialogue avec leurs patients et adapter celui-ci à chaque interlocuteur en s'appuyant sur des principes précis de communication. Après une réflexion générale sur la relation soignant- soigné, cet ouvrage présente les bases de la communication soignante : attitudes de communication (empathie, congruence...), techniques de communication verbale et non- verbale. Puis, il se penche sur les états émotionnels du patient (anxiété, peur, angoisse) et sur le mode de communication à mettre en place face à ces états. Enfin, il décrit pour chaque type de pathologie rencontrée le mode de communication à mettre en place par le soignant : addiction, douleur, fin de vie, trouble psychiatrique, maladie chronique, démence, coma, mutilation ou altération corporelle. PHANEUF Margot La relation soignant-soigné. Rencontre et accompagnement. Vers l'utilisation thérapeutique de soi Montréal : Chenelière éducation ; 2011 Cette première édition de La relation soignant-soigné porte l'empreinte d'une pédagogue accomplie. Autant par des notions théoriques que pratiques, elle s'applique à démontrer aux futurs professionnels de la santé le lien entre la qualité des soins prodigués et l'efficacité de la communication entre le soignant et le soigné. L'apport indéniable de ce manuel tient aussi du fait qu'il établit une correspondance directe avec le programme de compétences et les aptitudes à développer par l'étudiant. Une approche orientée vers le développement des compétences pour une communication aidante, une relation de collaboration et l'enseignement à la clientèle. Cette première édition de La relation soignant-soigné s'adresse à un public de formation initiale en soins infirmiers. [résumé d'éditeur] 2 ascodocpsy • bibliographie • avril 2014 • Communication dans le soin MOLEY-MASSOL I. Relation médecin-malade. Enjeux, pièges et opportunités. Situations pratiques Courbevoie : Da Te Be 2007 Ce livre est destiné aux médecins et aux soignants en général. Il a pour objectif de les aider à décrypter ce qui est en jeu dans la relation soignant-soigné et de proposer, à partir de situations cliniques pratiques, des outils qui facilitent la communication avec les patients. Il apporte également des réponses aux questions les plus fréquentes et les plus difficiles en consultation. À travers cet ouvrage, il s'agit de favoriser la réflexion de chaque praticien sur sa relation avec les patients et de lui permettre de développer, au-delà d'un savoir-faire, un véritable savoir-être de thérapeute. [résumé d'éditeur] 2. Communication verbale / non verbale Articles de périodiques BENOIS Marie-France La communication non verbale [dossier] DOC’AMP 2011 ; HS 2 BERNE AUDEOUD Frédérique, MARCUS Leila, LEJEUNE Fleur, GENTAZ Edouard, DEBILLON Thierry Communiquer par le toucher avec le nouveau-né prématuré SOINS PEDIATRIE PUERICULTURE 2010 ; (256) : 21-23 http://www.em-consulte.com/article/266223 Comment le nouveau-né prématuré appréhende-t-il le monde extérieur ? Le premier sens développé par le fœtus est le toucher. Au travers de la physiologie de la sensorialité et de la maturation cérébrale, le toucher peut constituer un vecteur essentiel dans la communication et le soin à l’enfant né prématurément.[résumé d'éditeur] DEPREY Marie La communication non verbale en situation d’urgence à l’étranger [fiche] REVUE DE L'INFIRMIERE 2012 ; (179) : 51-52 http://www.em-consulte.com/article/702124/article/la-communication-non-verbale-en-situation- durgence Une étudiante en soins infirmiers de l’Ifsi Lionnois à Nancy (54) fait partager une situation vécue lors d’un stage effectué en Espagne dans le cadre d’un échange Erasmus. Cette pratique, analysée a posteriori avec ses formateurs, a lieu en service de néonatalogie dans un contexte d’urgence vitale où la communication non verbale s’est imposée à elle comme un soin. [résumé d'éditeur] GAILLE Marie La vertu thérapeutique du récit de vie : illusion humaniste ou réalité d'un soin bien compris ? PERSPECTIVE SOIGNANTE 2013 ; (46) : 42-57 3 ascodocpsy • bibliographie • avril 2014 • Communication dans le soin L’acte de soin semble être substantiellement attaché à l’échange de propos entre le soignant et le patient. Dans le contexte actuel, marqué par le rythme rapide de consultation, l’hyperspécialisation et la fragmentation du soin, le recours aux données probantes (notamment l’ 'evidence-based medicine ') et l’usage croissant de technologies et d’appareils qui rendent l’examen clinique de plus en plus succinct, voire inutile, de nombreuses voix s’élèvent pour affirmer le caractère primordial d’un tel échange, a fortiori quand le soigné semble perdre confiance dans le professionnel de santé et paraît enclin à développer avec lui des relations d’ordre purement contractuel. Considérant le récit de vie comme un acte biographique, ' qui consiste à formuler, ou mettre en mots, une expérience structurant le regard porté sur tout ou partie de l’existence ', et lui conférant le pouvoir particulier ' de contribuer au rétablissement du patient, parce que son élaboration aide ce patient à retrouver une allure de vie qui fait sens pour lui ', l’auteure cherche à dégager la signification et les limites du récit de vie. D’abord, elle énonce les raisons qui plaident en faveur de l’usage thérapeutique du récit de vie en contexte médical. Elle analyse ensuite les difficultés et les limites inhérentes à cet usage. Puis elle vise à définir ' la nature de la quête de soi et son incidence sur l’élaboration de ce récit. ' Enfin, utilisant la psychopathologie et la philosophie qui ' constituent des ressources éclairantes pour penser les exigences ' découlant d’une éthique du dialogue, elle insiste sur les ambivalences du récit de vie. GONET M, LENOEL M. Apaiser et reconstruire par la communication sensorielle REVUE DE L'INFIRMIERE 2008 ; (138) : 20-21 http://www.em-consulte.com/article/178610/article/apaiser-et-reconstruire-par-la- communication-senso C’est à l’initiative de deux aides-soignantes de l’équipe du CHS de Caen (14) que le projet de créer un espace de détente pour les patients psychotiques déficitaires a vu le jour. Retenu comme projet de service, il permet depuis deux ans à de nombreux patients de bénéficier d’un accompagnement complémentaire fondé sur le concept snoezelen. [résumé d’auteur] KASSAPIAN Jennifer La communication non verbale SOINS AIDES SOIGNANTES 2012 ; (45) : 18-19 http://www.em-consulte.com/article/708275/article/la-communication-non-verbale Le langage non verbal est l’un des composants de la communication. Il se traduit par les gestes, l’attitude, le regard et les comportements. Il permet parfois de dénouer des situations lorsque les mots sont inefficaces. [résumé d’auteur] MALAQUIN PAVAN E. Définition et concepts liés au toucher dans les soins SOINS 2009 ; (737) : 30-31 http://www.em-consulte.com/article/223042/article/definition-et-concepts-lies-au-toucher-dans- les-so Le toucher est une composante essentielle du soin. Moyen de communication non verbal, il est utilisé par les soignants comme vecteur de détente, de mieux-être et de prévention de la douleur chez le patient. Il est mis en uploads/Management/ communication-dans-le-soin.pdf